Записване на плащане
Във фактурата изберете „Запишете плащане“. Сумата е попълнена предварително с остатъка; по-малка сума записва частично плащане. За кредитна карта посочете дали е използвана на място (терминал) или дистанционно (телефон, линк, онлайн).
При активен касов апарат STRYK подписва бележката за плащания в брой и с карта на място; дайте я на госта. Ако преводът вече се вижда в извлечението, STRYK предлага „Взимане от банковото извлечение“, така че да се осчетоводи само веднъж.
| Ситуация | Начин на плащане | Бележка |
|---|---|---|
| Гостът плаща в брой при напускане | „Парични средства“ | Подписана касова бележка за госта. |
| Гостът плаща с карта на рецепцията | „Плащане на терминал“ или „Кредитна карта“ на място | Продажба на каса; терминалът осчетоводява автоматично. |
| Фирмата плаща с превод | От банковото извлечение | Потвърдете в банковото съгласуване. |
| Резервационната платформа е събрала парите | „OTA платено“ | По-късно се съпоставя с изплащането от платформата. |
Плащане на картовия терминал
Плащане с карта на терминала
- 01Изпращане към терминала
В диалога за плащане изберете „Плащане на терминал“, терминала и „Изпрати към терминала“.
STRYK показва „Изчаква се карта“. - 02Гостът плаща
Гостът плаща на терминала, по желание с бакшиш.
„Плащането е получено“; бакшишът се показва отделно и не е част от фактурата. - 03Ако не успее
След „Плащането е отказано“ или „Времето на терминала изтече“ не е осчетоводено плащане; изберете „Опитайте отново“.
Осчетоводено е точно едно плащане.
Аванси и кредити
Пари, получени преди да съществува фактура, се записват в „Постъпления и кредити“ с „Запишете разписката на клиента“ и предназначение, например депозит или предплащане. Сумата първо се осчетоводява като кредит на клиента и след това се разпределя с „Разпределете по фактури“. Нито една фактура не може да бъде надплатена; остатъкът остава като кредит.
Четене на неплатените суми
„Неплатени и напомняния“ показва всяка неплатена фактура с падеж, получател и отворена сума. Случаят за вземане записва отговорник, следващо действие и статус, например „Обещано плащане“ или „Оспорвано“.
Изпращане на напомняния
Задайте режима на напомнянията веднъж в „Настройки“ на този изглед: „Изключено“, „Предлагане за одобрение“ или „Автоматично изпращане“. „Приемане на препоръката“ задава обичайните нива за вашата държава.
„Напомняне“ на реда изпраща следващото ниво за една фактура. Ако гост е обещал да плати или оспорва фактурата, блокирайте напомнянията за нея с причина; нищо не се изпраща, докато не премахнете блокировката.
Обичайни нива
- Напомняне за плащане, без такса
- Първо напомняне, с такса или лихва, ако е договорено
- Последно напомняне
Hotel Nordlicht, вторнишко изпращане на напомняния
- 01Отворете одобренията
Изберете „Напомняния за одобрение“.
Всички предложени напомняния се показват с ниво и сума. - 02Проверете маркировките
Проверете записите, маркирани с „Друг имейл адрес“ или „Липсва лихвен процент“.
Не остава неизяснен маркиран запис. - 03Одобрете
Изберете „Избери всички“ и „Одобряване“.
Напомнянията показват „Насрочено“ и след това „Изпратено“.
Подаръчни ваучери
В „Подаръчни ваучери“ продавате ваучер на рецепцията с „Издаване на ваучер“ и осребрявате ваучер срещу отворена фактура с „Осребрете ваучер“. Онлайн магазинът за ваучери е описан в ръководството за подаръчни ваучери.
