Na kratko: za koga sta sistema zgrajena
Dva oblačna sistema z različnimi poudarki; channel manager je vključen v osnovno ceno STRYK.Little Hotelier je SiteMinderjeva ponudba za majhne nastanitve. Na strani s cenami piše: „We specialise in software for properties with 1-30 rooms.“ Stran s cenami kot osnovne funkcije navaja koledar, channel manager, rezervacijski sistem ter aplikacijo za iOS in Android. Plačila, metaiskanje, komunikacija z gosti, graditelj spletnih strani in dinamična cenovna priporočila se dodajo kot dodatki.
STRYK je hotelski PMS za majhne in srednje velike nastanitve v regiji DACH. Rezervacijski sistem, darilni boni in vmesnik do blagajn restavracije ali bara so v osnovni ceni, prav tako spletna prijava in kiosk za samoprijavo kot ločena modula. Poveži Booking.com, Expedijo, Airbnb in druge portale s STRYK. Cene in razpoložljivost urejaj na enem mestu, rezervacije s portalov pa v koledarju. Poudarek je na delovnem toku od ponudbe do računa, s turistično takso in prijavo gostov za Avstrijo.
| Merilo | Little Hotelier (po spletni strani ponudnika) | |
|---|---|---|
| Ciljna skupina in velikost | Majhni in srednje veliki hoteli, penzioni in apartmajske hiše v regiji DACH | Majhne nastanitve z 1 do 30 sobami |
| Cenovni model in javna cena | 59 € osnovne cene plus 6 € na sobo na mesec, neto, letni obračun | Odvisno od števila sob, znesek samo prek kalkulatorja na strani s cenami; po strani s cenami dodatna rezervacijska pristojbina 1 % |
| Channel manager | Da, v osnovni ceni | Osnovna funkcija po strani s cenami; po navedbah ponudnika več kot 450 kanalov, med njimi Booking.com, Expedia in Airbnb |
| Rezervacijski sistem | V osnovni ceni, z lastno poddomeno ali lastno domeno | Osnovna funkcija po strani s cenami; graditelj spletnih strani kot dodatek |
| Spletna prijava | Ločen modul v osnovni ceni, s podatki za prijavo, osebnim dokumentom, podpisom in preverjanjem na recepciji | Spletna prijava prek lastne spletne strani pred prihodom |
| Kiosk in samoprijava | Kiosk za samoprijavo kot ločen modul v osnovni ceni; prikaže številko sobe ali shranjeno kodo sefa za ključe | Kiosk javno ni naveden; prijava in odjava tudi prek aplikacije |
| Račun, turistična taksa, prijava gostov | Nespremenljivi, brez vrzeli oštevilčeni računi, turistična taksa, prijava gostov za Avstrijo z nadzorom rokov in izvozom | Tiskanje računov ali pošiljanje po e-pošti; turistična taksa in prijava gostov nista javno navedeni |
| Plačila | Spletno plačilo s predplačilom in samodejnim bremenjenjem preostanka; brez kartičnega terminala | „Little Hotelier Payments“ brez stroškov vzpostavitve ali naročnine, s transakcijskimi provizijami |
| Jeziki | Vmesnik, sistem za neposredne rezervacije, strani za goste in dokumenti v 18 jezikih | Jeziki programske opreme niso javno navedeni |
| Preizkus in pogodba | 14 dni brezplačno; letni ali mesečni obračun | 30 dni brezplačno, potrebni plačilni podatki; mesečno plačilo brez pogodbe, letno s popustom |
| Pristojbina za vzpostavitev | Ni | Ni pri samostojni spletni vzpostavitvi |
Koliko stane 10, 25 in 50 sob
Izračunano le z javnimi cenami. Za Little Hotelier ni objavljenega zneska, ki bi ga lahko vstavili.Pri STRYK lahko mesečno ceno za vsako število sob izračunate sami: 59 € osnovne cene plus 6 € na sobo, neto, pri letnem obračunu. Pri mesečnem obračunu sta oba zneska 20 % višja. V prvem pogodbenem letu STRYK odobri 20 % popusta na osnovno ceno. Število uporabnikov je neomejeno, pristojbine za vzpostavitev ni.
