Dokončajte celoten check-in

Pred prijavo potrdi rezervacijo, datum prihoda in sobo

Odpri določen prihod in preveri številko rezervacije, status, današnji prihod, odhod, odrasle, otroke, kategorijo in aktivno dodelitev sobe. Popravi napačne datume, preden spremeni stanje življenjskega cikla.

Soba, ki jo je mogoče prodati, ni samodejno pripravljena. Pripravljeno pomeni prazno, očiščeno in preverjeno; stayover-service-done ni brezplačna soba za prihod. Najprej odpravite okvare in gospodinjska dela.

Odpri natančno rezervacijo in preveri številko rezervacije, potrjeno stanje, prihod in odhod, kategorijo, zabavo, dodeljeno sobo, stanje plačila in materialne opombe. Prijava spada na dan predvidenega prihoda; napačen datum se popravi v rezervaciji, namesto da bi ga obšli na recepciji. Fizična soba mora biti dodeljena, aktivna, neblokirana in resnično pripravljena za vselitev. Opravljeno gospodinjstvo ni samodejno enako kot pripravljeno in vodstvo si ne sme izmisliti pripravljenosti, da bi dialog uspel. Če vzdrževanje, sobni blok ali drug gost zaseda sobo, najprej rešite inventar in dodelitev sobe. Zabeležite eno odgovorno odločitev, ko je izjema potrebna eskalacija. Predhodno preverjanje je uspešno le, če lahko shranjena rezervacija in prava soba zdaj sprejmeta isto prispelo stranko.

Registrirajte vse prihode in ponovno uporabi obstoječe profile

STRYK ustvari eno mesto za goste na rezervirano odraslo osebo in otroka. Izpolnite vsako dejansko identiteto; odpravite razlike v številu v rezervaciji pred zaključkom.

Poiščite obstoječi profil na osebo. Ponovno uporabi zanesljiva ujemanja, posodabljajte samo preverjena polja in nikoli ne strnite spremljevalcev v glavni profil.

Primerjajte rezervirane odrasle in otroke z ljudmi, ki dejansko prihajajo. Prijava ustvari eno mesto za goste na rezervirano osebo; izpolnite vsako režo in nikoli ne pusti neimenovanega spremljevalca kot nadomestnega znaka. Potrdi glavnega gosta glede na rezervacijo, nato poiščite vsakega spremljevalca, preden ustvari nov profil. Uporabi več ujemajočih se dejstev, kot so polno ime, rojstni datum, e-pošta, telefon in prejšnje bivanje, ne samo imena. Znova uporabi obstoječi profil, ko je identiteta zanesljiva, posodobite samo preverjene spremenjene podrobnosti in ustvari ločeno osebo, ko identiteta ostaja negotova. Če se prava stranka razlikuje od rezervacije, pred dokončanjem registracije popravi pooblaščena dejstva o rezervaciji. To ohranja zgodovino gostov, zasedenost, vnose turistične takse in poznejšo komunikacijo pripetih pravim posameznikom.

Izpolnite polja, ki jih zahteva konfiguracija lastnosti

Ime in priimek sta obvezna za vsako osebo. Drugi zahtevani označevalci prihajajo iz osrednje konfiguracije in lahko vključujejo pozdrav, naslov, e-pošto, telefon, rojstni datum, državljanstvo, naslov in polja po meri.

Ne kopirajte starih vrednot na slepo. Potrdi kontakte in naslov. Neobvezen rojstni datum lahko sproži zavestno opozorilo; konfiguriran zahtevani datum blokira napredovanje, dokler ni dobavljen.

Izpolnite polja na osebo iz trenutne konfiguracije nepremičnine. Ime in priimek sta vedno obvezna; pozdrav, e-pošta, telefon, rojstni datum, državljanstvo, naslov in polja po meri lahko postanejo obvezna za ta hotel. Preberite vidni označevalec in validacijo, namesto da se zanašate na stari papirnati kontrolni seznam. Vnesi dejstva iz gostujočega ali odobrenega dokumenta, ohrani pravilno črkovanje in ne izpolnite obveznega polja z izmišljeno vsebino. Datum rojstva si zasluži eksplicitno obravnavo: ko je potrebno, blokira napredovanje; kadar je neobvezno z aktivnim opozorilom, je nadaljevanje brez njega namerna izjema, ki potrebuje pravi razlog, ne rutinski klik. Ponovno preglej vsako osebo po preklopu med režami za goste, tako da en spremljevalec ne podeduje kontakta ali državljanstva druge osebe.

Uporabi zahteve za dokumente glede na državljanstvo in osebo

Osrednja konfiguracija lahko zahteva dokumente za vsakogar, za vse razen navedenih držav, gostov zunaj EU/EGP ali izbranih držav. Pravilno državljanstvo je torej nujno.

Celotni dokumenti na ustrezno osebo: vrsta, številka, država izdajateljica in zahtevani datumi. Preglej vse zaščitene preglede glede datoteke, oblike in berljivosti; preskoči samo, če konfigurirani primeri to dovoljujejo.

Uporabi konfigurirano pravilo dokumenta za vsakega posameznika, ne le za glavnega gosta. Ugotovite, ali je oseba v obsegu glede na državljanstvo in hotelsko pravilo, nato pa zajemite le zahtevana prikazana polja: vrsto dokumenta, številko, državo izdaje in veljavne datume izdaje ali poteka. Če je zahtevano zaščiteno skeniranje, uporabi pretok izdelka in odobreno napravo; fotografij dokumentov ne postavljajte v zapiske, osnutke e-pošte ali nezaščiteno lokalno mapo. Poveži številko in državo s fizičnim dokumentom in potrdi, katera reža za goste je lastnik zapisa. Manjkajoči zahtevani dokument blokira dokončanje. Če za to osebo ni potreben noben dokument, ga ne vzemite zgolj zato, ker ga je potreboval drug spremljevalec. Ta odločitev za vsako osebo omejuje občutljive podatke, hkrati pa izpolnjuje konfigurirane operativne zahteve.

