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Pour les exploitants et la direction

Décider avec les chiffres d’aujourd’hui, pas ceux de fin de mois.

STRYK affiche taux d’occupation, rythme des réservations, chiffre d’affaires, montants ouverts et état du housekeeping à partir des mêmes données. Les rapports sont disponibles en PDF, Excel et CSV, et Pricing Intelligence propose, si vous le souhaitez, des prix basés sur votre demande.

  • Rapports en PDF, Excel et CSV
  • Recommandations de prix argumentées
  • Journal d’activité pour chaque modification

STRYK pour la direction et les propriétaires

Comprendre les opérations quotidiennes à partir des signaux du module

Décider avec les chiffres d’aujourd’hui, pas ceux de fin de mois. Réagir plus tôt, décider plus sereinement, sans calculs à côté.

STRYK pour la direction et les propriétaires

En bref

STRYK est un logiciel hôtelier où propriétaires et direction voient dans un seul système l’occupation, le chiffre d’affaires, les montants impayés et l’état de la réception et du housekeeping. Les rapports existent en PDF, Excel et CSV, et chaque modification figure dans le journal d’activité. Avec le module complémentaire Pricing Intelligence s’ajoutent des recommandations de prix fondées sur l’occupation, le pickup et le pace.

Piloter sans devoir d’abord rassembler les chiffres

Avant le week-end, tu vérifies combien de chambres sont déjà réservées. Pour la prochaine saison, tu compares occupation et tarifs. Tu examines séparément les soldes des factures impayées, avec les chiffres et la période adaptés à chaque question.

STRYK gère réservations, prix, factures, paiements et housekeeping dans un seul système. Les chiffres d’occupation, de chiffre d’affaires, de prix moyen et d’impayés proviennent ainsi de la même source que le travail quotidien de la réception. Tu vois aujourd’hui à quoi ressemblent les prochaines semaines, et pas seulement après coup.

Dans le même temps, tu gardes le contrôle sur ton équipe : les rôles et droits définissent qui peut modifier les prix, annuler des factures ou consulter les rapports. Le journal d’activité montre qui a modifié quoi et quand. Tu peux ainsi déléguer des responsabilités sans perdre la vue d’ensemble, même si tu n’es pas sur place tous les jours.

Ce qui empêche la direction de piloter

01

Des chiffres issus de cinq sources

Occupation, chiffre d’affaires, paiements et coûts se trouvent dans des logiciels différents. Chaque analyse commence par des exports et finit dans un tableau qu’il faut reconstruire la fois suivante. Qui rassemble les chiffres manque ailleurs, et les petits écarts entraînent de longues discussions.

02

Des prix au feeling

Qu’une semaine de mai soit vendue trop bon marché, on ne s’en rend souvent compte que lorsqu’elle est complète. Sans visibilité sur le rythme des réservations et l’année précédente, on s’en tient à l’intuition et au regard sur l’hôtel d’en face. Les changements de prix arrivent alors trop tard, ou ne sont pas faits du tout par manque d’assurance.

03

Des impayés que personne ne suit

Acomptes non réglés, factures d’entreprise ouvertes et frais d’annulation passent facilement à la trappe au quotidien. Si on ne les remarque qu’à la clôture du mois, le client est parti depuis longtemps et la relance est pénible. Pour la trésorerie d’un établissement de 30 chambres, cela peut peser.

04

Déléguer sans devenir aveugle

Qui confie réception, housekeeping et back-office à ses collaborateurs veut savoir ce qui se passe dans la maison. Sans droits clairs ni journal, il ne reste que la confiance ou les questions permanentes. Les deux prennent du temps, et aucun ne convient à un établissement qui doit faire beaucoup avec peu de monde.

Réagir plus tôt, décider plus sereinement, sans calculs à côté.

En tant qu’exploitant, vous voulez savoir où en est votre établissement aujourd’hui : comment se présente le taux d’occupation dans trois semaines ? Quelles factures sont impayées ? Où l’équipe a-t-elle besoin de soutien ? Souvent, les réponses sont dispersées entre trois systèmes et un fichier Excel.

Aujourd’hui

Voir où ça coince

Arrivées, statut des chambres, tâches en cours et paiements montrent où votre équipe a besoin de soutien.

Dans les semaines à venir

Ajuster les prix à temps

Le rythme des réservations et le taux d’occupation indiquent tôt où augmenter les prix ou lancer des offres.

