Przejdź do treści

Pokoje i apartamenty (typy lokali)

Każda kategoria ma typ: Pokój albo Apartament. Ten poradnik pokazuje, jak skonfigurować domki wakacyjne i apartamenty z pomieszczeniami, łóżkami, ceną za lokal i dostępem dla gości.

Co potrafisz potem wykonać bezpiecznie
  • Każda kategoria jest pokojem albo apartamentem, a nowe kategorie zaczynają z typem pasującym do twojego obiektu.
  • Goście widzą apartamenty z układem, łóżkami, powierzchnią, kuchnią i ceną za lokal.
Czego potrzebujesz przed rozpoczęciem
  • Dla każdego apartamentu znasz pomieszczenia, łóżka, łazienki, kuchnię i liczbę jednakowych lokali, które wynajmujesz.
  • Możesz edytować pokoje i kategorie. Bez tego uprawnienia STRYK nie pokazuje wyboru rodzaju obiektu ani akcji edycji.
01

Wybór rodzaju obiektu

Dopóki nie istnieje żadna kategoria, strona pokoi pokazuje „Rodzaj obiektu” z trzema opcjami. Wybór ustala domyślny typ nowych kategorii i nazwy, których STRYK używa w nawigacji dla obszaru pokoi.

Co zmienia rodzaj obiektu
Rodzaj obiektuDomyślny typ nowych kategoriiNawigacja
Hotel lub pensjonatPokój (jak dotąd)Pokoje
Domki wakacyjne i apartamentyApartamentLokale
MieszanyPokój; typ wybierasz dla każdej kategoriiPokoje i apartamenty
02

Utworzenie kategorii i wybór typu

Nowa kategoria najpierw pyta „Co wynajmujesz?”. Pokój to pokój hotelowy lub pensjonatowy z łóżkami w jednym pomieszczeniu. Apartament to domek wakacyjny lub apartament z kilkoma pomieszczeniami, kuchnią i ceną za lokal. Dla apartamentu edytor dodaje kroki „Pomieszczenia i łóżka” oraz „Ceny i zasady”.

Rozpoczęcie kategorii apartamentu

  1. 01
    Otwórz nową kategorięPokoje → Pokoje i kategorie → Nowa kategoria

    Otwórz Pokoje → Pokoje i kategorie i wybierz „Nowa kategoria”.

    Edytor otwiera się z pytaniem „Co wynajmujesz?”.
  2. 02
    Wybierz Apartament

    Wybierz „Apartament” i przejdź do „Podstawowe informacje”.

    Pojawiają się kroki „Pomieszczenia i łóżka”, „Ceny i zasady” oraz „Lokale”.
  3. 03
    Połącz sprzątanie końcowe

    W „Podstawowe informacje” wybierz dodatek dla „Obowiązkowe sprzątanie końcowe”. Ten dodatek tworzysz w Ustawienia → Dodatki i usługi.

    Przy „Obowiązkowe sprzątanie końcowe” widać wybrany dodatek.
03

Pomieszczenia i łóżka

Dodaj pomieszczenia apartamentu: sypialnie, salon lub część studio. Wstaw łóżka do każdego pomieszczenia i podaj ich liczbę. Do wyboru są łóżko podwójne, łóżko queen-size, łóżko king-size, łóżko pojedyncze, dwa łóżka pojedyncze, sofa rozkładana, łóżko piętrowe, łóżeczko dziecięce, łóżko składane i łóżko futonowe.

Następnie opisz łazienki z liczbą, prysznicem, wanną i oddzielnym WC, kuchnię lub aneks kuchenny z wyposażeniem, piętro i windę, balkon, taras lub ogród, parking oraz zwierzęta. STRYK proponuje liczbę gości na podstawie łóżek. Możesz ją zmienić.

04

Ceny i zasady

Apartament ma cenę za lokal i noc. Obowiązuje ona do obłożenia podstawowego. Każda kolejna osoba kosztuje dopłatę za noc.

Sprzątanie końcowe nie jest polem w „Ceny i zasady”. To dodatek „Obowiązkowe sprzątanie końcowe” w „Podstawowe informacje”. Gość widzi je jako osobną pozycję, a faktura również wykazuje je w osobnej pozycji.

