Szobabeosztás szállodáknak
Szobabeosztás a szállodában: szobák biztonságos kiosztása érkezés előtt
A STRYK minden új foglalásnál szabad szobát javasol, és érkezés előtt körcserével is átrendezi a szobákat. Mentés előtt előnézetben látja a változásokat. Az árak megmaradnak.
- Körcsere előnézettel, mentés előtt
- Az árak megmaradnak az új kiosztás után
- 14 nap tesztelés a kategóriáiddal
Röviden
A szobabeosztás azt jelenti, hogy érkezés előtt konkrét szobákat rendelünk a foglalásokhoz. A STRYK a foglalás felvételekor a kiválasztott kategória megfelelő szabad szobáját javasolja. Érkezés előtt a szobák egy kategórián belül újra kioszthatók, körcserével is, előnézettel. Az árak eközben megmaradnak. A szobabeosztás az alapcsomag része, amely alapdíjból és szobánkénti díjból áll.
Frissítve
Hol akad el a szobabeosztás a mindennapokban
Papíron vagy Excelben vezetett szobatábla addig működik, amíg jön az első csere. Onnantól minden módosítás kockázat.
- Ma
Csütörtökön egy pár hat éjszakára kér kétágyas Superior szobát. A 12-es szoba szabad, de a harmadik napon ott érkezik valaki. A recepcióvezető cetlikkel mozgatja a foglalásokat, amíg valamilyen sorrend ki nem jön.
STRYK-kalA foglalási tábla egy nézetben mutatja a szobákat, a napokat és a szobaállapotokat. Foglalás felvételekor a STRYK javasolja a kategória megfelelő szabad szobáját. Elfogadhatja a javaslatot, vagy kézzel választ.
Tovább olvasom - Ma
Egy szoba hiba miatt kiesik. Aki most költöztet vendéget, gyakran csak a harmadik cserénél veszi észre, hogy egy másik szoba erre az éjszakára már foglalt.
STRYK-kalLezárja a szobát, a lezárás hat az elérhetőségre és a szobaválasztásra. A szobabeosztás érkezés előtt a kategórián belül újra kiosztja a foglalásokat, körcserével is, és előnézetet mutat.
Tovább olvasom - Ma
Egy család három szobát foglal egy foglalásban. Két átfoglalás után a szobák három emeleten vannak, és check-in közben kezdődik a keresgélés a foglalások között.
STRYK-kalA több szoba ugyanahhoz a foglaláshoz tartozik, és a naptárban együtt látszik. Ha át akar rendezni, a mentés előtt ellenőrizd az előnézetet.
Tovább olvasom
Egy tervezési nap a Hotel Nordlicht recepcióján
Példanap a Hotel Nordlichtban, egy 24 szobás házban négy kategóriával. Érkezés 15:00-tól, távozás 10:30-ig.
Az elkövetkező napok tervének ellenőrzése
A recepcióvezető megnyitja a kétheti nézetet a naptárban. Ott látja a foglaltságot és a szobaállapotokat. A családi szobában hétvégén két tartózkodás között egy éjszaka szabad marad, és egy öt éjszakás kérés egyik kategóriába sem fér be.
Átrendezés az előnézetben
Az érintett foglalásokat körcserével osztja újra a három családi szoba között. Az előnézet mutatja, mi változik, utána egy szoba mind az öt éjszakára szabad. Mentés csak a megerősítésed után történik.
Telefonos kérés négy éjszakára
Egy vendég hétfőtől péntekig standard kétágyas szobát kér. Foglalás felvételekor a STRYK a kategória egy szabad szobáját javasolja. Ha a vendég a csendesebb oldalt szeretné, a szobát kézzel választja ki.
Hiba a 18-as szobában
A technika vízkárt jelez. Lezárja a 18-as szobát. A lezárás hat az elérhetőségre és a szobaválasztásra, az érintett érkezést pedig az előnézetben ugyanebbe a kategóriába tartozó másik szobához rendeli.
