Preskoči na vsebino

Pravilno obračunavanje dodatkov in blagajniške prodaje

Vodiš en katalog dodatkov, dodajajte storitve pravemu bivanju, knjižiš blagajniško prodajo na račune gostov in pred izdajo računa preveri vsak vir.

Kaj boste nato lahko varno izvedli
  • Vsak dodatek pride iz kataloga s pravilno ceno, davkom in vrsto cen ter je na bivanju naveden natanko enkrat.
  • Blagajniška prodaja se knjiži na pravi račun gosta ali v dnevni iztržek prodajnega mesta, nikoli dvakrat.
Kaj potrebujete pred začetkom
  • Pripravi pravo rezervacijo, datum storitve in cenik svojih prodajnih mest.
  • Za spreminjanje kataloga dodatkov potrebuješ dostop do nastavitev, za dodatke na rezervaciji pravice za rezervacije, za blagajniško prodajo pravice POS, za nastavitve dnevnega iztržka pa pravico do upravljanja financ.
01

Vodenje kataloga dodatkov

Vse storitve, ki jih je mogoče rezervirati, enkrat opredelite v katalogu.

Ustvarjanje dodatka

  1. 01
    Odpri katalogNastavitve → Dodatki in storitve

    Odpri katalog dodatkov in izberi „Nov dodatek“.

  2. 02
    Vnesi ceno in pravila

    Izpolnite „Ime *“, „Cena (€) *“, „Vrsta cen“, „DDV (%)“ in po potrebi „Maks. količina (prazno = neomejeno)“. Vklopi „Aktiven (ponujen gostom)“. „Ponudi na spletnem mestu za rezervacije“ vklopi samo, če naj gostje dodatek rezervirajo prek spleta.

    Vsa polja ustrezajo tvojemu ceniku.
  3. 03
    Shranite dodatek

    Izberi „Ustvari dodatek“.

    STRYK prikaže „Dodatek ustvarjen“ in dodatek se pojavi na seznamu s ceno in davkom.
Kako se izračuna vrsta cen
Vrsta cenIzračunTipična uporaba
„Na rezervacijo“Enkratna cena za celotno rezervacijo.Prevoz z letališča, pozna odjava
„Na noč“Cena × število noči.Garaža, hišni ljubljenček
„Na osebo“Cena × število izbranih oseb.Smučarska vozovnica, voden ogled
„Na osebo/noč“Cena × osebe × noči.Zajtrk, polpenzion
02

Dodajanje dodatka bivanju

Dodaj in potrdi dodatek

  1. 01
    Izberi dodatek

    Odpri pravo rezervacijo, preveri gosta in bivanje ter izberi „Dodaj dodatek“. Izberi dodatek in količino.

    Izbrati je mogoče samo aktivne, izbirne dodatke iz kataloga.
  2. 02
    Določi datume

    Vnesi „Datum storitve / od“. Pri cenah na noč določi tudi končni datum; ta lahko sega največ do datuma v polju „Do odhoda dne“.

    Datumi so znotraj bivanja.
  3. 03
    Preveri učinek

    Izberi „Preveri učinek“. Primerjajte „Sprememba“ in „Rezervacija po spremembi“.

    Po potrditvi STRYK prikaže „Dodatek shranjen.“ in rezervacija pokaže novo skupno vsoto.
03

Knjiženje blagajniške prodaje na račune gostov

Vso blagajniško prodajo najdeš v razdelku Računovodstvo → Blagajna → Prodaja. „Razlike“ prikazuje morebitne podvojene postavke, ne potrjenih blagajniških razlik; pred popravkom primerjajte izvirnike v rezervaciji.

Ročno knjiženje postavke

  1. 01
    Odpri račun gostaRačunovodstvo → Blagajna → Prodaja

    Poiščite sobo, gosta, e-pošto ali številko rezervacije in izberi „Dodaj bremenitev“.

    Pogovorno okno prikaže zasedeno sobo in njenega gosta.
  2. 02
    Vnesi prodajo

    Izberi „Prodajno mesto“, vnesi „Opis *“, količino, „Cena (€) *“ in „Davek“. V polje „POS referenca“ zapišite številko računa zunanje blagajne, na primer ob izpadu blagajne.

