Átállás szállodaszoftverre
Önálló channel managertől szállodaszoftverig, benne channel managerrel
A portálcsatlakozás, a foglalási naptár, az árak és a számla a STRYK-ben egy helyen vannak. A channel manager-csatlakozás még épül; a rendelkezésre álló portálokat szállodánként a hozzárendelés és a kapcsolatteszt után erősítjük meg. Az átállási határnapon leválasztja a régi portálkapcsolatot, így soha nem két rendszer kínálja ugyanazt a szobát.
- Portálcsatlakozás a hozzárendelés és a kapcsolatteszt után
- Import CSV, XLSX és ZIP fájlból, előzetes próbafutással
- Árak a weboldalhoz és a portálokhoz egyetlen naptárból
Röviden
Az önálló channel manager szobákat és árakat oszt szét a foglalási portálok között, de nem vezet foglalási naptárt és nem állít ki számlát. A STRYK böngészőben futó szállodaszoftver, amely a channel managert, a naptárt, az árakat, a booking engine-t és a számlázást egy rendszerben kapcsolja össze. Az átállás egy határnappal történik, az adatait CSV, XLSX vagy ZIP fájlból importálja. Költség: egy alapdíj, plusz egy összeg szobánként vagy egységenként és havonta; külön channel manager előfizetés nem kell, amint a portálok a STRYK-ben megerősítetten csatlakoznak.
Frissítve
Mi akad el a mindennapokban külön rendszerek mellett
Az önálló channel manager szinkronban tartja a portálokat. A telefonos foglalások, a weboldal árai és a számlák viszont továbbra is Excelben, Wordben vagy egy második programban maradnak, és a hibák ott keletkeznek.
- Ma
A channel managerben a 3. apartman szabadként szerepel, az Excel-listában tegnap este telefonos foglalás került rá. Melyik változat a helyes, azt csak akkor derül ki, amikor a vendég már az ajtóban áll.
STRYK-kalA recepció, a weboldal és a csatlakoztatott portálok ugyanabba a foglalási naptárba írnak. Ha a telefonos foglalás már bekerült a naptárba, a STRYK minden további foglalási útvonalnál mentés előtt ellenőrzi, hogy a szoba még szabad-e; portáloknál ez a sikeres szinkronizálás után érvényesül. A portálfoglalások, módosítások és stornók ugyanabba a naptárba érkeznek.
Tovább olvasom - Ma
Hétvégén drágul a szoba. Az árat először a channel managerben módosítja, aztán a weboldal foglalómotorjában, végül a telefonos vendégek árlistáján. Szerencsétlen esetben az egyik helyet elfelejti.
STRYK-kalAz árakat, tarifákat és szabályokat a STRYK árnaptárában tartja karban. Előnézet mutatja a hatást, mielőtt menti. A weboldal booking engine-je ugyanezeket az árakat olvassa.
Tovább olvasom - Ma
A számlát az utazás napján egy Word-sablonban állítja ki. A nevet és az adatokat a portálfoglalásból gépeli át, a vendégbejelentést pedig külön írja meg.
STRYK-kalA portálfoglalás neve, időszaka és ára már a STRYK-ben van, a számla ebből keletkezik, gépelés nélkül. A vendégbejelentési adatokat a vendégek érkezés előtt online is kitölthetik, a recepció pedig ellenőrzi őket.
Tovább olvasom
Egy nap az apartmanházban, három héttel az átállási határnap után
Egy példanap egy 14 egységes apartmanházban, amelyet a tulajdonos vezet egy takarítóval és egy részmunkaidős recepcióssal.
Reggel már nincs egyeztetés
Régen a tulajdonos reggel összevetette a channel managert az Excel-listával. Most csak a foglalási naptárt nyitja meg: az éjszaka érkezett két portálfoglalás már bent van. A takarítási terv az elutazásokból és az érkezésekből adódik, a takarító minden egységnél jelzi, hogy kész.
Az 5. egység kijelentkezése
Az 5. egység kijelentkezésekor a STRYK beállítja a takarítási állapotot, és a nyitott tételeket átveszi a számlába. A PDF a vendéghez megy. Word-sablonra már nincs szükség.
A hétvégi ár módosítása
A tulajdonos az árnaptárban megemeli a következő hétvége árát, és ellenőrzi az előnézetet. A booking engine a weboldalon az új árat mutatja. A portálok árait a channel manageren keresztül küldik ki.
Portálfoglalás a jövő péntekre
Egy foglalás érkezik egy foglalási portálról. Megjelenik a foglalási naptárban úgy, hogy senkinek nem kell újratöltenie az oldalt, és a csapat értesítést kap. A vendég üzenete az adott foglalás postafiókjában van.
