Ušteda provizije na svakoj izravnoj rezervaciji
Gosti koji rezerviraju izravno vide samo slobodne sobe i cijenu koja vrijedi do kraja rezervacije.
Svaka rezervacija preko vlastite web-stranice prolazi bez provizije portalu, STRYK skraćuje put do nje.
Direktne rezervacije
Ušteda provizije na svakoj izravnoj rezervaciji
Svaka rezervacija preko vlastite web-stranice prolazi bez provizije portalu, STRYK skraćuje put do nje.


Direktne rezervacije
Posljednju sobu nikad ne prodati dvaput
Konačna cijena bez iznenađenja pri odlasku
Dodatne usluge prodane već pri rezervaciji
Nema prepisivanja upita iz e-pošte
Dvostruki klik ne stvara drugu rezervaciju
Kako radi u hotelu
- 01Raspoloživost izravno iz tvojeg kapaciteta soba
- 02Samo cijene koje odobriš za web-stranicu
- 03Ukupna cijena s popustom, dodatnim uslugama i turističkom pristojbom
- 04Kodovi za popust i poklon-bonovi u koraku rezervacije
- 05Potvrda uvjeta, privola ostaje uz rezervaciju
- 06Plaćanje u hotelu ili online
- 07Ponovna provjera cijene i sobe prije završetka
- 08Nova rezervacija odmah se pojavljuje u kalendaru
Četiri konkretna zadatka u svakodnevnom radu hotela.
Posljednja dvokrevetna soba u petak
Dva gosta rezerviraju gotovo istodobno. STRYK prije potvrde ponovno provjerava, prolazi samo jedna rezervacija, a drugi gost dobiva jasnu poruku.
Stalni gost ovaj put rezervira izravno
Umjesto preko portala stalni gost rezervira na tvojoj web-stranici, s pogodnošću koju nudiš samo ondje.
Predujam pri rezervaciji
Gost plaća predujam online. Ostatak iznosa STRYK automatski naplaćuje na rok za otkazivanje.
Rezervacija u ponoć
Rezervacija stiže noću. Ujutro je recepcija vidi u kalendaru s kategorijom, dodatnim uslugama i stanjem plaćanja.
Česta pitanja: Direktne rezervacije
Što je izravna rezervacija u STRYK-u?+
Rezervacija na vlastitoj stranici za rezervacije objekta u STRYK-u, koja u PMS stiže s potvrđenom cijenom, gostom, cjenovnim planom, dodatnim uslugama i uvjetima.
Trebam li drugi sustav?+
Ne. Kategorije soba, fotografije, cijene, raspoloživost, dodatne usluge i uvjeti dolaze iz središnjih područja STRYK-a.
Koju web-adresu dobiva moj objekt?+
Objekt bira slobodan naziv i tako dobiva vlastitu adresu pod staystryk.com. Naknadne promjene namjerno su ograničene kako bi poveznice i adrese pošiljatelja ostale stabilne.
Mogu li pregledati stranicu prije objave?+
Da. Interni pregled nacrta prikazuje dizajn, sadržaj, sobe, cijene i tijek rezervacije za goste, a da se pritom ne otvara neobjavljena javna adresa niti nastaje rezervacija.
Kada stranica za rezervacije smije postati aktivna?+
Čim su adresa objekta, sobe, izravna cijena, cijene, raspoloživost, uvjeti i način plaćanja u potpunosti provjereni.
Koje se sobe prodaju?+
Samo objavljene kategorije s aktivnim fizičkim sobama, potpunim podacima o broju osoba, stvarnim fotografijama i odobrenim tekstovima za goste.
Odakle dolazi raspoloživost?+
Iz stvarnog kapaciteta u STRYK-u. Rezervacije, blokade i neaktivne sobe smanjuju prodajni kapacitet; studio ne izmišlja drugi broj.
Koja se cijena nudi?+
Barem jedan aktivni cjenovni plan odobren za izravnu prodaju mora odgovarati kategoriji, razdoblju važenja, broju osoba i načinu plaćanja.
