Szoftver panziókhoz
Panzió szoftver: foglalás, vendégbejelentés és számla egy rendszerben
Panziókhoz és vendégházakhoz, ahol a család maga áll a recepción: a szobabeosztás, a bejelentési adatok, az idegenforgalmi adó és a számla egy programban van, amely böngészőben fut.
- A vendégek már az érkezés előtt online megadják a bejelentési adatokat
- Az idegenforgalmi adó benne van az árban, a foglalásban és a számlán
- Tesztelje 14 napig a saját szobáival
Röviden
A panzió szoftver olyan szállodai program, amely egy kis panzió szobabeosztását, vendégbejelentését, idegenforgalmi adóját, számlázását és takarítását köti össze. A STRYK böngészőben fut, minden családtag saját hozzáféréssel dolgozik, és ezért személyenként nincs felár. Alapdíjat és szobánként havi fix összeget fizet. Beállítási díj nincs, az Excel-táblázata átvétele benne van az árban.
Frissítve
Mi viszi el ma az időt a panzióban
Sok panzióban a szobabeosztás kinyomtatva lóg a konyhában, a portálfoglalások az extranetben vannak, a számla pedig Wordben készül. Az idő leginkább ezeken a pontokon vész el.
- Ma
A szobabeosztás kinyomtatva lóg a konyhában, egy második változat Excelben van. Miközben te a reggelizőbüfénél állszsz, portálfoglalás érkezik a 4-es szobára. A papíron ez csak este jelenik meg, addigra a szobát kétszer adták ki.
STRYK-kalA recepció, a weboldal és a csatlakoztatott portálok foglalásai ugyanabba a naptárba kerülnek. Ha a 4-es szoba foglalt, a STRYK más foglalási csatornán már nem fogadja el, a portáloknál a sikeres szinkronizálás után. Az új foglalás oldalfrissítés nélkül megjelenik, és a csapat értesítést kap.
Tovább olvasom - Ma
Vasárnap este halomban állnak a bejelentőlapok az asztalon. Az idegenforgalmi adót az elutazás napján fejben számolja ki, és kézzel írja be a számlába.
STRYK-kalA vendégek az érkezés előtt online kitölthetik a bejelentési adataikat, a recepció ellenőrzi őket. Ausztriában a STRYK minden tartózkodásnál kijelzi a 24 órás határidőt. Az idegenforgalmi adó benne van az árban, a foglalásban és a számlán.
Tovább olvasom - Ma
A számla Word-sablonban készül. Egy elgépelt összeget egyszerűen átírnak, és az irattárban ugyanannak a számlának két változata lapul.
STRYK-kalA számla a foglalásból készül. A kiállított számla már nem változik; egy elírást jóváírással javít, majd új számlát állít ki. A PDF-en a logód szerepel, és a vendég nyelvén is elkészíthető.
Tovább olvasom
Egy kedd egy 12 szobás panzióban
Egy példanap egy 12 szobás panzióban, amelyet egy család üzemeltet egy takarítónő segítségével.
Portálfoglalás a reggeli alatt
A tulajdonosnő éppen kávét tölt, amikor egy csatlakoztatott portálon foglalás érkezik a 4-es szobára. Oldalfrissítés nélkül megjelenik a naptárban, és a 4-es szoba azonnal lezárul a telefonos és a weboldalas foglalások elől. Senkinek nem kell a konyhában lógó kinyomtatott tervet javítgatnia.
A takarítási terv már a postafiókban van
A takarítónő 8 órakor PDF-ben megkapta a napi tervet a saját nyelvén: három távozás, négy érkezés, köztük az újonnan foglalt 4-es szoba. Amivel végzett, azt a tervben jelzi, a tulajdonosnő pedig a recepción látja, melyik szoba kiadható.
Távozik a 3-as szoba vendége
Check-outkor a 3-as szoba takarítandó állapotba kerül, ezt a takarítónő a saját tervében látja. A bárból rendelt két ital már nyitott tételként szerepel a számlán. A PDF e-mailben megy ki a vendégnek.
Telefonos érdeklődés konkrét dátumra
Egy pár telefonon három éjszakát kér szeptemberre. Az árkalkulátorban foglalás létrehozása nélkül ellenőrzi az időszakot, a kategóriát, a tarifát és az idegenforgalmi adót. A foglalás felvételekor a STRYK a megfelelő szabad szobát javasolja.
Érkezés papírhalom nélkül
A vendégek előre, online megadták a bejelentési adataikat, az igazolványadatokkal és az aláírással együtt. A recepció ellenőrzi az adatokat, és átadja a kulcsot.
