Na kratko: za koga je kateri sistem zgrajen
CASABLANCA je družinski ponudnik iz kraja Schönwies na Tirolskem in je po lastni spletni strani na trgu od leta 1990. Program je namenjen počitniškim, wellness, seminarskim in mestnim hotelom vse do obratov z več hišami. Jedro je hotelski PMS, okoli katerega so na voljo številne razširitve: prijava gostov, spletna prijava, samopostrežna recepcija, plačila, sistem za neposredne rezervacije, upravljanje kanalov, spa in MICE. Programska oprema po sistemskih zahtevah deluje na Windows, kot strežnik z delovnimi mesti, kot posamezno delovno mesto ali na virtualiziranih strežnikih.
STRYK povezuje recepcijo, neposredne rezervacije, channel management, gospodinjstvo in obračun v oblačnem PMS iz Salzburga. Sodoben, pregleden vmesnik je zasnovan za vsakdanje delo v hotelu. Rezervacijski sistem, spletna prijava in kiosk so vključeni v osnovno ceno; cena na sobo je javno objavljena.
| Merilo |  STRYK | CASABLANCA |
|---|---|---|
| Ciljna skupina | Majhni in srednje veliki hoteli, penzioni, apartmajske hiše (približno 5 do 80 sob) | Počitniški, wellness, seminarski in mestni hoteli, od majhnih hiš do obratov z več lokacijami |
| Delovanje | Oblak, v brskalniku | Programska oprema za Windows kot strežnik/odjemalec, posamezno delovno mesto ali na virtualiziranih strežnikih; naprave Apple za namestitev niso podprte |
| Cena | 59 € plus 6 € na sobo na mesec, neto, letni obračun | Ni standardne cene, individualna ponudba |
| Channel manager | Da, v osnovni ceni | Lastni channel manager z neposrednimi povezavami do Booking.com, Expedie, HRS in Feratel; druge platforme prek partnerjev |
| Rezervacijski sistem | Vgrajen, v osnovni ceni | Rezervacijski sistem kot dodatek, brez provizije |
| Spletna prijava | Ločen modul v osnovni ceni, s podatki za prijavo, osebnim dokumentom in podpisom | Dodatek, z digitalno prijavo gostov in podpisom |
| Samoprijava na kraju samem | Kiosk kot ločen modul v osnovni ceni; prikaže številko sobe ali shranjeno kodo sefa za ključe, brez kartičnega terminala in brez integracije ključavnic | Samopostrežna recepcija kot dodatek; plačilo prek spleta, kartica sobe iz obstoječega kodirnika |
| Prijava gostov in turistična taksa | Nadzor rokov, datoteka v formatu MBS ali CSV; turistična taksa z obračunom turistične takse | Prijava gostov kot razširitev s prenosom na prijavni urad; zdraviliška taksa po starosti |
| Blagajna | Blagajna za recepcijo kot dodatni modul; blagajne restavracije knjižijo na sobo prek vmesnika POS | Lastna blagajna, aktivacijo po avstrijskem predpisu o registrirnih blagajnah (RKSV) opravi podpora |
| Plačila | Spletno (predplačilo, preostali znesek) | Več ponudnikov neposredno, med drugim Nexi in Seekda Pay, drugi prek Datatrans |
| Jeziki | Vmesnik, sistem za neposredne rezervacije, strani za goste in dokumenti v 18 jezikih | Ni javno navedeno |
| Preizkus in vzpostavitev | Brezplačen 14-dnevni preizkus, brez pristojbine za vzpostavitev | Predstavitev na zahtevo, brezplačen preizkus ni omenjen; predvideno usposabljanje na kraju samem (Einschulung), stroški niso javno navedeni |
Koliko stane: primer izračuna za 10, 25 in 50 sob
Za STRYK je ceno mogoče izračunati neposredno: 59 € osnovne cene plus 6 € na sobo na mesec, neto, pri letnem obračunu. Kdor plačuje mesečno, plača 20 % več. V prvem pogodbenem letu velja 20 % popusta na osnovno ceno. Pristojbine za vzpostavitev ni, število uporabnikov ni omejeno. Za neposredne rezervacije, ki jih gostje plačajo prek spleta prek STRYK, se zaračuna platformna dajatev v višini 1,9 %; rezervacije brez spletnega plačila niso zajete.