    Gost, soba in znesek se ujemajo z izvirnim blagajniškim računom.
  3. 03
    Knjižiš postavko

    Izberi „Knjižiš postavko“.

    STRYK prikaže „Bremenitev je bila uspešno objavljena“ in postavka se pojavi pod „POS postavke“.
04

Prodaja restavracije in bara brez sobe

V razdelku Nastavitve → Finančne nastavitve → Davki in blagajna kartica „Promet restavracije in bara“ navaja vsako aktivno prodajno mesto. Prodajo brez povezave s sobo STRYK knjiži po prodajnem mestu in dnevu kot en zbirni vnos z DDV po davčni stopnji.

Nastavitve za posamezno prodajno mesto
PoljeMožnostiUčinek
„Način plačila dnevnega iztržka“„Gotovina (blagajna)“, „Kartica“, „Gotovina in kartica mešano (prehodni konto)“Določa konto, na katerega se knjiži dnevni iztržek.
„Registrirna blagajna“„Še ni določeno“, „Blagajna podpisuje zunanje“, „Blagajna STRYK“V Avstriji STRYK dnevni iztržek knjiži šele, ko je jasno, katera registrirna blagajna podpisuje račune.
„ID zunanje blagajne“ID blagajne, kot je registriran pri davčnem uraduObvezno, če blagajna podpisuje zunanje.
05

Obračun, preverjanje in popravki

Pred izdajo računa preveri storitve v obračunu ali foliu rezervacije. Izdani računi in njihovi PDF-ji ostanejo nespremenjeni; pozneje dodana storitev gre na naslednji račun, ne v ročno dodano podvojeno postavko.

Nevezan izbirni dodatek popravi v rezervaciji s „Popravi“ in poljem „Razlog popravka (najmanj 8 znakov)“. Če STRYK sporoči „Že povezano. Preveri račun ali folio; tukaj sprememba ni mogoča.“, uporabi popravek računa. Blagajniško postavko na napačni sobi premakneš s „Premakni postavko“, postavko, ki je gost ne bi smel plačati, pa razveljavite s „Storniraj postavko“.

Končno preverjanje

Vsaka prodaja je enkrat zabeležena pri svojem viru, pride na gostov račun ali v dnevni iztržek in jo je mogoče izslediti od blagajniškega računa do knjižbe.

  1. 01Vsak dodatek je v katalogu enkrat, s ceno, davkom in vrsto cen.
  2. 02Vsak dodatek na rezervaciji je bil potrjen po „Preveri učinek“.
  3. 03Blagajniška prodaja za sobe je pod „POS postavke“, ne še enkrat kot dodatek.
  4. 04„Razlike“ so preverjene, dejanski dvojniki pa popravljeni.
  5. 05Vsako aktivno prodajno mesto ima način plačila dnevnega iztržka, v Avstriji pa tudi registrirno blagajno.

Pogoste napake in prava rešitev

Težava

Prodajo v baru je knjižila blagajna, poleg tega pa je bila vnesena še kot dodatek.

Rešitev

Obdrži postavko iz blagajne in dodatek popravi z utemeljitvijo.

Težava

Dodatka v rezervaciji ni mogoče izbrati.

Rešitev

V katalogu preveri, ali je aktiven, izbiren in znotraj omejitve količine ter ali je bivanje še odprto.

Težava

Poznega računa iz bara ni več mogoče knjižiti na sobo.

Rešitev

Bremeniti je mogoče samo prijavljena bivanja. Znesek zaračunajte v baru ali z ločenim računom.

Težava

Dnevni zaključek javlja odprt promet restavracije in bara.

Rešitev

Odpri „Promet restavracije in bara“, za prodajno mesto določi način plačila in registrirno blagajno ter shranite.

Spoznaj STRYK skozi procese svojega hotela.

Na osebnem svetovanju skupaj pregledamo rezervacije, housekeeping, cene in finance.

Stik