Software hotelier cloud
Software hotelier cloud: întregul hotel în browser, fără server în subsol
STRYK rulează în browser. Nu instalează nimic, nu administrează un server, iar rezervările noi apar pe fiecare stație de lucru la care echipa ta este autentificată.
- 14 zile gratuite de testare
- Actualizările funcțiilor principale sunt incluse în preț
- Autentificare cu al doilea factor
Pe scurt
Software-ul hotelier cloud este un program care rulează pe serverele furnizorului și se utilizează în browser. Nu necesită instalare și nici un server propriu în hotel. STRYK funcționează astfel: autentificarea se face prin Nextpulse ID, cu al doilea factor, iar actualizările funcțiilor principale sunt incluse în preț. Plătește o taxă lunară de bază și o sumă pentru fiecare cameră. Nu ai nevoie de un tehnician pentru server și copii de rezervă.
Actualizat
Ce costă astăzi un server propriu în hotel
Un program hotelier instalat pe un calculator propriu, în clădire, presupune nu doar licența, ci și întreținere. Hotelurile observă aceste costuri în următoarele puncte.
- Azi
Serverul stă de ani de zile în biroul din spatele recepției. Dacă pică, proprietarul sună tehnicianul care a venit ultima dată acum doi ani. Nimeni din hotel nu știe sigur dacă există o copie de rezervă și unde se salvează.
Cu STRYKSTRYK rulează în browser, pe sistemul de operare pe care echipa ta îl folosește oricum. Nu administrezi tu server, program de baze de date sau rutină de backup. Întreținerea și operarea software-ului revin Nextpulse GmbH.
Citește mai mult - Azi
Programul funcționează doar pe calculatorul de la recepție. Dacă proprietara vrea duminică seara, de acasă, să verifice sosirile de luni, nu poate. Șefa de housekeeping întreabă telefonic dacă camera 12 a plecat deja.
Cu STRYKFiecare angajat primește un acces propriu, cu rol și drepturi. Cine este autentificat vede în browser planul de ocupare și planul de housekeeping, inclusiv în afara hotelului. Rezervările noi apar fără reîncărcarea paginii.
Citește mai mult - Azi
Actualizarea la noua versiune a programului costă separat și vine o dată pe an. Până atunci, modificările se transcriu manual. Pe calculatorul de la recepție rulează o altă versiune decât pe laptopul din birou.
Cu STRYKActualizările funcțiilor principale sunt incluse în prețul de bază. Există o singură versiune pentru toate accesele, așa că turele de dimineață și de seară văd aceeași stare. Nu instalează nimic și nu planifică nopți de mentenanță.
Citește mai mult
Cum arată o zi într-un hotel fără server propriu
O zi exemplu la Hotel Nordlicht, cu 24 de camere. Echipa lucrează la recepție, în birou și de acasă, fiecare cu acces propriu.
Autentificare la calculatorul de la recepție
Tura de dimineață deschide STRYK în browser și se autentifică prin Nextpulse ID și al doilea factor. După aceea are deschis planul de ocupare al zilei. Nu există program de pornit și nu există server care trebuie să pornească mai întâi.
Planul de housekeeping pentru șefa de etaj
Șefa de housekeeping deschide planul zilei, cu plecările, rămânerile și sosirile. Repartizează camerele celor două femei de serviciu. Când o cameră este raportată gata, recepția vede starea fără să sune.
Rezervare nouă de pe site
Prin booking engine intră o rezervare pentru două nopți. Apare în lista de rezervări, în calendar și în planul de housekeeping, fără ca cineva să reîncarce pagina. O notificare informează echipa.
Modificarea prețului din birou
Proprietara nu stă la recepție, ci în biroul de la etajul întâi. În browserul ei deschide calendarul de prețuri, verifică modificarea în previzualizare și o salvează. Recepția vede noul preț la următoarea ofertă.
Închiderea zilei de pe canapea
Tura de seară este în hotel, iar proprietara urmărește de acasă elementele deschise. Închiderea zilei arată sosirile, plecările, ciornele și elementele deschise. Jurnalul de activitate înregistrează cine a modificat ce în ziua respectivă.
Ce înseamnă funcționarea în cloud în activitatea zilnică
Ce se schimbă în munca de zi cu zi când programul hotelier nu mai stă în biroul din spatele recepției.
Rulează în browser
STRYK este un software hotelier care rulează în browser. O stație nouă de lucru are nevoie de browser, de acces la internet și de un cont cu rol. Conturile proprii se creează pentru fiecare angajat, fără supliment pentru utilizator.
Citește mai multO singură stare pentru toți
Rezervările de la recepție, de pe site și din portaluri ajung în același plan de ocupare. Dacă tura de dimineață și cea de seară lucrează în același timp, niciuna nu poate aloca o cameră pe care cealaltă tocmai a rezervat-o.
Citește mai multAutentificare cu al doilea factor
Autentificarea se face prin Nextpulse ID, cu al doilea factor. Acțiunile sensibile cer o confirmare proaspătă. Rolurile și drepturile stabilesc ce poate vedea și modifica fiecare persoană.
Citește mai multModificări care pot fi urmărite
Jurnalul de activitate arată cine și când a modificat ceva. A doua zi dimineața se lămurește de ce un preț arată altfel sau de ce o cameră este blocată. Facturile emise rămân neschimbate.
