Evidentiranje plačila
V računu izberite »Zabeleži plačilo«. Znesek je vnaprej izpolnjen z odprtim zneskom; nižji znesek evidentira delno plačilo. Pri kreditni kartici navedite, ali je bila uporabljena na kraju samem (terminal) ali na daljavo (telefon, povezava, splet).
Z aktivno registrirno blagajno STRYK podpiše račun za gotovinska in kartična plačila na kraju samem; izročite ga gostu. Če je nakazilo že na izpisku, STRYK ponudi »Prevzemi iz bančnega izpiska«, da se knjiži samo enkrat.
| Situacija | Način plačila | Opomba |
|---|---|---|
| Gost plača z gotovino ob odjavi | »Gotovina« | Podpisan blagajniški račun za gosta. |
| Gost plača s kartico na recepciji | »Zaračunaj na terminalu« ali »Kreditna kartica« na kraju samem | Prodaja na blagajni; terminal knjiži samodejno. |
| Podjetje plača z nakazilom | Iz bančnega izpiska | Potrdite v bančnem usklajevanju. |
| Rezervacijska platforma je pobrala denar | »OTA plačano« | Pozneje se uskladi z izplačilom platforme. |
Plačilo na kartičnem terminalu
Plačilo s kartico na terminalu
- 01Pošiljanje na terminal
V pogovornem oknu za plačilo izberite »Zaračunaj na terminalu«, izberite terminal in »Pošlji na terminal«.
STRYK prikaže »Čakanje na kartico«. - 02Gost plača
Gost plača na terminalu, po želji z napitnino.
»Plačilo prejeto«; napitnina je prikazana ločeno in ni del računa. - 03Če ne uspe
Po »Plačilo preklicano« ali »Čas na terminalu je potekel« ni bilo knjiženo nobeno plačilo; izberite »Poskusi ponovno«.
Knjiženo je natanko eno plačilo.
Predplačila in dobroimetja
Denar, prejet preden obstaja račun, evidentirate pod »Prejemki in dobroimetja« z »Zabeležite prejem stranke« in namenom, na primer ara ali predplačilo. Najprej se knjiži kot dobroimetje stranke, nato ga razporedite z »Razporedi na račune«. Noben račun ne more biti preplačan; ostanek ostane kot dobroimetje.
Branje odprtih postavk
»Odprto in opomini« navaja vsak neplačan račun z zapadlostjo, prejemnikom in odprtim zneskom. Primer terjatve beleži odgovorno osebo, naslednje dejanje in stanje, na primer »Obljubljeno plačilo« ali »Sporno«.
Pošiljanje opominov
Način opominjanja enkrat nastavite pod »Nastavitve« v tem pogledu: »Izklopljeno«, »Predlagati v odobritev« ali »Pošiljati samodejno«. »Prevzemi priporočilo« nastavi običajne stopnje za vašo državo.
»Opomni« v vrstici pošlje naslednjo stopnjo za en račun. Če je gost obljubil plačilo ali račun izpodbija, opomine za ta račun blokirajte z razlogom; nič se ne pošlje, dokler blokade ne odpravite.
Običajne stopnje
- Opomnik na plačilo, brez stroškov
- Prvi opomin, s stroški ali obrestmi, če je dogovorjeno
- Zadnji opomin
Hotel Nordlicht, torkovo pošiljanje opominov
- 01Odprite odobritve
Izberite »Opomini za odobritev«.
Vsi predlagani opomini se prikažejo s stopnjo in zneskom. - 02Preverite oznake
Preverite vnose, označene z »Drug e-poštni naslov« ali »Manjka obrestna mera«.
Noben označen vnos ne ostane nerazjasnjen. - 03Odobrite
Izberite »Izberi vse« in »Odobri«.
Opomini prikazujejo »Načrtovano« in nato »Poslano«.
Darilni boni
Pod »Darilni boni« na recepciji prodate bon z »Izdaj bon«, z »Unovči bon« pa ga unovčite za odprt račun. Spletna trgovina z boni je opisana v vodniku za darilne bone.
