Szoftver családbarát szállodáknak
Családbarát szálloda szoftver gyermekkor szerinti árakkal és pótágyakkal
Olyan szállodáknak, ahol családok két szobát, pótágyat és eltérő korú gyermekeket foglalnak: a recepció és a foglalási felület a gyermekek életkora alapján számol, és mindkettőn ugyanaz az ár jelenik meg.
- Árkalkulátor gyermekkorral és extrákkal
- Több szoba egy foglalásban
- Családi foglalások 14 napig díjmentesen kipróbálhatók
Röviden
A családbarát szálloda szoftver olyan PMS, amely a gyermekes foglalásokat, a pótágyakat, az extrákat és a több szobát helyesen kezeli. A STRYK böngészőben fut, és a felnőttek, a gyermekek életkora és az extrák alapján számol árat. A számlázás szobánként történik, nem ágyanként: a családi szoba nem kerül többe, mint a kétágyas szoba, a szezonális munkatársak pedig külön díj nélkül dolgoznak a rendszerrel.
Frissítve
Hol vész el a pénz és az idegek a családi szállodában
A nyári szünidőben a családok gyermekkel, pótággyal és a szomszéd szobában lakó nagyszülőkkel foglalnak. Éppen ott csúszik el az ár, a számla és a szobák előkészítése.
- Ma
Egy család öt és három éves gyermekkel érkezik. Telefonon egy árat mondtak, a honlapon egy másik szerepelt. Távozáskor a recepció számológéppel számolja újra a gyermekkedvezményt, és elmagyarázza az apának a különbséget.
STRYK-kalAz árkalkulátor rögzíti az időszakot, a kategóriát, a tarifát, a felnőtteket, a gyermekek korát, a kedvezménykódot és az extrákat. A recepció így a foglalás létrehozása nélkül ellenőrizheted az árat. A foglalási felület az árat és a szabad kapacitást közvetlenül a STRYK-ból kapja.
Tovább olvasom - Ma
Egy család kiveszi a családi szobát, mellé egy kétágyas szobát a nagyszülőknek. A recepció két foglalást vesz fel, és távozáskor két számla vár az asztalon, pedig az apa csak egyet akar kifizetni.
STRYK-kalMindkét szoba egy foglalásban áll, a számla pedig ebből a foglalásból készül. A recepció a család összes szobáját egy helyen látja.
Tovább olvasom - Ma
A babaágy érkezéskor nincs a szobában, mert a kérés egy cetlire került, amely a telefonnál maradt. A testvérnek szánt pótágyat soha nem számlázták le.
STRYK-kalA pótágyak a szobakategória részei, standard és maximális foglaltsággal. A kívánságok megjegyzésként és címkeként kerülnek a foglalásba. A babaágyhoz vegyen fel a szobához tartozó feladatot a housekeeping-tervben.
Tovább olvasom
Szombati vendégváltás a nyári szünidőben 30 szobával
Egy példanap 30 szobás családi szállodában a nyári szünidőben: vendégváltás, tele családi szobák, egy csapat a recepción.
Először a családi szobák
A házvezetőnő a housekeeping-tervben előre hozza a korai érkezésű családi szobákat, és hozzárendeli őket a szobatakarítókhoz. A 21-es szobában a feladat „Babaágy beállítása”, amelyet a recepció kedden vett fel. Senkinek nem kell keresnie a telefonnál maradt cetlit.
Távozás minibárral és extrákkal
Távozáskor a STRYK átveszi a nyitott tételeket a számlába, például a minibárt vagy az étterem és a bár szolgáltatásait, amelyeket a szobára írtak. A szoba a megfelelő takarítási állapotba kerül. A recepciósnak nem kell szóban közölnie a szoba állapotát.
A bejelentési adatok már megvannak
A családok a bejelentési adatokat előre online kitöltötték, az igazolványadatokkal és az aláírással együtt. A recepció a képernyőn ellenőrzi őket. Érkezéskor egy foglalás több vendége rögzíthető, a gyermekeket is beleértve.
Két szoba, egy foglalás
Egy három gyermekes család érkezik. Foglalásukban egy családi szoba és egy kétágyas szoba szerepel. A recepció mindkét szobát látja a naptárban, a pótágyak pedig a foglalásban vannak. Érkezés előtt a szobák a kategórián belül átcsoportosíthatók, az árak pedig megmaradnak.
Ajánlat az őszi szünetre
Egy család e-mailben érdeklődik az őszi szünetről: két felnőtt, 4 és 9 éves gyermekek, egy pótágy. Az esti műszak az árkalkulátorban ellenőrzi az árat, és ebből küld ajánlatot.
