I criteri del nostro confronto
Un confronto vale quanto i suoi criteri. Abbiamo scelto di proposito solo caratteristiche verificabili sui siti dei fornitori e decisive nella gestione quotidiana di un hotel da 5 a 80 camere in Austria o in Germania. Non abbiamo valutato funzioni per catene, hotel congressuali o strutture con diverse centinaia di camere.
| Criterio | Perché conta per hotel piccoli e medi |
|---|---|
| Prezzo pubblico e pianificabile per camera | Sapete prima del primo colloquio quanto costa al mese la vostra struttura. |
| Channel manager incluso nel prezzo | Nessun secondo programma, nessun secondo contratto, un solo inventario camere. |
| Booking engine inclusa nel prezzo | Prenotazioni dirette senza commissioni e senza prodotto aggiuntivo. |
| Prova gratuita | Provate il software senza costi con i vostri processi prima di firmare. |
| In cloud, nel browser | Nessun server in struttura, nessun aggiornamento in loco, accesso da qualsiasi dispositivo autorizzato. |
| Fornitore con sede nell’area DACH | Referenti di lingua tedesca che conoscono la notifica degli ospiti (Meldewesen), l’imposta di soggiorno (Ortstaxe) e le regole locali di fatturazione. |
| Fornitore | Prezzo pubblico | Channel manager nel prezzo | Booking engine nel prezzo | Prova gratuita | Cloud | Sede nell’area DACH | Criteri soddisfatti |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Sì | Sì, nel prezzo base | Sì, nel prezzo base | Sì, 14 giorni | Sì | Sì (Salisburgo) | |
| Apaleo | Sì | Tramite partner | Tramite partner | Sì, durata non indicata | Sì | Sì (Monaco di Baviera) | |
| CASABLANCA | Su richiesta | Sì | Sì | Non indicata, demo | No, installazione Windows | Sì (Tirolo) | |
| Cloudbeds | Su richiesta | Sì, dal piano «One» | Sì, dal piano «One» | Non indicata, demo | Sì | No (USA) | |
| Gastrodat | Su richiesta | Sì | Sì | Non indicato | Sì, soluzione cloud | Sì (Salisburgo) | |
| HotelFriend | Sì, prezzo «a partire da» | Sì | Sì | Sì, 7 o 14 giorni | Sì, anche in locale | Sì (Berlino) | |
| Little Hotelier | Solo in base alle camere | Sì | Sì | Sì, 30 giorni | Sì | Non indicata | |
| SIHOT | Su richiesta | Tramite partner | Sì | Non indicata | Sì | Sì (Saarland) |
I fornitori nel dettaglio
I fornitori sono con STRYK al primo posto. Di proposito non stiliamo una classifica: quale sistema sia adatto dipende da come pesate i criteri per la vostra struttura. La tabella sopra mostra quanti criteri soddisfa ogni fornitore; non è un giudizio sulla bontà di un sistema.
PMS per hotel piccoli e medi nell’area DACH
- Per strutture da 5 a 80 camereSTRYK Hotel Management
PMS in cloud di Salisburgo, pensato per hotel piccoli e medi, pensioni e residence.
- Ideale per
- Hotel e pensioni da 5 a 80 camere che vogliono tutto in un unico sistema e un prezzo chiaro.
- Prezzo
- 59 € più 6 € per camera al mese, IVA esclusa, fatturazione annuale (25 camere: 209 €)
Punti di forza
- Interfaccia moderna e chiara: gestisci le prenotazioni nel calendario, controlla lo stato delle camere e apri i dati degli ospiti
- Collega Booking.com, Expedia, Airbnb e altri portali a STRYK. Gestisci prezzi e disponibilità da un solo punto e ritrova le prenotazioni dei portali nel calendario.
- Booking engine e vendita di buoni regalo nel prezzo base; check-in online e chiosco self check-in come moduli a sé inclusi nel prezzo base
- Prezzo pubblico: 59 € più 6 € per camera al mese, nessun costo di attivazione, utenti illimitati
- Interfaccia in 18 lingue, centro assistenza con guide dettagliate passo per passo
- Fattura elettronica (ZUGFeRD/Factur-X), import bancario e passaggio dei dati al commercialista
Limiti
- Cassa per la reception come modulo aggiuntivo; le casse del ristorante addebitano in camera tramite l’interfaccia POS
- Gruppi con un proprio reparto IT
Apaleo
Piattaforma alberghiera aperta e orientata alle API, con sede a Monaco di Baviera.
- Ideale per
- Gruppi alberghieri e serviced apartment con un proprio reparto IT, che compongono il sistema da diverse app.
- Prezzo
- 8 € per camera al mese, da 400 € al mese secondo il fornitore
Dati tratti da: apaleo.com/pricingPunti di forza
- Prezzo trasparente per camera senza costi di attivazione o licenza
- Interfacce molto aperte, ampio marketplace di app
- Gestione dei pagamenti propria
Limiti
- Channel manager e booking engine tramite partner, ai loro prezzi
- Importo minimo di 400 € al mese
- Hotel benessere e congressuali
CASABLANCA hotelsoftware
Fornitore a conduzione familiare del Tirolo, sul mercato dal 1990.
- Ideale per
- Hotel benessere, congressuali e per vacanze in Austria che apprezzano un’assistenza personale.
