Szoftver szezonális szállodáknak
Szálloda szoftver szezonális üzemeltetéshez: készen a szezonkezdésre
Azoknak a házaknak, amelyek minden évben új csapattal nyitnak: a szezonárak az első vendég előtt megjelennek a naptárban, és minden szezonális munkatárs a saját nyelvén, saját hozzáféréssel dolgozik.
- Felület 18 nyelven
- Saját hozzáférés minden szezonális munkatársnak, külön díj nélkül
- 14 napig kipróbálható a szezonkezdés előtt
Röviden
A szezonális szálloda szoftver olyan szállodai rendszer, amely a szezonárakat, a változó személyzetet és a zárva tartási időszakot kezeli. A STRYK böngészőben fut, a felület 18 nyelven érhető el, a felhasználók nem kerülnek külön pénzbe. Az ár az alapdíjtól és a szobák számától függ; hogy a szezonban öt vagy tizenöt ember dolgozik, az árat nem változtatja meg.
Frissítve
Mibe kerül minden évben az idő a szezonális üzemben
A szezonális ház minden évben felfut, majd lecsendesedik. A legtöbb időt az új csapat, az árak és a zárás utáni nyitott tételek viszik el.
- Ma
December elején öt új munkatárs áll a recepción és a felszolgálásban, közülük három alig beszél németül. A vezetőnő az első estén ötödször magyarázza el, hol lehet módosítani egy foglalást. A tavalyi jegyzetek valahol az irodában vannak.
STRYK-kalA felület 18 nyelven érhető el. Minden munkatárs saját hozzáférést kap szerepkörrel és jogokkal, például csak takarításhoz vagy csak recepcióhoz. A felhasználók nem kerülnek külön pénzbe, akkor sem, ha tizenkét hétre tíz ember érkezik.
Tovább olvasom - Ma
A karácsonyi, a főszezoni és az utószezoni árak egy Excel-táblázatban vannak. Az első foglalási napon kiderül, hogy az utószezon még a tavalyi árakkal fut, és két vendég a régi árat kapta visszaigazolásban.
STRYK-kalAz árakat az árnaptárban rögzítik, az időszakokra és kategóriákra szóló szabályokat pedig külön állítják be. Minden változtatás előtt az előnézet megmutatja, mi változik. Egy időszak árát az árkalkulátorban ellenőrzik, mielőtt létezne foglalás.
Tovább olvasom - Ma
Április közepén bezár a ház. Három számla még nyitott, egy karácsonyi utalvány félig be van váltva, és ősszel a vendégek már a következő szezon előlegét szeretnék kifizetni. Minden más-más mappában van.
STRYK-kalA számlák, utalványok és befizetések a foglaláshoz kapcsolódnak. Az utalványok részben beválthatók, a fennmaradó egyenleg megmarad. Online fizetésnél a fennmaradó összeget a lemondási határidőhöz igazodva a rendszer automatikusan behajtja.
Tovább olvasom
Szezonkezdés új csapattal
Egy 30 szobás síszálloda december 5-én nyit. A példa azt mutatja, hogyan nézhet ki a nyitás előtti utolsó hét.
Szezonárak ellenőrzése
A tulajdonos megnyitja az árnaptárt, és ellenőrzi a karácsonyt, a főszezont és az utószezont. Több kategóriára és időszakra szóló árszabályok előnézetet mutatnak, mielőtt életbe lépnek. Egy decemberi ár még nem stimmel, ezt az első vendég előtt kijavítják.
Hozzáférések beállítása a csapatnak
A recepcióvezető minden új munkatársnak külön hozzáférést hoz létre. A házvezetőnő a takarítást kapja, a recepciós segéd csak a foglalásokat és a naptárat. Aki később módosított valamit, az a tevékenységnaplóban látszik.
Betanítás az anyanyelven
Két takarító munkatárs, egy magyar és egy lengyel, először dolgozza végig a szobalistát. A felület az ő nyelvükön érhető el. A házvezetőnő megmutatja nekik a takarítási terv Indítás, Kész és Szabad állapotait, és kérésre a napi tervet magyarul és lengyelül nyomtatja ki.