À la clôture du mois

Les chiffres sont déjà là

Vous analysez chiffre d’affaires, occupation et montants ouverts sans exporter depuis cinq sources.

Une semaine de direction d’hôtel avec STRYK

Voici à quoi ressemble le pilotage quand le travail quotidien et les indicateurs viennent du même système.

  1. Lundi matin : où en est la maison ?

    Tu vois arrivées, départs et occupation de la semaine, paiements en attente et avancement du housekeeping. Si mercredi compte 18 arrivées et seulement deux employées prévues aux étages, tu le remarques maintenant et non mercredi à onze heures. Ce sont les mêmes chiffres que ceux de la réception et de la gouvernante.

  2. Mardi : tarifer les semaines à venir

    Dans le calendrier des prix, tu vois tarifs et occupation côt’à côte. Tu ajustes règles tarifaires et tarifs dérivés à un seul endroit pour le site et les portails. Avec Pricing Intelligence, tu reçois des recommandations fondées sur l’occupation, le pickup, le pace, le prix moyen et le RevPAR, et tu décides toi-même de valider une à une ou d’appliquer automatiquement dans tes limites.

  3. Mercredi : part directe et canaux

    Les rapports montrent par quels canaux on a réservé et quel chiffre d’affaires ils apportent. Si la part d’un portail augmente, tu peux réagir avec des tarifs propres, des codes promo ou des extras sur la page de réservation. La vente directe devient ainsi une décision chiffrée plutôt qu’une impression.

  4. Jeudi : équipe et responsabilités

    Avec les rôles et droits, tu détermines qui peut modifier les prix, annuler des factures ou consulter les rapports. Le journal d’activité affiche les modifications de réservations, de prix et de factures avec la personne et l’heure. Si une question se pose, tu la règles d’un coup d’œil au lieu d’interroger l’équipe.

  5. Fin de mois : une clôture sans calculs parallèles

    Chiffre d’affaires, occupation, factures et paiements viennent d’un seul système. Tu exportes les rapports en PDF pour l’entretien avec la banque ou les associés, en Excel pour tes propres analyses ou en CSV. Le back-office transmet le dossier au comptable sans rapprocher des chiffres issus de plusieurs logiciels.

Ce qui est inclus pour la direction

  • Des indicateurs issus du travail quotidien

    Occupation, chiffre d’affaires, prix moyen, RevPAR et impayés proviennent des mêmes réservations et factures que celles de ton équipe. Il n’y a pas de second jeu de chiffres à rapprocher.

  • Rapports en PDF, Excel et CSV

    Tu édites les rapports en PDF pour tes rendez-vous, en Excel pour tes propres analyses et en CSV pour d’autres logiciels. Les listes de réservations s’exportent en plus en CSV ou XLSX.

  • Calendrier des prix et règles tarifaires

    Tarifs, tarifs dérivés, règles tarifaires, remises et majorations par canal se gèrent à un seul endroit. Les modifications s’appliquent simultanément au site, à la réception et aux portails, sans que personne ne reporte les prix dans plusieurs systèmes.

  • Pricing Intelligence (module complémentaire)

    Prévisions et recommandations de prix fondées sur l’occupation, le pickup, le pace, le prix moyen et le RevPAR. Tu valides les recommandations une à une ou les laisse s’appliquer automatiquement dans des limites fixées. Le module coûte 1,9 % du chiffre d’affaires hébergement.

  • Limites de vente et matrice des disponibilités

    La matrice des disponibilités montre par catégorie et par jour ce qui reste libre. Avec des limites de vente par catégorie, tu contrôles combien de chambres d’une catégorie sont vendues, par exemple pour garder des chambres pour tes habitués ou les longs séjours.

  • Rôles et droits

    Tu définis qui voit quels domaines et ce que chacun peut modifier. Réception, housekeeping, back-office et direction travaillent dans le même système, mais avec des droits adaptés. Le nombre d’utilisateurs n’est pas limité.

  • Journal d’activité

    Chaque modification de réservations, de prix et de factures est consignée avec la personne et l’heure. Les questions se règlent ainsi et les processus s’améliorent, sans chercher de coupable.

  • Connexion sécurisée avec second facteur

    La connexion passe par la Nextpulse ID avec second facteur. Pour les actions sensibles, STRYK demande une nouvelle confirmation. Si quelqu’un quitte l’équipe, tu retires l’accès à un seul endroit.

STRYK convient-il à ton pilotage ?

