1. Ambito di applicazione e status di imprenditore

Queste condizioni si applicano alla conclusione di contratti tra Nextpulse GmbH (« Nextpulse ») e clienti tramite STRYK Hotel Management. STRYK è offerto esclusivamente a imprenditori. Non vengono conclusi contratti con consumatori.

Chi richiede un accesso di prova, si registra, ordina o accetta un'offerta, conferma di agire nell'ambito di un'attività commerciale o professionale autonoma e con potere di rappresentanza per l'ente giuridico indicato. Nextpulse può richiedere prove, come estratti del registro delle imprese (Firmenbuch), dati dell'attività commerciale o della partita IVA, e rifiutare richieste se la qualità di imprenditore non è sufficientemente accertata.

2. Richieste tramite sito web e presentazioni del prodotto

Una richiesta tramite il sito web è di per sé non vincolante. Moduli, demo, calcolatori dei prezzi, colloqui e presentazioni del prodotto sono inviti a prendere contatto. Non costituiscono né offerta né accettazione e non fanno sorgere né un obbligo di pagamento né un obbligo di prestazione.

Nextpulse può rifiutare una richiesta senza indicarne i motivi oppure richiedere ulteriori informazioni su attività, potere di rappresentanza, solvibilità, idoneità tecnica e ambito di prestazioni desiderato.

3. Conclusione tramite offerta individuale

Solo un documento espressamente qualificato come offerta da Nextpulse può costituire la base di un contratto secondo questa modalità di conclusione. Esso indica almeno i partner contrattuali, l'attività, l'ambito delle prestazioni, la remunerazione, l'intervallo di fatturazione, la durata, il termine di disdetta e le versioni dei documenti incluse.

I prezzi pubblicati sono prezzi netti per imprenditori. Il prezzo base di riferimento è di 59 € di canone base più 6 € per camera o unità e mese con pagamento annuale. Un'offerta può prevedere per il cliente condizioni individuali più favorevoli o aggiuntive; in tal caso prevale su questi prezzi pubblicati.

Il cliente accetta l'offerta entro il termine di accettazione ivi indicato mediante firma o una dichiarazione di accettazione chiaramente riconducibile, in forma testuale. Il contratto si conclude con la ricezione della conferma d'ordine da parte di Nextpulse. Nextpulse invia la conferma d'ordine senza indugio dopo un'accettazione tempestiva e non modificata e la rifiuta solo per un motivo fondato, in particolare se la qualità di imprenditore o il potere di rappresentanza non sono sufficientemente accertati. Il silenzio, la partecipazione a una demo o la trasmissione di dati di configurazione non valgono come accettazione.

4. Accesso di prova e demo

La registrazione su staystryk.com crea, dopo la verifica email, l’accesso Nextpulse ID e il tenant STRYK con l’utente registrato come proprietario. Da sola non comporta obblighi di pagamento e non avvia la prova.

Prima dell’accesso operativo, il proprietario autorizzato firma in STRYK il riepilogo dell’ordine comprendente condizioni, accordo sul trattamento dati e autorizzazione al pagamento. Il riepilogo indica camere, prezzi, fatturazione, fine della prova, successivo obbligo di pagamento, durata e preavviso di disdetta. Il contratto si conclude con la conferma della memorizzazione dell’ordine. La prova gratuita inizia solo dopo la conclusione del contratto e la verifica del metodo di pagamento.

Prova gratuita di 14 giorni. Senza disdetta, l’abbonamento ordinato prima della prova diventa automaticamente a pagamento. La disdetta durante la prova interrompe subito l’accesso operativo.

5. Registrazione online e ordinazione online

STRYK conserva senza modifiche l’ordine firmato, le versioni dei documenti e la conferma e li mette a disposizione del proprietario nell’area contratti e via email. Qui il proprietario gestisce contratto, moduli e dati di fatturazione. Dopo la disdetta durante la prova, documenti, fatture ed esportazione dati restano disponibili anche se l’accesso operativo termina.

Ogni modulo è gratuito per un mese di calendario. L’ordine include il successivo utilizzo a pagamento. La disdetta durante la prova disattiva subito il modulo.

Guest AI si fattura in anticipo; Intelligent Pricing per il mese precedente. Dopo la prova, entrambi i moduli possono essere disdetti in qualsiasi momento con effetto a fine mese; non si applica il preavviso di tre mesi del contratto STRYK. I periodi Guest AI espressamente ordinati con fatturazione annuale vincolano dall’ordine fino alla fine del periodo annuale concordato, indipendentemente dall’incasso. La disdetta a tale scadenza può essere registrata in qualsiasi momento; la disdetta ordinaria non dà diritto al rimborso proporzionale delle quote annuali. Intelligent Pricing resta disdicibile mensilmente anche con pagamento annuale STRYK. Restano salvi i diritti di legge per difetti, errori di fatturazione o cessazione straordinaria giustificata.

6. Ordine di priorità dei documenti contrattuali

In caso di contraddizioni si applica il seguente ordine di priorità. Un documento di rango superiore prevale solo nella misura della contraddizione. Una conferma d'ordine o d'ordinazione conferma la conclusione del contratto; non modifica il contenuto accettato dal cliente.

1. Deviazioni individuali espressamente concordate.
2. Offerta nella versione accettata dal cliente, rispettivamente panoramica dell'ordinazione, in ciascun caso comprensiva della descrizione delle prestazioni nonché delle indicazioni su prestazioni e prezzi ivi contenute.
3. Accordo sul trattamento dei dati, per tutte le questioni di protezione dei dati; in tale misura esso prevale anche su offerta e panoramica dell'ordinazione, salvo che queste facciano espressamente riferimento a una specifica disposizione dell'accordo sul trattamento dei dati.
4. Service & Support.
5. Condizioni d'uso e di licenza STRYK (CGC B2B-SaaS).
6. Elenco dei subresponsabili del trattamento nella versione inclusa, rispettivamente aggiornata secondo contratto.
7. Documentazione del prodotto, solo per l'uso; non amplia l'ambito delle prestazioni dovute.

7. Nessuna condizione aggiuntiva

Presentazioni commerciali, roadmap, funzioni non pubblicate e scadenzari non vincolanti non sono dovuti, salvo che nell'offerta o nella panoramica dell'ordinazione siano espressamente indicati come prestazione vincolante.

Le condizioni generali di contratto o di acquisto del cliente non si applicano, anche se Nextpulse non vi si oppone espressamente o fornisce prestazioni senza riserve. Un richiamo nell'ordine, nella firma e-mail o nel sistema di acquisto non è sufficiente.

8. Comunicazioni e lingua del contratto

Le dichiarazioni contrattuali possono essere rese in forma testuale, in particolare via e-mail all'indirizzo depositato dal cliente o tramite una funzione di messaggistica nel prodotto. La lingua del contratto è il tedesco; le traduzioni servono esclusivamente a scopo informativo.