Utalványok és előlegek ellenőrzése
Az irodában végigmennek a karácsonyi utalványok listáján. A részben beváltott utalványoknál látszik a fennmaradó egyenleg. Láthatók a nyitott online fizetések az első hetek foglalásaihoz.
Első érkezés a foglaltsági táblán
Az ügyeletes munkatárs a foglaltsági táblán látja, mely szobák érkezésre készek. Egy portálról érkezett foglalás a 12-es szobára újratöltés nélkül megjelenik. A vendég megkapja a szobáját anélkül, hogy a takarításban bárkinek rá kellene kérdeznie.
Mire van szüksége egy szezonális üzemnek
Amire egy fix szezonidőszakkal működő háznak szüksége van a szezonkezdés előtt és a zárás után.
Árnaptár és árszabályok
Az árakat az árnaptárban tartják karban, és szabályokat állítanak be több kategóriára és időszakra. Az előnézet a változtatás előtt megmutatja, mi történik. Kedvezményeket a tartózkodás hossza, a foglalás és az érkezés közötti idő, valamint a hét napjai alapján lehet kötni.
Tovább olvasomSzerepkörök és jogosultságok
Minden munkatárs saját hozzáférést kap szerepkörrel és jogokkal; a felhasználók az alapdíjban korlátlanok. A tevékenységnaplóban a szezon végén is látszik, ki mit módosított télen.
Tovább olvasomFelület 18 nyelven
A felület 18 nyelven érhető el, a számlák, ajánlatok és a takarítási terv PDF-ben is. A vendégoldalak azokon a nyelveken jelennek meg, amelyeket a szálloda bekapcsol.
Tovább olvasomUtalványok maradék egyenleggel
Weboldalon utalványbolt és a recepción történő értékesítés áll rendelkezésre. Az utalványok a foglalásban és a számlán is beválthatók, részben is, a maradék egyenleggel együtt. Az online értékesítéshez összekapcsolt fizetési fiók szükséges.
Tovább olvasom
Szezonváltás Excellel és jegyzetekkel, vagy a STRYK-kal
Szezonális üzemben minden évben ugyanaz a munka ismétlődik. A táblázat megmutatja, hol csúszik el.
| Feladat | Excel, cetli és emlékezet | STRYK-kal |
|---|---|---|
| Új munkatársak betanítása | Egy ember minden alkalommal szóban magyaráz, a jegyzetek szétszórva vannak. | Saját hozzáférés szerepkörrel és jogokkal, a felület a munkatárs nyelvén. |
| Szezonárak rögzítése | Excel-táblázat, amelyet kézzel visznek át az extranetbe és a weboldalra. | Árnaptár és árszabályok előnézettel, egy rendszerben. |
| Utalványok kezelése | Cetlik a recepción és egy lista, amelyet nem mindenki ismer. | QR-kódos utalvány, beváltás a foglalásban és a számlán, maradék egyenleggel. |
| Előleg és fennmaradó összeg | A banki átutalást kézzel egyeztetik, és utána kell kérdezni. | Online fizetésnél a fennmaradó összeg behajtása a lemondási határidőhöz, legfeljebb három próbálkozással. |
| Zárás előkészítése | Nyitott számlák és tételek több mappában. | Számlák a foglalásból, napi zárás, átadás a könyvelőnek. |
| Ki mit módosított | Szóbeli kérdés vagy feltételezés. | Tevékenységnapló személlyel és módosítással. |
Egy ár, amely a házaddal együtt nő
Az ár a szobák számától függ, és a munkatársak számától független. Adják meg a zárva tartási hónapokat az ajánlatkérésben; az ezekre vonatkozó feltételeket az egyedi ajánlat tartalmazza.
Részletes árak59 EUR alapdíj + 6 EUR szobánként vagy egységenként havonta
Példa 30 szobára239 EURhavonta
- 14 nap ingyenes próba
- Nincs beállítási díj
- Személyes segítség az indulásnál
Nettó, éves elszámolás. Az első szerződéses évben 20% kedvezmény az alapdíjból.
