Kaj avstrijski hoteli potrebujejo od svoje programske opreme
Tri obveznosti ločijo vsakdan avstrijskega nastanitvenega obrata od tistega v mnogih drugih državah. Prvič, prijava gostov: goste je treba prijaviti v kratkem roku po prihodu, odvisno od občine prek sistema za prijavo turističnega združenja, z datoteko ali na papirju. Drugič, turistična taksa (Ortstaxe ali Nächtigungsabgabe), katere višino, oprostitve in obračun urejata zvezna dežela in občina. Tretjič, obveznost registrirne blagajne: podjetja, ki presežejo določene meje prometa, morajo gotovinski promet, kamor štejejo tudi plačila s kartico, evidentirati z registrirno blagajno z varnostno napravo.
K temu pride računovodstvo. Večina hotelov svoje dokumente predaja davčnemu svetovalcu, ki v Avstriji pogosto dela z BMD ali RZL. Bolj strukturirano ko programska oprema preda promet, plačila in račune, manj vprašanj je ob koncu meseca. Podrobnosti svojih obveznosti razjasni z občino, turističnim združenjem in davčnim svetovalcem; programska oprema jih lahko podpre, ne more pa jih nadomestiti.
Po teh merilih smo primerjali
Izbrali smo le lastnosti, ki jih je mogoče preveriti na spletnih straneh ali v javni pomoči ponudnikov. Merilo velja za izpolnjeno le, če ga ponudnik tam jasno navaja. Pri registrirni blagajni šteje le lastna blagajna v ponudbi proizvajalca, ne pa povezava tuje blagajne. To je namenoma strogo in zadene tudi STRYK. Modul »Blagajna in fiskalizacija« pri STRYK podpisuje plačila na recepciji, ne nadomešča pa blagajne restavracije ali bara.
| Merilo | Zakaj je pomembno za avstrijske hotele |
|---|---|
| Prijava gostov za Avstrijo | Podatki za prijavo se zabeležijo in predajo lokalnemu sistemu za prijavo, brez dvojnega vnosa. |
| Izračun in obračun turistične takse | Taksa se ujema na računu in v obračunu za občino. |
| Sedež v Avstriji | Sogovorniki, ki poznajo avstrijske postopke in pojme. |
| Predaja računovodstvu ali davčnemu svetovalcu | Vmesnik za finančno knjigovodstvo, izvoz v BMD ali DATEV ali e-račun namesto pretipkavanja. |
| Lastna registrirna blagajna s podpisom računov | Gotovinski promet iz restavracije ali bara evidentirati v istem sistemu. |
| Javna cena | Pred prvim pogovorom veste, koliko približno stane tvoja hiša. |
| Ponudnik | Prijava gostov AT | Turistična taksa | Sedež v Avstriji | Računovodstvo | Lastna blagajna | Javna cena | Izpolnjeno |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Da, datoteka v formatu MBS ali CSV | Da, z napovedjo turistične takse | Da (Salzburg) | Da, BMD, DATEV, e-račun | Ne za restavracijo in bar (vmesnik); recepcija z modulom | Da | |
| CASABLANCA | Da, modul za prijavo gostov | Da, zdraviliška taksa po starosti | Da (Tirolska) | Da, vmesnik za BMD | Da | Ne, individualna ponudba | |
| Gastrodat | Da, prijavnica, sistemi za prijavo | Da, s sezonskimi obdobji | Da (Salzburg) | Da, vmesnik za finančno knjigovodstvo | Da | Na povpraševanje | |
| HotelFriend | Za Avstrijo ni navedeno | Da, poročilo o mestni taksi | Ne (Berlin) | Da, DATEV, XRechnung, ZUGFeRD | Blagajniški modul na voljo, podpisovanje računov za Avstrijo na spletni strani ni preverljivo | Da, cena »od« | |
| SIHOT | Da, vmesnik za Feratel | Da | Ni navedeno (Nemčija) | Da, predaja finančnemu knjigovodstvu | Da, fiskalizacija za Avstrijo | Na povpraševanje |
Ponudniki podrobno
Ponudniki so navedeni s STRYK-om na prvem mestu; razvrstitve ne pripravljamo. CASABLANCA, Gastrodat in STRYK izpolnjujejo vsak pet meril. Po svoji spletni strani je CASABLANCA na trgu od leta 1990, Gastrodat navaja, da združuje več kot tri desetletja izkušenj, STRYK pa je najmlajši sistem in edini od treh, ki navaja brezplačen preizkus in objavljeno ceno.