Törzsvendég jövőre foglal
Telefonál egy házaspár, amely évek óta szeptemberben jön. A vendégkartoték mutatja a korábbi tartózkodásokat, és a foglalás felvételekor életbe lép a kedvezményszabály, amelyet a párnak beállított. A visszaigazolás még a beszélgetés közben kimegy.
Funkciók, amelyeket egy panzió naponta használ
Amit a család a recepción használ, a reggeli naptártól a foglalási oldalig, amelyen éjszaka is foglalnak.
Szobabeosztás
A naptár nap, hét, két hét vagy hónap nézetben mutatja a szobák állapotát. Foglalásokat vesz fel, módosít és mond le, és az előzetes foglalás nélkül érkező (walk-in) vendégeket is rögzíti. Több szoba egyetlen foglalásba vonható össze.
Tovább olvasomVendégbejelentés
A vendégek online töltik ki a bejelentési adataikat, a recepció ellenőrzi őket. Ausztriára a STRYK figyeli a 24 órás határidőt, és a bejelentési eseteket CSV-ben vagy a települési portálokhoz (MBS) exportálja.
Tovább olvasomIdegenforgalmi adó
Az összeget és a számítási módot egyszer rögzíti a Beállítások → Szálloda menüpontban, a gyerekekre, a szezonra és a tartózkodás hosszára vonatkozó szabályokkal együtt. A STRYK az adót beszámítja az árba, a foglalásba és a számlába. Az adó mértékét a települési önkormányzat határozza meg.
Tovább olvasomSzámlák és ajánlatok
A foglalásból számla készül, igény szerint ajánlatból is. A nyitott tételek check-outkor automatikusan bekerülnek. A könyvelőnek havonta DATEV-, BMD-, CSV- vagy Excel-formátumú naplóként adja át az adatokat.
Tovább olvasomHousekeeping
A napi terv szobánként mutatja az állapotot, a foglaltságot és a feladatokat. A szobákat a takarítónőhöz rendeli, a recepció pedig azonnal látja, ha egy szoba kiadható.
Tovább olvasomSaját foglalási oldal
A vendégek közvetlenül az oldaladon foglalnak, STRYK-címen vagy a saját domainjén. Az árakat és a szabad szobákat a naptár adja, az idegenforgalmi adó benne van az árban. A foglalási oldalért nem kell felárat fizetni.
Tovább olvasom
Panziós hétköznapok papírral és extranettel vagy STRYK-kal
Mi változik, ha a terv, a bejelentés és a számla már nem három helyen van.
| Feladat | Papíralapú terv, extranet, Word | STRYK-kal |
|---|---|---|
| Foglaltság vezetése | Papíralapú terv, Excel és a portál extranetje egymás mellett fut, és egyeztetni kell őket. | Egy naptár szobaállapotokkal. Foglalt szobát semmilyen úton nem lehet másodszor kiadni. |
| Portálfoglalás átvétele | A foglalás e-mailben érkezik, és kézzel kerül át a tervbe. | Csatlakoztatott portálnál a foglalás, a módosítás és a lemondás a szobabeosztásba kerül. A channel manager a STRYK alapárának része. |
| Vendégek bejelentése | A bejelentőlapokat kézzel töltik ki, az adatokat később viszik fel. | Az adatok előre, online érkeznek. Ausztriában a STRYK mutatja a határidőket, és CSV-ben vagy települési portálokhoz exportál. |
| Idegenforgalmi adó elszámolása | A vendégenkénti és éjszakánkénti összeget az elutazás napján kézzel számolják ki. | Egy beállítás, utána az adó megjelenik az árban, a foglalásban és a számlán. |
| Számla kiállítása | Word-sablon, egy javítás felülírja az eredetit. | Számla a foglalásból. A hibát jóváírással javítja, a kiállított változat megmarad. |
| Helyettesítés szervezése | A tudás a tulajdonosnő fejében és egy mappában van. | A lánya saját hozzáféréssel, megfelelő jogosultságokkal veszi át a recepciót. Utólag az aktivitási naplóban minden módosítását látja. |
Egy ár, amely a házaddal együtt nő
Egy panzió a szobáiért fizet, nem azért, hány családtag áll a recepción. Platformdíj csak akkor jön, ha a vendégek a fizetési fiókján keresztül online fizetnek előleget, és csak ezekre az összegekre.
