Software pentru hoteluri garni
Software pentru hotelul garni: mic dejun, check-in și factură
Pentru garni în care aceeași persoană se ocupă de micul dejun, de recepție și de camere: oaspeții se înregistrează online înainte de sosire și își găsesc rezervarea pe tableta din hol, chiar dacă după-amiaza nu este nimeni la recepție.
- Check-in online pentru sosiri fără recepție
- Băuturi de la bar ca poziții pe camera oaspetelui
- Sosirea fără recepție se testează 14 zile
Pe scurt
Software pentru hotelul garni este un program hotelier care administrează camere cu mic dejun, dar fără restaurant propriu. STRYK rulează în browser și leagă tarifele cu mic dejun, check-in online, planul de housekeeping și facturarea. Se plătește o taxă de bază plus o sumă fixă pe cameră și lună; persoana care servește micul dejun, înlocuitorul și personalul de curățenie primesc acces propriu fără supliment.
Actualizat
Ce consumă timp într-un garni cu puțin personal
Un garni are rareori două ture la recepție. Când aceeași persoană ține micul dejun, recepția și camerele, în aceste locuri apare presiunea.
- Azi
Este 15:30, recepția nu este ocupată până la 17:00, iar în fața ușii stă un cuplu cu bagaje. Sunați la șefa de housekeeping, caută fișa de anunțare a sosirii și completează datele abia seara.
Cu STRYKOaspeții completează datele de înregistrare înainte de sosire printr-un link securizat: date din act, fotografia documentului, acord și semnătură. Recepția verifică datele înainte ca cuplul să ajungă. Predarea cheilor rămâne în sarcina ta.
Citește mai mult - Azi
Micul dejun este inclus în preț, dar nicăieri în rezervare. Seara numără oaspeții din plan și dă cifra bucătăriei. Dacă se schimbă ceva peste noapte, cifra nu mai este corectă.
Cu STRYKTariful leagă prețul, micul dejun, condițiile de anulare și plata; serviciul apare în fiecare rezervare. Numărul pentru mâine rezultă din sosiri și din oaspeții rămași cu tarif cu mic dejun. Lista de rezervări se poate filtra și exporta în CSV sau XLSX pentru bucătărie.
Citește mai mult - Azi
Oaspetele comandă seara două băuturi de la micul bar. Le notează pe un bilețel care nu mai poate fi găsit în ziua plecării. Factura pleacă fără băuturi.
Cu STRYKPozițiile de la bar sau de la casă se trec pe cameră și apar pe factură la check-out. Articolele din minibar le ții pe fiecare cameră, cu istoric. Interfața casei de marcat este deschisă și documentată; un sistem de casă cu semnătura bonurilor fiscale nu este STRYK.
Citește mai mult
Garni cu 20 de camere și recepție goală după-amiaza
O zi tipică într-un garni cu 20 de camere, mic dejun între 7:00 și 10:00, iar recepția după-amiaza este ocupată doar la nevoie.
Planul înainte de pregătirea micului dejun
Înainte să sosească primii oaspeți, șefa de housekeeping deschide planul de housekeeping, care a sosit la 6:30 ca PDF. Camera 7 are sosire devreme și este prima pe lista ei; plecările rămase le împarte între personalul de curățenie.
Micul dejun merge, sosesc rezervări
În timp ce completezi pâinea și cafeaua, intră o rezervare prin site-ul tău. Apare în calendar fără ca cineva să reîncarce pagina, iar echipa primește o notificare.
Plecare cu poziții deschise
Cuplul din camera 7 pleacă. Cele două pahare de vin de aseară sunt deja pe factură, iar în planul șefei de housekeeping camera 7 trece pe liberă pentru curățenie.
Camera este pregătită
Personalul de curățenie setează camera 7 pe gata conform listei de verificare. Șefa de housekeeping o preia, iar recepția vede noua stare fără să sune. Cuplul cu sosire devreme poate intra imediat.
