Preskoči na vsebino
Upravljanje hotelov, Varstvo podatkov in dostop

Osebna prijava, jasne pravice in strogo ločeni podatki hotelov.

Podatke o gostih in prihodke vidijo le tisti, ki jih potrebujejo, ne da bi morala tvoja ekipa delati zapleteno.

Varstvo podatkov in dostop

Vsaka oseba se prijavi osebno

Podatke o gostih in prihodke vidijo le tisti, ki jih potrebujejo, ne da bi morala tvoja ekipa delati zapleteno.

Varstvo podatkov in dostop

Varstvo podatkov in dostop

01

Vsaka oseba se prijavi osebno

02

Drugi faktor ščiti prijavo

03

Občutljiva dejanja zahtevajo svežo prijavo

04

Hotel se ne more sam zakleniti

05

Podatki drugih hotelov ostanejo nevidni

06

Kartoteke gostov na željo anonimizirane

Kako deluje v hotelu

  1. 01Prijava prek Nextpulse ID z drugim faktorom
  2. 02Prijavne podatke vsaka oseba sama nastavi pri Nextpulse ID
  3. 03Standardne in lastne vloge z matriko pravic
  4. 04Branje, urejanje in upravljanje ločeno po področju
  5. 05Računa lastnika ni mogoče deaktivirati ali mu znižati pravic
  6. 06Vloge z aktivnimi uporabniki ostanejo zaščitene
  7. 07Fotografije gostov osrednje izklopi ali ciljno izbrišete
  8. 08Spremembe vlog in uporabnikov v dnevniku dejavnosti

Štiri konkretne naloge v vsakdanjem delu hotela.

01

Pomoč med vikendom

Študentka na recepciji vidi rezervacije in goste, ne pa prihodkov in upravljanja uporabnikov.

02

Na hitro v jedilnici za zajtrk

Recepcija je nekaj minut nezasedena. Zaklep delovnega mesta ščiti zaslon, dokler se sodelavka ne vrne.

03

Gost zahteva izbris

Gost želi, da se njegovi podatki izbrišejo. STRYK profil anonimizira, rezervacije in računi pa ostanejo ohranjeni zaradi obveznosti hrambe.

04

Prehod v računovodstvo

Sodelavka prevzame pisarno. Dodeli ji vlogo s finančnimi pravicami, sprememba pa je zabeležena v dnevniku dejavnosti.

Pogosta vprašanja: Varstvo podatkov in dostop

Kakšen dostop dobi nov receptor?+

Zaposleni dobi dostop do rezervacij in gostov, ne pa do upravljanja uporabnikov ali občutljivih finančnih popravkov.

Ali podatki vsakega hotela ostanejo ločeni?+

Da. Rezervacije, gostje, sobe, finance in nastavitve ostanejo dodeljeni hotelu, v katerega si prijavljeni. Podatki drugih hotelov se ne prikažejo ne na seznamih ne v podrobnostih.

Zakaj vsak zaposleni potrebuje osebni račun?+

Samo osebni račun spremembo jasno poveže z odgovorno osebo. Skupna gesla na recepciji otežujejo odvzem dostopa, predajo izmene in sledljivost, zato ne smejo postati način dela.

Katere standardne vloge so na voljo?+

STRYK ponuja jasne začetne vloge za lastnika, administracijo, ekipo in hišno službo. Odražajo tipične odgovornosti v manjših in srednje velikih hotelih; dejanski dostop lahko vedno preveri v vidni matriki pravic.

Ali lahko hotel ustvari lastne vloge?+

Da. Lastna vloga dobi ime, opis in natanko potrebne pravice za posamezna področja. Nočni receptor lahko tako ureja rezervacije in bere poročila, ne da bi samodejno upravljal načine plačila ali uporabnike.

Kako podrobne so pravice?+

Matrika med drugim ločuje rezervacije, sobe, razpoložljivost, hišno službo, goste, sporočila, finance, cene, spletni rezervacijski sistem, kanale, poročila, nastavitve, uporabnike, vloge, blagajno (POS) in prijavo gostov. Vsako področje loči branje, urejanje in upravljanje, kjer to zahteva delo.

Ali STRYK preprečuje nasprotujoče si pravice?+

Odvisne pravice so obravnavane skupaj: kdor upravlja področje, potrebuje tudi pravico za branje in urejanje. Ko pravico odstranite, STRYK nadzorovano odstrani tudi od nje odvisne pravice, namesto da bi ostala neuporabna delna vloga.