Részletes árak59 EUR alapdíj + 6 EUR szobánként vagy egységenként havonta
Példa 12 szobára131 EURhavonta
- 14 nap ingyenes próba
- Nincs beállítási díj
- Személyes segítség az indulásnál
Nettó, éves elszámolás. Az első szerződéses évben 20% kedvezmény az alapdíjból.
Az átállás a papíralapú tervről a STRYK-ra
Semmit nem kell telepíteni. A szobák és a jövőbeli foglalások a listádból kerülnek át, nem kell kézzel begépelni őket.
Szobaszám és foglalási módok megadása
Az ajánlatkérésben adja meg a szobák számát és azt, hogyan foglalnak ma nálad, például telefonon, egy portálon és a weboldalon. Személyesen felvesszük veled a kapcsolatot, és beállítjuk a teszthozzáférését.
Az Excel-táblázat átvétele
A vendégek és a jövőbeli foglalások CSV- vagy XLSX-fájlként kerülnek át. Egy próbafuttatás előre megmutatja, mely sorok hibásak, például egy távozási dátum nélküli foglalás.
Csendes átállási nap kiválasztása
Olyan napot válassz az átálláshoz, amikor kevés az érkezés. Ettől kezdve az új foglalások csak a naptárba kerülnek, a papíralapú terv pedig már csak visszakereséshez szolgál.
Csapat felvétele
Mindenki saját hozzáférést kap a megfelelő szerepkörrel, például a tulajdonosnő tulajdonosként, a kisegítő pedig csak recepciós jogosultsággal.
Gyakori kérdések
Megéri egy szoftver már hat szobánál is?
Igen, amint a foglalások több csatornán érkeznek, például telefonon, a weboldalon és egy portálon. Ekkor nő a kockázata, hogy egy szobát kétszer adnak ki. Az ár szobánként nő, az alapdíjat minden esetben fizeti. Az árkalkulátorban látja, mennyibe kerül hat szoba.
Hogyan áll össze a panzióm díja?
Két részből: egy alapdíjból a házra és egy szobánkénti havi fix összegből, nettó. A havi elszámolás 20%-kal drágább, mint az éves. Egy szálloda első szerződésénél tizenkét hónapig 20% kedvezmény jár az alapdíjból, a szobadíjakból nem. Az oldalon lévő árkártya ezt a szobaszámodra kiszámolja.
Hogyan kerülnek a korábbi vendégadataim a rendszerbe?
Általában Excel-táblázatból vagy egy régi programból, kísért importtal, CSV, XLSX vagy ZIP formátumban. Te kitöltöd a sablonokat, egy próbafuttatás előre megmutatja, mi kerülne át, a hibajelentés pedig felsorolja a hibás sorokat. Az adatátvételért nem kell külön fizetni.
Tudja a STRYK, mennyi az idegenforgalmi adó az én településemen?
Nem, az adó mértékét a település határozza meg. A STRYK az általad megadott értékkel számol, és beszámítja az árba, a foglalásba és a számlába. Azt nem ellenőrzi, hogy az érték megfelel-e a helyi rendeletnek. Az összeget, a számítási módot, a gyerekekre, a szezonra és a tartózkodás hosszára vonatkozó szabályokat a Beállítások → Szálloda menüpontban adja meg.
Dolgozhat több családtag saját hozzáféréssel?
Igen, a felhasználók száma nincs korlátozva, és nem kerül pluszpénzbe. Mindenkinek saját hozzáférése van szerepkörrel és jogosultságokkal, a bejelentkezés Nextpulse ID-val, kétlépcsős azonosítással történik. Az aktivitási napló mutatja, ki mit módosított.
Felismeri a STRYK azt a házaspárt, amely minden évben szeptemberben érkezik?
Igen, a vendégkartotékon keresztül, amely a korábbi tartózkodásokat is mutatja. Ha a házaspárt véletlenül újra felveszi, a STRYK név, születési dátum és elérhetőség alapján figyelmeztet a duplikált profilra. Az állandó törzsvendég-kedvezményt kedvezményszabályként, közvetlenül a vendégnél rögzíti.
Hogyan kapja meg a takarítónő a napi tervet?
PDF-ként, igény szerint minden reggel egy beállított időpontban e-mailben. A terv 18 nyelven érhető el, így akkor is használható, ha a takarítónő nem beszél németül. Saját hozzáféréssel a housekeeping-tervben maga is késznek jelölheted a szobákat.
Tesztelje panzióját 14 napig a mindennapokban
Írd meg, hány szobája van, és hogyan foglalnak ma nálad: telefonon, portálon vagy a weboldalon. Utána 14 napig a saját szobáival tesztelheted a STRYK-ot.