Hvad østrigske hoteller har brug for i deres software
Tre pligter adskiller hverdagen på et østrigsk overnatningssted fra mange andre lande. For det første gæsteregistreringen: Gæster skal registreres inden for en kort frist efter ankomst, afhængigt af kommunen via turistforeningens registreringssystem, som fil eller på papir. For det andet turistskatten (Ortstaxe eller Nächtigungsabgabe), hvis størrelse, fritagelser og afregning fastsættes af delstat og kommune. For det tredje kasseapparatpligten: Virksomheder, der overskrider bestemte omsætningsgrænser, skal registrere kontantsalg, som også omfatter kortbetalinger, med et kasseapparat med sikkerhedsenhed.
Dertil kommer bogholderiet. De fleste hoteller giver deres bilag videre til en revisor, der i Østrig ofte arbejder med BMD eller RZL. Jo bedre softwaren overdrager omsætning, betalinger og fakturaer struktureret, jo færre spørgsmål kommer der ved månedens udgang. Detaljerne i dine pligter afklarer du med kommune, turistforening og revisor; en software kan understøtte dem, men ikke erstatte dem. Det her er ikke juridisk rådgivning.
Sådan har vi sammenlignet
Vi har kun valgt egenskaber, der kan efterprøves på leverandørernes hjemmesider eller i deres offentlige hjælp. Et kriterium gælder kun som opfyldt, hvis leverandøren nævner det entydigt dér. Ved kasseapparatet tæller kun en egen kasse i producentens tilbud, ikke tilslutning af en fremmed kasse. Det er bevidst strengt og rammer også STRYK. STRYK-modulet »Kasse & fiskalisering« signerer betalinger i receptionen, men erstatter ikke en restaurant- eller barkasse.
| Kriterium | Derfor tæller det for østrigske hoteller |
|---|---|
| Gæsteregistrering for Østrig | Registreringsdata indsamles og overføres til det lokale registreringssystem uden dobbelt indtastning. |
| Beregne og afregne turistskat | Afgiften stemmer på faktura og i afregningen til kommunen. |
| Hjemsted i Østrig | Kontaktpersoner, der kender østrigske arbejdsgange og begreber. |
| Overdragelse til bogholderi eller revisor | Finansintegration, BMD- eller DATEV-eksport eller e-faktura i stedet for indtastning. |
| Eget kasseapparat med bonsignatur | Registrere kontantsalg fra restaurant eller bar i samme system. |
| Offentlig pris | Du ved før første samtale, hvad dit hotel cirka koster. |
| Leverandør | Gæsteregistrering AT | Turistskat | Hjemsted i Østrig | Bogholderi | Egen kasse | Offentlig pris | Opfylder |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ja, fil i MBS-format eller CSV | Ja, med turistskatteangivelse | Ja (Salzburg) | Ja, BMD, DATEV, e-faktura | Nej til restaurant og bar (integration); reception via modul | Ja | ||
| CASABLANCA | Ja, modul til gæsteregistrering | Ja, kurtaxe efter alder | Ja (Tyrol) | Ja, BMD-integration | Ja | Nej, individuelt tilbud | |
| Gastrodat | Ja, registreringsblanket, registreringssystemer | Ja, med sæsonperioder | Ja (Salzburg) | Ja, finansintegration | Ja | På forespørgsel | |
| HotelFriend | Ikke oplyst for Østrig | Ja, rapport om byskat | Nej (Berlin) | Ja, DATEV, XRechnung, ZUGFeRD | Kassemodul findes, bonsignering for Østrig kan ikke verificeres på hjemmesiden | Ja, “fra”-pris | |
| SIHOT | Ja, Feratel-integration | Ja | Ikke nævnt (Tyskland) | Ja, overførsel til bogholderi | Ja, fiskalisering for Østrig | På forespørgsel |
Udbyderne i detaljer
Udbyderne står med STRYK først; vi rangordner dem ikke. CASABLANCA, Gastrodat og STRYK opfylder hver fem kriterier. Ifølge sin hjemmeside har CASABLANCA været på markedet siden 1990, Gastrodat siger, at det samler mere end tre årtiers erfaring, og STRYK er det yngste system og det eneste af de tre, der angiver en gratis test og en offentliggjort pris.