Little Hotelier na strani s cenami piše: „Little Hotelier’s pricing depends mainly on the number of rooms your property has.“ Ponudnik ne objavlja fiksnega zneska; vidiš ga šele v kalkulatorju po vnosu števila sob. Zato tu cene ne ocenjujemo. Po strani s cenami se doda še rezervacijska pristojbina 1 %, izračunana od vrednosti rezervacije. S 50 sobami si zunaj razpona od 1 do 30 sob, na katerega je Little Hotelier po lastnih navedbah specializiran.
V obeh primerih se dodajo plačilne provizije. Pri STRYK imajo neposredne rezervacije, ki jih gosti plačajo prek spleta v STRYK, platformno pristojbino 1,9 % od plačanega zneska, poleg provizij ponudnika plačil. Brez integriranega spletnega plačila se ne obračuna. Pri Little Hotelierju po navedbah ponudnika „Little Hotelier Payments“ prinaša transakcijske provizije. Dodatki niso vključeni v številke.
| Sobe | Little Hotelier | |||
|---|---|---|---|---|
| 10 sob | 119 € | 142,80 € | 107,20 € | Le prek kalkulatorja, plus 1 % rezervacijske pristojbine po strani s cenami |
| 25 sob | 209 € | 250,80 € | 197,20 € | Le prek kalkulatorja, plus 1 % rezervacijske pristojbine po strani s cenami |
| 50 sob | 359 € | 430,80 € | 347,20 € | Zunaj razpona od 1 do 30 sob, ki ga navaja ponudnik |
Kje je Little Hotelier močan
Little Hotelier je zasnovan za hiter začetek. Sistem vzpostavite sami prek spleta, za to po navedbah ponudnika ne plačaš pristojbine za vzpostavitev in ga preizkušaš 30 dni, dvakrat dlje kot pri STRYK. Pogodba z določenim trajanjem ni potrebna; kdor plača letno, dobi popust.
Mobilna aplikacija za iOS in Android je prava prednost za gostitelje, ki ne sedijo ves čas za pisalno mizo. Po navedbah ponudnika lahko v njej spreminjaš cene, prijavljate in odjavljate goste, ustvarjate rezervacije in obdeluješ plačila s kreditno kartico. STRYK za to ponuja aplikacijo STRYK za iPhone in Android.
Za Little Hotelierjem stoji SiteMinder z veliko distribucijsko mrežo. Ponudnik navaja več kot 450 rezervacijskih kanalov. Po strani s cenami so na voljo vpogledi v cene konkurence, opozorila o pariteti cen in metaiskanje. STRYK ne ponuja samodejne primerjave s cenami konkurence. Po navedbah ponudnika dodatek „Guest Engagement“ pošilja sporočila po e-pošti, SMS, WhatsAppu, Airbnb ali Booking.com; STRYK nima SMS in WhatsAppa.
Little Hotelier je dobra izbira, če
- ima tvoja hiša precej manj kot 30 sob in ne bo močno rasla
- veliko delaš na poti in pričakuješ aplikacijo za pametne telefone
- želiš goste doseči po SMS ali WhatsApp
- ti je pomemben 30-dnevni preizkus brez pogovora s prodajo
Kje je STRYK močan
STRYK je zgrajen za hiše, v katerih se okoli rezervacije veliko dogaja. Koledar, razporejanje sob, housekeeping z dnevnim načrtom iz dejanske zasedenosti, profili gostov, ponudbe, računi, plačila in poročila so v enem sistemu. Računi so po izdaji nespremenljivi in oštevilčeni brez vrzeli, turistična taksa je na računu, za davčnega svetovalca pa so na voljo izvozi za DATEV, BMD, CSV in Excel.
Za Avstrijo STRYK prinaša prijavo gostov: sistem nadzira 24-urni rok in pripravi izvoz kot CSV ali za sistem prijave. Spletna prijava in kiosk za samostojno prijavo zajemata podatke za prijavo, osebni dokument in podpis, recepcija pa preveri in potrdi. Kiosk prikaže številko sobe ali kodo sefa za ključe, ki jo shranite; povezave s sistemi zaklepanja ni.
