Czego austriackie hotele potrzebują od oprogramowania
Trzy obowiązki odróżniają codzienność austriackiego obiektu noclegowego od wielu innych krajów. Po pierwsze meldunek gości: gości trzeba zgłosić w krótkim terminie po przyjeździe, zależnie od gminy przez system meldunkowy związku turystycznego, plikiem lub na papierze. Po drugie opłata miejscowa (Ortstaxe lub Nächtigungsabgabe), której wysokość, zwolnienia i rozliczenie regulują kraj związkowy i gmina. Po trzecie obowiązek kasowy: firmy przekraczające określone progi obrotu muszą rejestrować sprzedaż gotówkową, do której zaliczają się też płatności kartą, na kasie rejestrującej z modułem zabezpieczającym.
Do tego dochodzi księgowość. Większość hoteli przekazuje dokumenty doradcy podatkowemu, który w Austrii często pracuje z BMD lub RZL. Im lepiej oprogramowanie przekazuje przychody, płatności i faktury w uporządkowanej formie, tym mniej pytań na koniec miesiąca. Szczegóły swoich obowiązków ustal z gminą, związkiem turystycznym i doradcą podatkowym; oprogramowanie może je wspierać, ale nie zastąpi. To nie jest porada prawna.
Według tych kryteriów porównywaliśmy
Wybraliśmy tylko cechy, które można sprawdzić na stronach dostawców lub w ich publicznej pomocy. Kryterium uznajemy za spełnione tylko wtedy, gdy dostawca jednoznacznie je tam podaje. Przy kasie rejestrującej liczy się tylko własna kasa w ofercie producenta, a nie podłączenie obcej kasy. To celowo surowe i dotyczy także STRYK. Moduł „Kasa i fiskalizacja” w STRYK podpisuje płatności w recepcji, ale nie zastępuje kasy restauracji ani baru.
| Kryterium | Dlaczego liczy się dla austriackich hoteli |
|---|---|
| Meldunek gości dla Austrii | Dane meldunkowe są zbierane i przekazywane do lokalnego systemu meldunkowego bez podwójnego wpisywania. |
| Naliczanie i rozliczanie opłaty miejscowej | Opłata zgadza się na fakturze i w rozliczeniu z gminą. |
| Siedziba w Austrii | Osoby kontaktowe, które znają austriackie procesy i pojęcia. |
| Przekazanie do księgowości lub doradcy podatkowego | Integracja z księgowością, eksport BMD lub DATEV albo e-faktura zamiast przepisywania. |
| Własna kasa rejestrująca z podpisem paragonu | Rejestrowanie sprzedaży gotówkowej z restauracji lub baru w tym samym systemie. |
| Cena publiczna | Przed pierwszą rozmową wiesz, ile mniej więcej kosztuje Twój obiekt. |
| Dostawca | Meldunek gości AT | Opłata miejscowa | Siedziba w Austrii | Księgowość | Własna kasa | Cena publiczna | Spełnia |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Tak, plik w formacie MBS lub CSV | Tak, z deklaracją opłaty miejscowej | Tak (Salzburg) | Tak, BMD, DATEV, e-faktura | Nie dla restauracji i baru (interfejs); recepcja przez moduł | Tak | |
| CASABLANCA | Tak, moduł meldunkowy | Tak, Kurtaxe według wieku | Tak (Tyrol) | Tak, integracja z BMD | Tak | Nie, oferta indywidualna | |
| Gastrodat | Tak, karta meldunkowa, systemy meldunkowe | Tak, z okresami sezonowymi | Tak (Salzburg) | Tak, integracja z księgowością | Tak | Na zapytanie | |
| HotelFriend | Dla Austrii nie podano | Tak, raport opłaty miejskiej | Nie (Berlin) | Tak, DATEV, XRechnung, ZUGFeRD | Moduł kasowy dostępny, podpis paragonów dla Austrii nie do sprawdzenia na stronie | Tak, cena „od” | |
| SIHOT | Tak, integracja z Feratel | Tak | Nie podano (Niemcy) | Tak, przekazanie do księgowości | Tak, fiskalizacja dla Austrii | Na zapytanie |
Dostawcy w szczegółach
Dostawcy są podani ze STRYK na pierwszym miejscu; nie tworzymy rankingu. CASABLANCA, Gastrodat i STRYK spełniają po pięć kryteriów. Według swojej strony CASABLANCA jest na rynku od 1990 roku, Gastrodat podaje, że łączy ponad trzy dekady doświadczenia, a STRYK jest najmłodszym systemem i jedynym z tej trójki, który podaje bezpłatny test i jawną cenę.
