Ezek alapján hasonlítottunk össze
Hét tulajdonság, amely a szolgáltatók weboldalain ellenőrizhető, és amely egy panzió vagy nyaraló mindennapjaiban számít.A panziók és nyaralók gondjai mások, mint egy 60 szobás városi szállodáé. Gyakran nincs állandóan működő recepció, a kulcs kulcsszéfben van, a vendégek a Booking.com-on, az Airbnb-n és a saját weboldalon keresztül érkeznek, és a végén a számlának az idegenforgalmi adóval együtt stimmelnie kell. A munka nagy része este, a konyhaasztalnál zajlik. Ezért számít egy olyan ár, amely három egységnél is átlátható, egy beépített channel manager, az online check-in és egy próba, amelyet értékesítési beszélgetés nélkül elkezdhet.
Egy szempont csak akkor számít teljesítettnek, ha a szolgáltató egyértelműen megnevezi a weboldalán. Ha ott nem szerepel, vagy nem egyértelmű, nem számít, még ha egy beszélgetés során esetleg lehetséges is. Az Airbnb-t szándékosan vettük fel külön szempontként, mert sok nyaraló számára a Booking.com mellett ez a legfontosabb csatorna.
Nem értékeltük az alkalmazásokat, a nagy portfóliókhoz szükséges, tulajdonosi elszámolással járó funkciókat és a csatlakoztatott portálok számát. A legtöbb szállásadónak három-négy csatorna számít, nem több száz.
| Szempont | Miért számít a panzióknak és nyaralóknak |
|---|---|
| Nyilvános és kevés egységre is kiszámítható ár | Már az első beszélgetés előtt tudja, mennyibe kerül három lakás vagy nyolc szoba, nem csak egy „-tól” árat. |
| Channel manager benne, a Booking.com és az Expedia megnevezve | Egy naptár minden csatornához, külön szerződés nélkül és dupla foglalás elleni védelemmel. |
| Airbnb kifejezetten megnevezve | Sok nyaraló számára az Airbnb a Booking.com mellett a legfontosabb csatorna. |
| Online foglalási rendszer közvetlen foglalásokhoz az árban | Jutalékmentes foglalások a saját weboldalon, ugyanabból a készletből. |
| Online check-in az árban | A vendégek az érkezés előtt megadják adataikat. Fontos, ha nem áll mindig valaki a recepción. |
| Vendégszámla idegenforgalmi adóval megnevezve | Az idegenforgalmi adónak, a gyógyhelyi adónak vagy a helyi közterheknek helyesen kell szerepelniük a számlán. |
| Ingyenes próba értékesítési beszélgetés nélkül | A szoftvert maga teszteli a saját egységeivel és áraival, nem csak egy bemutatón. |
| Szolgáltató | Kiszámítható ár | Channel manager Booking.com-mal és Expediával | Airbnb | Foglalási rendszer | Online check-in | Számla idegenforgalmi adóval | Próba | Teljesítve |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Igen, 59 € plusz 6 € egységenként, nettó | Igen, az alapárban | igen | Igen, az alapárban | Igen, külön modul az alapárban | Igen | Igen, 14 nap | |
| Beds24 | Csak „-tól” ár és kalkulátor | Felárral, csatornakapcsolatonként | Igen | Igen | Nincs saját funkcióként megnevezve | Nincs említve | Igen, időtartam nincs megadva | |
| Gastrodat | Kérésre | Igen, a csatornák nincsenek egyenként megnevezve | Nincs említve | Igen | Igen, előzetes check-in | Igen, idegenforgalmi adó a számlázásban a dokumentáció szerint | Nincs említve | |