CASABLANCA ne objavlja cen. Po pregledu cen ponudnik pripravi individualno ponudbo z moduli, vmesniki in storitvami, ki jih nastanitev potrebuje. Zato te cene ne ocenjujemo. Za pošteno primerjavo zahtevajte ponudbo in pazite, da vsebuje enake gradnike, kot so vključeni v osnovno ceno STRYK.
| Sobe | STRYK, letni obračun | STRYK, mesečni obračun | CASABLANCA |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Individualna ponudba |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Individualna ponudba |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Individualna ponudba |
Te postavke naj vsebuje ponudba CASABLANCE, da lahko primerjaš
- Licenca ali tekoča pristojbina za hotelski PMS
- Razširitve: sistem za neposredne rezervacije, upravljanje kanalov, spletna prijava, prijava gostov, plačila, samopostrežna recepcija
- Blagajna in njena aktivacija
- Namestitev, usposabljanje in podpora
- Strežnik ali virtualizirano okolje, če nimaš lastnega strežnika
- Trajanje pogodbe in odpovedni rok
Kje je CASABLANCA močna
CASABLANCA ima lastno blagajno. Po dokumentaciji podpora po uvajalnem usposabljanju aktivira blagajno po predpisu RKSV in jo registrira prek FinanzOnline. Kdor vodi restavracijo, bar ali trgovino z veliko gotovinskega prometa in nujno želi blagajno in hotel v istem programu istega proizvajalca, tega pri STRYK ne bo našel.
Obseg funkcij je rasel desetletja. Poleg PMS CASABLANCA ponuja razširitve za spa in wellness obrate, seminarsko in prireditveno dejavnost (MICE), upravljanje kontingentov in darilne bone. Po spletni strani je na voljo več kot 200 integracij, med njimi vmesnik za BMD. Za počitniški hotel z velikim spa centrom in sejnimi sobami je to prava prednost.
Tudi pri samostojni prijavi gre CASABLANCA korak dlje: po spletni strani gostje sami izdajo kartico sobe na obstoječi napravi za kodiranje. Pri plačilih je neposredno povezanih več ponudnikov, drugi prek Datatrans. Podpora je po spletni strani dosegljiva 365 dni na leto, neposredno pri lastni ekipi. In s 35 leti na trgu ima CASABLANCA izkušnje, ki jih mlad izdelek ne more pokazati.
Kje je STRYK močan
Cena je javna in predvidljiva na sobo. Pred prvim pogovorom veste, koliko bo stala tvoja nastanitev, in STRYK lahko 14 dni preizkušaš s vzorčnimi podatki, brezplačno in brez pristojbine za vzpostavitev. Rezervacijski sistem, darilni boni in vmesnik POS so v osnovni ceni, spletna prijava in kiosk kot ločena modula, vključena v osnovno ceno, in ne prodajata se kot ločena dodatka.
STRYK deluje v celoti v brskalniku. Ni strežnika na lokaciji, ni posodobitev na lokaciji in ni odvisnosti od Windows; recepcija, housekeeping in vodstvo delajo z vsake pooblaščene naprave z enakimi podatki. Zaščita pred prekomerno rezervacijo preveri vsako rezervacijo, ne glede na to, ali pride z recepcije, iz rezervacijskega sistema ali s povezane OTA. Poveži Booking.com, Expedijo, Airbnb in druge portale s STRYK. Cene in razpoložljivost urejaj na enem mestu, rezervacije s portalov pa v koledarju.
Za avstrijske obveznosti STRYK prinaša prijavo gostov z nadzorom 24-urnega roka in datoteko v formatu MBS ali kot CSV, turistično takso s starostnimi mejami in obračunom turistične takse ter paket za davčnega svetovalca z BMD, DATEV, CSV in Excelom. Računi so oštevilčeni brez vrzeli in po izdaji nespremenljivi, vključena sta e-račun in uvoz bančnih izpiskov. Vmesnik, sistem za neposredne rezervacije, strani za goste in dokumenti so na voljo v 18 jezikih.