Foglalás a weboldalról
Miközben a recepción vendégeket jelentkeztet be, weboldalról érkezik egy foglalás. Megjelenik a naptárban úgy, hogy senkinek nem kell újratöltenie az oldalt, a csapat pedig értesítést kap.
Átadás az esti műszaknak
Az esti munkatárs látja a naptárban, mely szobák szabadulnak fel holnap reggel, és mely érkezések következnek rájuk. A házvezetőnő másnap reggel a housekeeping-tervben találja meg az elutazó vendégek szobáit, a foglaltsággal és a takarítók beosztásával együtt.
Mit foglal magában a szobabeosztás a STRYK-ban
Az első kiosztástól az érkezés napján történő cseréig: ezek a funkciók döntik el, melyik vendég melyik szobában alszik.
Szobabeosztás érkezés előtt
Szobákat oszt újra egy kategórián belül, körcserével is. Az előnézet mentés előtt mutatja, mi változik. A foglalások árai megmaradnak.
Tovább olvasomAutomatikus szobakiosztás
Foglalás felvételekor a STRYK a kategória megfelelő szabad szobáját javasolja. A kézi választás továbbra is lehetséges, például visszatérő vendégnél, akinek kedvenc szobája van.
Tovább olvasomTöbb szobás foglalás
Több szoba foglalható egy foglalásba, családoknak és céges foglalásoknak egyaránt. Átrendezéskor a szobák külön mozognak, a foglalás marad egy.
Tovább olvasomKategóriák és szobazárlatok
A kategóriák foglaltsággal, pótágyakkal és fotókkal adják a kiosztás keretét. A felújítás vagy hiba miatt lezárt szobák nem jelennek meg a választásban.
Tovább olvasomTúlfoglalás elleni védelem
A recepció, a weboldal, a portálok, az importálás és a szobaváltás a mentés előtt ellenőrzik a szabad kapacitást. Ezen túl kategóriánként korlátozhatja az elérhetőséget.
Tovább olvasomÉlő beérkezés új foglalásoknak
A weboldalról, portálokról és a recepcióról érkező új foglalások a listában, a naptárban és a housekeeping-tervben jelennek meg, az oldal újratöltése nélkül. A csapat értesítést kap.
Tovább olvasom
Szobabeosztás papíros vagy STRYK szerint
A recepcióvezető feladatai az első kiosztás és az érkezés napja között.
| Feladat | Papíros vagy Excel szobatábla | Szobabeosztás a STRYK-ban |
|---|---|---|
| Szoba választása új foglaláshoz | A recepció keres egy rést a táblán, és kézzel írja be a szobát. | Foglalás felvételekor a STRYK javasolja a kategória megfelelő szabad szobáját. A kézi választás megmarad. |
| Szobacsere érkezés előtt | Minden cserét külön kell ellenőrizni, az ütközések gyakran csak a következő lépésnél derülnek ki. | Átosztás a kategórián belül, körcserével is, mentés előtt előnézettel. |
| Ár csere után | Az árat újra be kell gépelni, vagy a számlán kell javítani. | Az átrendezett foglalások ára megmarad. |
| Egy család több szobája | Három külön foglalás, amelyeket valakinek fejben kell összetartania. | Egy foglalás több szobával, a naptárban láthatóan. |
| Hibás szoba kivétele a tervből | Az ajtóra kifüggesztett cédula és egy papír a recepción. | Szobazárlat, amely hat az elérhetőségre és a szobaválasztásra. |
| Kettős kiadás megelőzése | A portál, a telefon és a weboldal ugyanazt a szobát adja el, amíg nem történik szinkronizálás. | Egy már kiadott szobára a STRYK-ban egyik foglalási csatorna sem fogad el újabb foglalást, a szobaváltás sem. Portáloknál ez a sikeres szinkronizálás után érvényes. |
Egy ár, amely a házaddal együtt nő
A szobabeosztás nem kerül külön, az alapfunkciók közé tartozik. Az ár nem változik attól, hogy a recepció milyen gyakran oszt át szobákat.