| HotelFriend | Csak „-tól” ár | Igen, többek között Booking.com és Expedia | Igen, a channel manager oldalon megnevezve | Igen | Kiegészítő modulként | Városi adó kimutatás; a számlán való feltüntetés nincs említve | Igen, 7 nap | |
| Little Hotelier | Csak kalkulátorral, szobaszám szerint | Igen, az árlista szerint | Igen, a csatornalistában | Igen, az árlista szerint | Igen | Számla igen, idegenforgalmi adó nincs említve | Igen, 30 nap | |
| Lodgify | Csak „-tól” ár és kalkulátor | Igen | Igen | Igen, a „Starter” csomagtól | Igen, check-in eszközök | Igen, vendégszámlák és helyi adók | Igen, 7 nap | |
| RoomRaccoon | Igen, csomagárak | Igen, a Booking.com és az Expedia megnevezve | Igen, a channel manager oldalon megnevezve | Igen, minden csomagban | Igen | Számla igen, idegenforgalmi adó nincs említve | Nem, demó | |
| Smoobu | Igen, egységenként | Igen, minden csomagban | Igen | Igen, foglalási rendszer és weboldal-építő | Igen | Igen, a súgóközpont szerint a vendégszámlán | Igen, 14 nap |
A szolgáltatók részletesen
A szolgáltatók a STRYK-kal az első helyen szerepelnek; rangsort nem állítunk fel. A fenti táblázat mutatja, hány szempontnak felelsz meg az egyes megoldás. Az számít, mely szempontok fontosak az üzemednek: három nyaralónál az ár és az Airbnb, reggelis panziónál inkább a számlázás, az idegenforgalmi adó és a vendégbejelentés.
Ha egy megoldás kevés szempontnak felel meg, az nem jelenti, hogy rossz. A HotelFriend és a Gastrodat főleg szállodáknak készült, és kifejezetten nem említi az idegenforgalmi adót a számlán, a kis állományokra szóló árakat vagy az ingyenes próbát.
Szoftver panzióknak és nyaralóknak a DACH-régióban
- Kis szállodaként működő panziókSTRYK Hotel Management
Salzburgi felhőalapú PMS kis és közepes szállodáknak, panzióknak és apartmanházaknak.
- Kinek ideális
- Panziók, apartmanházak és nyaralók kb. nyolc egységtől, amelyek recepciót, housekeepinget, számlázást és közvetlen értékesítést szeretnének egy rendszerben.
- Ár
- 59 € plusz egységenként havi 6 €, nettó, éves számlázás mellett (3 egység: 77 €, 8: 107 €, 15: 149 €)
Erősségek
- Modern, áttekinthető felület: foglalások kezelése a naptárban, szobaállapotok és vendégadatok közvetlen elérése
- Kapcsold össze a Booking.com, az Expedia, az Airbnb és más portálok kínálatát a STRYK-kal. Az árakat és az elérhetőséget egy helyen kezelheted, a portálfoglalásokat a naptárban látod.
- Foglalási motor és utalványértékesítés az alapárban; online check-in és önkiszolgáló kioszk az alapárban foglalt külön modulként
- Idegenforgalmi adó korcsoportokkal és mentességekkel, pontosan az áron és a számlán
- Vendégbejelentés Ausztriához határidő-figyeléssel, housekeeping-terv a valós foglaltságból
- Korlátlan felhasználó, nincs beállítási díj, felület és vendégoldalak 18 nyelven
Korlátok
- Nagyon kis állománynál drágább a nyaralókezelő eszközöknél, mert 59 € alapdíj jár hozzá
- Nincs közvetlen kapcsolat elektronikus zárrendszerekkel; a kulcsszéf kódja a rendszerben rögzíthető.
- Műszakilag jártas szállásadók
Beds24
Nagyon rugalmasan konfigurálható rendszer nyaralóknak, panzióknak és szállodáknak, használatarányos árral.
- Kinek ideális
- Műszakilag jártas szállásadóknak, akik sokat maguk állítanak be, és csak azért fizetnének, amit használnak.
