Към съдържанието

От оферта до фактура

Създайте оферта с престои и услуги, изпратете я с линк за госта, запишете отговора и превърнете приетата оферта в чернова на фактура.

Какво ще можете да правите безопасно след това
  • Създавате оферта с нощувки, стаи и услуги.
  • Проследявате отговора чрез статуса и съобщенията.
  • Преобразувате приетата оферта в чернова на фактура, без да въвеждате данните отново.
Какво е необходимо преди началото
  • Категориите стаи, цените и шаблонът за оферта са настроени. Гостът или фирмата са известни.
  • Създаването, изпращането и преобразуването на оферти изискват право за управление на финанси.
01

Създаване на офертата

Изберете „Нова оферта“, въведете получателя и задайте „Валидна до“. В „Нощувки“ добавете категория стая, пристигане, заминаване, гости, брой стаи и цена за нощувка; другите услуги са позиции. При запазване STRYK задържа стаите като опция в календара, докато гостът отговори или офертата изтече.

Оферти със статус и Валидна до: чернова, изпратена, приета, преобразувана, отказана и изтекла.
02

Изпращане и проследяване

„Изпратете документ“ запазва офертата и я изпраща по имейл с линк за госта. Там гостът може да я приеме, откаже или да напише съобщение; „Копирай линка за госта“ ви дава линка за други канали. Отговорите се появяват в „Съобщения относно офертата“.

Статус на офертата и следваща стъпка
СтатусЗначениеСледваща стъпка
ЧерноваОще не е изпратена.Проверете и изпратете.
ИзпратенаПри госта; стаите са задържани като опция.Изчакайте отговора или се свържете отново.
ПриетаОбвързваща; документът става потвърждение на поръчка.Преобразувайте във фактура.
ОтхвърленаГостът е отказал; опцията е освободена.Няма.
ИзтекълДатата Валидна до е минала.При нужда създайте нова оферта.
ПреобразуванСъществува чернова на фактура.Проверете и финализирайте фактурата.
03

Записване на отговора

Ако гостът приеме чрез линка за госта, статусът се променя автоматично. При отговор по телефона или по имейл изберете в офертата „Маркирайте като прието“ или „Откажи“.

04

Преобразуване във фактура

„Преобразуване във фактура“ показва текущата оферта; „Създай чернова на фактура“ създава чернова със същия получател, престои и цени. След престоя добавете използваните на място услуги и финализирайте фактурата както обикновено.

Hotel Nordlicht, семинарна група през ноември

  1. 01
    Изпратете офертата

    Създайте офертата с 8 двойни стаи за 2 нощувки и семинарния пакет и изберете „Изпратете документ“.

    Статус „Изпратена“; стаите се виждат като опция в календара.
  2. 02
    Запишете приемането

    Фирмата приема по имейл. Изберете „Маркирайте като прието“.

    Статус „Приета“; документът е потвърждение на поръчка.
  3. 03
    Създайте черновата на фактура

    След заминаването изберете „Преобразуване във фактура“ и „Създай чернова на фактура“.

    Черновата се отваря; офертата показва „Преобразуван“.
05

Планове за фактуриране за редовно фактуриране на фирми

С допълнителния модул за планове за фактуриране разделът „Планове за фактуриране“ определя как дадена фирма се фактурира редовно: ритъм, крайна дата, срок на плащане, групиране и задължителни данни като номер на поръчка. Планът важи, след като втори човек го одобри. „Подготовка на фактуриране“ показва визуализация, преди да се създаде чернова.

Финална проверка

Офертата, потвърждението на поръчката и фактурата показват един и същ получател, престои и цени и са свързани помежду си.

  1. 01Всяка отворена оферта има дата Валидна до.
  2. 02Приетите оферти се преобразуват след престоя.
  3. 03Черновата на фактура съответства на потвърждението на поръчката.
  4. 04На съобщенията на гостите относно оферти е отговорено.

Често срещани грешки и правилното решение

Проблем

Изпратена оферта се третира като потвърдена резервация.

Решение

Изчакайте „Приета“. Дотогава стаите са само опция.

Проблем

Фактурата се въвежда отново по офертата.

Решение

Използвайте „Преобразуване във фактура“, за да се прехвърлят и свържат престоите и цените.

Проблем

Гостът иска да приеме изтекла оферта.

Решение

Проверете наличността и цените и изпратете нова оферта.

Запознайте се със STRYK чрез процесите на твоя хотел.

В лична консултация заедно разглеждаме резервации, housekeeping, цени и финанси.

Контакт