Hotelska programska oprema naj bo prijetna za uporabo. STRYK povezuje sodoben, pregleden vmesnik z vsakdanjimi nalogami recepcije: urejanjem rezervacij v koledarju, preverjanjem stanja sob in neposrednim odpiranjem podatkov gostov. Enotni upravljalni elementi za cene, gospodinjstvo in obračun omogočajo poznano upravljanje tudi ob menjavi področja.
Kako poteka prehod s CASABLANCE na STRYK
Zamenjava hotelskega programa je predvsem vprašanje podatkov in trenutka. STRYK prevzame sobe, kategorije, prihodnje rezervacije in pomembne podatke o gostih prek uvoza podatkov s poskusnim prenosom: izvorne vrednosti in pripravljene vrednosti STRYK pred prevzemom stojijo druga ob drugi, nejasni podatki pa se razjasnijo, preden kar koli postane produktivno. Izdani računi in podatki blagajne praviloma ostanejo v starem sistemu in se tam shranijo zaradi obveznosti hrambe.
Ker STRYK nima lastne restavracijske blagajne, vnaprej razjasni, kako bodo restavracija, bar ali spa v prihodnje obračunavali. Če tvoj ponudnik blagajne podpira vmesnik STRYK, se promet z blagajne knjiži neposredno na sobo. Če doslej uporabljaš blagajno CASABLANCE, za to potrebuješ lastno registrirno blagajno ponudnika blagajn. Za plačila na recepciji je v Avstriji in Nemčiji na voljo modul »Blagajna in fiskalizacija«.
Postopek v petih korakih
- 01Razjasniti obstoječe podatke
Kateri podatki se selijo: sobe, kategorije, cene, prihodnje rezervacije, gostje, podjetja, odprti darilni boni. Kaj ostane v starem sistemu zaradi hrambe.
- 02Načrtovati blagajno in plačila
Določiti ponudnika blagajne in vmesnik, odpreti plačilni račun, obvestiti banko in davčnega svetovalca.
- 03Preizkusni zagon pred dnem prehoda
Po sprejemu splošnih pogojev in pogodbe o obdelavi podatkov preveri uvoz v preizkusnem zagonu, nastavi rezervacijski sistem in dodeli kanale, potrjene za tvojo nastanitev, ter preveri račune in datoteko prijave na vzorčnih rezervacijah. CASABLANCA v tej fazi še naprej deluje.
- 04Določitev dneva prehoda
Izberi miren dan. Od tega dne nove rezervacije prihajajo samo še v STRYK; povezava s portali se preklopi na STRYK, kjer je potrjena za tvojo nastanitev, da se nobena soba ne proda dvakrat.
- 05Zaključek v starem sistemu
Odhode do presečnega dne obračunati tam, tam zaključiti blagajno, izvoziti podatke in jih shraniti zaradi hrambe.
Ta vprašanja odločajo
Kateri sistem je boljši, je manj odvisno od seznama funkcij kot od tvoje hiše. Naslednja vprašanja pomagajo pri tehtanju.
Kontrolni seznam za tvojo odločitev
- Ali nujno potrebuješ blagajno in hotel v istem programu? Potem marsikaj govori za CASABLANCO.
- Ali vodiš velik spa ali redno seminarje s kontingenti? CASABLANCA ponuja zanje lastne razširitve.
- Ne želiš upravljati strežnika in želiš delati brez namestitve na Windows, tudi z Maca? Potem ustreza sistem v brskalniku, kot je STRYK.
- Želiš poznati ceno pred prvim pogovorom in brezplačno preizkusiti programsko opremo? STRYK to ponuja.
- Naj bodo rezervacijski sistem, spletna prijava in kiosk vključeni v osnovno ceno?
- Ali potrebuješ strani za goste in dokumente v številnih jezikih?
- Kako pomembni so ti dolgoletna prisotnost na trgu in številni obstoječi vmesniki?
