Definir una promesa clara de reserva directa
La página de reserva debe facilitar una decisión, no mostrar todos los detalles del hotel a la vez.Escribe una frase que explique por qué los huéspedes deberían reservar directamente. Usa una promesa concreta que el proceso pueda demostrar: elección clara de habitación, precio total comprensible, contacto directo con el hotel y reserva inmediata en la operativa. Hable de mejor precio solo si el hotel puede demostrarlo de forma constante.
Define el recorrido del huésped más corto pero completo: buscar fechas, entender la categoría, elegir tarifa y condiciones, añadir extras, introducir los datos del huésped, confirmar el método de pago y recibir la confirmación final. El Hotel Nordlicht empieza con imagen, capacidad, una ventaja breve y el precio de la estancia.
Contenidos completos en su fuente responsable
El Booking Engine debe publicar, no convertirse en un segundo archivo de habitaciones y precios.Revisa cada categoría de habitación activa en Habitaciones y categorías. Nombre, capacidad, descripciones, equipamiento y fotos deben coincidir con el producto vendido. Las habitaciones desactivadas y los bloqueos reales afectan al inventario; el contenido que falta debe bloquear la publicación, no el calendario del hotel.
La identidad del hotel procede de la configuración del hotel; tarifas y precios, de Precios; condiciones, extras y textos públicos siguen en sus áreas responsables. El Booking Engine reúne estas fuentes en la vista previa. Cambie la fuente y luego verifique el resultado.
| Contenido | Fuente responsable en STRYK | Comprobar en el Booking Engine |
|---|---|---|
| Nombre y capacidad de la habitación | Habitaciones → Habitaciones y categorías | El número de huéspedes y la selección coinciden. |
| Descripciones y equipamiento | Categoría de habitación y equipamiento del hotel | Idioma y afirmaciones están completos. |
| Fotos | Categoría de habitación | Motivo, orden y encuadre funcionan en móvil. |
| Logo, colores y fuente | Configuración → Hotel → Corporate Design | Contraste, legibilidad e identidad funcionan. |
| Precios y tarifas | Precios | La estancia de prueba muestra la tarifa y el total esperados. |
| Bloqueos y habitaciones disponibles | Calendario y control de habitaciones | Las habitaciones no disponibles no se ofrecen. |
Probar precio, tarifa, condiciones y extras como un conjunto
Una categoría reservable necesita una tarifa directa activa. Revisa el nombre, los servicios incluidos, las condiciones de cancelación y de pago y la diferencia entre tarifas. Flexible y no reembolsable deben ser opciones realmente distintas.
Recalcula tres estancias: dos huéspedes una noche, ocupación individual dos noches y una estancia con un extra. Compara precio de la habitación, tarifa, noches, extras, indicación de impuestos y total final. Antes de completar la reserva, STRYK vuelve a comprobar el precio actual, la disponibilidad, las restricciones, las condiciones aceptadas y el método de pago.
| Caso de prueba | Expectativa antes de la prueba | Comprobar al completar |
|---|---|---|
| 2 huéspedes, 1 noche, tarifa estándar | Precio base de la categoría para la fecha | Tarifa, indicación de impuestos y total |
| 1 huésped, 2 noches, tarifa flexible | Las dos noches y las condiciones flexibles están claras. | Noches, plazo de cancelación y total |
| 2 huéspedes, 2 noches, extra de desayuno | La cantidad y el cálculo del extra están definidos. | El extra aparece correctamente una sola vez y llega al PMS. |
Aprobar el borrador en escritorio y smartphone
La vista previa es el lugar seguro para contenidos sin terminar. Una dirección pública no es un laboratorio de pruebas.Abre Booking Engine → Página de reserva. STRYK muestra la página de reserva real con los datos del borrador. Revisa escritorio y móvil como un huésped nuevo. El check-in online y el quiosco de check-in siguen siendo áreas de trabajo separadas.
En el móvil, revise el encuadre de las imágenes, el orden de lectura, los controles, los nombres largos de habitación, las condiciones y el precio total. El Hotel Nordlicht exige: nada de desplazamiento horizontal de la página, ningún precio cortado y una acción principal accesible.
Aprobación visual sin excusas
- Ningún título, tarifa o precio aparece cortado.
- A 390 píxeles la página no se desplaza horizontalmente.
- Las fotos muestran la habitación correcta sin encuadres engañosos.
- Las condiciones largas siguen siendo legibles y vinculadas a la elección.
- Foco, hover y acción principal están claros.
Comprobar que todo está listo y salir en vivo de forma consciente
Vista previa no significa listo. Abre las comprobaciones de publicación y resuelve cada bloqueo: dominio activo, categorías completas, capacidad, fotos, tarifa directa, precio, condiciones, extras, método de pago, información del hotel y recorrido del huésped.
Publicar guarda un estado aprobado de la página de reserva. Los huéspedes solo ven la versión en vivo en la dirección activa del hotel, mientras los cambios del borrador permanecen en el estudio. La página puede despublicarse sin borrar el trabajo en borrador.
Proceso de publicación del Hotel Nordlicht
- 01Abrir las comprobaciones de publicación
Booking Engine → Página de reserva → PublicarLea cada área obligatoria y cada bloqueo, no solo el número.
- 02Corregir en la fuente
Añade las fotos que faltan en Habitaciones, los precios en Precios o los datos del hotel en Configuración.
- 03Volver a probar el recorrido del huésped
Complete los tres casos de precio en escritorio y en móvil.
- 04Aprobación con cuatro ojos
Una segunda persona revisa precio, condiciones, contacto y confirmación final.
- 05Publicar y abrir la dirección
Revisa la página pública sin acceso interno, en móvil y en escritorio.
Seguir una reserva de prueba real desde el móvil hasta el PMS
La página de reserva solo está completa cuando la operativa puede trabajar con el resultado.Tras la publicación, usa un huésped de prueba claramente identificado y fechas futuras. Abre la dirección pública del hotel en un teléfono, busca para dos huéspedes, elige categoría y tarifa, lee las condiciones, añade un extra y completa la reserva con un método de pago activado. Anote el resultado esperado.
Después busque la reserva en Reservas de STRYK y compare huésped, fechas, personas, categoría, tarifa, precio, extra, condiciones y estado. No la vuelva a introducir a mano y compruebe que una confirmación repetida no crea un duplicado.
Conciliación de la reserva de prueba en el PMS
- El nombre y los datos de contacto del huésped están completos y bien asignados.
- Llegada, salida y número de huéspedes coinciden.
- Categoría, tarifa y precio coinciden con la página de confirmación.
- Los extras y las condiciones aceptadas son trazables.
- Se ha creado exactamente una reserva.
Revisión breve cada día y a fondo cada mes
Durante la primera semana, el Hotel Nordlicht revisa cada reserva directa. Diez minutos al día bastan para confirmar llegada, preguntas de los huéspedes, precio, extras y falta de disponibilidad inesperada, separando los problemas de contenido, precios, capacidad, usabilidad y del proveedor de pago externo.
Cada mes, vuelva a probar los anchos de pantalla clave, una tarifa flexible y otra más estricta, un extra y los datos de contacto públicos. Evalúe si las reservas directas reducen la doble introducción de datos y las preguntas. Cambie un solo elemento relevante cada vez.
