W skrócie: dla kogo zbudowano który system
Za SIHOT stoi GUBSE AG z siedzibą w Schiffweiler w Saarze. Według strony firma jest od 1986 r. zarządzana przez właścicieli, ma dziewięć lokalizacji na świecie i jest używana w ponad 39 krajach. SIHOT jest skierowany do hoteli miejskich, wakacyjnych i wellness, konferencyjnych, sieci hotelowych, hosteli i obiektów niezależnych. Wokół PMS jest własny system POS, cyfrowa podróż gościa i liczne moduły, np. do wydarzeń, sprzedaży, voucherów, kiosku, płatności, yieldu oraz zarządzania sieciami i zrzeszeniami hotelowymi. Według dostawcy dane są przechowywane na serwerach w Niemczech.
STRYK łączy recepcję, rezerwacje bezpośrednie, channel management, housekeeping i rozliczenia w chmurowym PMS z Salzburga. Nowoczesny, czytelny interfejs powstał z myślą o codziennej pracy w hotelu. Silnik rezerwacji, check-in online i kiosk są w cenie podstawowej; cena za pokój jest publiczna.
| Kryterium |  STRYK | SIHOT |
|---|---|---|
| Siedziba | Salzburg | Schiffweiler (Saara), dziewięć lokalizacji na świecie |
| Grupa docelowa | Hotele, pensjonaty i obiekty apartamentowe z mniej więcej 5 do 80 pokojami | Hotele miejskie, wypoczynkowe i wellness, konferencyjne, sieci, hostele i obiekty niezależne |
| Cena | 59 € plus 6 € za pokój miesięcznie, netto, rozliczenie roczne | Nie podano publicznie, demo na zapytanie |
| Channel manager | Tak, w cenie podstawowej | Przez partnerów z katalogu integracji SIHOT, m.in. SiteMinder, D-EDGE, DIRS21 i RateTiger |
| System rezerwacji | Wbudowany, w cenie podstawowej | Moduł SIHOT.WEB, bezprowizyjne rezerwacje bezpośrednie z płatnością online |
| Online check-in | Osobny moduł w cenie podstawowej, z danymi meldunkowymi, dokumentem tożsamości i podpisem | Moduł SIHOT.GO!, webowy bez pobierania aplikacji |
| Samodzielne zameldowanie na miejscu | Kiosk jako osobny moduł w cenie podstawowej; pokazuje numer pokoju lub zapisany kod skrytki na klucze, bez terminala płatniczego i bez integracji zamków | Moduł SIHOT.KIOSK z płatnością i wydaniem karty-klucza lub dostępu mobilnego |
| Meldunek gości i opłata miejscowa | Monitorowanie terminu, plik w formacie MBS lub CSV; opłata miejscowa z deklaracją opłaty miejscowej | Interfejs Feratel do kart meldunkowych i automatycznego wymeldowania przy check-out; opłata miejscowa jako osobna opłata |
| Kasa | Kasa dla recepcji jako moduł dodatkowy; kasy restauracji obciążają pokój przez interfejs POS | Własny system kasowy SIHOT.POS; fiskalizacja dla Austrii z podpisem na paragonach |
| Płatności | Online (zaliczka, pozostała kwota) | Moduł SIHOT.PAY; kilku dostawców płatności przez partnerów, m.in. Adyen, Nexi i Worldline |
| Języki | Interfejs, silnik rezerwacji, strony dla gości i dokumenty w 18 językach | „Dostępny w wielu językach”, listy nie podano publicznie |
| Test i wdrożenie | 14-dniowy bezpłatny test, bez opłaty za wdrożenie | Demo na życzenie, bezpłatny test nie jest wymieniony; koszty wdrożenia nie są publicznie podane |
Ile to kosztuje: przykład dla 10, 25 i 50 pokoi
W STRYK cenę można policzyć od razu: 59 € opłaty podstawowej plus 6 € za pokój miesięcznie, netto, przy rozliczeniu rocznym. Przy płatności miesięcznej płacisz o 20 % więcej. W pierwszym roku umowy obowiązuje 20 % rabatu na opłatę podstawową. Nie ma opłaty wdrożeniowej, a liczba użytkowników nie jest ograniczona. Od rezerwacji bezpośrednich, które goście płacą online przez STRYK, naliczana jest opłata platformowa 1,9 %; rezerwacji bez płatności online to nie dotyczy.
