Prejsť na obsah

Izby a apartmány (typy jednotiek)

Každá kategória má typ: Izba alebo Apartmán. Tento návod ukazuje, ako nastaviť rekreačné byty a apartmány s miestnosťami, posteľami, cenou za jednotku a prístupom pre hostí.

Čo potom bezpečne zvládnete
  • Každá kategória je izba alebo apartmán a nové kategórie začínajú typom, ktorý zodpovedá tvojej prevádzke.
  • Hostia vidia apartmány s dispozíciou, posteľami, veľkosťou, kuchyňou a cenou za jednotku.
Čo potrebujete pred začatím
  • Pri každom apartmáne poznáš miestnosti, postele, kúpeľne, kuchyňu a počet rovnakých jednotiek, ktoré prenajímaš.
  • Môžeš upravovať izby a kategórie. Bez tohto oprávnenia STRYK nezobrazí voľbu typu ubytovania ani akcie úprav.
01

Zvoliť typ ubytovania

Kým neexistuje žiadna kategória, stránka izieb zobrazuje „Typ ubytovania“ s tromi možnosťami. Voľba určuje predvolený typ nových kategórií a výrazy, ktoré STRYK používa v navigácii pre oblasť izieb.

Čo typ ubytovania mení
Typ ubytovaniaPredvolený typ nových kategóriíNavigácia
Hotel alebo penziónIzba (ako doteraz)Izby
Rekreačné byty a apartmányApartmánJednotky
ZmiešanéIzba; typ volíš pri každej kategóriiIzby a apartmány
02

Vytvoriť kategóriu a zvoliť typ

Nová kategória sa najprv pýta „Čo prenajímaš?“. Izba je hotelová alebo penziónová izba s posteľami v jednej miestnosti. Apartmán je rekreačný byt alebo apartmán s viacerými miestnosťami, kuchyňou a cenou za jednotku. Pri apartmáne editor doplní kroky „Miestnosti a postele“ a „Ceny a pravidlá“.

Založiť kategóriu apartmánu

  1. 01
    Otvor novú kategóriuIzby → Izby a kategórie → Nová kategória

    Otvor Izby → Izby a kategórie a zvoľ „Nová kategória“.

    Editor sa otvorí s otázkou „Čo prenajímaš?“.
  2. 02
    Zvoľ Apartmán

    Zvoľ „Apartmán“ a pokračuj na „Základné informácie“.

    Zobrazia sa kroky „Miestnosti a postele“, „Ceny a pravidlá“ a „Jednotky“.
  3. 03
    Pripojte záverečné upratovanie

    V časti „Základné informácie“ zvoľ doplnok pre „Povinné záverečné upratovanie“. Tento doplnok vytvoríš v Nastavenia → Doplnky a služby.

    Pri „Povinné záverečné upratovanie“ je uvedený zvolený doplnok.
03

Miestnosti a postele

Pridaj miestnosti apartmánu: spálne, obývačku alebo štúdiový priestor. Do každej miestnosti umiestniš postele a zadaj ich počet. Na výber je dvojlôžko, manželská posteľ queen, manželská posteľ king, jednolôžko, dve samostatné lôžka, rozkladacia pohovka, poschodová posteľ, detská postieľka, skladacia posteľ a futónová posteľ.

Potom opíš kúpeľne s počtom, sprchou, vaňou a samostatným WC, kuchyňu alebo kuchynský kút s vybavením, poschodie a výťah, balkón, terasu alebo záhradu, parkovanie a domáce zvieratá. STRYK navrhne počet hostí podľa postelí. Môžeš ho upraviť.

04

Ceny a pravidlá

Apartmán má cenu za jednotku a noc. Platí do základnej obsadenosti. Každá ďalšia osoba stojí príplatok za noc.

Záverečné upratovanie nie je pole v časti „Ceny a pravidlá“. Je to doplnok „Povinné záverečné upratovanie“ v časti „Základné informácie“. Hosť ho vidí ako samostatný riadok a aj faktúra ho uvádza na samostatnom riadku.

