Szoftver reggelivel kínáló panziókhoz
B&B szoftver: szobaterv, reggelis tarifa és számla egy helyen
Akár reggelivel, akár reggeli nélkül foglalták a szobát, a STRYK-ban ez a foglalás tarifájában látszik, később pedig a számlán is. A szabadságon helyettesítő kolléga is könnyen eligazodik benne.
- Reggeli szolgáltatásként a tarifában
- Saját foglalási oldal az alapdíjban
- 14 napig a saját tarifákkal kipróbálható
Röviden
A B&B szoftver foglalási és számlázóprogram kis szobaszámú házaknak, ahol a reggeli az ár része. A STRYK böngészőben fut, és összeköti a szobatervet, a reggelis tarifákat, a booking engine-t, az idegenforgalmi adót és a számlázást. A költség egy alapdíjból és szobánként, havonta fizetendő összegből áll. A helyettesítő díjmentesen kap saját hozzáférést.
Frissítve
Mennyi időt és hasznot visz el egy B&B-ben
Három-tizenkét szobás házban a vendéglátó általában mindent maga intéz, a reggelitől a számláig. Az idő és a haszon elsősorban itt vész el.
- Ma
Este 21 órakor e-mailben érkezik egy kérdés a hétvégéről, egy portál foglalási kérést küld, telefonon pedig egy törzsvendég keres. Minden csatornának van saját cetlije. Vasárnap derül ki, hogy a tetőtéri szobát kétszer adták el.
STRYK-kalA telefon, a honlap és a csatlakoztatott portálok ugyanabba a foglaltsági tervbe írnak. Ha a tetőtéri szoba már foglalt, a STRYK nem fogad el második foglalási utat; portáloknál ez a sikeres szinkronizálás után érvényes. Az új foglalás figyelmeztetéssel jelenik meg, az oldal újratöltése nélkül.
Tovább olvasom - Ma
Az előző este nem tudja pontosan, hány főnek kell holnap reggelit terítenie. Hogy egy szoba reggelivel vagy anélkül lett-e foglalva, egy három héttel korábbi e-mailben található.
STRYK-kalA reggeli a tarifához tartozó szolgáltatás. Aki a reggelis tarifát foglalja, az a foglalásban és a számlán is látja. A holnapi létszám a következő nap foglalásaiból és azok tarifájából adódik.
Tovább olvasom - Ma
A portál minden foglalás után jutalékot tart meg, és három szobánál ez jól érezhető. A saját honlap érdeklődést hoz, de foglalást nem, amíg a vendégnek először írnia kell.
STRYK-kalA booking engine a honlapján fogadja a közvetlen foglalásokat, az árral és a szabad kapacitással együtt, közvetlenül a STRYK-ból. Az alapdíjban nincs forgalomarányos jutalék; online fizetésnél a STRYK 1,9%-os platformdíjat számol fel a fizetési szolgáltató költségei mellett. A portáljutalékot továbbra is a portáloknak fizeti.
Tovább olvasom
Egy nyári nap a hétszobás B&B-ben
Egy hétszobás ház napja, ahol a vendéglátó reggel maga szolgál fel, délután pedig egy segítő veszi át a recepciót.
Napi nézet reggeli előtt
A foglaltsági tervet a napi nézetben nyitja meg. A szobák mutatják az állapotukat, és látja, kik utaznak el ma és kik maradnak. Utána terít.
Távozás kész számlával
A 3-as szoba vendégpárja elutazik. A számla a foglalásból készül, a reggeli és az idegenforgalmi adó külön tételként szerepel. A check-out után a 3-as szoba a housekeeping-tervben takarításra szabadként jelenik meg.
Szobák a takarításra
A housekeeping-tervből látszik, mely szobák szabadok ma, és meddig kell elkészülniük. Kiosztja a takarítást, és az ellenőrzés után minden szobát fogadásra késznek jelöl.
