Trecere la software hotelier
De la channel manager separat la software hotelier integrat
Conectarea la portaluri, calendarul rezervărilor, prețurile și factura se află în STRYK, într-un singur loc. Channel managerul este inclus în prețul de bază STRYK. La data de tranziție desfaceți vechea conexiune cu portalurile, astfel încât două sisteme să nu ofere niciodată aceeași cameră.
- Conectare la portaluri după atribuire și testul de conexiune
- Import din CSV, XLSX și ZIP, cu rulare de probă
- Prețuri pentru site și portaluri dintr-un singur calendar
Pe scurt
Un channel manager separat distribuie disponibilitatea și prețurile către platformele de rezervare, dar nu ține calendarul rezervărilor și nu emite factura. STRYK este un software hotelier care funcționează în browser și leagă channel managerul, calendarul, prețurile, booking engine-ul și facturarea într-un singur sistem. Treci la o dată de tranziție și importă datele din CSV, XLSX sau ZIP. Costuri: o taxă de bază plus o sumă pe cameră sau unitate și lună; abonamentul separat la channel manager nu mai este necesar, odată ce portalurile tale sunt conectate și confirmate în STRYK.
Actualizat
Ce nu funcționează în activitatea zilnică cu sisteme separate
Un channel manager separat ține portalurile sincronizate. Rezervările telefonice, prețurile de pe site și facturile rămân însă în Excel, Word sau alt program, iar acolo apar erorile.
- Azi
În channel manager apartamentul 3 apare liber, iar în lista ta din Excel este ocupat din seara de ieri printr-o rezervare telefonică. Care versiune e corectă afli abia când oaspetele stă în fața ușii.
Cu STRYKRecepția, site-ul și portalurile conectate scriu în același calendar al rezervărilor. Dacă apartamentul 3 e deja în plan prin rezervarea telefonică, fiecare alt canal de rezervare din STRYK verifică înainte de salvare dacă mai e liber; la portaluri, asta funcționează după sincronizarea reușită. Rezervările din portaluri, modificările și anulările ajung în același calendar.
Citește mai mult - Azi
Weekendul se scumpește. Schimbă prețul în channel manager, apoi în motorul de rezervări de pe site și, la final, în lista de prețuri pentru oaspeții care sună. Unul din cele trei locuri se uită ușor.
Cu STRYKPrețurile, tarifele și regulile le ții în calendarul de prețuri din STRYK. O previzualizare arată efectul înainte de salvare. Booking engine-ul de pe site citește aceleași prețuri.
Citește mai mult - Azi
Factura se face în ziua plecării, într-un șablon Word. Numele și datele le retastezi din rezervarea de pe portal, iar fișa de înregistrare o scrii separat.
Cu STRYKNumele, perioada și prețul rezervării de pe portal sunt deja în STRYK, iar factura se creează din ele fără retastare. Datele de înregistrare pot fi completate online de oaspeți înainte de sosire, iar recepția le verifică.
Citește mai mult
O zi în casa de apartamente, trei săptămâni după data de tranziție
O zi exemplu într-o casă de apartamente cu 14 unități, condusă de proprietară, cu o femeie de serviciu și o recepție cu jumătate de normă.
Dimineața fără verificări
Înainte, proprietara compara dimineața channel managerul cu lista din Excel. Acum deschide doar calendarul rezervărilor: cele două rezervări din portaluri din timpul nopții sunt deja acolo. Planul de curățenie reiese din plecări și sosiri, iar femeia de serviciu raportează fiecare unitate ca gata.
Plecarea din unitatea 5
La plecarea din unitatea 5, STRYK setează starea de curățenie și preia în factură posturile deschise. PDF-ul merge la oaspete. Șablonul Word nu mai e necesar.
Ajustarea prețului pentru weekend
Proprietara mărește prețul weekendului următor în calendarul de prețuri și verifică previzualizarea. Booking engine-ul de pe site arată noul preț. Prețurile pentru portaluri trec prin channel manager.
