Na kratko: za koga je kateri sistem zgrajen
Cloudbeds se opisuje kot enotna platforma za hotele, hostle, B&B, počitniško oddajanje in skupine z več nastanitvami. Po pogojih uporabe ima podjetje sedež v San Diegu v Kaliforniji. Ponudba je razdeljena v štiri pakete: Flex, One, Experience in Enterprise. Temu se pridružujejo dodatki za upravljanje prihodkov, CRM gostov, digitalni marketing, spletne strani in upravljanje ugleda.
STRYK je oblačni PMS iz Salzburga za hotele, penzione in aparthotele s 5 do 80 sobami. Obstaja en paket s ceno na sobo; rezervacijski sistem, prodaja darilnih bonov in vmesnik POS so vključeni, prav tako spletna prijava in kiosk za samoprijavo kot ločena modula. Poveži Booking.com, Expedijo, Airbnb in druge portale s STRYK. Cene in razpoložljivost urejaj na enem mestu, rezervacije s portalov pa v koledarju. Dodatki obstajajo samo za funkcije AI.
| Merilo | Cloudbeds | |
|---|---|---|
| Ciljna skupina | Hoteli, penzioni in apartmajske hiše s 5 do 80 sobami v regiji DACH | Neodvisni hoteli, hostli, B&B, počitniška stanovanja in skupine vseh velikosti, po vsem svetu |
| Cenovni model | 59 € plus 6 € na sobo na mesec, neto, letni obračun; mesečno 20 % več | Štirje paketi, cene na povpraševanje |
| Channel manager | Da, v osnovni ceni | Od paketa „One“; po navedbah ponudnika več kot 450 portalov |
| Rezervacijski sistem | V osnovni ceni, s spletnim plačilom | Od paketa „One“, po navedbah ponudnika brez provizije |
| Spletna prijava | Ločen modul v osnovni ceni: podatki za prijavo, osebni dokument, podpis, preverjanje na recepciji | Z „Guest Experience“ (od paketa „Experience“): skeniranje dokumenta, podpis, zajem kartice |
| Kiosk / samoprijava | Ločen modul v osnovni ceni, v brskalniku; brez plačilnega terminala in brez kartic-ključev | Način kioska v mobilni aplikaciji na tablicah, del „Guest Experience“, z zajemom kartice |
| Račun, turistična taksa, prijava gostov | Nespremenljivi, brez vrzeli oštevilčeni računi, e-račun, turistična taksa, prijava gostov za Avstrijo z nadzorom rokov in izvozom | Poročilo za prijavo („Police Report“) kot izvoz; turistična taksa za AT/DE na spletni strani ni navedena |
| Plačila | Online: predplačilo, preostali znesek ob roku za odpoved, vračilo pri brezplačni odpovedi | Lastna obdelava plačil v vseh paketih, na voljo v Avstriji in Nemčiji |
| Jeziki | Vmesnik, rezervacijski sistem, strani za goste in dokumenti v 18 jezikih | PMS v devetih jezikih (dva v beta različici), vključno z nemščino; rezervacijski sistem z lastnim seznamom jezikov |
| Preizkus in vzpostavitev | 14 dni brezplačno, brez pristojbine za vzpostavitev, neomejeno število uporabnikov | Preizkus na spletni strani ni naveden, predstavitev na povpraševanje; pristojbina za vzpostavitev ni navedena |
Koliko stane posamezni sistem
Neposredna primerjava cen tu ni mogoča, ker Cloudbeds na strani s cenami ne objavlja zneskov. Vsi štirje paketi se ponujajo na povpraševanje. Cen ne ocenjujemo. V ponudbi vprašajte za mesečni znesek za svoje število sob, trajanje pogodbe, stroške vzpostavitve in kateri paket vsebuje channel manager, sistem za neposredne rezervacije in spletno prijavo. Po navedbah Cloudbeds za neposredne rezervacije in rezervacije prek channel managerja Cloudbeds ne zaračunava provizij.
Pri STRYK cena izhaja iz števila sob: 59 € osnovne cene plus 6 € na sobo na mesec, neto pri letnem obračunu. Pri mesečnem obračunu sta oba zneska 20 % višja. V prvem pogodbenem letu velja 20 % popusta na osnovno ceno. Na neposredne rezervacije, ki jih gostje plačajo prek spleta prek STRYK, se zaračuna platformna dajatev v višini 1,9 %, poleg pristojbin ponudnika plačil. Če gost plača v hotelu, se ne zaračuna.
| Sobe | Cloudbeds | ||
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Na povpraševanje |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Na povpraševanje |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Na povpraševanje |
Kje je Cloudbeds močan
Cloudbeds je zasnovan za mednarodno distribucijo. Po navedbah ponudnika se channel manager povezuje z več kot 450 portali, med njimi Booking.com, Expedia, Airbnb in Vrbo, ter v realnem času sinhronizira cene in razpoložljivost. Za nastanitve z veliko regionalnimi ali nišnimi portali je ta izbira prava prednost.
