Włącz moduł
Hotel Assistant jest początkowo wyłączony. Zamów go w modułach dodatkowych z uprawnionego konta. Sprawdź okres próbny, cenę i warunki. Aby z niego korzystać, twoja rola musi mieć dostęp do PMS i uprawnienie „Korzystaj z Hotel Assistant”. Zwykłe wyszukiwanie nie włącza modułu.
Opisz potrzebę
Otwórz Assistant w wyszukiwarce. Podaj gościa lub pokój, daty i oczekiwany rezultat. Pokazujemy konkretne daty i dopytujemy, gdy pasuje kilka rezerwacji.
Sprawdź propozycję
Przejrzyj rekord i wartości przed zmianą i po niej. Wyjaśniamy brakujące dane i zablokowane kroki. W trybie Standard potwierdzasz zmiany przed wykonaniem.
Sprawdź rezultat
Kroki pokazują, co sprawdziliśmy i zakończyliśmy. Otwórz powiązany rekord, aby pracować dalej. Przy wielu krokach widzisz również te, które pozostają otwarte.
„Co wymaga dziś mojej uwagi w hotelu?”
Porządkujemy dostępne informacje hotelowe i zadania. Możesz podać datę, obszar lub zespół. Ograniczone wyniki oznaczamy jako wybór.
„Przedłuż pobyt rodziny Maier do soboty.”
Znajdujemy właściwy pobyt i pokazujemy nową datę wyjazdu. Dostępność, ceny i istniejące zasady nadal obowiązują.
„Utwórz kategorię Pokój dwuosobowy z ceną bazową 120 €.”
Przygotowujemy kategorię i pytamy o brakujące dane. Przed potwierdzeniem sprawdź nazwę, pojemność i cenę.
„Podsumuj moje wiadomości od gości i wiadomości zespołu.”
Korzystamy tylko z obszarów, do których masz dostęp. Podsumowanie nie wysyła odpowiedzi ani nie oznacza wiadomości jako przeczytanych.
„Dlaczego nie mogę wymeldować rezerwacji pokoju 21?”
Sprawdzamy właściwy pobyt i istniejące wskazówki wymeldowania. Widzisz, jakiego kroku brakuje. Zasady rozliczeń i blokady nadal obowiązują.
„Popraw teksty na mojej stronie.”
Czytamy dostępne teksty strony i przygotowujemy konkretne zmiany. Sprawdź język i treść. Zmiany strony mogą stać się publiczne i wymagają Twojego potwierdzenia.
Czym różnią się tryby Standard i Automatyczny?
W Standard potwierdzasz zmiany. W Automatycznym wykonujemy odpowiednie rutynowe kroki bez tego pytania. Niejasne cele oraz szczególnie istotne lub zewnętrzne działania nadal wymagają Twojej decyzji. Uprawnione osoby zmieniają tryb w ustawieniach Assistant.
Jakie dane i uprawnienia są używane?
Pracujemy w wybranym hotelu z Twoimi dotychczasowymi uprawnieniami, bez dodatkowych praw administratora. Osobista historia należy do Twojego konta. Cudze czaty i chronione obszary pozostają chronione.
Jak sprawdzić odpowiedź?
Pokazujemy źródła i ich kontekst hotelowy. Sprawdź szczególnie daty, kwoty, nazwiska i proponowane teksty. Brakujące dane lub ograniczone wyniki nie tworzą pełnego obrazu hotelu.
Co zrobić, gdy wynik jest niejasny?
Sprawdź zapisane zlecenie i rekord przed ponownym wysłaniem tej samej zmiany. Ukończone kroki pozostają widoczne. Jeśli ktoś w międzyczasie zmienił dane, potrzebna jest nowa kontrola. Zamknięcie okna nie cofa zmian.
Czy Assistant działa offline?
Aktualne odpowiedzi i nowe działania wymagają połączenia. Offline nie kolejkujemy zmian AI. Pozostałe funkcje offline STRYK zachowują własny zakres.
Czy Assistant jest ogólnym chatbotem?
Pomagamy Ci w STRYK i pracy hotelu. Nie obsługujemy niezwiązanych tematów. Assistant nie zastępuje porady prawnej lub podatkowej i nie podejmuje za Ciebie wiążących decyzji cenowych.