Katere podatke potrebuje nov uporabnik?+

Ime, enoličen e-poštni naslov in aktivno vlogo. Hotel ne dodeli začetnega gesla: oseba prejme e-poštno sporočilo in prijavne podatke sama nastavi pri Nextpulse ID. En e-poštni naslov lahko pripada samo enemu uporabniškemu računu STRYK.

Katera pravila za gesla veljajo?+

Gesla se ne nastavljajo in preverjajo v STRYK, ampak pri Nextpulse ID, kjer veljajo tudi pravila za gesla. STRYK zaposlenim gesel ne dodeljuje in jih ne shranjuje.

Kako čisto zaključi dostop zaposlenega, ki odhaja?+

Izklopi se samo njegov osebni račun; pretekla dejanja ostanejo dodeljena pravi osebi, preostali hotel pa nemoteno dela naprej.

Ali se lahko uporabnik pomotoma izklopi sam?+

Ne. STRYK pri upravljanju ekipe prepreči izklop lastnega računa. Skrbnik si tako sredi urejanja vlog ne more sam onemogočiti dela.

Ali lahko zadnjega lastnika odstranite ali mu znižate vlogo?+

Ne. Preden lastnika izklopi ali mu dodeli drugo vlogo, STRYK zahteva drugega aktivnega lastnika. Tako se hotel ne more zakleniti iz polnega upravljanja.

Ali lahko vlogo lastnika izklopi?+

Osrednja vloga lastnika ostane aktivna in ohrani polno odgovornost. Uporabnik si tudi sam ne more odvzeti pravic vloge, ki jih potrebuje za nadaljnje upravljanje uporabnikov in vlog.

Ali lahko vlogo pozneje spremeni?+

Da. Pooblaščeni skrbnik zaposlenemu dodeli drugo aktivno vlogo. Sprememba je pripisana uporabniku in odgovornemu skrbniku ter velja za vsa nadaljnja zaščitena dejanja.

Kaj se zgodi z vlogo, ki ima še aktivne uporabnike?+

STRYK prepreči nenadzorovan izklop. Zadevnim zaposlenim je treba najprej dodeliti ustrezno aktivno vlogo ali jih premišljeno izklopiti.

Kako nastavi dvostopenjsko prijavo?+

Vsaka oseba drugi faktor nastavi v svojem računu Nextpulse ID, na primer z aplikacijo za preverjanje pristnosti. STRYK od tam prevzame preverjeno prijavo.

Kaj se zgodi ob prijavi, ko je dvostopenjska prijava vklopljena?+

Prijava poteka prek Nextpulse ID: e-pošta, geslo in drugi faktor se potrdijo tam, šele nato STRYK odpre dostop do hotela. Za občutljiva dejanja STRYK zahteva svežo prijavo z drugim faktorjem.

Kako dvostopenjsko prijavo znova izklopi?+

To naredi v računu Nextpulse ID, ne v STRYK. Če je kdo izgubil drugi faktor, ga lahko podpora STRYK po preverjanju ponastavi.

Kaj se zgodi, ko prijava poteče?+

STRYK dostop vidno zaključi in zahteva novo prijavo. Izklopljeni zaposleni dostopa ne more znova pridobiti, aktivni uporabniki pa se varno prijavijo znova.

Kako deluje »pozabljeno geslo«?+

Geslo ponastavi pri Nextpulse ID, ne v STRYK. STRYK sam gesel zaposlenih ne upravlja.

Katere varnostne spremembe ostanejo v dnevniku aktivnosti?+

Prijave ter ustvarjanje in spreminjanje uporabnikov in vlog se beležijo s hotelom, uporabnikom in dejanjem. Tako lahko pozneje ugotovite, kdo je spremenil katero pravico. Geslo in drugi faktor se upravljata pri Nextpulse ID.

Kako STRYK podpira varstvo podatkov o gostih?+

Fotografije gostov lahko na enem mestu izklopi ali premišljeno odstranite. Ko izbrišete gosta, STRYK osebne podatke anonimizira, če morajo obstoječe povezave z rezervacijami ostati; brez takih povezav lahko zapis v celoti odstranite. Dejanje se zabeleži.

Ali vloge, dvostopenjska prijava ali varstvo podatkov stanejo dodatno?+

Ne. Uporabniki in vloge, prijava z drugim faktorjem in funkcije varstva podatkov so del cene STRYK, brez stroškov uvedbe in brez doplačila. V demo dostopu sami pregledaš matriko vlog in osebne dostope.

Ali Varstvo podatkov in dostop ustreza vašemu hotelu?

14 dni brezplačno. Vse osnovne aplikacije STRYK so vključene. Brez pristojbine za nastavitev; izbirna modula AI ločeno.

Stik