Convient bien si …

  • tu rassembles aujourd’hui tes chiffres clés à partir de plusieurs logiciels et listes Excel.
  • tu veux ajuster tes prix à temps, au lieu de réagir seulement quand une semaine est pleine ou vide.
  • tu veux déléguer des tâches à ton équipe tout en sachant qui a modifié quoi.
  • tu as régulièrement besoin de rapports compréhensibles pour la banque, les associés ou la famille.

Moins adapté si …

  • tu attends, pour tes décisions tarifaires, un outil automatique de veille des prix concurrents, STRYK ne le propose pas.
  • tu veux voir soldes et mouvements bancaires en direct dans le logiciel hôtelier, les opérations bancaires sont importées via des fichiers CAMT ou CSV, pas par une connexion en direct.

Démarrer en tant que direction

Pour piloter, il faut que les chiffres soient justes dès le premier jour. C’est pourquoi le changement commence par des données propres.

  1. Accès d’essai avec tes chambres

    Pendant 14 jours, tu testes STRYK avec tes propres chambres, catégories et tarifs. Regarde le calendrier des prix, les rapports et les droits, et vérifie si les indicateurs sont présentés comme tu en as besoin.

  2. Import de données avec essai à blanc

    Nous reprenons réservations à venir, clients et tarifs avec un essai à blanc. Tu compares l’occupation et le chiffre d’affaires des semaines à venir avec ton système actuel avant que quoi que ce soit ne devienne définitif. Le pilotage ne démarre ainsi pas avec un trou.

  3. Démarrer et répartir les rôles

    Au démarrage, tu crées les accès de ton équipe et répartis les rôles. Dès le premier jour, réservations, factures et paiements passent par STRYK, et donc tes chiffres aussi. Tu pourras ajouter Pricing Intelligence plus tard, quand tu disposeras de suffisamment de données propres.

Ce que les hôteliers veulent savoir avant de se lancer

Quels indicateurs STRYK montre-t-il à la direction ?+

Tu vois l’occupation, le chiffre d’affaires, le prix moyen, le RevPAR, les impayés et l’état des arrivées et du housekeeping. Les valeurs proviennent des mêmes réservations et factures que celles de la réception et du back-office. Tu exportes les rapports en PDF, Excel ou CSV.

Pricing Intelligence modifie-t-il nos prix sans nous ?+

Seulement si tu le paramètres ainsi. Tu décides si chaque recommandation est validée une à une ou si les recommandations sont appliquées automatiquement dans tes limites minimales et maximales. Le module s’appuie sur tes propres données, comme l’occupation, le pickup et le pace. Il ne relève pas automatiquement les prix des concurrents.

Combien coûte Pricing Intelligence ?+

Pricing Intelligence est un module complémentaire qui coûte 1,9 % du chiffre d’affaires hébergement. Calendrier des prix, règles tarifaires, tarifs dérivés, remises et majorations par canal sont en revanche inclus dans le prix de STRYK : 59 € de prix de base plus 6 € par chambre et par mois, hors TVA, en facturation annuelle (12 mois, reconduits à chaque fois pour 12 mois), 20 % de plus en mensuel.

Pouvons-nous savoir qui a modifié un prix ou une facture ?+

Oui. Le journal d’activité consigne qui a modifié une réservation, un prix ou une facture, et quand. Les factures émises restent de toute façon non modifiables et ne sont corrigées que par un avoir. Avec les rôles et droits, tu définis en outre qui peut effectuer de telles modifications.

Chaque accès supplémentaire pour un collaborateur est-il payant ?+

Non. STRYK facture par chambre, pas par utilisateur. Que cinq ou 25 personnes travaillent dans le système ne change pas le prix. Tu peux ainsi donner aux saisonniers, aux extras et à ton comptable des accès personnels avec les droits adaptés, au lieu de partager des mots de passe.

Combien coûte STRYK pour un établissement de 30 chambres ?+

En facturation annuelle (12 mois, reconduits à chaque fois pour 12 mois), hors TVA, 59 € de prix de base plus 30 × 6 €, soit 239 € par mois. La première année, le prix de base baisse de 20 % à 47,20 €, ce qui donne 227,20 € par mois. En facturation mensuelle, 20 % s’ajoutent. Il n’y a pas de frais de mise en service, et tu peux tester pendant 14 jours.

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14 jours gratuits. Toutes les applications essentielles incluses. Sans frais de mise en service.

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