Pred predajo preglej dodatke in opombe

Izberi samo potrjene aktivne dodatke in si oglej ceno, valuto in izračun: enkrat, na noč, na gosta ali na gosta na noč. Plačljiva storitev sodi kot dodatek, ne le v opombe.

Opombe uporabi za konkretno primopredajo, ne kot nadomestek za matične podatke, plačila ali bloke sob. Naj bodo stvarni in usmerjeni k dejanjem.

Preveri dodatke za prijavo v primerjavi z resnično zahtevo in konfiguriranim izračunom. Potrdi, ali je cena fiksna, na osebo, na noč ali na osebo in noč, nato primerjajte količino in skupno z zabavo in bivanjem. Za dve odrasli osebi več kot tri noči mora zajtrk po ceni na gosta in noč uporabiti šest enot. Ne dodajajte storitve, ker je pogosta; potrdi z gostom in se prepričajte, da ni že vključen v tarifni načrt ali rezervacijo. Po izbiri preberite novo skupno rezervacijo in zabeležite jedrnato operativno opombo le, če to pomaga pri dostavi. Podrobnosti o alergijah, dostopnosti ali prihodu spadajo v ustrezen avtoriziran kontekst in ne smejo vsebovati nobene nepomembne občutljive pripovedi. Predaja je pripravljena, ko storitev, izračunani znesek in odgovorna hotelska ekipa opišejo isto obljubo.

Preglej povzetek in dokončaj prijavo enkrat

Preglej rezervacijo, gosta, sobo, datume, vse osebe, dokumente, dodatke, skupno in opombo. Za kakršno koli neskladje se vrnite na ustrezen korak, zlasti pri več gostih.

Izpolnite enkrat in počakajte. Ob uspehu STRYK shrani registracije, poveže glavnega gosta, doda dodatke, nastavi interno in spremeni aktivno sobo v zasedeno/potrebno storitev. Napake ohranjajo odprto pogovorno okno.

Uporabi povzetek kot končna vrata v osmih delih: rezervacija in soba, rezervirana in dejanska zabava, identiteta vsakega gosta, konfigurirana zahtevana polja, zahteve glede dokumentov na osebo, izbrani dodatki in izračun, operativna opomba in končni znesek. Vrnite se na odgovoren korak za vsako neujemanje in ponovno ustvari povzetek. Enkrat dokončaj prijavo in počakajte na uspešen rezultat; ponovna oddaja po počasnem odzivu se ne sme uporabiti kot metoda za odpravljanje težav. Če zaledje zavrne zahtevo, ohrani rezervacijo nespremenjeno, preberite natančno potrditev in popravi njen vir. Ne ustvarjajte lokalnega stanja uspeha ali ročno označi sobe kot zasedeno. Dogodek dokončanja je veljaven šele, ko je strežnik sprejel celotno registracijo in vrnil nastalo stanje rezervacije.

Preglej interno, stanje sobe in izjeme po zaključku

Znova odpri rezervacijo: mora biti notranja, prijava ni več na voljo in aktivna soba je zasedena/potrebna storitev. Primerjajte registrirane goste, glavni profil in posodobljeno skupno.

Napaka pusti stanje nespremenjeno. Če je bila dejansko prijavljena napačna rezervacija, uporabi potek dela za utemeljeno razveljavitev prijave in preveri obnovljeno rezervacijo in stanja sobe; stanja ne prekličite ali urejaj ročno.

Po uspehu znova odpri rezervacijo in sobo, namesto da zaupate samo zdravici. Rezervacija mora biti notranja, dodeljena soba mora pokazati zasedeno operativno stanje, prijavljeni gostje se morajo ujemati s prispelo stranko in izbrane storitve morajo ostati v času bivanja. Preveri, ali je prava soba, ne druga soba v kategoriji, spremenila stanje. Preveri profile gostov in povezavo za rezervacijo, da bodo za poznejše sporočanje, registracijo in odjavo uporabljali isti ljudje. Če se ena plast razlikuje, se ustavi in sporočite številko rezervacije, sobo, pričakovano stanje, opazovano stanje in čas; ne popravljajte ga tako, da si izmislite drugo prijavo. Poklicna izjema ostane vidna in dodeljena, dokler vir ni usklajen. Prijava je popolna le, ko resnični ljudje, zapisi gostov, rezervacije, sobe in storitve opišejo eno bivanje v hiši brez nasprotij.

Za predajo izmene pripravi kratko vrstico za dokazilo o prijavi: številka rezervacije, dan prihoda, dodeljena soba, prijavljeni odrasel in otrok, popolne zahteve za dokumente, prejeti dodatek, znesek nove rezervacije, čas zaprtja in izvajalec. Naslednji sodelavec naj odpre izvorne zapise iz tega, ne kopirajte osebnih podatkov iz vrstice. Ločeno preveri stanje gospodinjstva in zasedenosti sobe: sprememba iz vselitve v zasedeno mora pripadati isti sobi in bivanju. Če gost pride kasneje, prijava pa je že zaključena, razčistiti realno stanje po potrjenem operativnem procesu; ne pusti nerazumnega statusa Inhouse samo zato, ker je bil dialog uspešen. Namen dokaza o zaprtju ni ustvariti nov stranski zapis, ampak hitro preveriti, ali vsi verodostojni viri kažejo enak prihod.