Към съдържанието
Приходи и финанси, Оферти

От запитването става ясна оферта, а след потвърждението фактура.

Когато гост изпрати запитване, офертата е готова, точно калкулирана и на неговия език.

Оферти

Запитванията, отговорени професионално и бързо

Когато гост изпрати запитване, офертата е готова, точно калкулирана и на неговия език.

Оферти

Оферти

01

Запитванията, отговорени професионално и бързо

02

Валидността, ясна за госта и за екипа

03

Приемането или отказът, видими веднага

04

Предишните версии, възстановими по всяко време

05

От офертата, направо фактурата

06

Фирми и частни гости, с подходящо обръщение

Как работи в хотела

  1. 01Оферта от съществуваща резервация
  2. 02Свободни оферти със собствени позиции
  3. 03Количество, цена, отстъпка и ДДС ставка за всяка позиция
  4. 04Срок на валидност за всяка оферта
  5. 05Статус от чернова през изпратена до приета
  6. 06Преглед на PDF и изпращане по имейл
  7. 07Приетата оферта, превърната във фактура
  8. 08Оферти на 18 езика

Четири конкретни задачи от ежедневната работа на хотела.

01

Фирмено запитване за три нощувки

Фирма пита за двама колеги. Събираш стаи, закуска и паркинг и изпращаш офертата, валидна до петък.

02

Оферта към съществуваща резервация

Редовен гост иска предварително писмено да знае колко ще струва престоят му. От резервацията му се създава офертата с гост, период и стая.

03

Гостът иска промяна

Вместо двойна стая, по-добре две единични: адаптирате офертата, а предишната версия остава запазена.

04

Потвърждение по имейл

Гостът приема. Отбелязваш офертата като приета и по-късно създаваш от нея фактурата, без да въвеждаш нищо отново.

Често задавани въпроси: Оферти

За какво служат офертите в STRYK?+

За конкретни оферти за престой и услуги, при които получателят, позициите, цената, валидността и статусът остават проследими заедно.

Мога ли да създам оферта от резервация?+

Да. Гостът, престоят, стаите и услугите от резервацията са отправната точка, вместо същите данни да се въвеждат отново.

Мога ли да създам самостоятелна оферта?+

Да. Получателят, периодът и услугите могат да се въведат и без съществуваща резервация.

Какви получатели поддържа STRYK?+

Физически лица и фирми, с отделни данни за адрес, лице за контакт и ДДС номер.

Какви позиции мога да включа в офертата?+

Нощувки, допълнителни услуги и собствени позиции с количество, мерна единица, цена с ДДС, отстъпка и ставка на ДДС.

Има ли всяка оферта номер?+

Да. Поредицата от номера за оферти на хотела дава уникален номер при създаването на офертата.

Мога ли да задам срок на валидност?+

Да. Датата на офертата и датата „валидна до“ показват ясно на екипа и на госта докога важат условията.

Какви статуси има?+

„Чернова“, „изпратена“, „приета“, „отказана“, „изтекла“ и „превърната във фактура“ правят пътя на офертата видим.

Мога ли да запиша причина за отказ?+

Да. При отказ може да се запише причина, така че продажбите и управата да знаят обстоятелствата, а не само статуса.

Мога ли да изпратя офертата по имейл?+

Да. Екипът проверява получателя, копието (CC), темата и съобщението, прикачва одобрения PDF и след това вижда изпращането директно в офертата.

Какво става при неуспешно изпращане по имейл?+

Грешката остава видима в дневника на изпращанията. Офертата не се показва като успешно изпратена без потвърждение.

Съвпада ли прегледът с изпратената оферта?+

Да. Прегледът, изтеглянето и имейлът използват един и същ PDF. Гостът получава точно версията, която екипът е прегледал.

Мога ли да избера езика на документа?+

Да. За всеки преглед и всеки документ можеш да избери един от 18-те езика на STRYK, например немски, английски, унгарски, италиански или полски.

Съвпада ли офертата с дизайна на фактурата?+

Да. И двете използват един и същ дизайн на документите на STRYK във формат A4, данните на хотела и централните настройки за дизайн.

Мога ли да редактирам оферта?+

Офертите в статус „чернова“, „изпратена“ или „отказана“ остават редактируеми, доколкото процесът позволява. Приетите, превърнатите във фактура и изтеклите оферти са защитени.

Какво става, ако двама души редактират едновременно?+

STRYK проверява последното записано състояние. Остаряла чернова не презаписва незабелязано по-новата промяна на колега.

Има ли версии и отмяна на промени?+

Да. Промените в черновите се пазят като версии; подходящи по-ранни версии могат да се възстановят с проверка за конфликти.

Как се приема оферта?+

Упълномощен служител съзнателно я отбелязва като приета. Часът и действието остават документирани.

Превръща ли се офертата автоматично в резервация?+

Не. Офертата е документ за продажби и финанси. Резервация се създава само в процеса за резервации.

Как офертата става фактура?+

Оферта в статус „чернова“, „изпратена“ или „приета“ може съзнателно да се превърне в нова чернова на фактура. Получателят, услугите, цените и контекстът се пренасят; офертата получава връзка към фактурата.

Мога ли да търся и филтрирам офертите?+

Да. Статус, вид получател, период и търсене по номер, лице или фирма могат да се комбинират за всички оферти.

Мога ли да експортирам офертите?+

Да. Експортът за електронни таблици включва офертите, позициите и дневника на изпращанията според избраните филтри.

Струва ли функцията за оферти допълнително?+

Не. Офертите, PDF, изпращането, версиите, статусите, превръщането във фактура и експортът са част от единната оферта на STRYK, без такса за въвеждане и без скрита цена за модул. Външни пощенски услуги могат да начисляват свои такси.

Подходящо ли е Оферти за вашия хотел?

14 дни безплатно. Всички основни приложения на STRYK са включени. Без такса за настройка; опционалните AI модули са отделно.

Контакт