Přejít na obsah

Komunikace v přehledu

V Komunikaci vyřizuješ na jednom místě e-maily a dotazy z webu a portálu, s příslušnou rezervací vedle.

01

Doručená pošta a zobrazení

Doručená pošta ukazuje schránky, ke kterým máš přístup. Filtry podle tématu, stavu nebo schránky a až 20 uložených zobrazení ti pomohou rychle najít, na čem pracuješ.

02

Odpověď v kontextu rezervace

Přiřaď zprávu k hostovi a rezervaci. Pak vedle odpovědi vidíš pobyt, platbu a historii a můžeš přiložit dokumenty.

03

Společná práce

Konverzace lze přidělit, odložit, označit nebo uzavřít. Interní poznámky vidí jen tvůj tým.

04

Odesílání pod kontrolou

Zprávy můžeš naplánovat na později. Po odeslání máš 10 sekund na vrácení. Pokud doručení není jasné, zkontroluj stav odeslání místo opětovného odeslání.

05

Nastavení

Odesílání, schránky, příchozí e-maily a návrhy odpovědí nastavíš v Nastavení › Komunikace.

Poznej STRYK na procesech svého hotelu.

Při osobní konzultaci společně projdeme rezervace, housekeeping, ceny a finance.

Kontakt