Накратко: за кого е създадена всяка система
Зад SIHOT стои GUBSE AG със седалище в Шифвайлер, Саарланд. Според сайта компанията се управлява от собствениците си от 1986 г., има девет офиса по света и се използва в над 39 държави. SIHOT е насочен към градски хотели, ваканционни и уелнес хотели, конферентни хотели, хотелски вериги, хостели и независими обекти. Около PMS има собствена POS система, дигитално пътешествие на госта и многобройни модули, например за събития, продажби, ваучери, киоск, плащания, yield и управление на вериги и хотелски сдружения. Според доставчика данните се съхраняват на сървъри в Германия.
STRYK обединява рецепция, директни резервации, channel management, хаускийпинг и фактуриране в облачна PMS система от Залцбург. Модерният, прегледен интерфейс е създаден за ежедневната работа в хотела. Резервационният модул, онлайн настаняването и киоскът са включени в основната цена; цената на стая е публична.
| Критерий |  STRYK | SIHOT |
|---|---|---|
| Седалище | Залцбург | Шифвайлер (Саарланд), девет офиса по света |
| Целева група | Хотели, пансиони и апартаментни сгради с около 5 до 80 стаи | Градски, ваканционни и уелнес, конферентни хотели, вериги, хостели и независими обекти |
| Цена | 59 € плюс 6 € на стая на месец, без ДДС, годишно плащане | Не е посочена публично, демонстрация при запитване |
| Channel Manager | Да, в основната цена | Чрез партньори от каталога с интеграции на SIHOT, сред които SiteMinder, D-EDGE, DIRS21 и RateTiger |
| Система за резервации | Вградена, в основната цена | Модул SIHOT.WEB, директни резервации без комисиона с онлайн плащане |
| Онлайн чекин | Отделен модул в основната цена, с данни за регистрация, документ за самоличност и подпис | Модул SIHOT.GO!, уеб базиран без изтегляне на приложение |
| Самостоятелно настаняване на място | Киоск като отделен модул в основната цена; показва номера на стаята или запазен код на сейфа за ключове, без картов терминал и без интеграция на брави | Модул SIHOT.KIOSK с плащане и издаване на ключ-карта или мобилен достъп |
| Регистрация на гости и туристически данък | Следене на срока, файл във формат MBS или CSV; туристически данък с декларация за туристическия данък | Интерфейс към Feratel за регистрационната карта и автоматично отписване при чек-аут; туристическият данък като отделна такса |
| Каса | Каса за рецепцията като допълнителен модул; касите на ресторанта записват към стаята чрез POS интерфейса | Собствена касова система SIHOT.POS; фискализация за Австрия с подпис върху бележките |
| Плащания | Онлайн (депозит, остатък) | Модул SIHOT.PAY; няколко доставчици на плащания чрез партньори, наред с другото Adyen, Nexi и Worldline |
| Езици | Интерфейс, система за резервации, страници за гости и документи на 18 езика | „Наличен на много езици“, списъкът не е посочен публично |
| Тест и настройка | 14-дневен безплатен тест, без такса за настройка | Демо при запитване, безплатен тест не е споменат; разходите за настройка не са публични |
Колко струва: примерно изчисление за 10, 25 и 50 стаи
За STRYK цената може да се изчисли директно: 59 € основна цена плюс 6 € на стая на месец, без ДДС, при годишно плащане. Който плаща месечно, плаща с 20 % повече. През първата година от договора има 20 % отстъпка от основната цена. Такса за въвеждане няма, а броят на потребителите не е ограничен. За директни резервации, които гостите плащат онлайн чрез STRYK, се начислява такса за платформата от 1,9 %; резервациите без онлайн плащане не се засягат.
SIHOT не публикува цени. Затова не оценяваме цената. Тъй като SIHOT е изграден модулно, а Channel Manager и доставчиците на плащания се свързват чрез партньори, офертата трябва да съдържа всички компоненти, от които се нуждаете в ежедневието, включително разходите за партньорите.
| Стаи | STRYK, годишно плащане | STRYK, месечно плащане | SIHOT |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Не е посочено публично |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Не е посочено публично |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Не е посочено публично |
Тези позиции трябва да има в една оферта на SIHOT, за да можеш да сравните
- Текуща такса за PMS и броят на потребителите
- Модули: SIHOT.WEB (система за резервации), SIHOT.GO! (онлайн чек-ин), SIHOT.KIOSK, SIHOT.PAY, SIHOT.VOUCHER
- Channel Manager на партньора заедно с неговата собствена такса
- Касова система и фискализация, ако имаш ресторант или бар
- Интерфейс към Feratel и предаване към счетоводството
- Въвеждане, обучение, поддръжка, както и срок на договора и срок за предизвестие
В какво е силен SIHOT
SIHOT идва със собствена POS система. Според сайта SIHOT.POS е създаден за ресторанти, барове, спа и рум сървис и е свързан с PMS. За Австрия онлайн помощта описва фискализация с подпис върху фактури и касови бележки. Ако искаш хотел и заведение от един и същ доставчик, няма да го намерите при STRYK.
Обхватът на функциите далеч надхвърля малкия хотел. Има модули за събития и банкети с групови пристигания, за продажби и корпоративни клиенти, за лоялност и CRM, за разпределение на легла в хостели и за вериги и хотелски сдружения с общи основни данни и консолидирани отчети. Към това се добавят yield management и приложение за housekeeping и поддръжка.