Egy törzsvendég telefonos foglalása
Egy törzsvendég telefonon érdeklődik egy hétről júniusban. A recepció ugyanabba a naptárba viszi be a foglalást, amelyben a portálfoglalások is szerepelnek. A STRYK a mentés előtt ellenőrzi a szabad kapacitást.
Két nyitott pont a műszak vége előtt
A napzáró összesítő jelzi a nyitott tételeket, a piszkozatokat és az el nem számlázott elutazásokat. A tulajdonos tisztázd a két pontot, és lezárja a napot.
Amit egy channel manager önmagában nem kezel
Ami a channel manager mellett eddig Excelben, Wordben és cetliken futott, az átállás után ugyanabban a rendszerben van, mint a portálcsatlakozás.
Portálcsatlakozás ugyanabban a rendszerben
A STRYK a szabad kapacitást, az árakat és a foglalási szabályokat juttatja el a portálokra, a foglalások pedig visszakerülnek a foglalási naptárba. Hogy mely portálokhoz tud csatlakozni a szállása, azt a hozzárendelés és a kapcsolatteszt után erősítjük meg. A portálokkal kötött szerződéseit megtartja.
Tovább olvasomEgy naptár minden foglalási úthoz
A naptár napi, heti, kétheti és havi nézetet mutat a szobák állapotával. Minden útvonalról érkező foglalás egymás mellett látszik, a szobabeosztás pedig érkezés előtt újra elosztja a vendégeket.
Tovább olvasomÁrak és tarifák
Tarifákat, árszabályokat és kedvezménykódokat egy helyen tart karban. Az árkalkulátor egy tartózkodást kategória, tarifa és csatorna szerint ellenőriz, foglalás létrehozása nélkül.
Tovább olvasomWeboldali foglalás az árnaptár szerint
A foglalási oldala STRYK-címen vagy a saját domainjén fut, és az árakat és a szabad kapacitást közvetlenül a STRYK-ből olvassa. Erre külön szerződés nem kell, az alapdíjban van benne.
Tovább olvasomSzámlák és vendégbejelentési adatok
A számla, az árajánlat és a fizetési állapot a foglaláshoz kapcsolódik. Az online check-in az érkezés előtt gyűjti a bejelentési adatokat. Hogy a vendégbejelentés az országodban hogyan zajlik, az települési önkormányzattól és az országtól függ.
Tovább olvasomTakarítási terv az elutazásokból
A napi terv az elutazásokból, a bennmaradókból és az érkezésekből készül. A takarítók jelzik a kezdést és a készre jelentést, a recepció pedig azonnal látja az állapotot.
Tovább olvasom
Kézi munka channel managerrel, vagy egy rendszer
A táblázat az önálló channel managerrel és Excel- vagy Word-tárolással végzett napi munkát veti össze a STRYK-kel végzettel.
| Feladat | Channel manager Excellel és Wordtel | STRYK-kel |
|---|---|---|
| Szobafoglaltság | Egy változat a channel managerben, egy az Excelben. Az eltérés az érkezéskor derül ki. | Egy foglalási naptár, a szabad kapacitás ellenőrzése minden mentés előtt. |
| Árak módosítása | Külön a channel managerben, a weboldalon és a saját listában. | Az árnaptárban, előnézettel. A weboldal és a portálok ugyanabból a forrásból kapják az árakat. |
| Számla | Word-sablon, az adatokat a portálfoglalásból gépelik át, javítás felülírással. | Számla a foglalásból, kiállítás után nem módosítható, javítás stornóval vagy jóváírással. |
| Vendégbejelentés | Külön cetli vagy külön fájl, este vezetve. | Bejelentési adatok online, érkezés előtt, a recepció ellenőrzi. |
| Takarítás | Szóbeli jelzés vagy feljegyzés, a recepció rákérdez, kész-e a szoba. | Takarítási terv állapottal, amelyet a recepció a naptárban lát. |
| Szerződések | Előfizetés a channel managerre, külön második szoftver a ház többi részére. | Egy szerződés alapdíjjal és szobánkénti összeggel. A portáloknak fizetett díj nem változik. |
Egy ár, amely a házaddal együtt nő
Az házméretedhez egy alapdíjat és egy rögzített összeget fizet szobánként vagy egységenként és havonta. Vesse össze az összeget a channel manager előfizetésének és a számlázásra használt második szoftvernek a havi költségével.