Közvetlen foglalás a honlapról
Egy család két éjszakát foglal a családi szobára a honlapodon. A booking engine előre mutatja az árat és az idegenforgalmi adót, a foglalás pedig a foglaltsági tervben jelenik meg, anélkül hogy bármit begépelne.
Átadás a segítőnek
A segítő saját hozzáféréssel jelentkezik be, és a recepció szerepköre van. Látja a délutáni érkezéseket, és egy walk-int közvetlenül a tervbe ír be, a beállításokhoz nem nyúl.
Amit a B&B a STRYK-ból használ
Ami nap mint nap kell a reggelizőterem és a recepció között. A többi funkció a funkcióoldalakon található.
Reggelis tarifák
A tarifa összeköti az árat, a szolgáltatásokat, a stornófeltételeket és a fizetést. Egy reggelis és egy reggeli nélküli tarifát hoz létre, a vendég pedig a foglaláskor maga választ.
Tovább olvasomBooking engine a saját címen
A foglalási oldal a staystryk.com alatti címen vagy a saját domainjén fut, hat designsablonnal. Az árak és a szabad kapacitás közvetlenül a STRYK-ból jönnek, az idegenforgalmi adó pedig már benne van az árban.
Tovább olvasomFoglaltsági terv túlfoglalás-védelemmel
A naptár napi, heti és havi nézetet mutat. A több szobás foglalásokat és a walk-ineket közvetlenül a tervben rögzíti.
Tovább olvasomSzámla és idegenforgalmi adó
A számla a foglalásból készül, és kiállítás után csak stornóval vagy jóváírással javítható. Az idegenforgalmi adót egyszer kell beállítani a beállításokban; a mértéket a település határozza meg.
Tovább olvasom
Reggelizőpanzió cetlivel vagy a STRYK-kal
A táblázat összeveti a cetlis tervet, a portál-extranetet és a számlasablont a programmal.
| Feladat | Cetli, e-mail és extranet | STRYK-kal |
|---|---|---|
| Foglalás fogadása | Telefon, e-mail és portál külön jegyzeteket ad. | Recepció, honlap és portálok ugyanabba a foglaltsági tervbe írnak. |
| Reggeli kezelése | A reggelikérés e-mailben vagy a cetlin található. | A reggeli a lefoglalt tarifa része, és a foglalásban és a számlán is szerepel. |
| Közvetlen foglalás | A vendégek e-mailben kérdeznek, és válaszra várnak. | A vendégek a honlapján foglalnak, a foglalás a tervbe kerül. |
| Helyettesítés szabadságon | A helyettesnek szóbeli betanítás kell. | A helyettes saját hozzáférést kap szerepkörökkel és jogosultságokkal. |
| Számla az elutazás napján | Word-sablon, az idegenforgalmi adót fejben számolják ki. | Számla a foglalásból, az idegenforgalmi adó külön tételként. |
| Változások nyomon követése | Senki sem tudja, ki módosította a tervet. | A tevékenységnaplóban látszik, ki tolta el a tetőtéri szoba foglalását. |
Egy ár, amely a házaddal együtt nő
Hat szobánál az alapdíj a főösszeg nagyobb részét teszi ki, mint egy szállodában; az árkártya a pontos összeget mutatja. A reggelis tarifa és a foglalási oldal nem kerül külön pénzbe.
Részletes árak59 EUR alapdíj + 6 EUR szobánként vagy egységenként havonta
Példa 6 szobára95 EURhavonta
- 14 nap ingyenes próba
- Nincs beállítási díj
- Személyes segítség az indulásnál
Nettó, éves elszámolás. Az első szerződéses évben 20% kedvezmény az alapdíjból.
Átállás a cetlis tervről a STRYK-ra
Semmit nem kell telepíteni. Az átállást úgy lehet ütemezni, hogy egy csendes hétre essen, két érkezés között.
