Odesílání
Zvol odesílání přes STRYK, pokud nechceš spravovat údaje poštovního serveru. S hotelovou adresou odesíláš ze stávající schránky, například u Googlu, Microsoftu nebo IONOS; použij k tomu heslo aplikace svého poskytovatele.
Testovací e-mail
Po každé změně odešleš testovací e-mail. Teprve potom STRYK povolí odesílání pro booking engine a automatické e-maily hostům.
Odesílatel a „Spravovat rezervaci“
Bez vlastního jména odesílatele se zobrazí název hotelu. Logo z Nastavení › Hotel je v záhlaví každého e-mailu. Pokud chceš, dostanou tlačítko „Spravovat rezervaci“ do portálu hosta i rezervace, které zadá tvůj tým.
Příchozí e-maily
Odpovědi hostů přicházejí do STRYK přes schránku STRYK s tvé osobní adresou pro přeposílání, nebo přes IMAP z tvé schránky. Schránka STRYK vyžaduje aktivní doménu STRYK; nové zprávy zůstávají v karanténě až do kontroly na malware. IMAP vyžaduje TLS a úspěšný test připojení.
Další karty
V části E-maily upravuješ texty e-mailů hostům, v části AI asistent a Znalosti hotelu základ pro návrhy odpovědí a v části Poptávky poptávky z hotelového webu.