Nastavenia v časti „Ceny a pravidlá“
NastavenieÚčinok
Základná obsadenosťDo tohto počtu osôb platí cena za jednotku.
Príplatok za ďalšiu osobuÚčtuje sa za osobu a noc nad základnú obsadenosť. Samostatný príplatok za dieťa je voliteľný. Bábätká do 2 rokov sú zadarmo.
Týždenná a mesačná zľavaTýždenná zľava od 7 nocí, mesačná zľava od 28 nocí. Nesčítajú sa so zľavovými kódmi; platí výhodnejšia zľava.
ZálohaHosť ju vidí iba ako informáciu. STRYK zálohu nevyberá.
Dni príchodu a odchoduPríchod a odchod sú možné len v označených dňoch, napríklad zo soboty na sobotu.
Priebežné upratovanie a výmena posteľnej bieliznePriebežné upratovanie denne, žiadne alebo raz za niekoľko dní. Výmena posteľnej bielizne raz za niekoľko dní.
05

Pridaj jednotky

V časti „Jednotky“ pridáš skutočné jednotky kategórie. Tri rovnaké rekreačné byty sú jedna kategória s tromi jednotkami.

Dokončiť kategóriu

  1. 01
    Pridaj jednotky

    Pre každý skutočný apartmán tejto kategórie pridaj jednu jednotku.

    Počet jednotiek zodpovedá apartmánom, ktoré prenajímaš.
  2. 02
    Skontroluj a vytvor

    Skontroluj súhrn v kroku „Skontrolovať a vytvoriť“ a kategóriu uložte.

    Kategória sa zobrazí v zozname s označením „Apartmán“.
06

Prístup pre hostí

Pri existujúcej kategórii apartmánu zobrazí editor „Prístup pre hostí“. Tam zadáš opis príchodu, domový poriadok, názov a heslo Wi-Fi a kód schránky na kľúče.

Hosť tieto údaje vidí v portáli hosťa iba pri potvrdenej rezervácii s priradenou jednotkou. Zobrazia sa nastavený počet hodín pred príchodom, predvolene 24, a zostanú viditeľné až do odchodu. Ak chceš, zobrazia sa až po online check-ine.

07

Rezervačný systém a kanály

Rezervačný systém zobrazuje apartmány s dispozíciou, posteľami, veľkosťou, kuchyňou a cenou za jednotku. Záverečné upratovanie sa zobrazuje na samostatnom riadku.

Apartmány sa odovzdávajú rezervačným kanálom ako typ izby „room“. Dispozícia, kuchyňa a týždenné či mesačné zľavy sa neprenášajú. Spravuj ich v extraneš každého kanála. Miestny poplatok a hlásenie hostí zostávajú na osobu.

Záverečná kontrola

Rezervačný systém zobrazuje tvoje apartmány s dispozíciou, posteľami, veľkosťou, kuchyňou a cenou za jednotku a záverečné upratovanie sa zobrazuje na samostatnom riadku.

  1. 01Každá kategória má správny typ: Izba alebo Apartmán.
  2. 02Každá posteľ je priradená k miestnosti.
  3. 03Základná obsadenosť nie je vyššia ako maximálny počet hostí.
  4. 04Každá kategória apartmánu má v časti „Základné informácie“ doplnok pre povinné záverečné upratovanie.
  5. 05Dni príchodu a odchodu, priebežné upratovanie a výmena posteľnej bielizne zodpovedajú tvojmu domovému poriadku.
  6. 06Dispozícia, kuchyňa a zľavy sú spravované v extraneš každého pripojeného kanála.

Časté chyby a správne riešenie

Problém

Kategóriu nemožno uložiť a STRYK zobrazí „Priraď každú posteľ k miestnosti.“

Riešenie

V časti „Miestnosti a postele“ umiestniš každú posteľ do miestnosti.

Problém

STRYK hlási, že základná obsadenosť je vyššia ako maximálny počet hostí.

Riešenie

Znížte základnú obsadenosť alebo zvýšte počet hostí v časti „Miestnosti a postele“.

Problém

Rezervačný kanál zobrazuje apartmán bez dispozície, kuchyne alebo týždennej zľavy.

Riešenie

Tieto údaje sa neprenášajú. Spravuj ich v extraneš kanála.

Problém

Hosť nevidí kód schránky na kľúče v portáli hosťa.

Riešenie

Skontroluj, či je rezervácia potvrdená, je priradená jednotka a bol dosiahnutý nastavený čas pred príchodom. Pri voľbe „Zobraziť až po online check-ine“ musí hosť najprv dokončiť online check-in.

Spoznaj STRYK na procesoch svojho hotela.

Počas osobnej konzultácie spolu prejdeme rezervácie, housekeeping, ceny a financie.

Kontakt