Megkeresés a szobák számával
Megadja a szobák számát, a reggelis árakat és azt, hogy ma milyen úton érkeznek a foglalások. Ezután valaki a STRYK-tól felhívja, mielőtt a tesztelérés elindul.
Szobák és tarifák felvétele
Felveszi a szobákat és a kategóriákat, és kialakítja a két reggelis tarifát. A meglévő foglalásokat CSV- vagy XLSX-fájlban hozza át.
Az import próbafutásának ellenőrzése
Mentés előtt a próbafutás megmutatja, mi kerülne át. A hibajelentés megnevez például egy foglalást, amelyhez hiányzik a reggelis tarifa.
Átállási nap és a honlap összekötése
Egy csendes hét kiválasztott napjától az új foglalások csak a foglaltsági tervbe érkeznek. A booking engine-t a honlapjába illeszti be; a saját domain összekötését a STRYK vezetett beállításban végzi el.
Gyakori kérdések
Hogyan jelenítem meg a reggelit az árban?
Tarifákon keresztül. Egy tarifa összeköti az árat, a szolgáltatásokat, például a reggelit, a stornófeltételeket és a fizetést. Felvesz egy tarifát reggelivel és egy reggeli nélkül, a vendég pedig a booking engine-ben választ.
Megéri egy szoftver három szobánál?
Ez attól függ, mennyibe kerül most a működés. Az ár egy alapdíjból és egy fix, szobánkénti összegből áll, beállítási díj és forgalomarányos jutalék nélkül, az alapdíjban. Csak online fizetés esetén a STRYK 1,9%-os platformdíjat és a fizetési szolgáltató költségeit számolja fel. Ezt vesse össze azzal, mibe kerül most a portáljutalék és a számlázásra fordított idő.
Hogyan kapok több közvetlen foglalást?
Foglalási oldallal, ahol a vendégek azonnal látják az árat és a szabad szobákat, ahelyett hogy először e-mailt kellene írniuk. A STRYK booking engine-je benne van az alapdíjban, és a címeden fut. Hogy hányan foglalnak ott, az a honlapjától, az áraitól és a törzsvendégeitől függ.
Hogyan adom át a házat a helyettesnek?
Saját hozzáféréssel a helyettesnek, például a recepció szerepkörrel. Látja az érkezéseket, a foglaltsági tervet és a housekeeping-tervet, de tarifákat és beállításokat nem módosíthat. A tevékenységnaplóban a szabadság után megnézheted, mit foglalt vagy módosított.
Adhatok törzsvendégeimnek kedvezménykódot a közvetlen foglaláshoz?
Igen. Kóddal ellátott kedvezményt hoz létre, és feltételekhez köti, például csatornához, a hét napjaihoz vagy a tartózkodás hosszához. A kódot a visszaigazolással adja át a törzsvendégeknek, hogy legközelebb közvetlenül az oldalán foglaljanak.
Mibe kerül az online fizetés egy B&B-ben?
Integrált online fizetésnél az online feldolgozott összeg után 1,9%-os platformdíj jár, a fizetési szolgáltató költségei mellett. A fizetés a fizetési fiókon keresztül történik; az elérhető fizetési módok attól függnek, hogy azokat ott mire oldották fel. Online fizetés nélkül nincs díj.
Hogyan követem a vendégbejelentést (Gästemeldung), ha egyedül vagyok a házban?
Ausztriában, ahol ez a szabály érvényes, a határidő-figyelőn keresztül: a STRYK tartózkodásonként megmutatja a check-in utáni 24 órás határidőt, és figyelmeztet, ha az közeledik. A bejelentő adatait a vendégek előre online töltik ki; az export CSV-formátumban és a települési portálok (MBS) számára készül. A bejelentés maga továbbra is a kötelezettséged mint vendéglátó.
Tesztelje a reggelis tarifáit 14 napig
Add meg a szobák számát és a két reggelis tarifáját. A 14 napos teszt során felveszi ezeket a tarifákat, és a saját új foglalási oldalán foglal.