For et hotel med en stor restaurant vejer en egen restaurantkasse tungt; CASABLANCA og Gastrodat har en, STRYK har ikke. Læs derfor tabellen med din egen virksomhed for øje, og vægt selv kriterierne.
Hotelsoftware til Østrig
- Registrering, turistskat, direkte salg
STRYK Hotel ManagementCloud-PMS fra Salzburg til små og mellemstore hoteller, pensionater og lejlighedshoteller.
- Passer til
- Hoteller med 5 til 80 værelser i Østrig, der vil have gæsteregistrering, turistskat, faktura og direkte salg i ét system og beholde eller tilslutte deres kasse.
- Pris
- 59 € plus 6 € pr. værelse pr. måned, ekskl. moms, årlig fakturering (20 værelser: 179 €)
Styrker
- Moderne, overskuelig brugerflade: rediger bookinger i kalenderen, tjek værelsesstatus og åbn gæsteoplysninger direkte
- Forbind Booking.com, Expedia, Airbnb og andre portaler med STRYK. Vedligehold priser og tilgængelighed ét sted, og håndter portalbookinger i kalenderen.
- Gæsteregistrering med overvågning af 24-timersfristen og en fil i det østrigske MBS-format eller som CSV
- Turistskat med aldersgrænser og sæsonsatser, som egen fakturalinje og med indberetning af turistskat til kommunen
- Revisorpakke med BMD, DATEV, CSV og Excel, e-faktura og bankimport
- Offentliggjort pris, gratis test i 14 dage, bookingmotor i grundprisen, online check-in som selvstændigt modul inkluderet i grundprisen
Begrænsninger
- Ingen egen kasse til restaurant eller bar; de kasser bogfører på værelset via en integration, hvis leverandøren understøtter den. Betalinger i receptionen signerer STRYK kun med modulet »Kasse & fiskalisering«
- Hotel og kasse fra én leverandør
CASABLANCA hotelsoftware
Familievirksomhed fra Schönwies i Tyrol, på markedet siden 1990 ifølge sin hjemmeside.
- Passer til
- Ferie-, wellness- og seminarhoteller i Østrig, der vil have hotel og kasse fra én leverandør.
- Pris
- Individuelt tilbud
Oplysninger ifølge: casablanca.at, gæsteregistreringStyrker
- Gæsteregistrering som tilkøbsmodul med beregning af kurtaxe efter alder
- Egen kasse med bonsignatur, sat op af producentens support
- Integration til BMD og mange andre integrationer
Begrænsninger
- Ingen standardpris, individuelt tilbud
- Ingen gratis prøveperiode nævnt, kun en demo
- Etableret løsning med kasse
Gastrodat (Simplify Hospitality)
Hotelsoftware fra Salzburg med over tre årtiers erfaring, i dag en del af Simplify Hospitality.
- Passer til
- Østrigske hoteller, der søger en velafprøvet løsning med kasse.
- Pris
- På forespørgsel
Oplysninger ifølge: simplify-hospitality.com/gastrodatStyrker
- Registreringsblanket og grænseflader til registreringssystemer
- Turistskat med sæsonperioder og automatisk forhøjelse
- Kassefunktioner til Østrig inklusive årsbon ifølge dokumentationen
Begrænsninger
- Pris kun på forespørgsel
- Ingen gratis prøveperiode nævnt på hjemmesiden
- Hoteller med restauration
HotelFriend
All-in-one-hotelsoftware fra Berlin med hotel, kasse og gæsteapplikationer.
- Passer til
- Mellemstore hoteller med restauration, der søger et modulært system med kassemodul.
