Ugrás a tartalomhoz
Bevétel és pénzügy, Szállodai ajándékutalványok

Az eladástól az utolsó részbeváltásig tudja, mennyit ér még egy utalvány.

Ajándékutalványokat akkor is értékesíthet, ha a recepció zárva van, saját webshopban vagy a pultnál.

Szállodai ajándékutalványok

01

Többletbevétel karácsonykor és anyák napján

02

Online értékesítés a recepció terhelése nélkül

03

Utalvány a szálloda saját arculatával

04

A maradék egyenleget nem kell cetliken vezetni

05

Beváltás QR-kód beolvasásával szám begépelése helyett

06

Online és készpénzes értékesítés egy listában

Így működik a hotelben

  1. 01Fix utalványtermékek és szabadon megadható összegek
  2. 02Webshop online fizetéssel
  3. 03Értékesítés a recepción fizetési móddal és dátummal
  4. 04PDF logóval, színekkel és QR-kóddal
  5. 05Küldés e-mailben, valamint digitális lehívás
  6. 06Utalvány-PDF 18 nyelven
  7. 07Részbeváltás a foglalásnál vagy a számlán
  8. 08Egycélú és többcélú utalványok külön kezelve

Négy konkrét feladat a hotel mindennapjaiban.

01

Karácsonyi ajándék 23 órakor

Egy lány 200 € értékű utalványt vásárol a szüleinek a webshopban. Fizetés után a PDF a személyes üdvözlettel e-mailben érkezik.

02

Készpénzes eladás távozáskor

Egy vendég kijelentkezéskor utalványt vásárol a barátainak. A recepció rögzíti a készpénzes fizetést, és kinyomtatja a PDF-et.

03

Beváltás direkt foglaláskor

A vendég megadja utalványkódját az Ön weboldalán. Ha az egyenleg fedezi az esedékes összeget, további fizetésre nincs szükség.

04

Maradék egyenleg későbbre

150 €-ból 120 €-t a számlán váltanak be. A maradék 30 € ugyanazon az utalványon marad a következő látogatásra.

Gyakori kérdések: Szállodai ajándékutalványok

Hol állítható be az utalványshop?+

A Booking Engine → Utalványshop alatt. A termékek, egyedi értékek, szövegek és feltételek piszkozatként kezelhetők, majd a Booking Engine-nel publikálhatók.

Szükséges online fizetés az online bolthoz?+

Igen. Az online kiállításhoz éles online fizetési kapcsolat kell. Megerősített fizetés nélkül nem készül aktív utalvány.

Értékesíthet a recepció készpénzes utalványt?+

Igen. A recepció valós fizetési móddal, dátummal, értékkel és címzettel állítja ki; a készpénz valós értékesítésként rögzül.

Milyen utalványértékek lehetségesek?+

A hotel fix termékeket hozhat létre, és opcionálisan saját minimum- és maximumhatár között egyedi értéket engedhet.

Mi a különbség az egy- és többcélú utalvány között?+

Az egycélú utalvány kiállításakor megfelelő adó- és bevételi számla kell. A többcélú utalvány nyitott kötelezettség marad, az adókezelés a teljesítéshez igazodik. A beállítást adótanácsadóval kell egyeztetni.

Mikor lesz aktív az online utalvány?+

Csak a teljes online fizetés visszaigazolása után. Fizetési szándék, böngésző-visszatérés vagy ismételt webhook önmagában nem elég.

Hogyan kapja meg a vendég az utalványt?+

A STRYK tartós e-mail-soron küldi a márkázott PDF-et, és biztonságos digitális rendelési hozzáférést is ad.

Mi történik e-mail-hibánál?+

Az utalvány kiállítva marad és biztonságos rendelési hozzáféréssel elérhető. A bizonytalan SMTP-kimenet kézi ellenőrzést kap, és nem küldődik vakon újra.

Hogyan néz ki az utalvány-PDF?+

Az A4 dokumentum átveszi a hotel nevét, logóját, központi színeit és betűtípusát, továbbá tartalmazza a számot, értéket, érvényességet, feltételeket és QR-kódot.

Milyen nyelven érhető el az utalvány-PDF?+

Az utalvány-PDF kiadásonként a 18 STRYK-nyelv bármelyikén elkészíthető. A nyilvános shop felülete az aktív Booking Engine nyelvét követi.

Hogyan működik a QR-kód?+

A QR-kód a szabványos STRYK utalványkódot tartalmazza. Beolvasás után a STRYK hotelhez kötve ellenőrzi az állapotot, érvényességet, pénznemet és egyenleget.

Használható az eszköz kamerája?+

Igen, ha a böngésző, eszköz és biztonságos HTTPS-kapcsolat támogatja a QR-felismerést. A STRYK csak a szkennelés indításakor kér kameraengedélyt.

Működik szabványos QR-szkenner?+

Igen. Az USB- és Bluetooth-szkennerek billentyűzetmódban gépelésként adják be a kódot, majd általában Enterrel erősítenek.

Részben beváltható az utalvány?+

Igen. A dolgozó vagy vendég az elérhető egyenlegig választhat összeget; a maradék ugyanazon az utalványon marad.

Teljesen fizethető direkt foglalás utalvánnyal?+

Igen, ha az elérhető egyenleg fedezi a ma esedékes összeget. Ekkor a STRYK nem kér további fizetési módot erre az összegre.

Hol váltja be a recepció az utalványt?+

Új kézi foglalás utalványszakaszában, vagy a Pénzügy → Fizetések → Utalványok alatt számlához.

Kedvezmény az utalványbeváltás?+

Nem. Az értékutalvány fizetési eszköz vagy kötelezettség. A STRYK ezért fizetési bizonyítékként kezeli, nem utólagos árengedményként.

Mi történik foglalástörléskor?+

Az aktív foglaláshoz kötött beváltás követhetően visszafordul, ha még nem került számlára. A számlakorrekció a pénzügyi folyamatot követi.

Visszatéríthető az online utalványvásárlás?+

Teljes szolgáltatói refund törölhet teljesen fel nem használt utalványt. Részrefund vagy használt utalvány látható kézi pénzügyi ellenőrzésbe kerül.

Megakadályozza a STRYK a dupla vásárlást és beváltást?+

A rendelés, fizetési webhook, kiállítás és beváltás egyedi idempotencia- és zárolási logikát használ. Ismétlés nem hozhat létre második utalványt vagy negatív egyenleget.

Ki kezelheti az utalványokat?+

Külön jogosultság választja szét a megtekintést a kiállítástól, küldéstől, beváltástól és törléstől. A lényeges műveletek az aktivitás- és utalványelőzményben maradnak.

Elkülönülnek az utalványok a hotelek között?+

Igen. A termékek, rendelések, kódok, dokumentumok, beváltások és fizetési bizonyítékok hotelizoláltak. Másik hotel kódja nem váltható be.

Hogyan kerül a shop a hotel weboldalára?+

A domain aktiválása és publikálás után a STRYK reszponzív iframe-kódot és közvetlen shoplinket ad. Mindkettő kizárólag a publikált verziót mutatja.

Illik a(z) Szállodai ajándékutalványok az Ön szállodájához?

14 nap ingyen. Minden STRYK alapalkalmazás az árban. Nincs beállítási díj; az opcionális AI-modulok külön szerepelnek.

Kapcsolat