- Ár
- Havi 15,50 €-tól plusz csatornakapcsolatonként 0,55 €; a teljes ár kalkulátorral
Adatok forrása: beds24.com/pricingErősségek
- Belépés havi 15,50 €-tól, minimális futamidő és beállítási díj nélkül
- Channel manager a Booking.com-hoz, az Expediához, az Airbnb-hez és a Vrbóhoz
- Foglalási motor és fizetésfeldolgozás a funkciókészletben
Korlátok
- A channel manager havonta további 0,55 €-ba kerül minden szobatípus-portál kapcsolatért
- Az online check-in és az idegenforgalmi adó nincs saját funkcióként megnevezve az árlistán
- További felhasználói belépések havi 2 €-ért az árlista szerint
- Ausztriai apartmanházak
Gastrodat
Moduláris szállodaszoftver Salzburgból (Simplify Hospitality), felhőmegoldásként is elérhető.
- Kinek ideális
- Ausztriai apartmanházaknak, amelyek regionálisan beágyazott szolgáltatóval szeretnének dolgozni.
- Ár
- Kérésre
Adatok forrása: simplify-hospitality.com/gastrodatErősségek
- Channel manager és online foglalás az online értékesítési platformon keresztül
- Pre-check-in, számlák és interfészek a bejelentőrendszerekhez
- A szolgáltató szerint több mint három évtized tapasztalat
Korlátok
- Ár csak kérésre
- A próbalehetőség és a csatlakoztatott portálok nincsenek megnevezve a weboldalon
- Apartmanszállodák modulokból
HotelFriend
Moduláris berlini szállodai szoftver, apartmanokhoz és apartmanszállodákhoz is.
- Kinek ideális
- Apartmanszállodáknak és szervizapartmanoknak, amelyek modulokból rakják össze a rendszerüket.
- Ár
- „FLEX” csomag havi 156 €-tól a szolgáltató szerint
Adatok forrása: hotelfriend.com/pricingErősségek
- Channel manager, többek között Airbnb, Booking.com és Expedia, valamint foglalási motor
- Önkiszolgáló kioszk szobakártya-kiadással modulként
- Németországi tárhely, korlátlan felhasználó, 7 napos próba
Korlátok
- Online check-in és kioszk kiegészítő modulként
- Ár csak csomagonkénti „-tól” árként
- Kinek ideális
- B&B-knek és kis panzióknak, amelyek gyorsan szeretnének indulni és hosszan tesztelni.
- Ár
- A szobaszámtól függ, fix összeg nincs közzétéve
Adatok forrása: littlehotelier.com/de/preiseErősségek
- Channel manager és foglalási motor alapfunkcióként az árlista szerint
- Online check-in a saját weboldalon keresztül, számlák e-mailben
- Ingyenes próba 30 napig
Korlátok
- Nincs közzétett fix ár, az összeg csak szobaszám szerinti kalkulátorral
- Idegenforgalmi adó, illetve gyógyhelyi adó nincs megnevezve az átnézett oldalakon
- A saját foglalási oldal középen
Lodgify
Szoftver nyaralókiadáshoz honlapépítővel, channel managerrel és foglalási rendszerrel.
- Kinek ideális
- Szállásadóknak, akik saját foglalási weboldalukat helyezik a középpontba, és az Airbnb-n, a Vrbón és a Booking.com-on értékesítenek.
- Ár
- A szolgáltató szerint havi 13 €-tól éves előfizetéssel, a szálláshelyek számától függően
Adatok forrása: lodgify.com/de/preiseErősségek
- Honlapépítő és foglalási widget a „Starter” csomagtól, 0% díj a közvetlen foglalásokra
- Vendégszámlák és automatizált check-in az „Ultimate” csomagban, helyi adók beállíthatók
- Nincs beállítási díj, 7 napos próba
Korlátok
- Több szálláshely ára csak a kalkulátorral, egységenkénti fix összeg nincs közzétéve
- A „Basic” és a „Starter” csomag csak egy, illetve legfeljebb két szálláshelyre
- Panziók automatizálással
RoomRaccoon
All-in-one szállodai szoftver PMS-sel, channel managerrel, online foglalási rendszerrel és fizetésekkel.
- Kinek ideális
- Szállodajellegű panzióknak, amelyek fontosnak tartják az automatizálást és az online check-int.