Oaspeții sosesc, recepția este goală
Cuplul pentru camera 11 a completat check-in-ul online ieri, iar recepția l-a verificat dimineața. Un al doilea cuplu fără check-in anterior caută rezervarea pe tableta din hol, completează datele de înregistrare și se înregistrează. Chioșcul afișează codul camerei ca text, iar predarea cheilor se organizează în casă.
Două pahare de vin în camera 11
La micul bar, cuplul din camera 11 comandă vin. Treci poziția pe șederea lor, în loc să o notezi pe un bilețel. La plecarea de vineri apare deja pe factură.
Aceste funcții le folosește cel mai des un garni
Ce poate duce un garni cu puțin personal între bufetul de mic dejun și recepția goală.
Tarife cu mic dejun
Un tarif leagă prețul, disponibilitatea, serviciile, condițiile de anulare și plata. Astfel micul dejun apare în rezervare și pe factură, fără să fie adăugat separat.
Citește mai multCheck-in online
Oaspeții completează datele de înregistrare înainte de sosire: date din act, fotografia documentului, acord și semnătură. Invitația și reamintirea pleacă automat, iar recepția verifică datele.
Citește mai multPlan de housekeeping
Planul zilnic arată starea, ocuparea, sarcinile și atribuirea către personalul de curățenie. Există liste de verificare pentru fiecare stare, iar planul poate fi trimis la cerere zilnic pe e-mail ca PDF.
Citește mai multCalendar cu starea camerelor
Planul de ocupare are vedere zilnică, săptămânală, pe două săptămâni și lunară. În timp ce completezi cafeaua, o rezervare de pe site nu poate ocupa o cameră deja alocată, iar blocajele de camere acționează imediat asupra alegerii.
Citește mai multPoziții pe cameră
Articolele din minibar le ții pe fiecare cameră. O interfață deschisă permite sistemelor de casă să treacă poziții pe cameră. La check-out apar pe factură.
Citește mai multFactură din rezervare
Factura se generează din rezervare, cu tariful de mic dejun, taxa hotelieră și pozițiile de la bar. Odată emisă rămâne fixă, iar corecția se face printr-o notă de credit. Pentru oaspeții străini generează PDF-ul în limba lor.
Citește mai mult
Garni cu fișă de anunțare și bilețele, sau cu STRYK
Unde pierde de obicei timp un garni cu puțin personal.
| Sarcină | Hârtie și înțelegeri verbale | Cu STRYK |
|---|---|---|
| Înregistrare la recepție goală | Fișă de anunțare pe hârtie, datele se transcriu mai târziu | Date online din timp, verificate de recepție |
| Mic dejun în rezervare | Notă în plan, numărul se calculează cu o zi înainte | Serviciu în tarif, sosiri și oaspeți rămași în calendar |
| Starea camerelor dimineața | Telefon sau înțelegere verbală între șefa de housekeeping și recepție | Ambele văd aceeași stare în planul de housekeeping |
| Încasări de seară de la bar | Bilețel care se pierde până la plecare | Poziție pe cameră, pe factură la check-out |
| Factura în ziua plecării | Șablon în Word, eroarea de tastare se suprascrie | Factură din rezervare, apoi nemodificabilă |
| Acces pentru personalul suplimentar | O parolă comună sau fără acces deloc | Cont propriu cu rol și drepturi pentru fiecare persoană |
Un preț care crește odată cu unitatea ta
Garniul plătește în funcție de numărul de camere. Serviciul de mic dejun, personalul suplimentar și personalul de curățenie primesc conturi proprii fără supliment.
Prețuri în detaliu59 EUR taxa de bază + 6 EUR pe cameră sau unitate pe lună
Exemplu cu 20 camere179 EURpe lună
- 14 zile de probă gratuită
- Fără taxă de configurare
- Însoțire personală la pornire
Net, facturare anuală. În primul an de contract, reducere de 20% la taxa de bază.
