W skrócie: dla kogo zbudowano który system
CASABLANCA to rodzinny dostawca z Schönwies w Tyrolu, według własnej strony obecny na rynku od 1990 roku. Program jest skierowany do hoteli wypoczynkowych, wellness, konferencyjnych i miejskich, aż po firmy z kilkoma obiektami. Rdzeniem jest hotelowy PMS, wokół którego oferowane są liczne rozszerzenia: meldunek gości, online check-in, recepcja samoobsługowa, płatności, silnik rezerwacji, channel management oraz obsługa spa i MICE. Według wymagań systemowych oprogramowanie działa na Windows, jako serwer ze stanowiskami, jako pojedyncze stanowisko lub na serwerach wirtualnych.
STRYK łączy recepcję, rezerwacje bezpośrednie, channel management, housekeeping i rozliczenia w chmurowym PMS z Salzburga. Nowoczesny, czytelny interfejs powstał z myślą o codziennej pracy w hotelu. Silnik rezerwacji, check-in online i kiosk są w cenie podstawowej; cena za pokój jest publiczna.
| Kryterium |  STRYK | CASABLANCA |
|---|---|---|
| Grupa docelowa | Małe i średnie hotele, pensjonaty, obiekty apartamentowe (mniej więcej 5 do 80 pokoi) | Hotele wypoczynkowe, wellness, konferencyjne i miejskie, od małych obiektów po firmy z kilkoma lokalizacjami |
| Działanie | Chmura, w przeglądarce | Oprogramowanie Windows jako serwer/klient, pojedyncze stanowisko lub na serwerach wirtualnych; instalacja na urządzeniach Apple nieobsługiwana |
| Cena | 59 € plus 6 € za pokój miesięcznie, netto, rozliczenie roczne | Brak ceny standardowej, oferta indywidualna |
| Channel manager | Tak, w cenie podstawowej | Własny channel manager z bezpośrednimi połączeniami z Booking.com, Expedia, HRS i Feratel; kolejne platformy przez partnerów |
| System rezerwacji | Wbudowany, w cenie podstawowej | System rezerwacji jako dodatek, bez prowizji |
| Online check-in | Osobny moduł w cenie podstawowej, z danymi meldunkowymi, dokumentem tożsamości i podpisem | Dodatek, z cyfrową rejestracją gości i podpisem |
| Samodzielne zameldowanie na miejscu | Kiosk jako osobny moduł w cenie podstawowej; pokazuje numer pokoju lub zapisany kod skrytki na klucze, bez terminala płatniczego i bez integracji zamków | Recepcja samoobsługowa jako dodatek; płatność online, karta pokoju z istniejącego kodera |
| Meldunek gości i opłata miejscowa | Monitorowanie terminu, plik w formacie MBS lub CSV; opłata miejscowa z deklaracją opłaty miejscowej | Meldunek jako rozszerzenie z przekazywaniem do urzędu meldunkowego; Kurtaxe według wieku |
| Kasa | Kasa dla recepcji jako moduł dodatkowy; kasy restauracji obciążają pokój przez interfejs POS | Własna kasa z aktywacją zgodnie z austriackim rozporządzeniem kasowym (RKSV) przez wsparcie |
| Płatności | Online (zaliczka, pozostała kwota) | Kilku dostawców bezpośrednio, m.in. Nexi i Seekda Pay, kolejni przez Datatrans |
| Języki | Interfejs, silnik rezerwacji, strony dla gości i dokumenty w 18 językach | Nie podano publicznie |
| Test i wdrożenie | 14-dniowy bezpłatny test, bez opłaty za wdrożenie | Demo na życzenie, bezpłatny test nie jest wymieniony; przewidziane szkolenie na miejscu (Einschulung), koszt nie jest publicznie podany |
Ile to kosztuje: przykład dla 10, 25 i 50 pokoi
W STRYK cenę można policzyć od razu: 59 € opłaty podstawowej plus 6 € za pokój miesięcznie, netto, przy rozliczeniu rocznym. Przy płatności miesięcznej płacisz o 20 % więcej. W pierwszym roku umowy obowiązuje 20 % rabatu na opłatę podstawową. Nie ma opłaty wdrożeniowej, a liczba użytkowników nie jest ograniczona. Od rezerwacji bezpośrednich, które goście płacą online przez STRYK, naliczana jest opłata platformowa 1,9 %; rezerwacji bez płatności online to nie dotyczy.