Cena je javna in izračunljiva za poljubno število sob, brez rezervacijske pristojbine na prihodek. Rezervacijski sistem, darilni boni in vmesnik POS so v osnovni ceni, prav tako spletna prijava in kiosk kot ločena modula; channel manager je vključen v osnovno ceno STRYK. Vmesnik knjiži prodajo restavracije, bara ali spa centra na sobo; STRYK ni restavracijska blagajna; za plačila na recepciji je v Avstriji in Nemčiji na voljo modul »Blagajna in fiskalizacija«. Vmesnik, rezervacijski sistem, strani za goste in dokumenti so na voljo v 18 jezikih.
Hotelska programska oprema naj bo prijetna za uporabo. STRYK povezuje sodoben, pregleden vmesnik z vsakdanjimi nalogami recepcije: urejanjem rezervacij v koledarju, preverjanjem stanja sob in neposrednim odpiranjem podatkov gostov. Enotni upravljalni elementi za cene, gospodinjstvo in obračun omogočajo poznano upravljanje tudi ob menjavi področja.
STRYK je dobra izbira, če
- ima tvoja hiša 15, 30 ali več sob ali bo rasla
- naj račun, turistična taksa in prijava gostov tečejo v istem sistemu
- želiš fiksno ceno brez deleža od prometa pri vsaki rezervaciji
- tvoja ekipa dela v več jezikih
Kako poteka prehod z Little Hotelier na STRYK
Načrtujte miren presečni dan in prej vzporedno preizkusi. STRYK prenos podatkov spremlja osebno: skupaj določimo, kateri podatki se prevzamejo, običajno sobe, kategorije, prihodnje rezervacije in pomembni podatki o gostih. Pred dokončnim prehodom prevzem preveri v poskusnem prenosu. Katere izvoze ponuja Little Hotelier, razjasnimo na podlagi tvojega računa; na spletni strani ponudnika to ni javno navedeno.
V petih korakih do STRYK
- 01Razjasniti stanje in obseg
Popisati sobe, kategorije, cene in prihodnje rezervacije. Določiti, katera zgodovina gre zraven in katera ostane v starem sistemu ali arhivu.
- 02Vzporedno vzpostaviti STRYK
V 14-dnevnem preizkusu nastaviti sobe, cene, turistično takso, predloge računov in uporabniške vloge, medtem ko Little Hotelier še deluje.
- 03Preverjanje preizkusnega prevzema
Po sprejemu splošnih pogojev in pogodbe o obdelavi podatkov se dogovorjeni podatki prevzamejo v preizkusnem zagonu. Nejasni ali podvojeni vnosi postanejo vidni in o njih odločimo skupaj.
- 04Dan prehoda in zamenjava portalov
Na miren dan dodeli in aktiviraj portale, potrjene za tvojo nastanitev, v channel managerju STRYK, zamenjajte rezervacijski sistem na svoji spletni strani in uskladi prihajajoče rezervacije.
- 05Končati staro pogodbo
Odpovedati šele po prvih obratovalnih dneh. Po navedbah Little Hotelier je mogoče mesečno plačilo brez pogodbe; pri letnem plačilu upoštevajte iztek obdobja.
Ta vprašanja odločajo
Ali bolje ustreza STRYK ali Little Hotelier, je odvisno predvsem od tega, kako deluje tvoja hiša.
Kontrolni seznam za tvojo odločitev
- Koliko sob imaš danes in koliko jih bosš imeli čez tri leta?
- Ali potrebuješ aplikacijo za pametne telefone ali tvoja ekipa dela na računalniku na recepciji?
- Ali morata turistična taksa in prijava gostov prihajati iz programske opreme?
- Kolikšen je tvoj promet iz rezervacij in kaj pomeni 1 % rezervacijske pristojbine v evrih?
- Katere kanale uporabljaš za sporočila gostom: e-pošto, portale, SMS ali WhatsApp?
- Ali imaš restavracijo, bar ali spa, katerih promet naj se knjiži na sobo?