- Ár
- „Entry” csomag havi 130 € vagy 156 € az árlista szerint, a számlázástól függően
Adatok forrása: roomraccoon.de/preiseErősségek
- PMS, channel manager, online foglalási rendszer és fizetéskezelés minden csomagban
- Digitális check-in és check-out, valamint számlázás a weboldal szerint
- Nyilvános csomagárak
Korlátok
- Csak demó, nincs ingyenes próba önálló teszteléshez
- Az idegenforgalmi adó a számlán nincs említve az általunk ellenőrzött oldalakon
- Három apartmanhoz drágább, mint a tisztán nyaralókra szabott eszközök
- Nyaralók az Airbnb-n
Smoobu
Szoftver nyaralókhoz channel managerrel, foglalási rendszerrel és weboldal-építővel.
- Kinek ideális
- Egy-tíz nyaralóval rendelkező szállásadóknak, akik nagyrészt az Airbnb-n és a Booking.com-on keresztül adnak ki.
- Ár
- Az árlista szerint egy egységre havi 28 €, minden további egységre 9,60 €; a csomagkártyák 31,50 €-t (Professional Pre-paid) vagy 29 €-t plusz 0,9% foglalási díjat (Flex) mutatnak
Adatok forrása: smoobu.com/de/preiseErősségek
- Channel manager az Airbnb-hez, a Booking.com-hoz, az Expediához és a szolgáltató szerint több mint 100 további portálhoz, minden csomagban
- Online check-in, digitális vendégtájékoztató és weboldal-építő a csomagban
- Alacsony belépési ár egységenként, 14 napos próba bankkártya nélkül, beállítási díj nélkül
Korlátok
- Az e-számla a „Teams Pro+” csomagban benne van, egyébként a szolgáltató szerint fiókonként havi 5,90 €
- További, írási joggal rendelkező felhasználók a szolgáltató szerint havi 12 €-ba kerülnek
Mennyibe kerül 3, 8 és 15 egység
Őszintén számolva, csak nyilvános árakkal. Itt látszik, hol drágább a STRYK.A STRYK 59 € alapdíjjal és szobánként vagy egységenként havi 6 €-val számol, nettó, éves számlázás mellett. Ezt a modellt olyan házakra szabták, ahol a foglalás körül sok minden történik: recepció, reggeli, housekeeping, számlázás, vendégbejelentés. Nagyon kis állománynál az alapdíj érezhető. Három nyaraló a STRYK-nél havi 77 €-ba kerül. A Smoobu árlistájának értékei szerint ott három egység nagyjából 47 €. Aki tehát csak három lakást ad ki az Airbnb-n és a Booking.com-on keresztül, egy nyaralókezelő eszközzel kevesebbet fizet.
Növekedéssel ez megfordul, mert a STRYK-nál alacsonyabb a további egységenkénti ár. Nyolc egységnél a két szolgáltató közel van egymáshoz; 15 egységnél a STRYK olcsóbb. Az első szerződéses évben a STRYK ráadásul 20% kedvezményt ad az alapdíjból; nyolc egységnél ez havi 95,20 € 107 € helyett. A táblázatban szándékosan a normál árat használtuk.
A táblázat nem tartalmaz fizetési díjakat, további felhasználókat és kiegészítő modulokat. A STRYK-nél az online fizetett közvetlen foglalásokra a feldolgozott fizetési összeg 1,9%-ának megfelelő platformdíj vonatkozik; integrált online fizetés nélkül nincs ilyen díj. Más szolgáltatóknak saját díjmodelljük van, például foglalási díjak a Flex-tarifákban.