Részletes árak59 EUR alapdíj + 6 EUR szobánként vagy egységenként havonta
Példa 14 szobára143 EURhavonta
- 14 nap ingyenes próba
- Nincs beállítási díj
- Személyes segítség az indulásnál
Nettó, éves elszámolás. Az első szerződéses évben 20% kedvezmény az alapdíjból.
Az örökölt channel managertől az átállási határnapig
Az átállás egy határnappal történik. Addig a régi rendszerben dolgozik tovább, utána már csak a STRYK-ben.
Az örökölt rendszer adatainak mentése
Exportálja a jövőbeli foglalásokat, a vendéglistát, a szobákat és az árakat fájlba. Közvetlen átvétel egy meghatározott külső rendszerből nincs, az út fájlokon keresztül vezet.
Próbaimport próbafutással
A STRYK sablonokkal fogad CSV, XLSX és ZIP fájlokat. A próbafutás előre megmutatja, mi érkezik meg. A hibajelentés felsorolja azokat a sorokat, amelyeket javítani kell, mielőtt az éles import elindul.
Portálok hozzárendelése és tesztelése
Portálszerződései és hozzáférési adatai nálad maradnak. A szobáit és tarifáit mi rendeljük hozzá a portálokhoz, és a kapcsolatteszt után megerősítjük, mely portálokhoz tud csatlakozni a szállása.
A régi kapcsolat leválasztása, átállási határnap
Egy meghatározott órától kezdve csak a STRYK-ben fogad új foglalást. Válaszd le a régi channel manager portálkapcsolatát, mielőtt a STRYK átveszi a működést, hogy soha ne küldj két rendszer egyszerre szabad kapacitást ugyanarra a portálra. A régi rendszer ezután már csak visszakeresésre szolgál.
Gyakori kérdések
Használhatom tovább a portálkapcsolataimat?
Igen, a portálokkal kötött szerződései megmaradnak. A kapcsolatot a STRYK channel managerben állítjuk be újra: a szobák és tarifák hozzárendelése után kapcsolatteszt következik. Hogy mely portálokhoz tud csatlakozni a szállása, azt csak ez után erősítjük meg.
Hogyan kerülhetem el a túlfoglalást az átállás napján?
Úgy, hogy a foglalások soha ne két helyen keletkezzenek. Rögzítsen egy határidőt, ettől kezdve csak a STRYK fogad foglalást. A STRYK minden foglalási útvonalon mentés előtt ellenőrzi a szabad kapacitást. Előtte egyeztesse a régi rendszer jövőbeli foglalásait az importlistával.
Mi lesz a régi rendszer jövőbeli foglalásaival?
CSV, XLSX vagy ZIP fájlból importálja őket. A próbafutás előre megmutatja, mi érkezik meg, a hibajelentés megnevezi a problémás sorokat. Az import után a foglalási naptárban mintavételesen ellenőrizz, és csak utána használja a régi rendszert már csak visszakeresésre.
Mely portálokat tudom csatlakoztatni?
Ezt szállodánként, a hozzárendelés és a kapcsolatteszt után erősítjük meg. Kérésében nevezd meg azokat a portálokat, amelyekhez a jelenlegi channel manager kapcsolódik; ez a lista indítja a hozzárendelést. További portálokat, például az Airbnb-t, ugyanezen az úton vizsgálunk meg.
Kell utána még külön channel manager előfizetés?
Nem, a STRYK channel manageren keresztüli csatlakozás külön nem kerül pénzbe. Még épül; a rendelkezésre álló portálokat szállodánként a hozzárendelés és a kapcsolatteszt után erősítjük meg. A jelenlegi szerződését akkor mondja fel, ha a kapcsolat tesztelése megtörtént, és vedd figyelembe annak futamidejét. A portálok jutalékát továbbra is közvetlenül a portáloknak fizeti.
A STRYK közvetlenül átveszi az adatokat a korábbi programomból?
Nem, nincs közvetlen hozzáférés idegen rendszerekhez. Az import CSV, XLSX és ZIP fájlokon át, sablonokkal történik. Ebben kísérjük, az átköltöztetés pedig az alapdíjban van benne.
Másképp állíthatom be a portálok árait, mint a weboldalét?
Igen, csatornacsoportonként felárakkal és kedvezményekkel: weboldal, csatornák, kézi és API. A portálok együtt alkotják a csatornák csoportot. Hogy egy portál enged-e eltérést a saját weboldalához képest, azt a portállal kötött szerződése szabályozza.
Ár a házához és az átállás megbeszélése
Az szobaszámodból számolunk, a bemutatón átbeszéljük az átállási határnapot. A próbaidő 14 nap.