Za hotel z veliko restavracijo ima lastna restavracijska blagajna veliko težo; CASABLANCA in Gastrodat jo imata, STRYK ne. Tabelo zato berite z mislijo na svoj obrat in merila utežite sami.
Hotelska programska oprema za Avstrijo
- Prijava, taksa, neposredna prodajaSTRYK Hotel Management
PMS v oblaku iz Salzburga za majhne in srednje velike hotele, penzione in apartmajske hiše.
- Primerno za
- Hiše s 5 do 80 sobami v Avstriji, ki želijo prijavo gostov, turistično takso, račune in neposredno prodajo v enem sistemu, svojo blagajno pa obdržati ali povezati.
- Cena
- 59 € plus 6 € na sobo na mesec, neto, letni obračun (20 sob: 179 €)
Prednosti
- Sodoben, pregleden vmesnik: urejanje rezervacij v koledarju, preverjanje stanja sob in neposreden dostop do podatkov gostov
- Poveži Booking.com, Expedijo, Airbnb in druge portale s STRYK. Cene in razpoložljivost urejaj na enem mestu, rezervacije s portalov pa v koledarju.
- Prijava gostov s spremljanjem 24-urnega roka in datoteko v avstrijskem formatu MBS ali kot CSV
- Turistična taksa s starostnimi mejami in sezonskimi stopnjami, kot lastna postavka računa in z obračunom turistične takse za občino
- Paket za davčnega svetovalca z BMD, DATEV, CSV in Excelom, e-račun in uvoz bančnih izpiskov
- Objavljena cena, brezplačen 14-dnevni preizkus, rezervacijski sistem v osnovni ceni, spletna prijava kot lasten modul, vključen v osnovno ceno
Omejitve
- Ni lastne blagajne za restavracijo ali bar; te blagajne knjižijo na sobo prek vmesnika, če ga ponudnik podpira. Plačila na recepciji STRYK podpiše le z modulom »Blagajna in fiskalizacija«
- Hotel in blagajna iz ene roke
CASABLANCA hotelsoftware
Družinsko podjetje iz Schönwiesa na Tirolskem, po svoji spletni strani na trgu od leta 1990.
- Primerno za
- Počitniški, wellness in seminarski hoteli v Avstriji, ki želijo hotel in blagajno iz ene roke.
- Cena
- Individualna ponudba
Podatki po: casablanca.at, prijava gostovPrednosti
- Prijava gostov kot dodatni modul z izračunom zdraviliške takse po starosti
- Lastna blagajna s podpisom računov, ki jo nastavi podpora proizvajalca
- Vmesnik za BMD in mnogi drugi vmesniki
Omejitve
- Ni standardne cene, ponudba je individualna
- Brezplačni preizkus ni naveden, le predstavitev
- Uveljavljena rešitev z blagajno
Gastrodat (Simplify Hospitality)
Hotelska programska oprema iz Salzburga z več kot tremi desetletji izkušenj, danes del Simplify Hospitality.
- Primerno za
- Avstrijski hoteli, ki iščejo preizkušeno rešitev z blagajno.
- Cena
- Na povpraševanje
Podatki po: simplify-hospitality.com/gastrodatPrednosti
- Prijavnica in vmesniki do sistemov za prijavo
- Turistična taksa s sezonskimi obdobji in samodejnim zvišanjem
- Funkcije blagajne za Avstrijo vključno z letnim računom po dokumentaciji
Omejitve
- Cena le na povpraševanje
- Brezplačni preizkus na spletni strani ni naveden
- Hoteli z gostinstvom
HotelFriend
Hotelska programska oprema vse v enem iz Berlina s hotelom, blagajno in aplikacijami za goste.
- Primerno za
- Srednje veliki hoteli z gostinstvom, ki iščejo modularni sistem z modulom blagajne.