A funkciók, amelyekre a családi foglalásoknál szükség van
A telefonos árképzéstől a szobában álló babaágyig: azok a pontok, ahol a családi foglalások máskülönben kézi munkát igényelnek.
Ár ellenőrzése gyermekkor szerint
Az árkalkulátor ellenőrzi az időszakot, a kategóriát, a tarifát, a csatornát, a felnőtteket, a gyermekek korát, a kedvezménykódot és az extrákat. A recepció a telefonon olyan árat mond, amelyet korábban látott, és ehhez nem kell próbafoglalást létrehoznod.
Tovább olvasomCsaládi szobák pótágyakkal
A kategóriák kezelik a foglaltságot, a pótágyakat, a fotókat és a leírásokat. Szobákat egyenként vagy csoportosan hozhat létre. Ha egy családi szobát hiba miatt lezár, az azonnal kikerül a szabad kapacitásból és a szobaválasztásból.
Tovább olvasomTöbb szoba egy foglalásban
Egy két szobát foglaló család vagy utazócsoport egyetlen foglalás. A szobák megjelennek a naptárban, a foglalás pedig olyan címkéket és megjegyzéseket tartalmaz, mint a „Babaágy” vagy a „Szobák egymás mellett”.
Tovább olvasomIdegenforgalmi adó gyermekszabállyal
A Beállításokban az idegenforgalmi adót összeggel, számítási móddal, gyermekekkel, szezonnal és tartózkodási hosszal állíthatod be. Megjelenik a honlapi árban, a foglalásban és a számlán. A mértéket a település határozza meg.
Tovább olvasomTarifák és kedvezmények
A tarifák összekötik az árat, a foglalhatóságot, a szolgáltatásokat és a stornófeltételeket. A kedvezmények és kódok a foglalt éjszakák száma, az előzetes foglalási idő, a hét napjai, a kategóriák és a csatornák szerint köthetők, például a nyári szünidős hetekre.
Tovább olvasomFoglalási felület ugyanazokkal az árakkal
A Booking Engine a staystryk.com alatti címen fut, vagy a saját domainjén, amelyet a STRYK-on belül kapcsol be. Hat designsablon áll rendelkezésre. Az online fizetés a fizetési fiókján keresztül történik.
Tovább olvasom
Családi foglalás árlistával és cetlivel vagy a STRYK-kal
Mi változik azoknál a feladatoknál, amelyek a nyári szünidőben naponta többször jelentkeznek.
| Feladat | Árlista, számológép, cetli | STRYK-kal |
|---|---|---|
| Ár megmondása egy családnak | Árlista Excelben vagy papíron, a gyermekkedvezmény számológéppel. A telefon és a honlap ára eltérhet. | Az árkalkulátor figyelembe veszi a felnőtteket, a gyermekek korát, a kedvezménykódot és az extrákat. A foglalási felület az árait a STRYK-ból kapja. |
| Két szoba egy családnak | Két bejegyzés a tervben, két számla, gyakran egy cetli összekötőként. | Több szoba egy foglalásban, a naptárban látható. |
| Pótágy és babaágy | A kívánság a cetlin van, az ágyat érkezéskor keresik, vagy egyáltalán nem számlázzák le. | A pótágyak a szobakategória részei, a kívánságok megjegyzésként vagy címkeként állnak a foglaláson. |
| Idegenforgalmi adó gyermekeknek | Összeg településenként és korhatár fejben, távozáskor kézzel a számlán. | Idegenforgalmi adó gyermekszabályokkal, szezonnal és tartózkodási hosszal az árban, a foglalásban és a számlán. Az értéket te írod be. |
| Családok bejelentési adatai | Bejelentőlap személyenként, a recepción kézzel kitöltve, miközben a gyerekek várnak. | A vendégek előre online töltik ki az adatokat, a recepció ellenőrzi őket. Ausztriában a STRYK minden tartózkodáshoz megmutatja a határidőt. |
| Ajánlat az őszi szünetre | Az árlistából összeszámolt ár, ajánlat Wordben, elfogadás esetén minden újra beírva a tervbe. | Az ár ellenőrzése az árkalkulátorban gyermekkorral, ebből ajánlat küldése, később számlává alakítása. |
Egy ár, amely a házaddal együtt nő
A családi szoba ugyanannyit számít, mint bármelyik másik szoba, függetlenül attól, hány ágy van benne. A szezonális munkatársak a szünidőkre külön hozzáférést kapnak, felárat nem számítunk fel. Ha a családok online fizetnek, ezekre az összegekre platformdíj kerül.
