Kamerplanning voor hotels
Kamertoewijzing in het hotel: kamers vóór aankomst veilig indelen
STRYK stelt bij elke nieuwe boeking een vrije kamer voor en plant kamers vóór aankomst opnieuw in, ook via ringruil. Je ziet eerst het voorbeeld, en de tarieven blijven gelijk.
- Ringruil met voorbeeld vóór het opslaan
- Tarieven blijven gelijk bij een nieuwe kamertoewijzing
- 14 dagen testen met je eigen categorieën
Kort samengevat
Kamerplanning is het toewijzen van concrete kamers aan boekingen vóór de aankomst. STRYK stelt bij het aanmaken van een boeking de passende vrije kamer van de gekozen categorie voor. Vóór aankomst kun je kamers binnen een categorie opnieuw toewijzen, ook via ringruil, met voorbeeld. De tarieven blijven daarbij gelijk. Kamerplanning hoort bij de kernprijs van basisprijs plus een bedrag per kamer.
Bijgewerkt
Waar kamerplanning in de dagelijkse praktijk stokt
Een kamerplan op papier of in Excel werkt tot de eerste wissel. Daarna wordt elke wijziging een risico.
- Vandaag
Op donderdag boekt een stel zes nachten in de Superior tweepersoonskamer. Kamer 12 is vrij, maar op de derde dag staat daar al een aankomst gepland. De receptieleiding schuift briefjes heen en weer tot één volgorde klopt.
Met STRYKHet bezettingsoverzicht toont kamers, dagen en kamerstatus in één beeld. Bij het aanmaken van een boeking stelt STRYK de passende vrije kamer van de categorie voor. Je neemt het voorstel over of kiest zelf.
Lees verder - Vandaag
Een kamer valt uit door een defect. Wie nu gasten verplaatst, merkt vaak pas bij de derde wissel dat een andere kamer voor die nachten al is toegewezen.
Met STRYKJe blokkeert de kamer, en de blokkade werkt door op beschikbaarheid en kamerkeuze. De kamerplanning wijst boekingen vóór aankomst opnieuw toe binnen de categorie, ook via ringruil, en toont vooraf het voorbeeld.
Lees verder - Vandaag
Een gezin boekt drie kamers in één boeking. Na twee wijzigingen liggen de kamers op drie verdiepingen, en bij het inchecken begint het zoeken naar de reserveringen.
Met STRYKMeerdere kamers horen bij één boeking en blijven samen zichtbaar in de kalender. Wil je herplannen, dan controleer je het voorbeeld voordat je iets opslaat.
Lees verder
Een planningsdag aan de receptie van Hotel Nordlicht
Een voorbeelddag in Hotel Nordlicht, een hotel met 24 kamers in vier categorieën. Inchecken vanaf 15:00, uitchecken uiterlijk 10:30.
Plan voor de komende dagen controleren
De receptieleiding opent de tweewekenweergave in de kalender. Daar ziet zij bezetting en kamerstatus. In de gezinskamer blijft in het weekend tussen twee verblijven één nacht vrij, en een aanvraag voor vijf nachten past in geen enkele kamer van de categorie.
Herplannen in het voorbeeld
Je wijst de betrokken boekingen opnieuw toe via ringruil tussen drie gezinskamers. Het voorbeeld laat zien wat verandert, daarna is één kamer vrij voor alle vijf nachten. Pas na je bevestiging wordt opgeslagen.
Telefonische aanvraag voor vier nachten
Een gast vraagt een standaard tweepersoonskamer van maandag tot en met vrijdag. Bij het aanmaken van de boeking stelt STRYK een vrije kamer van de categorie voor. Wil de gast de rustige kant, dan kies je de kamer zelf.
Defect in kamer 18
De technische dienst meldt waterschade. Je blokkeert kamer 18. De blokkade werkt door op beschikbaarheid en kamerkeuze, en de getroffen aankomst wijs je in het voorbeeld toe aan een andere kamer van de categorie.