Platforma je odprta: Cloudbeds upravlja javni portal za razvijalce in po strani s cenami tržnico z več kot 400 integracijami, na primer za blagajne ali rešitve za prijavo. Kdor želi obdržati obstoječe sisteme, tam pogosto najde že pripravljeno povezavo.
S paketom „Experience“ se dodajo digitalna prijava s skeniranjem osebnega dokumenta, podpisom in zajemom kartice ter način kiosk na tablicah, ki pokriva tudi odjavo in plačilo. Mobilna aplikacija je po strani s cenami vključena v vse pakete, prav tako upravljanje skupin, upravljanje več hiš in podpora 24 ur na dan. S „Signals“ ima Cloudbeds lasten model umetne inteligence za prihodke, analize in komunikacijo z gosti.
Kje je STRYK močan
STRYK je namenjen nastanitvam, ki želijo pred prvim pogovorom vedeti, koliko stane programska oprema. Cena je javna in se obračuna na sobo; rezervacijski sistem, spletna prijava in kiosk niso vezani na višji paket; spletna prijava in kiosk sta ločena modula v osnovni ceni. Število uporabnikov je neomejeno, pristojbine za vzpostavitev ni.
Za Avstrijo in Nemčijo STRYK prinaša vsakdanje obveznosti: prijavo gostov z nadzorom 24-urnega roka in izvozom, turistično takso v ceni in obračunu, nespremenljive in brez vrzeli oštevilčene račune, e-račun, uvoz bančnih izpiskov iz CAMT ali CSV ter paket za davčnega svetovalca z DATEV, BMD, CSV in Excelom.
Vmesnik, sistem za neposredne rezervacije, strani za goste, računi in načrt housekeepinga so na voljo v 18 jezikih, med drugim v madžarščini, hrvaščini, češčini, poljščini, romunščini in ukrajinščini. To pomaga ekipam, v katerih nemščina ni vsem prvi jezik. Spletna plačila potekajo prek integrirane storitve plačil, preostali znesek se po želji obremeni ob roku za odpoved.
Hotelska programska oprema naj bo prijetna za uporabo. STRYK povezuje sodoben, pregleden vmesnik z vsakdanjimi nalogami recepcije: urejanjem rezervacij v koledarju, preverjanjem stanja sob in neposrednim odpiranjem podatkov gostov. Enotni upravljalni elementi za cene, gospodinjstvo in obračun omogočajo poznano upravljanje tudi ob menjavi področja.
Kako poteka prehod s Cloudbeds na STRYK
Prehod najbolje uspe z določenim presečnim dnem v mirnejšem tednu. Cloudbeds ponuja izvoze poročil med drugim kot XLSX, CSV in PDF. Iz teh izvozov STRYK prevzame sobe, goste in prihodnje rezervacije. Vsaka datoteka za uvoz se dodeli enemu področju podatkov, stolpci se preslikajo na polja STRYK, pred pravim uvozom pa poteka poskusni prenos s poročilom o napakah.
Pet korakov do prehoda
- 01Odpreti preizkusni dostop
V 14 preizkusnih dneh v STRYK nastavi sobe, kategorije, cene in pogoje odpovedi ter preigrajte svoje tipične postopke.
- 02Izvoziti podatke
Iz Cloudbeds izvoziš goste in vse rezervacije s prihodom od presečnega dne naprej. Preveri, ali so odprti saldi in predplačila v celoti vključeni.
- 03Preverjanje uvoza
Po sprejemu splošnih pogojev in pogodbe o obdelavi podatkov začni s preizkusnim zagonom v STRYK, preberite poročilo o napakah in popravi dodelitve. Zagon je mogoče nadzorovano razveljaviti.
- 04Zamenjava portalov
Sobe in tarife dodeli portalom, potrjenim za tvojo nastanitev, v channel managerju STRYK. Na dan prehoda jih odklopite v Cloudbeds, da razpoložljivost pošilja samo en sistem.
- 05Vzporedno nadzirati
V prvih dneh primerjajte zasedenost, cene in rezervacije na portalih s STRYK, preden odpoveste staro pogodbo.
Ta vprašanja odločajo
Oba sistema lahko dobro vodita hotel. Katera izbira je boljša, je manj odvisno od posameznih funkcij kot od tega, kako tvoja hiša prodaja, obračunava in dela. Ta vprašanja pomagajo pri odločitvi.
Kontrolni seznam za tvojo odločitev
- Ali prodajaš prek številnih regionalnih ali nišnih portalov zunaj Booking.com, Expedie in Airbnb?
- Ali potrebuješ kiosk, ki zajema kartice, ali kartice za sobe iz sistema?
- Ali ti je javna, na sobo predvidljiva cena pomembnejša od individualne ponudbe?
- Naj bosta spletna prijava in kiosk vključena brez višjega paketa?
- Ali tvoja ekipa dela v jezikih, kot so madžarščina, hrvaščina ali češčina?
- Kako pomembni so ti prijava gostov, turistična taksa in predaja davčnemu svetovalcu po avstrijskih ali nemških predpisih?
- Ali želiš veliko tujih sistemov povezati prek tržnice ali imeti čim več v enem sistemu?