Részletes árak59 EUR alapdíj + 6 EUR szobánként vagy egységenként havonta
Példa 30 szobára239 EURhavonta
- 14 nap ingyenes próba
- Nincs beállítási díj
- Személyes segítség az indulásnál
Nettó, éves elszámolás. Az első szerződéses évben 20% kedvezmény az alapdíjból.
Az átállás a szezonon kívül
Sok családi szálloda akkor vált, amikor kevesebb a vendég. Semmit nem kell telepíteni, a visszatérő családokat pedig nem kell újra felvenni.
Árlista elküldése
Megadja a szobák számát és a kategóriákat, és elküldi a jelenlegi árlistáját a gyermekkedvezményi skálával. A beszélgetésen végigmegyünk a gyermekkedvezményi skálán, mielőtt a teszt elkezdődik.
Kategóriák és árak beállítása
Közösen felvesszük a családi szobákat, a pótágyakat és a tarifákat. Azt, hogy melyik árlogika illik a gyermekkedvezményi skálához, a jelenlegi árlista alapján tisztázzuk.
Adatok átvétele
A visszatérő családok és a jövőbeli nyári foglalások CSV, XLSX vagy ZIP formátumban érkeznek. Egy próbafuttatás előre megmutatja, melyik foglalásból hiányzik a pótágy vagy a gyermek kora.
Határnap és csapat
A határnap után a STRYK veszi át a foglalásokat, lehetőleg a következő szünidő előtt. Minden munkatárs saját hozzáférést kap a megfelelő szereppel.
Gyakori kérdések
Ki tudja a STRYK a gyermekárakat életkor szerint kiszámolni?
Igen, az árkalkulátor minden gyermek életkorát figyelembe veszi, a foglalási felület pedig ugyanabból a forrásból kapja az árakat. A jelenlegi gyermekkedvezményi skála sablonként szolgál a tarifák beállításakor. Ezenkívül a kedvezmények a foglalt éjszakák száma, az előzetes foglalási idő, a hét napjai, a kategóriák és a csatornák szerint köthetők, például a nyári szünidős hetekre.
Lehet egy családnak két szobája egy foglalásban?
Igen, a STRYK kezeli a több szobás foglalásokat. A szobák megjelennek a naptárban, a számla pedig a foglalásból készül. A címkék és megjegyzések olyan kéréseket rögzítenek, mint a „Szobák egymás mellett”.
Hogyan számolják ki a gyermekek idegenforgalmi adóját?
A Beállításoknál az idegenforgalmi adót összeggel, számítási móddal, gyermekekkel, szezonnal és tartózkodási hosszal állítja be. A STRYK az általad megadott értéket veszi át, és nem ellenőrzi a rendelettel szemben. A korhatárokat és az összegeket a település határozza meg.
Egyszerre rögzíthetem a teljes család bejelentési adatait?
Igen. Érkezéskor a STRYK egy foglalás több vendégét rögzíti, a gyermekeket is beleértve. Ha a család előre kitölti az online check-int, a recepciónak már csak az adatokat kell ellenőriznie, nem kell a pultnál átírnia őket. Hogy mely adatok kötelezőek a gyermekeknél, az országodnak bejelentési törvénye határozza meg.
Ugyanazt az árat látják a vendégek a honlapon, mint a recepción?
Igen, a foglalási felület az árakat és a szabad kapacitást közvetlenül a STRYK-ból kapja. Az idegenforgalmi adó az árban külön szerepel. Ha módosít egy tarifát, az a recepción és a foglalási felületen is érvényes lesz.
Felszámíthatok babaágyat vagy pótágyat?
Igen, extraként. A pótágyakat a szobakategóriában veszi fel, a díjköteles ágyat extraként vezeti, és az árkalkulátor ezt is beszámítja. A babaágy-kéréseket megjegyzésként vagy címkeként rögzíti a foglaláson, és feladatot ad a házvezetőnőnek a szobára.
Küldhetek egy családnak ajánlatot gyermekárakkal?
Igen. Az árkalkulátorban a gyermekek életkorával és az extrákkal ellenőrzi az árat, ebből ajánlatot készít, és e-mailben elküldi. Ha a család elfogadja, az ajánlatot később számlává alakíthatod.
A gyermekkedvezményi skála kipróbálása a teszten
Küldd el nekünk árlistáját a gyermekkedvezményi skálával és egy tipikus családi foglalást. A 14 napos teszten ezt a foglalást pontosan végigszámolhatod a recepción és a foglalási felületen.