Към съдържанието
Хотелиерство, Централни настройки

Каквото промените тук, важи навсякъде, където екипът и гостите го виждат.

Данни на хотела, лого и начини на плащане, въведени правилно веднъж, и фактурата, страницата за резервации и имейлите са верни.

Централни настройки

Данните на хотела, на едно място

Данни на хотела, лого и начини на плащане, въведени правилно веднъж, и фактурата, страницата за резервации и имейлите са верни.

Централни настройки

Централни настройки

01

Данните на хотела, на едно място

02

Лого и цветове, еднакви навсякъде

03

Всеки работи на своя език

04

Начините на плащане, според тарифата

05

Стандартите за хаускийпинга, зададени веднъж и задължителни

06

Незапазените промени личат веднага

Как работи в хотела

  1. 01Име на хотела, фирмен адрес и данни за контакт, централно
  2. 02Лого за навигацията, фактурите и офертите
  3. 03Език на хотела и личен език от 18 езика
  4. 04Собствен адрес на хотела в staystryk.com
  5. 05Допълнителни услуги като закуска или паркинг, централно
  6. 06Онлайн методите на плащане, ограничени по тарифа
  7. 07Цветове за календара и статуса на стаите
  8. 08Екип по хаускийпинга и чеклисти за всеки статус на стаята

Четири конкретни задачи от ежедневната работа на хотела.

01

Нова банкова сметка

Хотелът ти сменя банката. Променяш банковите данни веднъж, а следващата фактура показва новата сметка.

02

Колежка работи на унгарски

Новата колежка предпочита да работи на унгарски. Тя сменя езика си, а фактурите продължават да излизат на български за гостите.

03

Тарифа с предплащане само с карта

За изгодната тарифа с предплащане разрешавате само плащане с карта. Гъвкавата тарифа продължава да предлага всички методи от платежния ти профил.

04

Хотелът получава ново име

След смяната на собственика хотелът се казва другояче. Сменяте името централно, а адресът на страницата за резервации при желание остава същият.

Често задавани въпроси: Централни настройки

Какво се управлява в централните настройки?+

Тук STRYK обединява основните данни на хотела: основна информация, лого, език, комуникация, защита на данните на гостите, допълнителни услуги, начини на плащане, цветове на календара, хаускийпинг, регистрация на гостите, както и личния профил и опциите за сигурност.

Защо всяка настройка има едно-единствено място?+

За да не могат логото, адресът на хотела, начинът на плащане или правило за хаускийпинга да се поддържат различно в няколко модула. STRYK използва централно записаното състояние навсякъде, където е нужно в работата на хотела.

Трябва ли всяка промяна да се записва ръчно?+

Настройките се записват автоматично. Видим статус показва дали STRYK зарежда, записва или е приключил успешно. Екипът може да продължи, без да зависи от незабелязан клик.

Какво става, ако настройка не може да се запише?+

Грешката остава видима и не се представя като успех. Екипът може да провери въведеното и съзнателно да запише отново, вместо по-късно да работи с незабелязано остаряло състояние.

Какви данни за хотела и фирмата се поддържат тук?+

Името на хотела, името на фирмата, адресът и централните данни за контакт се поддържат като обща основа. Преди старта хотелът ги проверява внимателно, защото могат да се използват в комуникацията с гостите и в документите.

Къде се използва логото на хотела?+

Централно записаното лого се използва в навигацията, документите, офертите и фактурите. Затова промяната не трябва да се повтаря на всяко място.

Какво определя стандартният език на хотела?+

Той е надеждният резервен език, когато потребител или експорт не са избрали собствен език. Екипът започва с общ език, без това да пречи на личния избор.

Може ли всеки служител да ползва STRYK на собствения си език?+

Да. Личният избор може да се различава от стандартния език на хотела. Рецепцията може да работи на немски, а колега да ползва същите данни на унгарски или английски например.

Кои езици поддържа STRYK?+

Интерфейсът на STRYK, документи като фактури и оферти, както и страниците за гости са достъпни на 18 езика. Езикът на служителите не зависи от езика за гостите и документите.

Генерира ли се публичният адрес на хотела от името му?+

Не. Желаният адрес под staystryk.com се задава съзнателно и отделно. Така краткият, разбираем адрес може да остане същият, дори ако официалното име на хотела или фирмата се промени.

Как се проверява нов адрес на хотела?+

STRYK уеднаквява въведеното и проверява дали адресът е свободен. Обичайните промени са ограничени до две в календарна година, така че линковете, комуникацията с гостите и директните резервации да не се променят случайно и многократно.

Влияе ли адресът на хотела върху подателя на имейлите?+

Да. Избраният адрес е основа и за стандартния подател на имейли на хотела в STRYK. Така настройката показва ясно кой публичен адрес и кой подател вървят заедно.

Как се управлява използването на снимки на гостите?+

Хотелът решава централно дали снимките на гостите са изключени, или могат да се използват като реални снимки. Когато са изключени, STRYK не показва изкуствени аватари вместо снимки на гостите.

Къде се поддържат допълнителните услуги?+

Продаваемите допълнителни услуги се поддържат централно с валидните си данни и се използват в съответната резервация или престой. Така се избягват противоречиви отделни списъци на рецепцията и при директните резервации.

Какви начини на плащане може да управлява хотелът?+

Хотелът активира централно начините на плащане, които реално предлага. Активирането на свързания доставчик на плащания и неговите начини на плащане остава проследимо; външните доставчици могат да начисляват свои такси за транзакции или по договор.

Могат ли начините на плащане да се ограничат според тарифата?+

Да. Тарифата може да разрешава само предвидените за нея начини на плащане. Така по-евтина предплатена тарифа може да се плаща по различен начин от гъвкава тарифа с безплатна анулация.

Какво може да се настрои за цветовете на календара и хаускийпинга?+

Статусите на резервациите и състоянията на стаите получават централно зададени цветове за съответния хотел. Промените могат да се върнат към стандартните; календарът и хаускийпингът след това използват едни и същи цветове.

Къде се управляват служителите и чеклистите за хаускийпинга?+

Само в централните настройки за хаускийпинг. Там се поддържат активните служители и задачите според състоянието на стаята; дневният план използва точно тези данни за възлаганията, работата в системата и PDF.

Какви настройки има за регистрацията на гостите?+

Хотелът въвежда централно данните, нужни за неговия начин на регистрация. STRYK проверява данните на гостите, следи срока за регистрация и предоставя регистрацията като експорт; статусът и грешките остават видими в записа. Директното изпращане към Feratel ще бъде включено едва след приемането.

Какви лични опции за сигурност има?+

Профила и профилната снимка потребителите поддържат в собствения си раздел в STRYK. Паролата и втория фактор управляват в своя профил в Nextpulse ID.

Коя настройка на екрана важи само за това устройство?+

Скрийнсейвърът важи за отделното работно място и може също да заключва екрана. Настройките за целия хотел, като цветове, език и работни процеси, остават отделни.

Как STRYK помага при преминаването от сегашната ми хотелска система?+

При преминаването заедно преглеждаме кои данни ще бъдат прехвърлени, как се свързват и кои тестови случаи трябва да са успешни преди датата на преминаване.

Струват ли централните настройки или въвеждането допълнително?+

Не. Централните настройки са част от единната оферта на STRYK, без такса за въвеждане и без скрити цени за модули. Външни партньори за плащания, регистрация или интеграции могат да начисляват свои такси за услугите си.

Подходящо ли е Централни настройки за вашия хотел?

14 дни безплатно. Всички основни приложения на STRYK са включени. Без такса за настройка; опционалните AI модули са отделно.

Контакт