Po teh merilih smo primerjali
Izbrali smo le lastnosti, ki jih je mogoče preveriti na spletnih straneh ponudnikov in ki za hotel s 5 do 80 sobami štejejo v vsakdanjem delu. Merilo velja za izpolnjeno le, če ga ponudnik na svoji spletni strani jasno navaja. Če tam ni ničesar ali ostaja nejasno, ne šteje, tudi če je ponudba v pogovoru morda mogoča.
Funkcij za verige, prodaje prek GDS potovalnim agencijam ali več sto sob nismo ocenjevali. Tudi števila portalov, ki jih ponudnik poveže, nismo točkovali: za večino majhnih in srednje velikih hiš štejejo Booking.com in Expedia ter dva ali trije regionalni portali, ne na stotine.
| Merilo | Zakaj šteje za majhne in srednje velike hotele |
|---|---|
| Channel manager brez doplačila vključen v PMS | Ena zaloga sob, en cenik, ena pogodba. Brez vmesnika med dvema sistemoma, ki lahko odpove. |
| Javna cena | Pred prvim pogovorom veste, v katerem razponu so stroški. |
| Možnost povezave Booking.com in Expedie | Portala, prek katerih prodaja večina hiš v regiji DACH. |
| Booking engine vključen v ceno | Neposredne rezervacije na lastni spletni strani brez drugega izdelka, z isto zalogo. |
| Ponudba v nemščini | Spletna stran in gradiva v nemščini za ekipo in odločitev na trgu DACH. |
| Brezplačen preizkus brez pristojbine za vzpostavitev | Rešitev preveri s svojimi postopki, ne da bi vnaprej vezali denar ali dolgo pogodbeno obdobje. |
| Ponudnik | Vključen v PMS | Javna cena | Booking.com in Expedia | Booking engine v ceni | Nemščina | Preizkus brez pristojbine za vzpostavitev | Izpolnjeno |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Da, v osnovni ceni | da | da | Da, v osnovni ceni | da | Da, 14 dni | |
| DIRS21 | Ne, samostojen | Na povpraševanje | Da | Ločen izdelek, paket ni naveden | Da | Preizkus 4 tedne, vzpostavitev ni navedena | |
| Hotel-Spider | Ne, samostojen | Na povpraševanje | Da | Ni jasno navedeno | Da | Preizkus ponujen, trajanje ni navedeno | |
| Little Hotelier | Da, po ceniku | Samo prek kalkulatorja glede na število sob | Da | Da, po ceniku | Da | Da, 30 dni | |
| RoomRaccoon | Da, v vseh paketih | Da, cene „od“ po paketu | Da | Da, v vseh paketih | Da | Ne, demo | |
| seekda | Ne, PMS ločeno ali prek vmesnika | Da, cene „od“ | Da | Da, v vseh paketih | Da | Ne, pristojbina za vzpostavitev | |
| SiteMinder | Ne, samostojen | Glede na število sob, znesek prek prodaje | Da | Samo v paketu »SiteMinder Plus« | Da | Preizkus 14 dni, stroški vzpostavitve glede na konfiguracijo | |
| Smoobu | Da (programska oprema za počitniške nastanitve) | Da | Da | Da, rezervacijski sistem | Da | Da, 14 dni |
Ponudniki podrobno
Ponudniki so navedeni s STRYK-om na prvem mestu. Namenoma jih ne razvrščamo: kateri sistem ustreza, je odvisno od tega, kako utežite merila za svojo nastanitev. Zgornja tabela kaže, koliko meril izpolnjuje posamezni ponudnik; to ni sodba o tem, ali je sistem dober ali slab.
Channel managerji za majhne in srednje velike hotele v regiji DACH
- Za nastanitve s 5 do 80 sobamiSTRYK Hotel Management
PMS v oblaku iz Salzburga, zgrajen za majhne in srednje velike hotele, penzione in apartmajske hiše.
- Primerno za
- Hoteli in penzioni s 5 do 80 sobami, ki želijo vse v enem sistemu in jasno ceno.
- Cena
- 59 € plus 6 € na sobo na mesec, neto, letni obračun (25 sob: 209 €)
Prednosti
- Sodoben, pregleden vmesnik: urejanje rezervacij v koledarju, preverjanje stanja sob in neposreden dostop do podatkov gostov
- Poveži Booking.com, Expedijo, Airbnb in druge portale s STRYK. Cene in razpoložljivost urejaj na enem mestu, rezervacije s portalov pa v koledarju.
- Rezervacijski sistem in prodaja darilnih bonov v osnovni ceni; spletna prijava in kiosk za samoprijavo kot lastna modula, vključena v osnovno ceno
- Javna cena: 59 € plus 6 € na sobo na mesec brez DDV pri letnem obračunu, brez pristojbine za vzpostavitev, neomejeno število uporabnikov
Omejitve
- Channel manager je del sistema STRYK PMS; ne ponujamo ga kot samostojno povezavo za drug PMS.
- Neposredna prodaja z darilnimi boni
DIRS21
Rešitve za neposredne rezervacije in upravljanje kanalov, že več kot 25 let v hotelirstvu in gostinstvu.