SIHOT nie publikuje cen. Dlatego tej ceny nie szacujemy. Ponieważ SIHOT ma budowę modułową, a channel manager i dostawcy płatności są podłączani przez partnerów, oferta powinna zawierać wszystkie elementy potrzebne na co dzień, także koszty partnerów.
| Pokoje | STRYK, rozliczenie roczne | STRYK, rozliczenie miesięczne | SIHOT |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Nie podano publicznie |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Nie podano publicznie |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Nie podano publicznie |
Te pozycje powinna zawierać oferta SIHOT, aby dało się ją porównać
- Bieżąca opłata za PMS i liczba użytkowników
- Moduły: SIHOT.WEB (silnik rezerwacji), SIHOT.GO! (online check-in), SIHOT.KIOSK, SIHOT.PAY, SIHOT.VOUCHER
- Channel manager partnera wraz z jego własną opłatą
- System kasowy i fiskalizacja, jeśli prowadzisz restaurację lub bar
- Interfejs Feratel i przekazywanie danych do księgowości
- Wdrożenie, szkolenie, wsparcie oraz okres umowy i okres wypowiedzenia
W czym SIHOT jest mocny
SIHOT ma własny system POS. Według strony SIHOT.POS jest zbudowany dla restauracji, barów, spa i room service i połączony z PMS. Dla Austrii pomoc online opisuje fiskalizację z podpisem na fakturach i paragonach. Jeśli chcesz hotelu i gastronomii od tego samego dostawcy, w STRYK tego nie znajdziesz.
Zakres funkcji wykracza daleko poza mały hotel. Są moduły do wydarzeń i bankietów z przyjazdami grup, do sprzedaży i klientów korporacyjnych, do lojalności i CRM, do przydziału łóżek w hostelach oraz dla sieci i zrzeszeń ze wspólnymi danymi podstawowymi i skonsolidowanymi raportami. Do tego yield management i aplikacja do housekeepingu i utrzymania.
Również w interfejsach SIHOT jest szeroko ustawiony. Katalog integracji wymienia liczne połączenia w obszarach takich jak dystrybucja, płatności, kasy, check-in i revenue management. Dla Austrii istnieje interfejs Feratel, który przekazuje karty meldunkowe (Meldescheine) i przy wymeldowaniu automatycznie wyrejestrowuje gości. Według strony kiosk wydaje karty-klucze lub dostęp mobilny, a cyfrowe klucze można umieścić w portfelu gościa. Według dostawcy wsparcie jest dostępne całą dobę, a prawie 40 lat na rynku to doświadczenie, którego młody produkt nie ma.
W czym STRYK jest mocny
Cena jest publiczna i przewidywalna za pokój. Jeszcze przed pierwszą rozmową wiesz, ile będzie kosztował Twój obiekt, i możesz przez 14 dni testować STRYK na danych przykładowych, bezpłatnie i bez opłaty za wdrożenie. System rezerwacji, vouchery podarunkowe i interfejs POS są w cenie podstawowej, online check-in i kiosk jako osobne moduły zawarte w cenie podstawowej, a nie sprzedawane jako pojedyncze produkty partnerskie.
Ochrona przed overbookingiem sprawdza każdą rezerwację, niezależnie od tego, czy pochodzi z recepcji, z systemu rezerwacji, czy z podłączonej OTA. Channel manager jest w cenie podstawowej STRYK; dostępne portale potwierdzamy dla każdego hotelu po przypisaniu i teście połączenia. System rezerwacji działa na Twojej własnej subdomenie lub domenie, z dodatkami, płatnością online i potwierdzeniem z PDF.
Na austriackie obowiązki STRYK ma meldunek gości z monitorowaniem 24-godzinnego terminu i plikiem w formacie MBS lub CSV, opłatę miejscową z progami wiekowymi i deklaracją opłaty miejscowej oraz pakiet dla doradcy podatkowego z BMD, DATEV, CSV i Excel. Faktury mają ciągłą numerację i po wystawieniu są niezmienne, e-faktura i import bankowy są w zestawie. Interfejs, silnik rezerwacji, strony dla gości i dokumenty są dostępne w 18 językach.
