Evidentiranje plaćanja
U računu odaberite „Evidentiraj plaćanje“. Iznos je unaprijed ispunjen nepodmirenim iznosom; manji iznos evidentira djelomično plaćanje. Za kreditnu karticu navedite je li korištena na licu mjesta (terminal) ili na daljinu (telefon, poveznica, online).
S aktivnom registarskom blagajnom STRYK potpisuje račun za gotovinska i kartična plaćanja na licu mjesta; predajte ga gostu. Ako je prijenos već na izvodu, STRYK nudi „Preuzmi iz bankovnog izvoda“ kako bi se knjižio samo jednom.
| Situacija | Način plaćanja | Napomena |
|---|---|---|
| Gost plaća gotovinom pri odjavi | „Gotovina“ | Potpisani blagajnički račun za gosta. |
| Gost plaća karticom na recepciji | „Naplati na terminalu“ ili „Kreditna kartica“ na licu mjesta | Prodaja na blagajni; terminal knjiži automatski. |
| Tvrtka plaća prijenosom | Iz bankovnog izvoda | Potvrdite u bankovnom usklađivanju. |
| Platforma za rezervacije naplatila je novac | „OTA plaćeno“ | Kasnije se usklađuje s isplatom platforme. |
Naplata na kartičnom terminalu
Plaćanje karticom na terminalu
- 01Slanje na terminal
U dijalogu plaćanja odaberite „Naplati na terminalu“, odaberite terminal i „Pošalji na terminal“.
STRYK prikazuje „Čeka se kartica“. - 02Gost plaća
Gost plaća na terminalu, po želji s napojnicom.
„Plaćanje primljeno“; napojnica se prikazuje zasebno i nije dio računa. - 03Ako ne uspije
Nakon „Plaćanje otkazano“ ili „Vrijeme na terminalu je isteklo“ nije knjiženo nikakvo plaćanje; odaberite „Pokušajte ponovno“.
Knjiženo je točno jedno plaćanje.
Predujmovi i dobropisi
Novac primljen prije nego što postoji račun evidentira se pod „Uplate i dobropisi“ s „Zabilježite primitak kupca“ i namjenom, primjerice predujam ili avans. Najprije se knjiži kao dobropis kupca, a zatim raspoređuje s „Dodijelite na fakture“. Nijedan račun ne može biti preplaćen; ostatak ostaje kao dobropis.
Čitanje otvorenih stavki
„Otvoreno i opomene“ navodi svaki neplaćeni račun s dospijećem, primateljem i otvorenim iznosom. Predmet potraživanja bilježi odgovornu osobu, sljedeću radnju i status, primjerice „Plaćanje obećano“ ili „Osporavan“.
Slanje opomena
Način opominjanja jednom postavite pod „Postavke“ u ovom prikazu: „Isključeno“, „Predložiti za odobrenje“ ili „Slati automatski“. „Preuzmi preporuku“ postavlja uobičajene razine za vašu državu.
„Opomeni“ u retku šalje sljedeću razinu za jedan račun. Ako je gost obećao platiti ili osporava račun, blokirajte opomene za taj račun uz razlog; ništa se ne šalje dok ne ukinete blokadu.
Uobičajene razine
- Podsjetnik na plaćanje, bez naknade
- Prva opomena, s naknadom ili kamatama ako je dogovoreno
- Posljednja opomena
Hotel Nordlicht, utorničko slanje opomena
- 01Otvorite odobrenja
Odaberite „Opomene za odobrenje“.
Sve predložene opomene pojavljuju se s razinom i iznosom. - 02Provjerite oznake
Provjerite unose označene s „Druga e-mail adresa“ ili „Nedostaje kamatna stopa“.
Nijedan označeni unos ne ostaje nerazjašnjen. - 03Odobrite
Odaberite „Odaberi sve“ i „Odobri“.
Opomene prikazuju „Zakazano“, a zatim „Poslano“.
Poklon-bonovi
Pod „Poklon-bonovi“ na recepciji prodajete bon s „Izdavanje vaučera“, a s „Iskoristite vaučer“ iskorištavate ga za otvoreni račun. Online trgovina bonovima opisana je u vodiču za poklon-bonove.