Citește mai mult
Instalare locală și STRYK în browser, comparate
Tabelul descrie diferențele tipice de funcționare. Programele locale individuale pot diferi.
| Subiect | Program pe server propriu | STRYK în browser |
|---|---|---|
| Funcționare | Serverul, baza de date și copia de rezervă sunt administrate de tine sau de un tehnician extern. | Nu administrează un server. Operarea software-ului revine Nextpulse GmbH. |
| Acces | De regulă doar de la calculatorul din recepție sau din hotel. | Orice stație cu browser, acces la internet și cont propriu. |
| Actualizări | Versiunea nouă se instalează manual, adesea cu supliment și într-o fereastră de mentenanță. | Actualizările funcțiilor principale sunt incluse în prețul de bază. |
| Starea în echipă | Fiecare calculator poate avea o altă stare. | Rezervările noi apar în listă, în calendar și în planul de housekeeping, fără reîncărcare. |
| Autentificare | Adesea o parolă comună la calculatorul din recepție. | Acces propriu pentru fiecare persoană, autentificare prin Nextpulse ID cu al doilea factor. |
| Internet | Hotelul poate lucra și fără conexiune. | STRYK necesită conexiune la internet. Fără ea, programul nu este accesibil. |
Un preț care crește odată cu unitatea ta
Funcționarea în browser nu presupune niciun supliment. Nu există taxă de configurare și nici suplimente în funcție de numărul de utilizatori. Comisioanele furnizorilor de plăți și ale portalurilor de rezervări nu fac parte din abonament.
Prețuri în detaliu59 EUR taxa de bază + 6 EUR pe cameră sau unitate pe lună
Exemplu cu 24 camere203 EURpe lună
- 14 zile de probă gratuită
- Fără taxă de configurare
- Însoțire personală la pornire
Net, facturare anuală. În primul an de contract, reducere de 20% la taxa de bază.
De la programul local la STRYK
Trecerea se face la o dată stabilită. Până atunci, rezervările se țin în programul vechi.
Solicitare și consultanță
Trimite de pe pagina principală o solicitare fără obligații. Primește consultanță personală și o ofertă individuală. Contractul ia naștere prin confirmarea scrisă a comenzii.
Exportul datelor din programul vechi
Exportă oaspeții, camerele și rezervările în format CSV sau XLSX. Dacă formatul nu se potrivește, șabloanele de import te ajută. Programul vechi continuă să funcționeze normal între timp.
Test înainte de importul real
Importul arată mai întâi, într-un test cu raport de erori, ce va fi preluat. Corectează rândurile din fișier și abia apoi pornește importul real. Preluarea datelor face parte din prețul de bază.
Configurarea echipei și stabilirea datei de trecere
Creează accesele cu roluri, introdu camerele, categoriile și tarifele și stabilește data de trecere. După aceea, vechiul server rămâne pornit doar pentru consultare.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă pică internetul?
Atunci STRYK nu este accesibil în acest loc, deoarece programul are nevoie de o conexiune la internet. Planifică o a doua conexiune, de exemplu printr-un hotspot mobil. Dimineața, tipăriți în PDF sosirile și planul de housekeeping, astfel încât ziua să rămână clară chiar și în caz de întrerupere.
Unde se află datele mele?
Datele comenzilor sunt prelucrate, în principiu, în Spațiul Economic European. Acest lucru este prevăzut în contractul de prelucrare a datelor, pe care îl primești de la noi. Locația exactă a centrului de date o confirmăm în ofertă sau în anexa la contractul de prelucrare.
Am nevoie de hardware special?
Nu. Ai nevoie de un dispozitiv cu browser și de o conexiune la internet. Pentru chioșcul de check-in self-service, planifică o tabletă sau un terminal în hotel. Imprimantele și sistemele de casă rămân cum sunt.
Cât de sigur este un software hotelier cloud?
Depinde în primul rând de modul în care sunt reglementate autentificarea, drepturile și trasabilitatea. STRYK folosește Nextpulse ID cu al doilea factor, roluri și drepturi pentru fiecare angajat și un jurnal de activitate. Acțiunile sensibile cer o confirmare proaspătă. Contractul de prelucrare a datelor îl primești împreună cu oferta.
Pot accesa sistemul de acasă?
Da, odată ce ai un acces propriu și te autentifici în browser cu al doilea factor. Ce zone vezi depinde de rolul tău. Astfel, proprietara verifică duminică seara sosirile de luni, fără să meargă la hotel.
Modelul cloud costă mai mult decât o instalare locală?
Depinde de comparație. La STRYK plătește un preț de bază plus o sumă fixă pe cameră și pe lună, iar actualizările funcțiilor principale și suportul sunt incluse. Compară cu ce costă astăzi serverul, copiile de rezervă, contractul de mentenanță și trecerile cu plată la versiunile noi.
Cine ajută dacă ceva nu funcționează?
Suportul STRYK, un produs al Nextpulse GmbH din Salzburg. Este disponibil de luni până vineri, între orele 9 și 17 (Europe/Vienna), cu excepția sărbătorilor din Salzburg. Non-stop doar pe bază de înțelegere. Nu vei mai avea nevoie de un tehnician propriu pentru server sau pentru versiunea programului.
Testează 14 zile fără server în hotel
Trimite o solicitare și testează gratuit 14 zile, cu camerele și tarifele hotelului tău. Nu se percepe taxă de configurare.