И при интерфейсите SIHOT е широко позициониран. Каталогът с интеграции изброява многобройни връзки в области като дистрибуция, плащания, каси, чекин и revenue management. За Австрия има интерфейс към Feratel, който предава регистрационните карти (Meldescheine) и автоматично отписва гостите при чекаут. Според сайта киоскът издава ключ-карти или мобилен достъп, а дигиталните ключове могат да се добавят в портфейла на гостите. Според доставчика поддръжката е на разположение денонощно, а близо 40 години на пазара са опит, който млад продукт няма.
В какво е силен STRYK
Цената е публична и предвидима на стая. Знаете колко ще струва обектът ти още преди първия разговор и можеш да тестваш STRYK 14 дни с примерни данни, безплатно и без такса за настройка. Системата за резервации, ваучерите за подарък и POS интерфейсът са в основната цена, онлайн чекинът и киоскът като отделни модули, включени в основната цена, а не се продават като отделни партньорски продукти.
Защитата от овърбукинг проверява всяка резервация, независимо дали идва от рецепцията, от системата за резервации или от свързана OTA. Свържи Booking.com, Expedia, Airbnb и други портали със STRYK. Управлявай цените и наличностите на едно място, а резервациите от порталите, в календара. Системата за резервации работи на твой собствен поддомейн или домейн, с допълнителни услуги, онлайн плащане и потвърждение с PDF.
За австрийските задължения STRYK предлага регистрация на гостите със следене на 24-часовия срок и файл във формат MBS или CSV, туристически данък с възрастови граници и декларация за туристическия данък, както и пакет за данъчния консултант с BMD, DATEV, CSV и Excel. Фактурите са номерирани без пропуски и след издаване не могат да се променят; електронната фактура и банковият импорт са включени. Интерфейсът, системата за резервации, страниците за гости и документите са налични на 18 езика.
Работата с хотелския софтуер трябва да е приятна. STRYK съчетава модерен, прегледен интерфейс с ежедневните задачи на рецепцията: редактиране на резервации в календара, проверка на статуса на стаите и пряко отваряне на данните за гостите. Еднаквите елементи за управление на цени, хаускийпинг и фактуриране улесняват преминаването между отделните задачи.
Как изглежда преходът от SIHOT към STRYK
Смяната на хотелската програма е преди всичко въпрос на данни и на момент. STRYK прехвърля стаи, категории, предстоящи резервации и важни данни за гостите от структурирани пакети CSV, Excel или ZIP. Всеки импорт първо минава като тестово изпълнение с отчет за проверка, който посочва реда, полето и проблема, преди нещо да влезе в реална работа. Най-добрия начин за експорт от SIHOT изясни с производителя. Издадените фактури и касовите данни по правило остават в старата система и се архивират там заради задължението за съхранение.
Провери предварително кои модули на SIHOT и партньорски продукти използваш днес. Дали ще ти е нужен Channel Manager на партньор, зависи от това кои канали потвърдим за твоя обект чрез STRYK; Channel Manager е включен в основната цена на STRYK. Следете сроковете за предизвестие. Ако използваш SIHOT.POS, в бъдеще ще ти трябва отделна каса от доставчик на POS; ако тя поддържа интерфейса на STRYK, продажбите от касата се осчетоводяват директно към стаята.
Процесът в пет стъпки
- 01Изясни наличните данни
Кои данни се преместват: стаи, категории, тарифи, предстоящи резервации, гости, фирми, неизползвани ваучери. Кои модули и партньорски продукти работят днес и какво остава в старата система за архив.
- 02Планирай касата и плащанията
Определете доставчика на каса и интерфейса, създай платежен акаунт, информирайте банката и данъчния консултант.
- 03Тестово изпълнение преди деня на прехода
След приемане на общите условия и договора за обработване на данни провери импорта в тестово изпълнение, настрой системата за резервации и свържи каналите, потвърдени за твоя обект, провери фактурите и файла за регистрация с примерни резервации. SIHOT продължава да работи през тази фаза.
- 04Определяне на деня на прехода
Избери спокоен ден. От този ден новите резервации постъпват само в STRYK; порталите, потвърдени за твоя обект, се прехвърлят от досегашния Channel Manager към STRYK, така че нито една стая да не се продаде два пъти.
- 05Приключване в старата система
Отчетете там заминаванията до датата на прехода, приключете касата там, експортирайте данните и ги архивирайте за съхранение, прекратете договорите, които вече не са нужни.
Тези въпроси решават
Коя система е по-добра зависи преди всичко от големината и бизнес модела на твоя обект. Следващите въпроси помагат при претеглянето.
STRYK не предлага централно управление на няколко хотела или отделни модули за събития и групови контингенти. Затова SIHOT е по-подходящият вариант за централно управлявани вериги или хотели с голяма конгресна и банкетна дейност.
Контролен списък за твоето решение
- Управляваш ли няколко обекта или обединение, ръководено от централа? Тогава много неща говорят в полза на SIHOT.
- Конферентният, банкетният или груповият бизнес важна част от оборота ти ли е? SIHOT предлага собствени модули за това.
- Непременно ли ти трябват касата и хотелът от един и същ производител?
- Искаш ли на киоска да се издават карти-ключове?
- Искаш ли да знаете цената преди първия разговор и да тестваш софтуера безплатно? STRYK предлага това.
- Трябва ли системата за резервации, онлайн чекинът и киоскът да са в основната цена, а не като модули или партньорски продукти?
- Нужни ли са ти страници за гости и документи на много езици?
