Telefonáty vybavené bez prechádzania zoznamov
Hostia, rezervácie, faktúry, ponuky aj izby, dostupné z jedného vyhľadávacieho poľa.
Hosť volá a povie len priezvisko? Vyhľadávanie ťa dovedie rovno k profilu aj rezervácii.
Globálne vyhľadávanie hotela
Hostí nájdeš aj cez drobné preklepy
Otázky k faktúram vyriešené podľa čísla
Rovno pokračuješ pri správnom hosťovi
Každá rola vidí len svoje oblasti
Nastavenia nájdeš podľa kľúčového slova
Ako funguje v hoteli
- 01Vyhľadávacie pole hore v STRYK, výsledky od dvoch znakov
- 02Hostia podľa mena, e-mailu, telefónu alebo dátumu narodenia
- 03Rezervácie podľa čísla, hosťa, predajného kanála alebo izby
- 04Faktúry a ponuky podľa čísla, príjemcu, firmy
- 05Izby podľa čísla, poschodia alebo kategórie
- 06Nájde aj podobne písané mená
- 07Stránka výsledkov s filtrom podľa oblasti
- 08Ovládanie šípkami, Enterom a Escapom
Štyri konkrétne úlohy v každodennej prevádzke hotela.
Telefonát kvôli príchodu
Pani Kováčová sa pýta na svoju rezerváciu. Stačí zadať „Kov“ a profil aj rezervácia sa v zozname výsledkov zobrazia oddelene.
Otázka z účtovného oddelenia
Firma uvedie číslo faktúry. Výsledok ukáže príjemcu a stav a faktúru rovno otvorí.
Meno zapísané zle
Na lístku stojí „Hrováth“. Malé prehodenie písmen vyhľadávaniu nezabráni nájsť pána Horvátha.
Rýchla kontrola izby 305
Zadáš číslo izby a otvorí sa prehľad izieb s obsadenosťou a stavom izby, bez obchádzky cez kalendár.
Časté otázky: Globálne vyhľadávanie hotela
Čo STRYK centrálne vyhľadáva?+
Hostí, rezervácie, faktúry, cenové ponuky a izby; v rámci oprávnení používateľa ponúka aj zodpovedajúce oblasti nastavení.
Kde začnem hľadať?+
Priamo v globálnom vyhľadávaní v hlavičke aplikácie. Prvé zhody sa zobrazia už počas písania; Enter otvorí stránku so všetkými výsledkami.
Koľko znakov musím zadať?+
Vyhľadávanie začína od dvoch znakov. Prázdne alebo príliš krátke zadanie nevytvorí neprehľadný zoznam výsledkov.
Nájde STRYK aj výsledky s preklepmi?+
Pri menách a dôležitých číslach sa podobné zápisy zoradia spolu s čiastočnými zhodami. Drobný preklep tak recepciu nezdrží.
Ako nájdem hostí?+
Podľa celého mena, krstného mena, priezviska, e-mailu, telefónu alebo dátumu narodenia, vždy len v záznamoch vlastného hotela.
Ako nájdem rezervácie?+
Podľa čísla rezervácie, mena hosťa, e-mailu, telefónu, kanála, čísla izby alebo dátumu narodenia prepojeného hosťa.
Nájde vyhľadávanie aj faktúry?+
Áno. Číslo faktúry, príjemca, firma a číslo rezervácie vedú priamo k príslušnému finančnému záznamu.
Nájde vyhľadávanie aj cenové ponuky?+
Áno. Číslo ponuky, príjemca a firma sa zobrazia ako samostatný typ výsledku so stavom a dátumom.
Môžem vyhľadávať izby?+
Áno. Číslo izby, názov, poschodie, plocha a kategória vedú priamo do prehľadu izby.
Prečo sú výsledky zoskupené?+
Aby sa z mena nestal neprehľadný zmiešaný zoznam. Hosť, rezervácia, faktúra, cenová ponuka, izba a nastavenia sú hneď rozlíšiteľné.
Môžem filtrovať podľa oblasti?+
Áno. Stránku so všetkými výsledkami možno obmedziť na hostí, rezervácie, faktúry, cenové ponuky, izby alebo nastavenia.
Zobrazuje STRYK vo výsledkoch aj stav?+
Rezervácie, faktúry a cenové ponuky ukazujú svoj stav priamo vo výsledku, takže tím ich vie posúdiť ešte pred otvorením.
Otvorí výsledok správny záznam?+
Áno. Výsledok vedie priamo k hosťovi, rezervácii, faktúre, cenovej ponuke alebo izbe, nikdy to nie je karta bez ďalšieho kroku.
Rozpozná STRYK typické čísla?+
Rozhranie rozpozná bežné predpony rezervácií, faktúr a cenových ponúk a uprednostní príslušnú oblasť bez toho, aby stratilo ostatné povolené zhody.
Môžem používať klávesnicu?+
Áno. Šípkami sa pohybuješ v návrhoch, Enter otvorí vybraný výsledok alebo stránku výsledkov a Escape vyhľadávanie zavrie.
Funguje vyhľadávanie na mobile?+
Áno. STRYK beží v prehliadači a ako aplikácia STRYK pre iPhone a Android.
Aké aktuálne sú výsledky vyhľadávania?+
Vyhľadávanie pracuje s aktuálnymi záznamami hotela. Nové alebo zmenené rezervácie, hostia a doklady sa preto zobrazia v správnych súvislostiach.
Načítajú sa všetky výsledky naraz?+
Nie. Rýchle vyhľadávanie obmedzí počet zhôd v každej oblasti; stránka výsledkov ukáže viac, no stále kontrolovane. Vyhľadávanie tak zostáva rýchle aj pri rastúcom počte záznamov.
Vidí každý zamestnanec rovnaké výsledky?+
Nie. Hostia, rezervácie, financie, izby a nastavenia sa zobrazia len vtedy, keď rola smie danú oblasť čítať.
Môže jeden hotel nájsť údaje iného hotela?+
Nie. Vyhľadávanie zobrazuje len údaje hotela, do ktorého si prihlásení. Informácie iných hotelov zostávajú úplne oddelené.
Čo sa stane pri chybe vyhľadávania?+
STRYK chybu jasne zobrazí a ponúkne opakovanie. Tím hneď vie, že výsledky ešte nie sú úplne načítané.
Kde vyhľadávanie ušetrí čas v bežnom dni?+
Pri telefonátoch, príchodoch, otázkach k faktúram a rýchlej kontrole izieb: zadaj jednu stopu, spoznaj správnu súvislosť a pokračuj priamo.
Je globálne vyhľadávanie spoplatnené navyše?+
Nie. Vyhľadávanie v centrálnych oblastiach hotela s ohľadom na oprávnenia je súčasťou jednotnej ponuky STRYK, bez poplatku za zriadenie a bez skrytej ceny za modul.
Hodí sa Globálne vyhľadávanie hotela pre váš hotel?
14 dní zdarma. Všetky základné aplikácie STRYK v cene. Bez poplatku za nastavenie; voliteľné AI moduly osobitne.