Dla hotelu z dużą restauracją własna kasa restauracyjna ma duże znaczenie: CASABLANCA i Gastrodat ją mają, STRYK nie. Czytaj więc tabelę z myślą o swoim obiekcie i sam waż kryteria.
Oprogramowanie hotelowe dla Austrii
- Meldunek, opłata i sprzedaż własnaSTRYK Hotel Management
PMS w chmurze z Salzburga dla małych i średnich hoteli, pensjonatów i obiektów apartamentowych.
- Najlepszy dla
- Obiekty z 5 do 80 pokojami w Austrii, które chcą mieć meldunek gości, opłatę miejscową, faktury i sprzedaż bezpośrednią w jednym systemie, a kasę zachować lub podłączyć.
- Cena
- 59 € plus 6 € za pokój miesięcznie, netto, rozliczenie roczne (20 pokoi: 179 €)
Mocne strony
- Nowoczesny, czytelny interfejs: edycja rezerwacji w kalendarzu, kontrola statusu pokoi i bezpośredni dostęp do danych gości
- Połącz Booking.com, Expedię, Airbnb i inne portale ze STRYK. Zarządzaj cenami i dostępnością w jednym miejscu, a rezerwacjami z portali w kalendarzu.
- Meldunek gości z kontrolą terminu 24 godzin i plikiem w austriackim formacie MBS lub CSV
- Opłata miejscowa z progami wiekowymi i stawkami sezonowymi, jako osobna pozycja na fakturze i z deklaracją opłaty miejscowej dla gminy
- Pakiet dla doradcy podatkowego z BMD, DATEV, CSV i Excel, e-faktura i import bankowy
- Jawna cena, 14-dniowy bezpłatny test, silnik rezerwacji w cenie podstawowej, online check-in jako osobny moduł zawarty w cenie podstawowej
Ograniczenia
- Brak własnej kasy dla restauracji lub baru; te kasy obciążają pokój przez interfejs, jeśli dostawca go obsługuje. Płatności w recepcji STRYK podpisuje tylko z modułem „Kasa i fiskalizacja”
- Hotel i kasa od jednego dostawcy
CASABLANCA hotelsoftware
Firma rodzinna ze Schönwies w Tyrolu, według swojej strony na rynku od 1990 roku.
- Najlepszy dla
- Hotele wypoczynkowe, wellness i konferencyjne w Austrii, które chcą mieć hotel i kasę od jednego dostawcy.
- Cena
- Oferta indywidualna
Dane według: casablanca.at, meldunek gościMocne strony
- Meldunek jako moduł dodatkowy z naliczaniem Kurtaxe według wieku
- Własna kasa z podpisem paragonu, konfigurowana przez wsparcie producenta
- Integracja z BMD i wiele innych integracji
Ograniczenia
- Brak ceny standardowej, oferta indywidualna
- Nie podano bezpłatnego testu, tylko demo
- Sprawdzone rozwiązanie z kasą
Gastrodat (Simplify Hospitality)
Oprogramowanie hotelowe z Salzburga z ponad trzydziestoletnim doświadczeniem, dziś część Simplify Hospitality.
- Najlepszy dla
- Austriackie hotele szukające sprawdzonego rozwiązania z kasą.
- Cena
- Na zapytanie
Dane według: simplify-hospitality.com/gastrodatMocne strony
- Karta meldunkowa i interfejsy do systemów meldunkowych
- Opłata miejscowa z okresami sezonowymi i automatyczną podwyżką
- Funkcje kasowe dla Austrii łącznie z paragonem rocznym według dokumentacji
Ograniczenia
- Cena tylko na zapytanie
- Na stronie nie podano bezpłatnego testu
- Hotele z gastronomią
HotelFriend
Oprogramowanie hotelowe all-in-one z Berlina z hotelem, kasą i aplikacjami dla gości.
- Najlepszy dla
- Średnie hotele z gastronomią, które szukają modułowego systemu z modułem kasowym.