Az átállás a szezon előtt
Szezonális üzemnél a legjobb időpont a szezon vége és a nyitás közötti időszak. Akkor nincs a házban senki, akinek meg kellene szoknia az újat.
Törzsadatok megadása
A vendégeket és a foglalásokat a korábbi rendszerből vagy Excelből CSV, XLSX vagy ZIP formátumban adják át. Az importot végigkísérjük, sablonokkal és hibajelentéssel.
Próbafuttatás az éles import előtt
A próbafuttatás megmutatja, mely adatsorok stimmelnek és melyek nem. A zárt ház alatt nyugodtan javíthatnak.
Szobák, árak és szerepkörök beállítása
Beállítják a szobakategóriákat, a szezonárakat és a törzsmunkatársak hozzáféréseit. A beállítás benne van az alapdíjban.
Szezonális munkatársak utánpótlása
Az új munkatársak hozzáférést kapnak, amint szerepelnek a szerződésben. A házvezetőnő az első napon a szobánál mutatja meg a takarítási tervet.
Gyakori kérdések
Zárva tartási időben is fizetek?
Alapesetben igen: az ár havonta érvényes, évi számlázásnál a teljes, 12 hónapos szerződéses évre szól, amely 12 hónappal meghosszabbodik. Havi számlázásnál az ár 20%-kal magasabb. Hogy a zárva tartási hónapokra más feltétel lehetséges-e, azt az ajánlatkérésben tisztázzák. Kötelező érvényű az egyedi ajánlat és az írásos megrendelés-visszaigazolás.
Milyen gyorsan tanulják meg a szezonális munkatársak a rendszert?
Ez elsősorban a szereptől függ. A felület 18 nyelven érhető el, és minden munkatárs csak azokon a területeken dolgozik a szerepkörével, amelyekre jogosult. A takarító a takarítási tervet, a recepciós segéd pedig a naptárat és a foglalást tanulja meg.
Hogyan rögzítsem a szezonárakat a következő évre?
Az árnaptárban és az időszakokra, kategóriákra vonatkozó árszabályokkal. Az előnézet a változtatás előtt megmutatja, mi történik. Hogy hogyan tagolja a szezonjait, például karácsony, főszezon és utószezon szerint, azt te döntöd el. Kedvezményeket a tartózkodás hossza, a foglalási előrehozás vagy a hét napjai alapján köthet.
Hogyan szedik be az előlegeket?
Közvetlen foglalásnál, online fizetéssel a vendég a fizetési fiókján keresztül fizet, a STRYK pedig a lemondási határidőhöz igazodva automatikusan behajtja a fennmaradó összeget, legfeljebb három próbálkozással. Ingyenes lemondási határidő nélkül a behajtás azonnal történik. Hogy mely fizetési módok érhetők el, az a fizetési fiók aktiválásától függ. Banki átutalás az online fizetésnél nem elérhető.
Kerülnek többe a további munkatársak?
Nem. A felhasználók korlátlanok és külön díj nélkül használhatók, akkor is, ha a csapat a szezonra öt főről tizenöt főre nő. Árat csak a szobák számítanak.
Adhatok el utalványokat az utószezonra?
Igen. Az utalványbolt a weboldalon működik, a recepción pedig közvetlenül adhat el utalványokat. Az online értékesítéshez összekapcsolt fizetési fiók szükséges. Beváltásnál a foglalásban és a számlán a maradék egyenleg megmarad.
Foglalhatok a zárva tartás alatt a következő szezonra?
Igen, amint a szobák és az árak az időszakra be vannak állítva. A közvetlen foglalások a saját foglalási oldalukról és az általad létrehozott foglalások ugyanabba a foglaltsági táblába kerülnek, akkor is, ha a ház zárva van. Portálok esetén: a STRYK Channel Manager csatlakoztatása még folyamatban van; az elérhető portálokat szállodánként a hozzárendelés és a kapcsolatpróba után erősítjük meg.
Árkalkuláció a szezonális szállodájához
Add meg az ajánlatkérésben a szobák számát, a szezonidőszakokat és a csapat létszámát. Személyre szabott ajánlatot kap, és 14 napig kipróbálhatod.