Trecerea într-un garni existent
Garniul tău continuă să funcționeze în timp ce preluăm datele. Nu trebuie să instalezi nimic.
Precizați programul recepției
Comunică numărul de camere, tarifele cu mic dejun și orele în care recepția este goală. În prima discuție stabilim cum trebuie să decurgă check-in-ul în aceste ore.
Configurează camerele și tarifele
Camerele și categoriile se creează individual sau în grup. Tariful cu mic dejun se mapează o singură dată ca tarif cu servicii și condiții de anulare.
Importă datele existente
Oaspeții și rezervările vin ca CSV, XLSX sau ZIP. O rulare de probă arată înainte de importul real ce rezervare nu are încă tarif.
Stabilește data de trecere
De la data de trecere, STRYK primește singur rezervările. Echipa primește conturi proprii, iar personalul suplimentar, de exemplu, doar cu drepturi pentru recepție și housekeeping.
Întrebări frecvente
Pot include micul dejun în tarif?
Da. Un tarif în STRYK leagă prețul, disponibilitatea, serviciile, condițiile de anulare și plata, astfel încât micul dejun apare ca serviciu în fiecare rezervare. Pentru bucătărie filtrează lista de rezervări după sosiri și oaspeții rămași și o exporți în CSV sau XLSX.
Pot veni oaspeți când recepția este goală?
Parțial. Oaspeții completează datele de înregistrare în avans printr-un link securizat, iar recepția le verifică. Chioșcul din casă, de pe tabletă, afișează rezervarea și, la final, codul camerei ca text. Nu există conexiune cu sistemele de yală, predarea cheilor trebuie organizată de casă.
Cum află oaspeții când este ocupată recepția?
Printr-un mesaj înainte de sosire. Automatizarea trimite șablonul tău la ora dorită, cu câmpuri pentru nume și ziua sosirii. În el indică orele recepției, linkul pentru check-in online și drumul spre tableta din hol.
Cum ajung vânzările de la bar pe factură?
Prin poziții pe cameră. Articolele din minibar se țin pe fiecare cameră, iar sistemele de casă pot trece poziții pe cameră printr-o interfață deschisă și documentată. La check-out, pozițiile deschise apar pe factură. Dacă casa ta poate folosi interfața, întreabă producătorul; STRYK nu este un sistem de casă cu semnătură proprie a bonurilor.
Cât plătește un garni cu 20 de camere pe lună?
Prețul se compune dintr-o taxă de bază și o sumă fixă pe cameră și lună, în sumă netă, la care se adaugă TVA. La facturarea anuală (12 luni, prelungire cu 12 luni) se aplică tariful de bază, iar la facturarea lunară este cu 20% mai mare. Exemplul de calcul pentru 20 de camere se află în lista de prețuri de pe această pagină. Nu există taxă de instalare, iar accesul de test de 14 zile se poate solicita.
Trimite STRYK automat oaspeții la primărie?
Nu, nu automat. Pentru Austria, STRYK afișează cazurile de anunțare cu termenul de 24 de ore de la check-in și le exportă în CSV, respectiv pentru portalurile comunale. În Germania, Tirolul de Sud și Elveția, check-in-ul online colectează datele de înregistrare, iar anunțarea se face pe canalul prescris de autoritatea competentă.
Pot lucra și personalul suplimentar și cel de curățenie?
Da. Fiecare persoană primește un cont propriu cu rol și drepturi, numărul de utilizatori este nelimitat și nu costă nimic în plus. Persoana care servește micul dejun vede atunci, de exemplu, sosirile și housekeeping-ul, dar nu facturile și prețurile.
Sosirea fără recepție, verificată în testul gratuit
Trimite numărul de camere și intervalele în care recepția ta este neocupată. În testul de 14 zile parcurge o sosire fără recepție, cu check-in online.