- Cena
- Paket „FLEX“ od 156 € na mesec po strani s cenami
Podatki po: hotelfriend.com/pricingPrednosti
- Lasten blagajniški modul v istem sistemu
- Poročilo o mestni taksi za izbrano obdobje, aktivirano na zahtevo
- E-račun in izvozi, združljivi z DATEV, javna cena „od“, brezplačni preizkus glede na paket
Omejitve
- Prijava gostov za Avstrijo na spletni strani ni navedena; naveden je izvoz prijavnic za Nemčijo
- Nima sedeža v Avstriji
- Resorti in kongresne hiše
SIHOT
Celovit PMS v oblaku iz Nemčije, po navedbah ponudnika od leta 1986 v lastniškem vodenju.
- Primerno za
- Resorti, verige in večje hiše s kongresnim poslovanjem, tudi v Avstriji.
- Cena
- Na povpraševanje
Podatki po: help.sihot.com, FeratelPrednosti
- Vmesnik za Feratel za prijavnico in samodejno odjavo ob odhodu
- Fiskalizacija za Avstrijo s podpisom na računih in lastno blagajno
- Turistična taksa kot lastna dajatev, predaja finančnemu knjigovodstvu v več računovodskih sistemov
Omejitve
- Cena le na povpraševanje
- Za majhne hiše pogosto obsežnejši, kot je potrebno
Koliko plača hotel z 20 sobami
Od petih ponudnikov le STRYK in HotelFriend navajata znesek. Pri vseh drugih je cena odvisna od modulov, vmesnikov in uvedbe. Pri primerjavi vedno upoštevajte tudi blagajno: pri STRYK svojo obstoječo ali novo blagajno plačaš ponudniku blagajne; pri ponudnikih z lastno blagajno je ta večinoma v lastnem modulu. Če tudi recepcija sprejema gotovino ali kartice, se pri STRYK doda modul »Blagajna in fiskalizacija«.
| Ponudnik | Znesek po ponudniku | Dodatno upoštevati |
|---|---|---|
| STRYK | 179 € na mesec za 20 sob (letni obračun) | Blagajna restavracije pri ponudniku blagajne; modul »Blagajna in fiskalizacija« za gotovino in kartice na recepciji; 1,9 % na neposredne rezervacije, plačane na spletu prek STRYK |
| HotelFriend | Od 156 € na mesec (paket „FLEX“) | Skupna cena glede na izbrane izdelke |
| CASABLANCA, Gastrodat, SIHOT | Individualna ponudba | Pozanimati se o modulih za prijavo gostov, blagajno in vmesnike |
Kdaj je drug sistem boljša izbira
Če tvoja hiša vodi veliko restavracijo z veliko gotovinskega prometa in želiš blagajno in hotel nujno v enem programu istega proizvajalca, sta po naših merilih logična izbira CASABLANCA ali Gastrodat. Enako velja za resorte s kongresnim poslovanjem, za katere SIHOT prinaša veliko funkcij.
Če želiš obdržati svojo blagajno, pri STRYK vnaprej s svojim ponudnikom blagajne preveri, ali lahko uporablja vmesnik STRYK. Če pretežno oddajaš počitniška stanovanja brez recepcije, so specializirani programi za oddajanje pogosto ugodnejši; takrat bodite posebej pozorni na to, kako sta rešeni prijava gostov in turistična taksa.
Kako sprejmete odločitev
Vsak sistem v ožjem izboru preizkusi s tipičnim dnem iz svoje hiše: prispe družina z dvema otrokoma, prijava zapade, gost za šankom plača na sobo, ob odjavi se turistična taksa pravilno izkaže, ob koncu meseca pa izvoz odide davčnemu svetovalcu. Kjer za to potrebuješ pomožni seznam, si to zapišite.
Vprašanja za vsakega ponudnika
- Kako se prijava gostov v moji občini posreduje in kdo vzpostavi povezavo?
- Kako se pri turistični taksi obračunajo oproščene osebe in osebe s popustom in ali obstaja obračun za občino?
- Ali ima sistem lastno registrirno blagajno ali se poveže moja obstoječa blagajna?
- V katerem formatu gre izvoz mojemu davčnemu svetovalcu, na primer BMD ali DATEV?
- Ali lahko preizkušam brezplačno in brez pogodbe in koliko stane uvedba?
- Kdo mi pomaga pri vprašanjih in ali podpora pozna avstrijske postopke?