Ustawienia w „Ceny i zasady”
UstawienieSkutek
Obłożenie podstawoweDo tej liczby osób obowiązuje cena za lokal.
Dopłata za kolejną osobęNaliczana za osobę i noc powyżej obłożenia podstawowego. Osobna dopłata za dziecko jest opcjonalna. Niemowlęta poniżej 2 lat są bezpłatne.
Rabat tygodniowy i miesięcznyRabat tygodniowy od 7 nocy, rabat miesięczny od 28 nocy. Nie łączą się z kodami rabatowymi; obowiązuje korzystniejszy rabat.
KaucjaGość widzi ją tylko jako informację. STRYK nie pobiera kaucji.
Dni przyjazdu i wyjazduPrzyjazd i wyjazd są możliwe tylko w zaznaczone dni tygodnia, na przykład od soboty do soboty.
Sprzątanie w trakcie pobytu i wymiana pościeliSprzątanie w trakcie pobytu codziennie, wcale albo co kilka dni. Wymiana pościeli co kilka dni.
05

Dodaj lokale

W „Lokale” dodajesz rzeczywiste lokale kategorii. Trzy jednakowe domki wakacyjne to jedna kategoria z trzema lokalami.

Zakończenie kategorii

  1. 01
    Dodaj lokale

    Dla każdego rzeczywistego apartamentu tej kategorii dodaj jeden lokal.

    Liczba lokali odpowiada apartamentom, które wynajmujesz.
  2. 02
    Sprawdź i utwórz

    Sprawdź podsumowanie w „Sprawdź i utwórz” i zapisz kategorię.

    Kategoria pojawia się na liście z oznaczeniem „Apartament”.
06

Dostęp dla gości

W istniejącej kategorii apartamentu edytor pokazuje „Dostęp dla gości”. Tam wpisujesz wskazówki dojazdu, regulamin obiektu, nazwę i hasło Wi-Fi oraz kod do skrytki na klucze.

Gość widzi te dane w portalu gościa tylko przy potwierdzonej rezerwacji z przypisanym lokalem. Pojawiają się ustaloną liczbę godzin przed przyjazdem, domyślnie 24, i pozostają widoczne do wyjazdu. Jeśli chcesz, pojawiają się dopiero po zameldowaniu online.

07

Silnik rezerwacji i kanały

Silnik rezerwacji pokazuje apartamenty z układem, łóżkami, powierzchnią, kuchnią i ceną za lokal. Sprzątanie końcowe pojawia się w osobnej pozycji.

Apartamenty trafiają do kanałów rezerwacji jako typ pokoju „room”. Układ, kuchnia oraz rabaty tygodniowe i miesięczne nie są przesyłane. Uzupełnij je w extranecie każdego kanału. Opłata miejscowa i meldunek gości pozostają naliczane za osobę.

Kontrola końcowa

Silnik rezerwacji pokazuje twoje apartamenty z układem, łóżkami, powierzchnią, kuchnią i ceną za lokal, a sprzątanie końcowe pojawia się w osobnej pozycji.

  1. 01Każda kategoria ma właściwy typ: Pokój albo Apartament.
  2. 02Każde łóżko jest przypisane do pomieszczenia.
  3. 03Obłożenie podstawowe nie jest większe niż maksymalna liczba gości.
  4. 04Każda kategoria apartamentu ma w „Podstawowe informacje” dodatek dla obowiązkowego sprzątania końcowego.
  5. 05Dni przyjazdu i wyjazdu, sprzątanie w trakcie pobytu i wymiana pościeli pasują do regulaminu obiektu.
  6. 06Układ, kuchnia i rabaty są uzupełnione w extranecie każdego połączonego kanału.

Typowe błędy i właściwe rozwiązanie

Problem

Kategorii nie da się zapisać, a STRYK pokazuje „Przypisz każde łóżko do pomieszczenia.”

Rozwiązanie

W „Pomieszczenia i łóżka” wstaw każde łóżko do pomieszczenia.

Problem

STRYK zgłasza, że obłożenie podstawowe jest większe niż maksymalna liczba gości.

Rozwiązanie

Zmniejsz obłożenie podstawowe albo zwiększ liczbę gości w „Pomieszczenia i łóżka”.

Problem

Kanał rezerwacji pokazuje apartament bez układu, kuchni lub rabatu tygodniowego.

Rozwiązanie

Te dane nie są przesyłane. Uzupełnij je w extranecie kanału.

Problem

Gość nie widzi kodu do skrytki na klucze w portalu gościa.

Rozwiązanie

Sprawdź, czy rezerwacja jest potwierdzona, czy przypisano lokal i czy minął ustalony czas przed przyjazdem. Przy „Pokaż dopiero po zameldowaniu online” gość musi najpierw zakończyć zameldowanie online.

Poznaj STRYK w procesach swojego hotelu.

Podczas osobistej konsultacji wspólnie przejdziemy przez rezerwacje, housekeeping, ceny i finanse.

Kontakt