- Prezzo
- Offerta personalizzata
Dati tratti da: casablanca.atPunti di forza
- Molte interfacce, tra cui con sistemi di cassa
- Assistenza direttamente dal produttore
Limiti
- Nessun prezzo standard, offerta personalizzata
- Installazione su Windows, non supportata su dispositivi Apple
- Strutture a vocazione internazionale
Cloudbeds
Piattaforma statunitense per hotel indipendenti, ostelli e case vacanza.
- Ideale per
- Strutture a vocazione internazionale che vogliono PMS, distribuzione e revenue da un unico fornitore.
- Prezzo
- Su richiesta, diversi piani
Dati tratti da: cloudbeds.com/pricingPunti di forza
- Channel manager e booking engine propri dal piano «One»
- Pagamenti in tutti i piani
Limiti
- Prezzo solo su richiesta
- Nessuna sede nell’area DACH
- Cassa non indicata come prodotto proprio nella pagina prezzi
- Soluzione modulare da Salisburgo
Gastrodat
Software alberghiero modulare di Salisburgo (Simplify Hospitality), disponibile anche come soluzione cloud.
- Ideale per
- Hotel austriaci che cercano una soluzione modulare da un fornitore radicato nella regione.
- Prezzo
- Su richiesta
Dati tratti da: simplify-hospitality.com/gastrodatPunti di forza
- Channel manager proprio e prenotazione online
- Buoni regalo e pagamento online
- Oltre tre decenni di esperienza, secondo il fornitore
Limiti
- Prezzo solo su richiesta
- Possibilità di prova non indicata sul sito
- Hotel e ristorazione insieme
HotelFriend
Software per hotel all-in-one di Berlino con hosting in Germania.
- Ideale per
- Hotel di medie dimensioni e gruppi nell’area DACH che vogliono gestire anche la ristorazione nello stesso sistema.
- Prezzo
- Pacchetto FLEX da 156 € al mese secondo il fornitore
Dati tratti da: hotelfriend.com/pricingPunti di forza
- Channel manager, booking engine e modulo cassa propri
- Utilizzo in cloud, in locale o ibrido
- Prova gratuita a seconda del pacchetto
Limiti
- Prezzo «a partire da» per pacchetto; il costo complessivo dipende dal pacchetto
- Ideale per
- Strutture molto piccole e B&B che vogliono partire in fretta.
- Prezzo
- In base al numero di camere, nessun importo fisso pubblicato
Dati tratti da: littlehotelier.com/pricingPunti di forza
- Channel manager, booking engine, calendario e app come funzioni base secondo la pagina prezzi
- Lunga prova gratuita di 30 giorni
- Web e app per iOS e Android
Limiti
- Secondo il fornitore, specializzato in strutture da 1 a 30 camere
- Nessun modulo cassa menzionato sul sito
- Resort, catene e congressi
SIHOT
PMS in cloud molto completo dalla Germania, con archiviazione dei dati in Germania.
- Ideale per
- Resort, catene e strutture con attività congressuale.
- Prezzo
- Su richiesta
Dati tratti da: sihot.comPunti di forza
- Gamma di funzioni molto ampia, incluso un sistema di cassa proprio
- Interfacce aperte
Limiti
- Prezzo solo su richiesta
- Per strutture piccole spesso più complesso del necessario
Quanto paga un hotel da 25 camere
Un confronto diretto dei prezzi è possibile solo dove i fornitori li pubblicano. La tabella mostra gli importi verificabili pubblicamente per una struttura da 25 camere. I costi aggiuntivi per prodotti dei partner, pagamenti o attivazione non sono inclusi, salvo che il fornitore li indichi.
| Fornitore | Importo al mese | Incluso nell’importo |
|---|---|---|
| STRYK | 209 € | PMS, booking engine, buoni regalo; check-in online e chiosco come moduli a sé nel prezzo base; il channel manager è incluso nel prezzo base di STRYK |
| Apaleo | 400 € (importo minimo; 25 × 8 € = 200 €) | PMS e funzione di pagamento; channel manager e booking engine tramite partner, a parte |
| HotelFriend | da 156 € (pacchetto FLEX) | A seconda del pacchetto |
| Little Hotelier, Cloudbeds, Gastrodat, CASABLANCA, SIHOT | Su richiesta o in base alle camere | A seconda dell’offerta |
Quando un altro sistema è più adatto
Un confronto onesto dice anche quando STRYK non è la prima scelta. Se affittate solo appartamenti vacanza e non avete una reception, soluzioni specializzate come Smoobu o Lodgify, con prezzi a partire da poche decine di euro al mese, meritano una valutazione. Se gestite un gruppo alberghiero con diverse centinaia di camere, un reparto IT proprio e attività congressuale, sistemi come Oracle OPERA Cloud, protel o SIHOT offrono una gamma di funzioni più ampia.
E se la vostra struttura ha un grande ristorante con registratore di cassa, verificate se la cassa esistente può essere collegata tramite l’interfaccia. STRYK addebita in camera gli incassi della cassa, ma non sostituisce la cassa del ristorante; per la reception c’è il modulo «Cassa e fiscalizzazione».
Come prendere la decisione
Selezionate due o tre sistemi e testateli tutti con lo stesso compito: una prenotazione reale dalla richiesta al conto, un cambio camera, una prenotazione da portale e una chiusura di giornata. Annotate dove avreste bisogno di liste parallele. Vince il sistema con meno annotazioni.