CASABLANCA nie publikuje cen. Według przeglądu cen dostawca przygotowuje indywidualną ofertę z modułami, interfejsami i usługami, których obiekt potrzebuje. Dlatego tej ceny nie szacujemy. Dla uczciwego porównania poproś o ofertę i dopilnuj, by zawierała te same elementy, które są w cenie podstawowej STRYK.
| Pokoje | STRYK, rozliczenie roczne | STRYK, rozliczenie miesięczne | CASABLANCA |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Oferta indywidualna |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Oferta indywidualna |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Oferta indywidualna |
Te pozycje powinna zawierać oferta CASABLANCA, aby dało się ją porównać
- Licencja lub bieżąca opłata za hotelowy PMS
- Rozszerzenia: Booking Engine, channel management, online check-in, meldunek gości, płatności, recepcja samoobsługowa
- Kasa i jej aktywacja
- Instalacja, szkolenie i wsparcie
- Serwer lub środowisko wirtualne, jeśli nie masz własnego serwera
- Okres umowy i okres wypowiedzenia
W czym CASABLANCA jest mocna
CASABLANCA ma własną kasę. Według dokumentacji wsparcie aktywuje kasę zgodną z austriackim rozporządzeniem kasowym (RKSV) po szkoleniu i rejestruje ją przez FinanzOnline. Kto prowadzi restaurację, bar lub sklep z dużą sprzedażą gotówkową i koniecznie chce mieć kasę i hotel w jednym programie od jednego producenta, tego w STRYK nie znajdzie.
Zakres funkcji rósł przez dziesięciolecia. Oprócz PMS CASABLANCA oferuje rozszerzenia dla obiektów spa i wellness, dla seminariów i wydarzeń (MICE), zarządzanie kontyngentami i bony podarunkowe. Według strony dostępnych jest ponad 200 integracji, w tym interfejs do BMD. Dla hotelu wypoczynkowego z dużym spa i salami konferencyjnymi to realna zaleta.
Także przy samodzielnym check-in CASABLANCA idzie o krok dalej: według strony goście sami kodują kartę do pokoju na istniejącym koderze. W płatnościach kilku dostawców jest podłączonych bezpośrednio, kolejni przez Datatrans. Wsparcie według strony jest dostępne 365 dni w roku, bezpośrednio od własnego zespołu. A z 35 latami na rynku CASABLANCA ma doświadczenie, którym młody produkt nie może się wykazać.
W czym STRYK jest mocny
Cena jest publiczna i przewidywalna za pokój. Jeszcze przed pierwszą rozmową wiesz, ile będzie kosztował Twój obiekt, i możesz przez 14 dni testować STRYK na danych przykładowych, bezpłatnie i bez opłaty za wdrożenie. System rezerwacji, vouchery podarunkowe i interfejs POS są w cenie podstawowej, online check-in i kiosk jako osobne moduły zawarte w cenie podstawowej, a nie sprzedawane jako osobne dodatki.
STRYK działa w całości w przeglądarce. Nie ma serwera na miejscu, aktualizacji na miejscu ani zależności od Windows; recepcja, housekeeping i kierownictwo pracują z dowolnego uprawnionego urządzenia na tych samych danych. Ochrona przed overbookingiem sprawdza każdą rezerwację, niezależnie od tego, czy pochodzi z recepcji, z systemu rezerwacji, czy z podłączonej OTA. Channel manager jest w cenie podstawowej STRYK; dostępne portale potwierdzamy dla każdego hotelu po przypisaniu i teście połączenia.
Na austriackie obowiązki STRYK ma meldunek gości z monitorowaniem 24-godzinnego terminu i plikiem w formacie MBS lub CSV, opłatę miejscową z progami wiekowymi i deklaracją opłaty miejscowej oraz pakiet dla doradcy podatkowego z BMD, DATEV, CSV i Excel. Faktury mają ciągłą numerację i po wystawieniu są niezmienne, e-faktura i import bankowy są w zestawie. Interfejs, silnik rezerwacji, strony dla gości i dokumenty są dostępne w 18 językach.