- Pris
- Pakken »FLEX« fra 156 € pr. måned ifølge prissiden
Oplysninger ifølge: hotelfriend.com/pricingStyrker
- Eget kassemodul i samme system
- Rapport om byskat for en valgt periode, aktiveres efter anmodning
- E-faktura og DATEV-kompatible eksporter, offentlig fra-pris, gratis prøveperiode afhængigt af pakke
Begrænsninger
- Gæsteregistrering for Østrig ikke nævnt på hjemmesiden; nævnt er en eksport af registreringsblanketter for Tyskland
- Intet hjemsted i Østrig
- Resorts og konferencehoteller
SIHOT
Omfattende cloudbaseret PMS fra Tyskland, ejerledet siden 1986 ifølge udbyderen.
- Passer til
- Resorts, kæder og større hoteller med konferenceforretning, også i Østrig.
- Pris
- På forespørgsel
Oplysninger ifølge: help.sihot.com, FeratelStyrker
- Feratel-integration til registreringsblanket og automatisk afmelding ved check-out
- Fiskalisering for Østrig med signatur på bonner og egen kasse
- Turistskat som egen afgift, overførsel til flere bogføringssystemer
Begrænsninger
- Pris kun på forespørgsel
- For små hoteller ofte mere omfattende end nødvendigt
Hvad et hotel med 20 værelser betaler
Af de fem leverandører oplyser kun STRYK og HotelFriend et beløb. Hos alle andre afhænger prisen af moduler, integrationer og indførelse. Regn altid kassen med i en sammenligning: Hos STRYK betaler du din eksisterende eller nye kasse hos kasseleverandøren; hos leverandører med egen kasse ligger den som regel i et eget modul. Tager receptionen også imod kontanter eller kort, kommer modulet »Kasse & fiskalisering« til hos STRYK.
| Leverandør | Beløb ifølge leverandøren | Vær også opmærksom på |
|---|---|---|
| 179 € pr. måned for 20 værelser (årlig fakturering) | Restaurantkasse hos kasseleverandøren; modulet »Kasse & fiskalisering« til kontanter og kort i receptionen; 1,9 % på direkte bookinger betalt online via STRYK | |
| HotelFriend | Fra 156 € pr. måned (pakken »FLEX«) | Samlet pris afhængigt af valgte produkter |
| CASABLANCA, Gastrodat, SIHOT | Individuelt tilbud | Spørg efter moduler til gæsteregistrering, kasse og integrationer |
Hvornår et andet system passer bedre
Driver dit hotel en stor restaurant med meget kontantsalg, og vil du for enhver pris have kasse og hotel i ét program fra samme producent, er CASABLANCA eller Gastrodat efter vores kriterier det oplagte valg. Det samme gælder resorts med konferenceforretning, hvor SIHOT har mange funktioner med.
Vil du beholde din kasse, så tjek på forhånd med din kasseleverandør, om den kan tale med STRYK-integrationen. Udlejer du overvejende ferieboliger uden reception, er specialiserede udlejningsprogrammer ofte billigere; vær så særligt opmærksom på, hvordan gæsteregistrering og turistskat er løst.
Sådan træffer du din beslutning
Test hvert system på din korte liste med en typisk dag fra dit hotel: En familie med to børn ankommer, registreringen forfalder, en gæst skriver i baren på værelset, ved check-out vises turistskatten korrekt, og ved månedens udgang går eksporten til revisoren. Notér, hvor du har brug for en ekstra liste ved siden af.
Spørgsmål til enhver leverandør
- Hvordan overføres gæsteregistreringen i min kommune, og hvem sætter forbindelsen op?
- Hvordan beregnes fritagne og nedsatte personer i turistskatten, og findes der en afregning til kommunen?
- Har systemet et eget kasseapparat, eller tilsluttes min eksisterende kasse?
- I hvilket format går eksporten til min revisor, fx BMD eller DATEV?
- Kan jeg teste gratis og uden kontrakt, og hvad koster indførelsen?
- Hvem hjælper mig med spørgsmål, og kender supporten østrigske arbejdsgange?