Boeking via de website
Terwijl je gasten incheckt aan de receptie, komt een boeking binnen via de website. Die verschijnt in de kalender zonder dat iemand de pagina opnieuw laadt, en het team krijgt een melding.
Overdracht aan de late dienst
De late dienst ziet in de kalender welke kamers morgenochtend vrijkomen en welke aankomsten daarop volgen. Het hoofd housekeeping vindt de vertrekkamers de volgende ochtend in het housekeepingplan, met bezetting en toewijzing aan het schoonmaakpersoneel.
Wat de kamerplanning in STRYK omvat
Van de eerste toewijzing tot de wissel op de aankomstdag: deze functies bepalen welke gast in welke kamer slaapt.
Kamerplanning vóór aankomst
Je wijst kamers opnieuw toe binnen een categorie, ook via ringruil. Het voorbeeld toont vóór het opslaan wat verandert. De tarieven van de boekingen blijven gelijk.
Lees verderAutomatische kamertoewijzing
Bij het aanmaken van een boeking stelt STRYK de passende vrije kamer van de gekozen categorie voor. Handmatig kiezen blijft mogelijk, bijvoorbeeld voor vaste gasten met een favoriete kamer.
Lees verderBoeking met meerdere kamers
Meerdere kamers zijn te bundelen in één boeking, voor gezinnen net zo goed als voor zakelijke boekingen. Plan je om, dan verhuizen de kamers één voor één en blijft de boeking één.
Lees verderCategorieën en kamerblokkades
Categorieën met bezetting, extra bedden en foto's vormen het kader van de toewijzing. Geblokkeerde kamers wegens renovatie of defect verschijnen niet in de keuze.
Lees verderOverboekingsbescherming
Receptie, website, portalen, import en kamerwisselingen controleren de beschikbaarheid voordat ze opslaan. Daarnaast kun je de beschikbaarheid per categorie beperken.
Lees verderNieuwe boekingen direct zichtbaar
Nieuwe boekingen uit website, portalen en receptie verschijnen in lijst, kalender en housekeepingplan zonder de pagina opnieuw te laden. Het team krijgt een melding.
Lees verder
Kamertoewijzing met een papieren plan of met STRYK
Taken van de receptieleiding tussen de eerste toewijzing en de aankomstdag.
| Taak | Kamerplan op papier of in Excel | Kamerplanning in STRYK |
|---|---|---|
| Kamer kiezen voor een nieuwe boeking | De receptie zoekt een gat in het plan en schrijft de kamer met de hand in. | Bij het aanmaken stelt STRYK de passende vrije kamer van de categorie voor. Handmatig kiezen blijft mogelijk. |
| Kamers wisselen vóór aankomst | Elke wissel wordt afzonderlijk gecontroleerd, conflicten vallen vaak pas bij de volgende stap op. | Nieuwe toewijzing binnen de categorie, ook via ringruil, met voorbeeld vóór het opslaan. |
| Prijs na de wissel | De prijs wordt opnieuw ingetikt of op de factuur gecorrigeerd. | De tarieven van de herplande boekingen blijven gelijk. |
| Meerdere kamers van een gezin | Drie losse reserveringen die iemand in het hoofd bijhoudt. | Eén boeking met meerdere kamers, zichtbaar in de kalender. |
| Defecte kamer uit het plan halen | Het bord op de deur en een briefje bij de receptie. | Kamerblokkade met gevolgen voor beschikbaarheid en kamerkeuze. |
| Dubbele toewijzing voorkomen | Portaal, telefoon en website verkopen dezelfde kamer tot de afstemming plaatsvindt. | Is een kamer toegewezen, dan accepteert STRYK via geen enkele route nog een tweede boeking, ook niet bij een kamerwissel. Bij portalen geldt dit na geslaagde synchronisatie. |
Eén prijs die meegroeit met je bedrijf
Kamerplanning kost niets extra, ze hoort bij de kernfuncties. Hoe vaak je receptie herplant, verandert de prijs niet.
