Configurar a escala pela primeira vez

Cria departamentos, atribui pessoas e define os horários em três passos. Depois podes planear a primeira semana.

4 min de leituraEquipa → Escalas

O que poderá fazer depois com segurança

Cada departamento que planeia existe e tem as suas pessoas atribuídas.
Cada departamento tem modelos de turno cujo início e fim preenchem um novo turno com um clique.

O que precisa antes de começar

Os colaboradores que pretende planear foram convidados como utilizadores em Definições → Utilizadores e estão ativos.
A configuração inicial requer a permissão “Gerir equipa”. Sem ela, o STRYK mostra um aviso em vez do assistente.

Abrir a configuração inicial

Enquanto não existir nenhum departamento, a escala mostra «Configurar a escala» com o botão «Configurar agora». Mais tarde abre o mesmo assistente em ⋯ → «Configuração inicial».

Iniciar o assistente

01
Abrir a escalaEquipa → Escalas
Abre Equipa → Escalas.
Vê «Configurar a escala» ou, se já existirem departamentos, o plano semanal.
02
Iniciar a configuração
Seleciona «Configurar agora» ou ⋯ → «Configuração inicial».
O assistente mostra três passos: «Departamentos», «Pessoas» e «Horários».

Passo 1: escolher os departamentos

O STRYK sugere Receção, Housekeeping, Cozinha, Sala e Manutenção. Receção e Housekeeping já estão assinalados. Assinale apenas os departamentos que planeia de facto. Com «Outro departamento» acrescenta um próprio, por exemplo o spa.

Passo 2: atribuir pessoas

Atribui os colaboradores ativos a cada departamento. Se não aparecer ninguém, o assistente pede para convidar a equipa em Definições → Utilizadores. Convida-a aí e continue depois a configuração.

Passo 3: definir os horários

Para cada departamento, o STRYK sugere tipos de turno com horários predefinidos. Ajuste o início e o fim ao seu estabelecimento. Um turno da noite pode terminar na manhã seguinte.

Horários predefinidos no assistente

Departamento	Turnos sugeridos	Horários predefinidos
Receção	Turno da manhã, da tarde e da noite	07:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-07:00
Housekeeping	Turno da manhã e da tarde	07:00-15:00, 12:00-20:00
Cozinha e Sala	Turno da manhã e da tarde	06:30-14:30, 14:30-22:30
Manutenção	Turno da manhã	07:00-15:30

Concluir a configuração

01
Guardar a configuração
Verifica os horários mais uma vez e seleciona «Concluir».
O STRYK mostra «Escala configurada» e o plano apresenta os seus departamentos.

Afinar cada departamento

A configuração inicial é um ponto de partida. Em ⋯ → «Configurar turnos» percorre cada departamento: equipa, necessidades de pessoal, turnos e pausas e, no fim, uma verificação. Modelos, repetição, conservação, regras do país e notificações estão em Definições → Equipa.

Verificação final

A escala mostra os seus departamentos, pessoas e modelos de turno, e pode planear a primeira semana.

01Só existem os departamentos que planeia de facto.
02Cada colaborador ativo que trabalha por turnos pertence a um departamento.
03O início e o fim de cada modelo de turno correspondem ao seu estabelecimento.
04Os turnos da noite terminam na manhã seguinte, por exemplo 23:00-07:00.
05Sabe onde afinar pessoal, pausas e regras: ⋯ → «Configurar turnos».

Erros frequentes e a solução correta

Problema

O assistente não mostra pessoas.

Solução

Convida a equipa em Definições → Utilizadores e continue depois a configuração.

Problema

Não é possível iniciar a configuração.

Solução

Pede à direção do hotel a permissão “Gerir equipa”.

Problema

Foram criados todos os departamentos sugeridos, embora só se planeiem dois.

Solução

Antes de «Concluir», retira a marca de cada sugestão que não planeia.

Abrir a configuração inicial

Iniciar o assistente

Passo 1: escolher os departamentos

Passo 2: atribuir pessoas

Passo 3: definir os horários

Concluir a configuração

Afinar cada departamento

Verificação final

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