- Primerno za
- Hoteli v regiji DACH, ki želijo obdržati svoj PMS in razširiti neposredno prodajo, vključno s prodajo bonov.
- Cena
- Na povpraševanje
Podatki po: dirs21.de/channelmanagementPrednosti
- Channel manager za portale; na spletni strani so med drugim navedeni Booking.com in Expedia
- Neposredna rezervacija in trgovina z boni od enega ponudnika
- 4-tedenski preizkus brez obveznosti
Omejitve
- Ni PMS, hotelska programska oprema se poveže
- Brez cen na spletni strani
- Primerno za
- Hoteli, ki obdržijo svoj PMS in želijo prek GDS dodatno doseči potovalne agencije.
- Cena
- Na povpraševanje, trije paketi (Light, Standard, Premium)
Podatki po: hotel-spider.com/channel-managerPrednosti
- Po navedbah ponudnika več kot 450 rezervacijskih kanalov, med njimi Booking.com in Expedia
- Dvosmerni vmesnik PMS v vseh paketih, povezava GDS po spletni strani na voljo
- Neomejeno število uporabniških profilov
Omejitve
- V paketu „Light“ le pet povezav s portali
- Brez cen in trajanja preizkusa na spletni strani
- Hiter začetek za B&B-je
Little Hotelier
Programska oprema podjetja SiteMinder za majhne nastanitve z 1 do 30 sobami.
- Primerno za
- Zelo majhni hoteli, penzioni in B&B, ki želijo začeti hitro in sami.
- Cena
- Odvisno od števila sob, znesek prek kalkulatorja na strani s cenami
Podatki po: littlehotelier.com/de/preisePrednosti
- Channel manager, rezervacijski sistem, koledar in aplikacija kot osnovne funkcije po ceniku
- Po navedbah ponudnika več kot 450 rezervacijskih kanalov, med njimi Booking.com in Expedia
- 30 dni brezplačnega preizkusa, brez pristojbine za vzpostavitev pri samostojni nastavitvi, mobilna aplikacija
Omejitve
- Po navedbah ponudnika specializiran za nastanitve z 1 do 30 sobami
- Po ceniku se prišteje rezervacijska pristojbina 1 % vrednosti rezervacije
- Celovit paket z revenue funkcijami
RoomRaccoon
Hotelska programska oprema s PMS, channel managerjem, booking enginom in obdelavo plačil v vsakem paketu.
- Primerno za
- Neodvisni hoteli, ki iščejo celovit paket s funkcijami za upravljanje prihodkov.
- Cena
- Paket »Entry« 130 € ali 156 € na mesec po ceniku, odvisno od obračuna; končna cena prek cenovnega kalkulatorja
Podatki po: roomraccoon.de/preisePrednosti
- Channel manager in booking engine vključena v vse štiri pakete
- Po navedbah ponudnika več kot 200 prodajnih kanalov, med njimi Booking.com in Expedia
- Objavljene cene „od“ po paketu, nastop v nemščini z naslovom v Berlinu
Omejitve
- Brezplačen preizkus ni naveden, le demo
- Končna cena prek cenovnega kalkulatorja glede na sobe in ležišča
- Spletna prodaja iz Avstrije
seekda
Prodajna platforma z Dunaja z booking enginom, channel managerjem in plačili.
- Primerno za
- Hoteli v Avstriji, ki želijo spletno prodajo združiti pri enem ponudniku in povezati PMS.
- Cena
- Od 67 € na mesec (paket „Light“), letna pristojbina je odvisna od cene sobe, števila sob in obratovalnih dni
Podatki po: seekda.com/pricingPrednosti
- Booking engine, channel manager in plačilna rešitev v vseh paketih
- Povezava z Booking.com, Expedio, HRS in drugimi portali
- Objavljene cene „od“ in ponudnik s sedežem na Dunaju
Omejitve
- Enkratna pristojbina za vzpostavitev in dve leti najkrajšega pogodbenega obdobja po strani s cenami
- Letna pristojbina se obračuna enkrat na leto vnaprej; dodajo se stroški, vezani na transakcije
- Veliko kanalov ob lastnem PMS
SiteMinder
Mednarodna platforma za hotelsko prodajo s channel managerjem in izbirnim paketom za neposredne rezervacije.
- Primerno za
- Hoteli, ki obdržijo obstoječi PMS in želijo upravljati zelo veliko kanalov.
- Cena
- Odvisno od števila sob, ponudba prek prodaje
Podatki po: siteminder.com/de/preisePrednosti
- Po navedbah ponudnika več kot 500 distribucijskih kanalov vključno z GDS in več kot 350 povezav s sistemi PMS in RMS
- Podpora 24 ur na dan in obdelava plačil po strani s cenami
- Brezplačen 14-dnevni preizkus; po ceniku mesečno odpovedljiv s 30-dnevnim odpovednim rokom
Omejitve
- Booking engine in spletna stran šele v paketu „SiteMinder Plus“
- Cena je odvisna od števila sob in izdelkov; točen znesek navede prodaja
- Počitniška stanovanja brez recepcije
Smoobu
Programska oprema za oddajanje počitniških nastanitev s channel managerjem in rezervacijskim sistemom.