| Szolgáltató | 3 egység | 8 egység | 15 egység | Megjegyzés |
|---|---|---|---|---|
| STRYK | 77 € | 107 € | 149 € | Éves számlázással; havi számlázásnál 20%-kal több (92,40 €, 128,40 €, 178,80 €). Foglalási motor és utalványok benne, online check-in és kioszk az alapárban foglalt külön modulként; a az alapárban foglalt channel manager. |
| Beds24 | 15,50 €-tól | 15,50 €-tól | 15,50 €-tól | Plusz csatornakapcsolatonként havi 0,55 €; a teljes ár csak a kalkulátorral. |
| HotelFriend | 156 €-tól | 156 €-tól | 156 €-tól | „FLEX” csomag; kiegészítő modulok a választástól függően. |
| Lodgify | 13 €-tól egy szálláshelyre | Kalkulátor | Kalkulátor | Több szálláshelyre nincs közzétett fix összeg. |
| RoomRaccoon | 130 €-tól | 130 €-tól | 130 €-tól | „Entry” csomag havi 130 € vagy 156 € a számlázástól függően az árlista szerint; az árkalkulátor mutatja, nő-e az összeg a szobaszámmal. |
| Smoobu | kb. 47 € | kb. 95 € | kb. 162 € | Az árlista értékeivel számolva (első egység 28 €, minden további 9,60 €). A tarifa és a futamidő megváltoztatja az összeget; a szolgáltató kalkulátora az irányadó. |
| Little Hotelier, Gastrodat | Kalkulátor, illetve kérésre | Kalkulátor, illetve kérésre | Kalkulátor, illetve kérésre | Nincs közzétett fix összeg. |
Mikor illik jobban egy másik rendszer
Ha egy-öt nyaralót ad ki recepció nélkül, és elsősorban egy olcsó, közös naptárat keres az Airbnb-hez és a Booking.com-hoz, a Smoobu, a Lodgify vagy a Beds24 többnyire az olcsóbb választás. Ezeket a rendszereket pontosan erre az esetre fejlesztették, és részben saját okostelefonos alkalmazásuk is van.
Ha nagy állományt kezel sok tulajdonossal, és tulajdonosi elszámolásokra van szüksége, nézze meg a Lodgify „Ultimate” csomagját vagy olyan nemzetközi rendszereket, mint a Hostaway, amely egyedi ajánlat alapján állapítja meg az árát. Klasszikus szállodai működésű, éttermes és rendezvényes apartmanházhoz viszont a szállodai PMS-összehasonlításunkban szereplő szállodai rendszerek illenek jobban.
A STRYK akkor illik a legjobban, ha panziója vagy apartmanháza kis szállodaként működik: reggelivel, housekeepinggel, idegenforgalmi adóval, vendégbejelentéssel, utalványokkal és egy csapattal, amely közösen dolgozik a rendszerben. Ilyenkor a STRYK több különálló eszközt vált ki, és az alapdíj több haszonra oszlik el.
Így hozza meg a döntését
Először a csatornamixed és az üzemed alapján dönts, csak utána az ár alapján. Egy eszköz, amely havi 20 €-t spórol, de nem tudod feltüntetni a számlán az idegenforgalmi adót, a hónap végén több időbe kerül neked, mint amennyit megtakarít.
Négy lépésben a megfelelő szoftverhez
- 01Írd fel a csatornamixedet
Jegyezze fel, hány foglalás érkezett tavaly a Booking.com-on, az Airbnb-n, az Expedián, telefonon és a saját weboldalon keresztül. Ha az Airbnb fő csatorna, először a kapcsolatot ellenőrizze.
- 02Számolja ki a költségeket a saját méretére
Számolja ki a havi árat a mai egységszámára és a két év múlva várható méretére. Kevés egységnél az alacsony egységárú eszközök nyernek, több egységnél az alapdíjas, kedvező egységárú modellek.
- 03Tesztelje az estét recepció nélkül
A próbaidőszakban játsszon végig egy késői érkezést: foglalás egy portálon, online check-in, érkezési tájékoztató a kulcsszéf kódjával, elutazás számlával, idegenforgalmi adóval együtt.
- 04Ellenőrizd a havi zárást
Mutassák meg, hogyan áll össze a hónap végén a számlázás, a befizetések, az idegenforgalmi adó és a vendégbejelentés. Itt dől el, hogy továbbra is szükség lesz-e mellékes listákra.