- Cena
- Pakiet „FLEX” od 156 € miesięcznie według strony z cenami
Dane według: hotelfriend.com/pricingMocne strony
- Własny moduł kasowy w tym samym systemie
- Raport opłaty miejskiej za wybrany okres, włączany na życzenie
- E-faktura i eksporty zgodne z DATEV, publiczna cena „od”, bezpłatny test zależnie od pakietu
Ograniczenia
- Meldunek gości dla Austrii nie jest wymieniony na stronie; wymieniony jest eksport kart meldunkowych dla Niemiec
- Brak siedziby w Austrii
- Resorty i hotele konferencyjne
SIHOT
Kompleksowy chmurowy PMS z Niemiec, według dostawcy prowadzony przez właścicieli od 1986 roku.
- Najlepszy dla
- Resorty, sieci i większe obiekty z biznesem konferencyjnym, także w Austrii.
- Cena
- Na zapytanie
Dane według: help.sihot.com, FeratelMocne strony
- Integracja z Feratel dla karty meldunkowej i automatycznego wymeldowania przy wyjeździe
- Fiskalizacja dla Austrii z podpisem na paragonach i własna kasa
- Opłata miejscowa jako osobna opłata, przekazanie do kilku systemów księgowych
Ograniczenia
- Cena tylko na zapytanie
- Dla małych obiektów często bardziej rozbudowany, niż potrzeba
Ile płaci hotel z 20 pokojami
Z pięciu dostawców tylko STRYK i HotelFriend podają kwotę. U wszystkich pozostałych cena zależy od modułów, integracji i wdrożenia. Przy porównaniu zawsze doliczaj kasę: w STRYK za istniejącą lub nową kasę płacisz u dostawcy kasy; u dostawców z własną kasą jest ona zwykle osobnym modułem. Jeśli także recepcja przyjmuje gotówkę lub karty, w STRYK dochodzi moduł „Kasa i fiskalizacja”.
| Dostawca | Kwota według dostawcy | Na co jeszcze uważać |
|---|---|---|
| STRYK | 179 € miesięcznie za 20 pokoi (rozliczenie roczne) | Kasa restauracji u dostawcy kasy; moduł „Kasa i fiskalizacja” dla gotówki i kart w recepcji; 1,9 % od rezerwacji bezpośrednich opłaconych online przez STRYK |
| HotelFriend | Od 156 € miesięcznie (pakiet „FLEX”) | Cena łączna zależnie od wybranych produktów |
| CASABLANCA, Gastrodat, SIHOT | Oferta indywidualna | Zapytaj o moduły meldunku, kasy i integracji |
Kiedy lepiej pasuje inny system
Jeśli Twój obiekt prowadzi dużą restaurację z dużą sprzedażą gotówkową i koniecznie chcesz mieć kasę i hotel w jednym programie od tego samego producenta, według naszych kryteriów naturalnym wyborem są CASABLANCA lub Gastrodat. To samo dotyczy resortów z biznesem konferencyjnym, dla których SIHOT ma wiele funkcji.
Jeśli chcesz zachować swoją kasę, sprawdź przy STRYK wcześniej z dostawcą kasy, czy potrafi obsłużyć API STRYK. Jeśli wynajmujesz głównie apartamenty wakacyjne bez recepcji, wyspecjalizowane programy do wynajmu są często tańsze; zwróć wtedy szczególną uwagę na to, jak rozwiązany jest meldunek gości i opłata miejscowa.
Jak podjąć decyzję
Testuj każdy system z krótkiej listy na typowym dniu z Twojego obiektu: przyjeżdża rodzina z dwójką dzieci, przypada termin meldunku, gość płaci w barze na pokój, przy wymeldowaniu opłata miejscowa jest poprawnie wykazana, a na koniec miesiąca eksport trafia do doradcy podatkowego. Zanotuj, gdzie potrzebujesz do tego dodatkowej listy.
Pytania do każdego dostawcy
- Jak przekazywany jest meldunek gości w mojej gminie i kto konfiguruje połączenie?
- Jak naliczana jest opłata miejscowa dla osób zwolnionych i z ulgą i czy jest rozliczenie dla gminy?
- Czy system ma własną kasę rejestrującą, czy podłącza się moją istniejącą kasę?
- W jakim formacie idzie eksport do mojego doradcy podatkowego, np. BMD lub DATEV?
- Czy mogę testować bezpłatnie i bez umowy i ile kosztuje wdrożenie?
- Kto pomaga przy pytaniach i czy wsparcie zna austriackie procesy?