- Primerno za
- Počitniška stanovanja, počitniške hiše, planinske koče in majhni B&B brez klasične recepcije.
- Cena
- Po ceniku od 29 € na mesec (Professional Flex, plus rezervacijska pristojbina 0,9 %); po pogostih vprašanjih 28 € za prvo in 9,60 € za vsako nadaljnjo enoto, neto
Podatki po: smoobu.com/de/preisePrednosti
- Channel manager in rezervacijski sistem že v najugodnejšem paketu
- Povezava z Booking.com, Expedio in po navedbah ponudnika z več kot 100 drugimi portali
- Jasne cene na enoto, 14 dni preizkusa brez kreditne kartice, brez pristojbine za vzpostavitev
Omejitve
- Po lastni spletni strani usmerjen na počitniške nastanitve, ne na hotele
- V paketu „Professional Flex“ se zaračuna rezervacijska pristojbina 0,9 %
Koliko plača hotel z 20 sobami
Neposredna primerjava cen je mogoča le tam, kjer ponudniki objavljajo zneske. Tabela kaže, kar je mogoče javno preveriti. Upoštevajte, da samostojni channel manager pride poleg tvojega PMS, medtem ko je pri RoomRaccoon ali Little Hotelier PMS že vključen.
Pri vsakem ponudniku portalom še naprej plačujete provizijo, odvisno od portala in pogodbe pogosto 15 do 25 % vrednosti rezervacije. Nekatere rešitve dodajo lastne rezervacijske pristojbine, pri spletnih plačilih pa nastanejo stroški ponudnika plačil.
| Ponudnik | Znesek po navedbah ponudnika | Kaj je vključeno | Dodatno upoštevati |
|---|---|---|---|
| Little Hotelier | Prek kalkulatorja glede na število sob | Funkcije PMS, channel manager, rezervacijski sistem | Rezervacijska pristojbina 1 % po ceniku |
| RoomRaccoon | 130 € ali 156 € na mesec odvisno od obračuna (paket »Entry«) | PMS, channel manager, rezervacijski sistem, obdelava plačil | Končna cena prek cenovnega kalkulatorja |
| seekda | Od 67 € na mesec | Booking engine, channel manager, plačilna rešitev; PMS ločeno | Pristojbina za vzpostavitev, najkrajše obdobje dve leti, stroški, vezani na transakcije |
| Smoobu | Od 29 € za eno enoto, vsaka dodatna 9,60 € | Programska oprema za počitniške nastanitve s channel managerjem in rezervacijskim sistemom | 0,9 % rezervacijske pristojbine v paketu „Professional Flex“ |
| DIRS21, SiteMinder, Hotel-Spider | Na povpraševanje | Channel manager, booking engine glede na paket | Dodajo se stroški obstoječega PMS |
Kdaj je druga rešitev boljša izbira
Če si s svojim PMS zadovoljni in ga ne želiš zamenjati, je samostojen channel manager prava pot. Takrat na tvoj seznam sodijo DIRS21, SiteMinder in Hotel-Spider, pa tudi CultSwitch iz Berlina, ki po lastni spletni strani zaračuna 1 % neto vrednosti rezervacije, najmanj 79 € in največ 399 € na mesec. Predvsem preveri, ali je tvoj PMS s channel managerjem certificirano povezan in kdo je pristojen ob motnjah.
Če oddajaš le počitniške apartmaje brez recepcije, je Smoobu po naših merilih zelo dobra izbira. Če iščete PMS z vgrajenim channel managerjem, najdeš druge sisteme, kot sta Cloudbeds in HotelFriend, v naši primerjavi hotelskih PMS. Po ceniku Cloudbeds od paketa »One« vključuje channel manager in rezervacijski sistem; HotelFriend navaja vstopno ceno od 156 € na mesec za paket FLEX.
Tako sprejmete odločitev
Najprej odgovorite na temeljno vprašanje: ali obdrži svoj PMS ali je lahko nov sistem z vgrajenim channel managerjem? Nato praviloma ostaneta dva ali trije kandidati. Vsakega preizkusi z enakimi nalogami in bodite posebej pozorni na sobotni večer: kaj se zgodi, ko se zadnja soba skoraj hkrati proda prek dveh kanalov?
Vprašanja za vsakega ponudnika
- Ali je channel manager vključen v ceno ali je samostojen izdelek z lastno pogodbo?
- Ali so povezani Booking.com, Expedia in portali, pomembni za tvojo regijo, in kdo nastavi preslikavo?
- Ali se prenašajo minimalno bivanje, zapore prihoda in odhoda ter pribitki po kanalih?
- Kako sistem preveri zalogo, ko dve rezervaciji prispeta skoraj hkrati?
- Ali obstajajo rezervacijske pristojbine, pristojbina za vzpostavitev ali najkrajše pogodbeno obdobje?
- Kdo pomaga, ko rezervacija s portala ne prispe, in v katerem jeziku?
