Na upite odgovarati profesionalno i brzo
Prihodi i financije, Ponude
Iz upita nastaje jasna ponuda, a nakon potvrde račun.
Kad gost pošalje upit, ponuda je uredno izračunata i spremna na njegovu jeziku.
Ponude
Na upite odgovarati profesionalno i brzo
Kad gost pošalje upit, ponuda je uredno izračunata i spremna na njegovu jeziku.
Ponude
Valjanost jasna gostu i timu
Prihvaćanje ili odbijanje odmah vidljivo
Ranije verzije vratiti u svakom trenutku
Iz ponude izravno račun
Tvrtkama i privatnim gostima primjeren pristup
Kako radi u hotelu
- 01Izrada ponude iz postojeće rezervacije
- 02Slobodne ponude s vlastitim stavkama
- 03Količina, cijena, popust i porezna stopa po stavci
- 04Datum valjanosti za svaku ponudu
- 05Status od nacrta preko poslane do prihvaćene
- 06PDF pregled i slanje e-poštom
- 07Pretvaranje prihvaćene ponude u račun
- 08Ponude na 18 jezika
Četiri konkretna zadatka u svakodnevnom radu hotela.
Upit tvrtke za tri noći
Tvrtka šalje upit za dvoje kolega. Slažete sobe, doručak i parking te šalješ ponudu koja vrijedi do petka.
Ponuda uz postojeću rezervaciju
Stalni gost unaprijed želi pisano znati koliko stoji njegov boravak. Iz njegove rezervacije nastaje ponuda s gostom, razdobljem i sobom.
Gost želi izmjenu
Umjesto dvokrevetne sobe radije dvije jednokrevetne: prilagođavaš ponudu, a prethodna verzija ostaje spremljena.
Potvrda e-poštom
Gost prihvaća ponudu. Označavaš je kao prihvaćenu i iz nje kasnije bez ponovnog unosa izrađuješ račun.
Česta pitanja: Ponude
Čemu služe ponude u STRYK-u?+
Za konkretne ponude za boravak i usluge, u kojima primatelj, stavke, cijena, rok valjanosti i stanje ostaju zajedno i sljedivi.
Mogu li izraditi ponudu iz rezervacije?+
Da. Gost, boravak, soba i usluge iz rezervacije čine polazište, pa iste podatke ne treba ponovno unositi.
Mogu li izraditi samostalnu ponudu?+
Da. Primatelj, razdoblje i usluge mogu se unijeti i bez postojeće rezervacije.
Koje primatelje STRYK podržava?+
Privatne goste i tvrtke, sa zasebnom adresom, kontaktom i PDV identifikacijskim brojem.
Koje stavke mogu ponuditi?+
Sobe, dodatne usluge i vlastite stavke s količinom, jedinicom, bruto cijenom, popustom i poreznom stopom.
Ima li svaka ponuda broj?+
Da. Niz brojeva ponuda tvojeg objekta dodjeljuje jedinstveni broj pri izradi ponude.
Mogu li odrediti rok valjanosti?+
Da. Datum ponude i datum „vrijedi do” timu i gostu jasno pokazuju koliko dugo uvjeti vrijede.
Koja su stanja dostupna?+
Nacrt, poslano, prihvaćeno, odbijeno, isteklo i pretvoreno u račun čine tijek ponude vidljivim.
Mogu li zabilježiti razlog odbijanja?+
Da. Pri odbijanju se može spremiti razlog, pa prodaja i uprava znaju kontekst, a ne samo stanje.
Mogu li poslati ponudu e-poštom?+
Da. Tim provjerava primatelja, kopiju, naslov i poruku, prilaže odobreni PDF i zatim slanje vidi izravno na ponudi.
Što se događa ako slanje e-poštom ne uspije?+
Pogreška ostaje vidljiva u dnevniku slanja. Ponuda se bez potvrde ne prikazuje kao uspješno poslana.
Odgovara li pregled poslanoj ponudi?+
Da. Pregled, preuzimanje i e-pošta koriste isti PDF. Gost dobiva točno onu verziju koju je tim provjerio.
Mogu li odabrati jezik dokumenta?+
Da. Za svaki pregled i ispis možeš odabrati bilo koji od 18 jezika STRYK-a, na primjer njemački, engleski, mađarski, talijanski ili poljski.
Odgovara li ponuda izgledu računa?+
Da. Obje koriste isti izgled dokumenata STRYK formata A4, iste podatke o objektu i središnje postavke dizajna.
Mogu li urediti ponudu?+
Ponude u stanju nacrta, poslane ili odbijene mogu se uređivati ako tijek to dopušta. Prihvaćene, pretvorene ili istekle ponude su zaštićene.
Što se događa ako više osoba istodobno uređuje ponudu?+
STRYK provjerava zadnje spremljeno stanje. Zastarjeli nacrt ne prebrisuje neprimjetno noviju izmjenu kolege.
Postoje li verzije i poništavanje?+
Da. Izmjene nacrta spremaju se kao verzije; odgovarajuća ranija stanja mogu se vratiti uz provjeru sukoba.
Kako se ponuda prihvaća?+
Ovlašteni djelatnik namjerno je označava kao prihvaćenu. Vrijeme i radnja ostaju zabilježeni.
Postaje li ponuda automatski rezervacija?+
Ne. Ponuda je financijski i prodajni dokument. Rezervacija se izrađuje samo u postupku rezervacije.
Kako ponuda postaje račun?+
Ponuda u stanju nacrta, poslana ili prihvaćena može se namjerno pretvoriti u novi nacrt računa. Primatelj, usluge, cijene i ostali podaci se prenose, a ponuda dobiva poveznicu na račun.
Mogu li pretraživati i filtrirati ponude?+
Da. Status, vrsta primatelja, razdoblje i pretraživanje po broju, osobi ili tvrtki mogu se kombinirati za sve ponude.
Mogu li izvesti ponude?+
Da. Izvoz u formatu za proračunske tablice sadrži ponude, stavke i dnevnik slanja prema odabranim filtrima.
Naplaćuju li se ponude posebno?+
Ne. Ponude, PDF, slanje, verzije, stanja, pretvaranje u račun i izvoz dio su jedinstvene ponude STRYK, bez naknade za postavljanje i bez skrivene cijene modula. Vanjske usluge e-pošte mogu naplaćivati vlastite naknade.
Odgovara li Ponude vašem hotelu?
14 dana besplatno. Sve osnovne STRYK aplikacije uključene. Bez naknade za postavljanje; izborni AI moduli zasebno.