Kako se izračunava konačni iznos?+
STRYK ga ponovno izračunava neposredno prije potvrde, iz cjenovnog plana, datuma putovanja, broja gostiju, pravila za cijene, popusta, dodatnih usluga i boravišne pristojbe.
Kako STRYK sprječava overbooking?+
Neposredno prije spremanja ponovno se provjeravaju slobodan kapacitet, prodajna ograničenja i restrikcije. Potvrđuje se samo boravak koji je još važeći.
Što se događa pri dvostrukom kliku ili ponovnom učitavanju?+
Zahtjev za rezervaciju unutar objekta prepoznaje se po jedinstvenoj oznaci. Isti postupak plaćanja zato ne stvara neprimjetno drugu rezervaciju.
Mogu li gosti rezervirati dodatne usluge?+
Da. Gosti vide samo odobrene dodatne usluge s jasnom jedinicom i cijenom. Njihov odabir izravno se pridružuje boravku i ulazi u ukupan iznos.
Moraju li gosti prihvatiti uvjete?+
Da. Uvjeti koji vrijede za cijenu i rezervaciju prikazuju se prije plaćanja, a prihvaćanje se sprema uz rezervaciju.
Koji su načini plaćanja mogući?+
Prikazuju se samo načini koje je objekt uključio i odobrio za goste, na primjer plaćanje u objektu ili u potpunosti postavljeno online plaćanje.
Znači li uspješna proba već i stvarna plaćanja?+
Ne. Objekt online plaćanja uključuje tek nakon potpune provjere i vlastitog odobrenja. Gosti vide samo način plaćanja koji je stvarno uključen.
Kako rezervacija ulazi u PMS?+
Nakon potvrde rezervacija je u STRYK-u spremna s gostom, boravkom, kategorijom sobe, cjenovnim planom, cijenom, dodatnim uslugama i stanjem plaćanja.
Dobiva li gost potvrdu?+
Potvrđena rezervacija koristi tekst e-poruke koji se vodi po događaju i za svaki aktivni jezik gostiju. Neuspjelo slanje ne prikazuje se kao dostavljeno.
Je li izravna rezervacija prilagođena mobitelima?+
Da. Pretraživanje, odabir sobe, dodatne usluge, uvjeti i plaćanje osmišljeni su za male zaslone i prije pokretanja isprobani kao cjelovit postupak na mobitelu.
Mogu li stranicu ponovno isključiti?+
Da. Poništavanjem objave uklanja se javno dostupna verzija, a povijest objava i središnji osnovni podaci ostaju sačuvani.
Mogu li rezervaciju povezati sa svojom web-stranicom?+
Da. Nakon odobrenja stranice za rezervacije poveži izravnu rezervaciju sa svojom web-stranicom. Gosti tako odmah dolaze do trenutačno raspoloživih soba i cijena.
Koje jezike gost vidi?+
Stranica za rezervacije dostupna je na 18 jezika STRYK-a; hotel uključuje one koje njegovi gosti vide. Opisi soba, uvjeti i e-poruke trebali bi biti u potpunosti uređeni na svakom uključenom jeziku.
Zamjenjuje li izravna rezervacija portale?+
Ne nužno. Izravne rezervacije uz Booking.com, Expediju, Airbnb i druge povezane portale dodaju vlastiti prodajni kanal bez provizije portalu. Raspoloživost, cijene i rezervacije svih kanala koriste isti kapacitet soba.
Naplaćuje li se izravna rezervacija posebno?+
Sustav za online rezervacije i izravna rezervacija uključeni su u osnovnu cijenu STRYK-a. Samo kod izravnih rezervacija plaćenih online nastaju promjenjivi troškovi pružatelja usluga plaćanja i kartica te STRYK naknada platforme od 1,9 %. Bez integriranog online plaćanja naknada platforme se ne naplaćuje.
Odgovara li Direktne rezervacije vašem hotelu?
14 dana besplatno. Sve osnovne STRYK aplikacije uključene. Bez naknade za postavljanje; izborni AI moduli zasebno.
