Odovzdávka zmeny: poznámka, otvorené body, potvrdenie

Ako odchádzajúca zmena odovzdá v troch krokoch a ako ďalšia zmena potvrdí prevzatie.

2 min čítaniaTím → Úlohy → Odovzdávky

Čo potom bezpečne zvládnete

Pri striedaní zmien sa nič otvorené nestratí.
Ďalšia zmena vidí, čo sa stalo a čo je ešte otvorené.
Vidíte, kto ktorú odovzdávku a kedy prevzal.

Čo potrebujete pred začatím

Obe zmeny patria do rovnakého oddelenia.
Potrebujete prístup k úlohám a členstvo v oddelení alebo oprávnenie na správu tímu.

Odovzdávka v troch krokoch

Napíšte krátku „poznámku“: čo sa stalo a čo musí ďalšia zmena vedieť. Pripojte „otvorené body“: úlohy, rezervácie, izby alebo zákazky housekeepingu. STRYK navrhne body, ktoré boli v poslednej odovzdávke ešte otvorené. Potom „Odoslať odovzdanie“. Niekto z ďalšej zmeny skontroluje a potvrdí tlačidlom „Potvrďte odovzdanie“.

Odovzdávky recepcie s jednou otvorenou a jednou potvrdenou odovzdávkou — Odovzdávky: najprv otvorené, potom história dňa.

Odovzdanie neskorej zmeny na recepcii

01
Napísať poznámku
Otvorte „Odovzdávky“, vyberte oddelenie a napíšte poznámku.
Koncept vidíte len vy.
02
Pripojiť otvorené body
Pridajte otvorené úlohy a rezerváciu s neskorým príchodom.
Každý bod sa zobrazí ako karta.
03
Odoslať
Zvoľte „Odoslať odovzdanie“. Text sa už nedá meniť; neskoršie poznámky sa pridajú ako doplnok.
Odovzdávka je otvorená pre ďalšiu zmenu.
04
Prevziať
Ďalšia zmena prečíta odovzdávku aj s kartami a potvrdí tlačidlom „Potvrďte odovzdanie“.
Odovzdávka ukazuje, kto ju a kedy prevzal.

Dobré vedieť

Prevzatie nedokončí úlohy; zostávajú otvorené, kým nie sú hotové
Doplnky nechávajú pôvodný text nezmenený
Staršie odovzdávky otvoríte výberom dátumu

Záverečná kontrola

Každá zmena začína s vedomím, čo je otvorené, a každá odovzdávka má potvrdené prevzatie.

01Každá zmena končí odovzdávkou.
02Žiadna odovzdávka nezostane otvorená dlhšie ako jednu zmenu.

Časté chyby a správne riešenie

Problém

Vlastnú odovzdávku nemôžete prevziať.

Riešenie

Potvrdí ju iná osoba z ďalšej zmeny.

Problém

Pripojený bod sa zobrazuje ako chránený.

Riešenie

Čitateľ nemá k záznamu prístup. Jeho oprávnenia zostávajú nezmenené.

Odovzdávka v troch krokoch

Odovzdanie neskorej zmeny na recepcii

Odovzdanie neskorej zmeny na recepcii

Dobré vedieť

Dobré vedieť

Záverečná kontrola

Spoznaj STRYK na procesoch svojho hotela.