Praca z oprogramowaniem hotelowym powinna być przyjemna. STRYK łączy nowoczesny, czytelny interfejs z codziennymi zadaniami recepcji: edycją rezerwacji w kalendarzu, sprawdzaniem statusu pokoi i bezpośrednim otwieraniem danych gości. Spójne elementy obsługi cen, housekeepingu i rozliczeń ułatwiają przechodzenie między obszarami pracy.
Jak wygląda przejście z CASABLANCA na STRYK
Zmiana programu hotelowego to przede wszystkim kwestia danych i terminu. STRYK przejmuje pokoje, kategorie, nadchodzące rezerwacje i ważne dane gości przez import danych z przebiegiem testowym: przed przejęciem wartości źródłowe i przygotowane wartości STRYK stoją obok siebie, a niejasne dane są wyjaśniane, zanim cokolwiek trafi do pracy na żywo. Wystawione faktury i dane kasowe zwykle zostają w starym systemie i są tam archiwizowane na potrzeby obowiązku przechowywania.
Ponieważ STRYK nie ma własnej kasy restauracyjnej, ustal z góry, jak w przyszłości będą rozliczać się restauracja, bar czy spa. Jeśli Twój dostawca kasy obsługuje interfejs STRYK, sprzedaż z kasy trafia bezpośrednio na pokój. Jeśli dotąd używasz kasy CASABLANCA, potrzebujesz do tego własnej kasy rejestrującej od dostawcy kas. Do płatności w recepcji w Austrii i Niemczech służy moduł „Kasa i fiskalizacja”.
Przebieg w pięciu krokach
- 01Ustalić zakres danych
Które dane się przenoszą: pokoje, kategorie, stawki, nadchodzące rezerwacje, goście, firmy, otwarte bony. Co zostaje w starym systemie do archiwizacji.
- 02Zaplanować kasę i płatności
Wybrać dostawcę kasy i interfejs, założyć konto płatnicze, poinformować bank i doradcę podatkowego.
- 03Przebieg testowy przed dniem przejścia
Po akceptacji regulaminu i umowy powierzenia przetwarzania danych sprawdź import w przebiegu testowym, skonfiguruj system rezerwacji i przypisz kanały potwierdzone dla Twojego obiektu, sprawdź faktury i plik meldunkowy na rezerwacjach przykładowych. CASABLANCA w tej fazie nadal działa.
- 04Ustalenie dnia przejścia
Wybierz spokojny dzień. Od tego dnia nowe rezerwacje trafiają już tylko do STRYK; połączenie z portalami przełączane jest na STRYK tam, gdzie zostało potwierdzone dla Twojego obiektu, aby żaden pokój nie został sprzedany dwa razy.
- 05Zamknięcie w starym systemie
Rozliczyć tam wyjazdy do dnia przejścia, zamknąć tam kasę, wyeksportować dane i zabezpieczyć je do archiwizacji.
Te pytania przesądzają o wyborze
To, który system jest lepszy, zależy mniej od listy funkcji, a bardziej od Twojego obiektu. Poniższe pytania pomogą nadać wagi.
Lista kontrolna do Twojej decyzji
- Czy kasa i hotel muszą być w tym samym programie? Wtedy wiele przemawia za CASABLANCA.
- Prowadzisz duże spa albo regularnie seminaria z kontyngentami? CASABLANCA ma na to własne rozszerzenia.
- Nie chcesz utrzymywać serwera i wolisz pracować bez instalacji na Windows, także na Macu? Wtedy pasuje system przeglądarkowy, taki jak STRYK.
- Chcesz znać cenę przed pierwszą rozmową i bezpłatnie przetestować oprogramowanie? STRYK to oferuje.
- Czy system rezerwacji, online check-in i kiosk mają być w cenie podstawowej?
- Czy potrzebujesz stron dla gości i dokumentów w wielu językach?
- Jak ważna jest dla Ciebie wieloletnia obecność na rynku i wiele istniejących integracji?
