Čo zapíše housekeeping a čo si hostia doobjednajú, je správne pri správnom pobyte.

Hotel centrálne spravuje služby s názvom, cenou a spôsobom predaja. Spotreba z minibaru sa eviduje pri pobyte; doplnkové služby z online rezervácie alebo z check-inu sa ukladajú ako konkrétne položky rezervácie.

Katalóg položiek tvorí názov, kategória, jednotka, cena, predvolené množstvo, poradie a stav aktívna/neaktívna. Tím tak pracuje s prehľadným sortimentom namiesto ručne písaných názvov.

Nápoje, alkohol, snacky a ostatné vytvárajú prehľadné poradie. Vlastné názvy a zoradenie prispôsobia sortiment skutočnému štandardu hotela.

Fľaša, plechovka, kus, balenie alebo porcia jasne určujú množstvo a cenu. Množstvo dva tak znamená to isté pre housekeeping aj recepciu.

Určuje požadovaný štandardný stav zásob v izbe. Hotel si nastaví cieľový stav, ktorý tím pri kontrole minibaru doplní.

Áno. Neaktívna položka zostáva v katalógu, no pri novej spotrebe sa už nedá vybrať. Vyradené produkty sa tak ďalej nepoužívajú.

Spotreba sa priradí ku skutočnej rezervácii, k jednej z jej izieb, k aktívnej položke a s kladným množstvom. Doplní sa poznámka a osoba, ktorá spotrebu zapísala.

Áno. Izba musí skutočne patriť k rezervácii v tom istom hoteli. Spotrebu tak nemožno omylom zaúčtovať na inú izbu alebo iný hotel.

STRYK prevezme aktuálnu cenu položky ako jednotkovú cenu a vypočíta množstvo krát cena. Názov, jednotková cena a súčet zostávajú v zázname o spotrebe dohľadateľné.

Áno. Zaevidované položky sa pri rezervácii zobrazujú chronologicky s položkou, množstvom, cenou, osobou, ktorá ich zapísala, stavom vyúčtovania a poznámkou.

Áno. Spoplatnená spotreba sa pri zápise automaticky zaúčtuje k pobytu ako otvorená položka. Pri check-oute ju STRYK spolu s ostatnými otvorenými položkami prenesie do faktúry.

Doplnková služba, napríklad raňajky, neskorý check-out, parkovanie alebo balíček pre domáceho miláčika, sa vedie ako samostatná ponuka s názvom, popisom, cenou, spôsobom výpočtu množstva, obrázkom a stavom aktívna/neaktívna.

STRYK môže účtovať cenu za rezerváciu, za noc, za hosťa alebo za hosťa a noc. Voľba určuje, ako množstvo, dĺžka pobytu a počet hostí ovplyvnia celkovú sumu.

Áno. Maximálnym množstvom možno obmedziť napríklad parkovacie miesta, balíčky pre zvieratá alebo raňajky. STRYK zvolené množstvo pred uložením k pobytu znova overí.

Áno. Názov a popis sa vypĺňajú vo verejných jazykoch hotela, aby hostia ponuke skutočne rozumeli skôr, než si ju vyberú.

Áno. Vlastný obrázok služby urobí raňajky, parkovanie či doplnkový balíček v Booking Engine prehľadnejšími. Obrázok sa spravuje centrálne pri produkte.

Na rezervačnej stránke sa zobrazia len aktívne, výslovne schválené produkty, ktoré sú súčasťou zverejnenej verzie. Nové alebo nedokončené služby zostávajú pre hostí skryté.

STRYK tesne pred rezerváciou znova skontroluje produkt, schválenie, množstvo, menu a cenový model. Účtuje sa len aktuálne platná cena.

Áno. Produkt, názov, cenový model, množstvo, jednotková cena, celková suma a mena sa uložia ako položka rezervácie a zobrazia sa v rozpise ceny.

Áno. Recepcia vyberie aktívne produkty priamo pri check-ine. Hodnotu rezervácie zvýšia len skutočne vybrané platné služby.

Oprávnenie na zápis v housekeepingu umožňuje evidovať spotrebu v prevádzke. Katalógy položiek, doplnkové ponuky a nastavenia vyžadujú širšie oprávnenie na správu.

Neplatná rezervácia, nesprávna izba, neaktívna položka, neplatné množstvo alebo nezverejnená doplnková služba sa odmietne a chyba sa zobrazí. STRYK nepredstiera úspech, ktorý sa v skutočnosti neuložil.

STRYK upozorní na nesprávnu izbu, neaktívnu položku, neplatné množstvo alebo neschválenú doplnkovú službu. Poplatok sa pridá až vtedy, keď sedí rezervácia, produkt, množstvo aj cena.