Praca z oprogramowaniem hotelowym powinna być przyjemna. STRYK łączy nowoczesny, czytelny interfejs z codziennymi zadaniami recepcji: edycją rezerwacji w kalendarzu, sprawdzaniem statusu pokoi i bezpośrednim otwieraniem danych gości. Spójne elementy obsługi cen, housekeepingu i rozliczeń ułatwiają przechodzenie między obszarami pracy.
Jak wygląda przejście z SIHOT na STRYK
Zmiana programu hotelowego to przede wszystkim kwestia danych i terminu. STRYK przejmuje pokoje, kategorie, nadchodzące rezerwacje i ważne dane gości ze strukturalnych pakietów CSV, Excel lub ZIP. Każdy import najpierw przechodzi przebieg testowy z raportem kontrolnym, który podaje wiersz, pole i problem, zanim cokolwiek trafi do pracy na żywo. Najlepszy sposób eksportu z SIHOT ustal z producentem. Wystawione faktury i dane kasowe zwykle zostają w starym systemie i są tam archiwizowane na potrzeby obowiązku przechowywania.
Sprawdź z wyprzedzeniem, z jakich modułów SIHOT i produktów partnerskich korzystasz dziś. To, czy nadal będziesz potrzebować channel managera partnera, zależy od tego, które kanały potwierdzimy dla Twojego obiektu przez STRYK; channel manager jest w cenie podstawowej STRYK. Pilnuj okresów wypowiedzenia. Jeśli korzystasz z SIHOT.POS, w przyszłości będziesz potrzebować osobnej kasy od dostawcy POS; jeśli obsługuje ona interfejs STRYK, sprzedaż z kasy księguje się bezpośrednio na pokój.
Przebieg w pięciu krokach
- 01Ustalić zakres danych
Które dane się przenoszą: pokoje, kategorie, stawki, nadchodzące rezerwacje, goście, firmy, otwarte bony. Jakie moduły i produkty partnerów działają dziś i co zostaje w starym systemie do archiwizacji.
- 02Zaplanować kasę i płatności
Wybrać dostawcę kasy i interfejs, założyć konto płatnicze, poinformować bank i doradcę podatkowego.
- 03Przebieg testowy przed dniem przejścia
Po akceptacji regulaminu i umowy powierzenia przetwarzania danych sprawdź import w przebiegu testowym, skonfiguruj system rezerwacji i przypisz kanały potwierdzone dla Twojego obiektu, sprawdź faktury i plik meldunkowy na rezerwacjach przykładowych. SIHOT w tej fazie nadal działa.
- 04Ustalenie dnia przejścia
Wybierz spokojny dzień. Od tego dnia nowe rezerwacje trafiają już tylko do STRYK; portale potwierdzone dla Twojego obiektu przełączane są z dotychczasowego channel managera na STRYK, aby żaden pokój nie został sprzedany dwa razy.
- 05Zamknięcie w starym systemie
Rozliczyć tam wyjazdy do dnia przejścia, zamknąć tam kasę, wyeksportować dane i zabezpieczyć je do archiwizacji, wypowiedzieć niepotrzebne już umowy.
Te pytania przesądzają o wyborze
To, który system jest lepszy, zależy przede wszystkim od wielkości i modelu biznesowego Twojego obiektu. Poniższe pytania pomogą nadać wagi.
STRYK nie oferuje centralnego zarządzania wieloma obiektami ani osobnych modułów do wydarzeń i allotmentów grupowych. SIHOT jest więc trafniejszą opcją dla sieci zarządzanych z centrali lub hoteli z rozbudowaną obsługą konferencji i bankietów.
Lista kontrolna do Twojej decyzji
- Prowadzisz kilka obiektów lub kooperację zarządzaną z jednej centrali? Wtedy wiele przemawia za SIHOT.
- Czy konferencje, bankiety lub grupy to ważna część Twoich przychodów? SIHOT ma na to własne moduły.
- Czy kasa i hotel muszą koniecznie pochodzić od tego samego producenta?
- Czy karty do pokoju mają być wydawane w kiosku?
- Chcesz znać cenę przed pierwszą rozmową i bezpłatnie przetestować oprogramowanie? STRYK to oferuje.
- Czy system rezerwacji, online check-in i kiosk mają być w cenie podstawowej, a nie jako moduły lub produkty partnerskie?
- Czy potrzebujesz stron dla gości i dokumentów w wielu językach?