Rezervare din portal pentru vinerea viitoare
O rezervare intră de pe o platformă de rezervare. Apare în calendar fără ca cineva să reîncarce pagina, iar echipa primește o notificare. Mesajul oaspetelui se află în căsuța poștală a acelei rezervări.
Rezervare telefonică a unui oaspete fidel
Un oaspete fidel întreabă telefonic de o săptămână din iunie. Recepția trece rezervarea în același calendar în care sunt și rezervările din portaluri. STRYK verifică disponibilitatea înainte de salvare.
Două puncte deschise înainte de sfârșitul programului
Închiderea zilei indică posturile deschise, ciornele și plecările încă nefacturate. Proprietara lămurește cele două puncte și încheie ziua.
Ce nu gestionează singur un channel manager
Ce rula până acum lângă channel manager, în Excel, Word și pe bilețele, se află după trecere în același sistem cu conectarea la portaluri.
Conectare la portaluri în același sistem
STRYK trimite disponibilitatea, prețurile și regulile de rezervare către portaluri, iar rezervările revin în calendarul rezervărilor. Ce portaluri poate conecta casa ta confirmăm după atribuire și testul de conexiune. Contractele cu portalurile rămân ale tale.
Citește mai multUn singur plan pentru toate canalele de rezervare
Calendarul arată vizualizările zilnică, săptămânală, la două săptămâni și lunară, cu starea camerelor. Rezervările din toate canalele stau alături, iar planificarea camerelor redistribuie oaspeții înainte de sosire.
Citește mai multPrețuri și tarife
Tarifele, regulile de preț și codurile de reducere le ții într-un singur loc. Calculatorul de preț verifică un sejur pentru categorie, tarif și canal, fără a crea o rezervare.
Citește mai multRezervări pe site la prețul calendarului
Pagina de rezervări rulează pe o adresă STRYK sau pe domeniul propriu și citește prețurile și disponibilitatea direct din STRYK. Pentru ea nu e nevoie de un contract separat; este inclusă în prețul de bază.
Citește mai multFacturi și date de înregistrare
Factura, oferta și starea plății sunt legate de rezervare. Check-in-ul online colectează datele de înregistrare înainte de sosire. Cum decurge raportarea sosirilor în țara ta depinde de localitate și de țară.
Citește mai multPlan de curățenie din plecări
Planul zilei rezultă din plecări, din oaspeții care rămân și din sosiri. Femeile de serviciu setează început și gata, iar recepția vede imediat starea.
Citește mai mult
Channel manager cu muncă manuală sau un singur sistem
Tabelul compară activitatea cu un channel manager separat și cu păstrarea în Excel sau Word cu activitatea în STRYK.
| Sarcină | Channel manager plus Excel și Word | Cu STRYK |
|---|---|---|
| Disponibilitate | O versiune în channel manager, alta în Excel. Diferențele ies la iveală la sosire. | Un singur calendar al rezervărilor, verificarea disponibilității înainte de fiecare salvare. |
| Modificarea prețurilor | Separat în channel manager, pe site și în lista proprie. | În calendarul de prețuri, cu previzualizare. Site-ul și portalurile iau prețurile din aceeași sursă. |
| Factura | Șablon Word, date retastate din rezervarea de pe portal, corectură prin suprascriere. | Factură din rezervare, neschimbabilă după emitere, corectură prin storno sau notă de credit. |
| Fișa de înregistrare | Bilet separat sau fișier separat, completat seara. | Datele de înregistrare online înainte de sosire, verificate de recepție. |
| Curățenie | Comunicare verbală sau notiță, recepția întreabă dacă camera e gata. | Plan de curățenie cu stare, pe care recepția îl vede în calendar. |
| Contracte | Abonament la channel manager și al doilea software pentru restul casei. | Un contract cu taxă de bază plus o sumă pe cameră. Ce plătești portalurilor nu se schimbă. |
Un preț care crește odată cu unitatea ta
Pentru o casă de mărimea ta plătește o taxă de bază și o sumă fixă pe cameră sau unitate și lună. Compară suma cu costurile curente ale abonamentului la channel manager și ale celui de-al doilea software pentru facturi.
