Többletbevétel karácsonykor és anyák napján
Az eladástól az utolsó részbeváltásig tudja, mennyit ér még egy utalvány.
Ajándékutalványokat akkor is értékesíthet, ha a recepció zárva van, saját webshopban vagy a pultnál.
Szállodai ajándékutalványok
Online értékesítés a recepció terhelése nélkül
Utalvány a szálloda saját arculatával
A maradék egyenleget nem kell cetliken vezetni
Beváltás QR-kód beolvasásával szám begépelése helyett
Online és készpénzes értékesítés egy listában
Így működik a hotelben
- 01Fix utalványtermékek és szabadon megadható összegek
- 02Webshop online fizetéssel
- 03Értékesítés a recepción fizetési móddal és dátummal
- 04PDF logóval, színekkel és QR-kóddal
- 05Küldés e-mailben, valamint digitális lehívás
- 06Utalvány-PDF 18 nyelven
- 07Részbeváltás a foglalásnál vagy a számlán
- 08Egycélú és többcélú utalványok külön kezelve
Négy konkrét feladat a hotel mindennapjaiban.
Karácsonyi ajándék 23 órakor
Egy lány 200 € értékű utalványt vásárol a szüleinek a webshopban. Fizetés után a PDF a személyes üdvözlettel e-mailben érkezik.
Készpénzes eladás távozáskor
Egy vendég kijelentkezéskor utalványt vásárol a barátainak. A recepció rögzíti a készpénzes fizetést, és kinyomtatja a PDF-et.
Beváltás direkt foglaláskor
A vendég megadja utalványkódját az Ön weboldalán. Ha az egyenleg fedezi az esedékes összeget, további fizetésre nincs szükség.
Maradék egyenleg későbbre
150 €-ból 120 €-t a számlán váltanak be. A maradék 30 € ugyanazon az utalványon marad a következő látogatásra.
Gyakori kérdések: Szállodai ajándékutalványok
Hol állítható be az utalványshop?+
A Booking Engine → Utalványshop alatt. A termékek, egyedi értékek, szövegek és feltételek piszkozatként kezelhetők, majd a Booking Engine-nel publikálhatók.
Szükséges online fizetés az online bolthoz?+
Igen. Az online kiállításhoz éles online fizetési kapcsolat kell. Megerősített fizetés nélkül nem készül aktív utalvány.
Értékesíthet a recepció készpénzes utalványt?+
Igen. A recepció valós fizetési móddal, dátummal, értékkel és címzettel állítja ki; a készpénz valós értékesítésként rögzül.
Milyen utalványértékek lehetségesek?+
A hotel fix termékeket hozhat létre, és opcionálisan saját minimum- és maximumhatár között egyedi értéket engedhet.
Mi a különbség az egy- és többcélú utalvány között?+
Az egycélú utalvány kiállításakor megfelelő adó- és bevételi számla kell. A többcélú utalvány nyitott kötelezettség marad, az adókezelés a teljesítéshez igazodik. A beállítást adótanácsadóval kell egyeztetni.
Mikor lesz aktív az online utalvány?+
Csak a teljes online fizetés visszaigazolása után. Fizetési szándék, böngésző-visszatérés vagy ismételt webhook önmagában nem elég.
Hogyan kapja meg a vendég az utalványt?+
A STRYK tartós e-mail-soron küldi a márkázott PDF-et, és biztonságos digitális rendelési hozzáférést is ad.
Mi történik e-mail-hibánál?+
Az utalvány kiállítva marad és biztonságos rendelési hozzáféréssel elérhető. A bizonytalan SMTP-kimenet kézi ellenőrzést kap, és nem küldődik vakon újra.
Hogyan néz ki az utalvány-PDF?+
Az A4 dokumentum átveszi a hotel nevét, logóját, központi színeit és betűtípusát, továbbá tartalmazza a számot, értéket, érvényességet, feltételeket és QR-kódot.
Milyen nyelven érhető el az utalvány-PDF?+
Az utalvány-PDF kiadásonként a 18 STRYK-nyelv bármelyikén elkészíthető. A nyilvános shop felülete az aktív Booking Engine nyelvét követi.
Hogyan működik a QR-kód?+
A QR-kód a szabványos STRYK utalványkódot tartalmazza. Beolvasás után a STRYK hotelhez kötve ellenőrzi az állapotot, érvényességet, pénznemet és egyenleget.
Használható az eszköz kamerája?+
Igen, ha a böngésző, eszköz és biztonságos HTTPS-kapcsolat támogatja a QR-felismerést. A STRYK csak a szkennelés indításakor kér kameraengedélyt.
Működik szabványos QR-szkenner?+
Igen. Az USB- és Bluetooth-szkennerek billentyűzetmódban gépelésként adják be a kódot, majd általában Enterrel erősítenek.
Részben beváltható az utalvány?+
Igen. A dolgozó vagy vendég az elérhető egyenlegig választhat összeget; a maradék ugyanazon az utalványon marad.
Teljesen fizethető direkt foglalás utalvánnyal?+
Igen, ha az elérhető egyenleg fedezi a ma esedékes összeget. Ekkor a STRYK nem kér további fizetési módot erre az összegre.
Hol váltja be a recepció az utalványt?+
Új kézi foglalás utalványszakaszában, vagy a Pénzügy → Fizetések → Utalványok alatt számlához.
Kedvezmény az utalványbeváltás?+
Nem. Az értékutalvány fizetési eszköz vagy kötelezettség. A STRYK ezért fizetési bizonyítékként kezeli, nem utólagos árengedményként.
Mi történik foglalástörléskor?+
Az aktív foglaláshoz kötött beváltás követhetően visszafordul, ha még nem került számlára. A számlakorrekció a pénzügyi folyamatot követi.
Visszatéríthető az online utalványvásárlás?+
Teljes szolgáltatói refund törölhet teljesen fel nem használt utalványt. Részrefund vagy használt utalvány látható kézi pénzügyi ellenőrzésbe kerül.
Megakadályozza a STRYK a dupla vásárlást és beváltást?+
A rendelés, fizetési webhook, kiállítás és beváltás egyedi idempotencia- és zárolási logikát használ. Ismétlés nem hozhat létre második utalványt vagy negatív egyenleget.
Ki kezelheti az utalványokat?+
Külön jogosultság választja szét a megtekintést a kiállítástól, küldéstől, beváltástól és törléstől. A lényeges műveletek az aktivitás- és utalványelőzményben maradnak.
Elkülönülnek az utalványok a hotelek között?+
Igen. A termékek, rendelések, kódok, dokumentumok, beváltások és fizetési bizonyítékok hotelizoláltak. Másik hotel kódja nem váltható be.
Hogyan kerül a shop a hotel weboldalára?+
A domain aktiválása és publikálás után a STRYK reszponzív iframe-kódot és közvetlen shoplinket ad. Mindkettő kizárólag a publikált verziót mutatja.
Illik a(z) Szállodai ajándékutalványok az Ön szállodájához?
14 nap ingyen. Minden STRYK alapalkalmazás az árban. Nincs beállítási díj; az opcionális AI-modulok külön szerepelnek.