Részletes árak59 EUR alapdíj + 6 EUR szobánként vagy egységenként havonta
Példa 24 szobára203 EURhavonta
- 14 nap ingyenes próba
- Nincs beállítási díj
- Személyes segítség az indulásnál
Nettó, éves elszámolás. Az első szerződéses évben 20% kedvezmény az alapdíjból.
Út a szobabeosztáshoz a STRYK-kal
A meglévő táblát nem kell újra beírni. Nincs szükség telepítésre, a STRYK böngészőben fut.
Kategóriák és tervezési módszer megnevezése
Megadja a szobák számát, a kategóriákat és azt, hogyan oszt most, például mágnestáblával vagy Excelben. Ezután jelentkezik a STRYK egy munkatársa, és megkapja a tesztelési hozzáférést.
Szobák és kategóriák létrehozása
A szobákat egyenként vagy csoportosan veheted fel, a kategóriákat foglaltsággal és pótágyakkal együtt. Ezután áll fenn a keret az automatikus kiosztáshoz.
Meglévő foglalások átvétele
A foglalások és vendégek CSV, XLSX vagy ZIP formátumban érkezhetnek. Egy próbafuttatás előre megmutatja, melyik foglalás még nem kapott szobát.
Átállási dátum megadása
Az átállási dátumtól kezdve a recepció már csak a STRYK-ban oszt szobát. A jövőbeli foglalások addigra a naptárban vannak, és ott átrendezhetők.
Gyakori kérdések
Cserélhetek egyszerre több szobát?
Igen, a szobabeosztás érkezés előtt átrendezi a szobákat egy kategórián belül, akár több szobán átívelő körcserével is. Az előnézet előre mutatja, melyik foglalás melyik szobába kerül. Ezután menti el.
Változatlan marad az ár szobacsere esetén?
Igen, a kategórián belüli átosztásnál a foglalások ára megmarad. A szoba változik, a megállapodott ár nem. Ha a vendég másik kategóriába lép, a foglalást te magad módosítod.
Hogyan kerülhetem el a réseket a szobatáblában?
A naptár a foglaltságot és az üres napokat mutatja napra, hétre, két hétre vagy hónapra bontva. A szobabeosztással érkezés előtt a foglalásokat a kategórián belül mozgathatja, amíg egy hosszabb tartózkodás belefér. Hogy melyik foglalás hová kerül, azt a recepció dönti el az előnézetben.
Megtarthatok kívánt szobát?
Igen, az automatikus kiosztás javaslat. Foglalás felvételekor kézzel választhatja ki a szobát, például egy visszatérő vendégnek a csendesebb oldalt. A kívánt szobát a foglalás megjegyzésében rögzítheted.
Mi történik a több szobás foglalás szobáival?
Egy foglalásban maradnak, akkor is, ha érkezés előtt egyes szobákat újra oszt. Ez családokra és céges foglalásokra is igaz. A naptárban a foglalás minden szobáját látja.
Érvényes a szobabeosztás a portálfoglalásokra is?
Igen, a csatlakoztatott portálok foglalásai a foglaltsági táblába kerülnek, és ott átoszthatók. A channel manager a STRYK alapárának része. A portálszerződések és a jutalékok nálad maradnak.
Megakadályozza a STRYK a kettős foglalást átosztáskor?
Igen, a szobaváltás is ellenőrzi az elérhetőséget mentés előtt, ahogy a recepció, a weboldal, a portálok és az importálás is. Így a STRYK a saját rendszerén belül megakadályozza a kettős foglalást. Portáloknál ez a sikeres szinkronizálás után érvényes. Az előnézet a mentés előtt mutatja az ütközéseket.
Szobabeosztás tesztelése a saját kategóriáival
Küldj kérést szobák számával és kategóriákkal. A 14 napos teszten a saját szobáival játssza végig a körcserét, mielőtt dönt.