Prețuri în detaliu59 EUR taxa de bază + 6 EUR pe cameră sau unitate pe lună
Exemplu cu 14 camere143 EURpe lună
- 14 zile de probă gratuită
- Fără taxă de configurare
- Însoțire personală la pornire
Net, facturare anuală. În primul an de contract, reducere de 20% la taxa de bază.
De la vechiul channel manager la data de tranziție
Trecerea se face printr-o dată de tranziție. Până atunci lucrezi mai departe în vechea configurație, apoi doar în STRYK.
Salvează datele din vechea configurație
Exportă rezervările viitoare, lista oaspeților, camerele și prețurile într-un fișier. Nu există preluare directă dintr-un anumit sistem extern; drumul trece prin fișiere.
Import de probă
STRYK primește fișiere CSV, XLSX și ZIP după șabloane. Rularea de probă arată dinainte ce ajunge. Un raport de erori enumeră rândurile de corectat înainte să pornească importul real.
Atribuirea și testarea portalurilor
Contractele cu portalurile și datele de acces rămân ale tale. Atribuim camerele și tarifele portalurilor și, după testul de conexiune, confirmăm ce portaluri poate conecta casa ta.
Deconectarea vechii legături și stabilirea datei de tranziție
De la o oră fixată, primește rezervări noi doar în STRYK. Deconectați conexiunea cu portalurile din vechiul channel manager înainte ca STRYK să preia activitatea, ca două sisteme să nu trimită niciodată simultan disponibilitatea către același portal. Vechiul sistem servește după aceea doar la consultare.
Întrebări frecvente
Pot folosi în continuare conexiunile mele cu portalurile?
Da, contractele cu portalurile rămân valabile. Conexiunea o configurăm din nou în channel managerul STRYK: camerele și tarifele se atribuie, apoi urmează testul de conexiune. Ce portaluri poate conecta casa ta confirmăm abia după aceea.
Cum evit suprarezervările în ziua tranziției?
Făcând în așa fel încât rezervările să nu apară niciodată în două locuri. Stabilește o oră fixă de la care primește rezervări doar STRYK. În STRYK, fiecare canal de rezervare verifică disponibilitatea înainte de salvare. Înainte, compară rezervările viitoare din vechea configurație cu lista de import.
Ce facem cu rezervările viitoare din sistemul vechi?
Le importă dintr-un fișier CSV, XLSX sau ZIP. Rularea de probă arată dinainte ce ajunge, iar raportul de erori indică rândurile cu probleme. După import verifici prin sondaj calendarul rezervărilor și abia apoi folosești vechiul sistem doar pentru consultare.
Ce portaluri pot conecta?
Acest lucru îl confirmăm pentru fiecare casă după atribuire și testul de conexiune. În solicitare indică portalurile cu care este conectat actualul tău channel manager; această listă începe atribuirea. Alte portaluri, de exemplu Airbnb, le verificăm pe aceeași cale.
Am nevoie după aceea de un abonament separat la channel manager?
Nu, conectarea prin channel managerul STRYK nu costă nimic în plus. Channel managerul este inclus în prețul de bază STRYK. Reziliază contractul actual abia după ce conexiunea a fost testată și ții cont de perioada lui de preaviz. Comisioanele către portaluri le plătești în continuare direct portalurilor.
STRYK preia datele direct din programul meu anterior?
Nu, nu există acces direct la sisteme externe. Importul se face prin CSV, XLSX și ZIP, cu șabloane. Te însoțim în acest proces, iar migrarea este inclusă în taxa de bază.
Pot seta prețuri pentru portaluri diferite de cele de pe site?
Da, prin majorări și reduceri pe grupă de canale: site, canale, manual și API. Portalurile formează împreună grupa Canale. Dacă un portal permite o abatere față de propriul site, depinde de contractul tău cu portalul.
Calculează prețul pentru casa ta și discută trecerea
Calculăm pe baza numărului de camere și, în demonstrație, parcurgem data ta de tranziție. Perioada de probă durează 14 zile.