Запитванията, отговорени професионално и бързо
От запитването става ясна оферта, а след потвърждението фактура.
Когато гост изпрати запитване, офертата е готова, точно калкулирана и на неговия език.
Оферти
Запитванията, отговорени професионално и бързо
Когато гост изпрати запитване, офертата е готова, точно калкулирана и на неговия език.

Оферти
Валидността, ясна за госта и за екипа
Приемането или отказът, видими веднага
Предишните версии, възстановими по всяко време
От офертата, направо фактурата
Фирми и частни гости, с подходящо обръщение
Как работи в хотела
- 01Оферта от съществуваща резервация
- 02Свободни оферти със собствени позиции
- 03Количество, цена, отстъпка и ДДС ставка за всяка позиция
- 04Срок на валидност за всяка оферта
- 05Статус от чернова през изпратена до приета
- 06Преглед на PDF и изпращане по имейл
- 07Приетата оферта, превърната във фактура
- 08Оферти на 18 езика
Четири конкретни задачи от ежедневната работа на хотела.
Фирмено запитване за три нощувки
Фирма пита за двама колеги. Събираш стаи, закуска и паркинг и изпращаш офертата, валидна до петък.
Оферта към съществуваща резервация
Редовен гост иска предварително писмено да знае колко ще струва престоят му. От резервацията му се създава офертата с гост, период и стая.
Гостът иска промяна
Вместо двойна стая, по-добре две единични: адаптирате офертата, а предишната версия остава запазена.
Потвърждение по имейл
Гостът приема. Отбелязваш офертата като приета и по-късно създаваш от нея фактурата, без да въвеждаш нищо отново.
Често задавани въпроси: Оферти
За какво служат офертите в STRYK?+
За конкретни оферти за престой и услуги, при които получателят, позициите, цената, валидността и статусът остават проследими заедно.
Мога ли да създам оферта от резервация?+
Да. Гостът, престоят, стаите и услугите от резервацията са отправната точка, вместо същите данни да се въвеждат отново.
Мога ли да създам самостоятелна оферта?+
Да. Получателят, периодът и услугите могат да се въведат и без съществуваща резервация.
Какви получатели поддържа STRYK?+
Физически лица и фирми, с отделни данни за адрес, лице за контакт и ДДС номер.
Какви позиции мога да включа в офертата?+
Нощувки, допълнителни услуги и собствени позиции с количество, мерна единица, цена с ДДС, отстъпка и ставка на ДДС.
Има ли всяка оферта номер?+
Да. Поредицата от номера за оферти на хотела дава уникален номер при създаването на офертата.
Мога ли да задам срок на валидност?+
Да. Датата на офертата и датата „валидна до“ показват ясно на екипа и на госта докога важат условията.
Какви статуси има?+
„Чернова“, „изпратена“, „приета“, „отказана“, „изтекла“ и „превърната във фактура“ правят пътя на офертата видим.
Мога ли да запиша причина за отказ?+
Да. При отказ може да се запише причина, така че продажбите и управата да знаят обстоятелствата, а не само статуса.
Мога ли да изпратя офертата по имейл?+
Да. Екипът проверява получателя, копието (CC), темата и съобщението, прикачва одобрения PDF и след това вижда изпращането директно в офертата.
Какво става при неуспешно изпращане по имейл?+
Грешката остава видима в дневника на изпращанията. Офертата не се показва като успешно изпратена без потвърждение.
Съвпада ли прегледът с изпратената оферта?+
Да. Прегледът, изтеглянето и имейлът използват един и същ PDF. Гостът получава точно версията, която екипът е прегледал.
Мога ли да избера езика на документа?+
Да. За всеки преглед и всеки документ можеш да избери един от 18-те езика на STRYK, например немски, английски, унгарски, италиански или полски.
Съвпада ли офертата с дизайна на фактурата?+
Да. И двете използват един и същ дизайн на документите на STRYK във формат A4, данните на хотела и централните настройки за дизайн.
Мога ли да редактирам оферта?+
Офертите в статус „чернова“, „изпратена“ или „отказана“ остават редактируеми, доколкото процесът позволява. Приетите, превърнатите във фактура и изтеклите оферти са защитени.
Какво става, ако двама души редактират едновременно?+
STRYK проверява последното записано състояние. Остаряла чернова не презаписва незабелязано по-новата промяна на колега.
Има ли версии и отмяна на промени?+
Да. Промените в черновите се пазят като версии; подходящи по-ранни версии могат да се възстановят с проверка за конфликти.
Как се приема оферта?+
Упълномощен служител съзнателно я отбелязва като приета. Часът и действието остават документирани.
Превръща ли се офертата автоматично в резервация?+
Не. Офертата е документ за продажби и финанси. Резервация се създава само в процеса за резервации.
Как офертата става фактура?+
Оферта в статус „чернова“, „изпратена“ или „приета“ може съзнателно да се превърне в нова чернова на фактура. Получателят, услугите, цените и контекстът се пренасят; офертата получава връзка към фактурата.
Мога ли да търся и филтрирам офертите?+
Да. Статус, вид получател, период и търсене по номер, лице или фирма могат да се комбинират за всички оферти.
Мога ли да експортирам офертите?+
Да. Експортът за електронни таблици включва офертите, позициите и дневника на изпращанията според избраните филтри.
Струва ли функцията за оферти допълнително?+
Не. Офертите, PDF, изпращането, версиите, статусите, превръщането във фактура и експортът са част от единната оферта на STRYK, без такса за въвеждане и без скрита цена за модул. Външни пощенски услуги могат да начисляват свои такси.
Подходящо ли е Оферти за вашия хотел?
14 дни безплатно. Всички основни приложения на STRYK са включени. Без такса за настройка; опционалните AI модули са отделно.