Prijzen in detail€ 59 basisprijs + € 6 per kamer of eenheid per maand
Voorbeeld met 24 kamers€ 203per maand
- 14 dagen gratis proberen
- Geen inrichtingskosten
- Persoonlijke begeleiding bij de start
Netto, jaarlijkse facturering. In het eerste contractjaar 20% korting op de basisprijs.
De weg naar kamerplanning met STRYK
Je huidige plan hoeft niet opnieuw te worden ingetikt. Je hebt geen installatie nodig, STRYK draait in de browser.
Categorieën en planningsmethode noemen
Je noemt het aantal kamers, de categorieën en hoe je nu toewijst, bijvoorbeeld met een magneetbord of Excel. Daarna neemt iemand van STRYK contact op, en je ontvangt de testtoegang.
Kamers en categorieën aanmaken
Kamers maak je één voor één of gezamenlijk aan, categorieën met bezetting en extra bedden komen erbij. Daarna staat het kader voor de automatische toewijzing klaar.
Bestaande boekingen overnemen
Boekingen en gasten komen binnen als CSV, XLSX of ZIP. Een proefimport laat vooraf zien welke boeking nog aan geen kamer is toegewezen.
Ingangsdatum vastleggen
Vanaf de ingangsdatum wijst de receptie alleen nog in STRYK toe. De toekomstige boekingen staan dan al in de kalender en zijn daar te herplannen.
Veelgestelde vragen
Kan ik meerdere kamers tegelijk wisselen?
Ja, de kamerplanning wijst kamers vóór aankomst opnieuw toe binnen een categorie, ook via ringruil over meerdere kamers. Het voorbeeld toont vooraf welke boeking naar welke kamer verhuist. Pas daarna sla je op.
Blijft de prijs gelijk bij een kamerwissel?
Ja, bij een nieuwe toewijzing binnen de categorie blijven de tarieven van de boekingen gelijk. De kamer verandert, de afgesproken prijs niet. Wisselt een gast naar een andere categorie, dan pas je de boeking zelf aan.
Hoe voorkom ik gaten in het kamerplan?
De kalender toont bezetting en gaten per dag, week, twee weken of maand. Met de kamerplanning verschuif je boekingen vóór aankomst binnen de categorie, tot een langer verblijf past. Welke boeking waarheen gaat, beslist je receptie in het voorbeeld.
Kan ik een gewenste kamer vastleggen?
Ja, de automatische toewijzing is een voorstel. Bij het aanmaken kies je de kamer zelf, bijvoorbeeld de rustige kant voor een vaste gast. De gewenste kamer noteer je in de opmerkingen van de boeking.
Wat gebeurt er met de kamers van een boeking met meerdere kamers?
Ze blijven samen in één boeking, ook als je afzonderlijke kamers vóór aankomst opnieuw toewijst. Dit geldt voor gezinnen net zo goed als voor zakelijke boekingen. In de kalender zie je alle kamers van de boeking.
Geldt de kamerplanning ook voor portaalboekingen?
Ja, boekingen uit gekoppelde portalen komen in het bezettingsoverzicht terecht en zijn daar te herplannen. De Channel Manager is inbegrepen in de STRYK-basisprijs. Portaalcontracten en commissies blijven bij je.
Voorkomt STRYK dubbele boekingen bij het herplannen?
Ja, ook de kamerwissel controleert de beschikbaarheid voordat hij opslaat, net als receptie, website, portalen en import. Zo voorkomt STRYK dubbele boekingen binnen het eigen systeem; bij portalen geldt dit na geslaagde synchronisatie. Het voorbeeld toont conflicten voordat je opslaat.
Kamerplanning testen met je categorieën
Stuur een aanvraag met het aantal kamers en de categorieën. In de test van 14 dagen speel je een ringruil met je eigen kamers door voordat je beslist.