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Configuración › POS

Aquí configuras el restaurante, el bar y otros puntos de venta y, si lo desea, conecta tu caja, para que los consumos se carguen en la cuenta de la habitación del huésped.

01

Crear puntos de venta

Crea un punto de venta por cada lugar de venta, por ejemplo restaurante, bar o minibar. Sin al menos un punto de venta activo y tipos impositivos válidos no se puede cargar nada a una habitación. Un punto de venta desactivado conserva sus cargos.

02

Tipos impositivos

Los tipos proceden de Configuración › Finanzas › Impuestos y caja. El tipo predeterminado de un punto de venta es solo una propuesta al cargar manualmente; cada línea puede usar otro tipo válido. Las cajas conectadas envían tu propio tipo.

03

Cargar a la habitación directamente en STRYK

Incluso sin caja, tú cargas comida, bebida y otros servicios en la cuenta de la habitación de un huésped con check-in en Contabilidad › Caja. Las líneas se añaden juntas a la cuenta de la habitación y, en el check-out, a la factura.

04

Conectar una caja (opcional)

Una caja conectada requiere el módulo adicional STRYK POS. En «Conectar TPV» elige primero la vía: «Mediante STRYK POS Bridge» para una caja en la red del alojamiento (FIAS) o «TPV en la nube» para una caja que carga por internet. Después STRYK muestra solo los pasos de esa vía.

05

Mediante STRYK POS Bridge

Descarga Bridge e instálelo en un ordenador de la red del alojamiento que esté siempre encendido. Después crea un código de conexión. Es válido 15 minutos y solo se puede usar una vez. Introdúzcalo en Bridge e indica en la caja STRYK como sistema hotelero.

06

TPV en la nube

Crea una clave API para el punto de venta en el que carga la caja. La clave solo se muestra una vez. Entréguela a tu proveedor de caja junto con la «Dirección para el TPV»; el proveedor debe admitir la interfaz de STRYK. Los datos técnicos están plegados en «Para el técnico del TPV».

07

Estado, facturación y trabajo diario

En el bloque «Estado» ve si Bridge está en línea y cuándo llegó el último cargo. Haz primero un cargo de prueba a una habitación. En el día a día trabaja en Contabilidad › Caja: «Cuentas activas» muestra las partidas abiertas por huésped, «Cargos POS» todos los cargos, «Diferencias» posibles duplicados y «Facturación» la facturación diaria por punto de venta con conciliación y exportación. La fiscalización se realiza en tu caja.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una caja para cargar a la habitación?
No. Con puntos de venta y tipos impositivos tú cargas directamente en STRYK. Conecta una caja solo si los tiques deben traspasarse automáticamente.
¿Por qué no puedo cargar a un huésped?
Solo se pueden cargar estancias con check-in realizado. Comprueba el check-in de la reserva.
¿Qué ocurre si la caja recibe una respuesta poco clara?
Repite la misma operación o comprueba primero la cuenta de la habitación. STRYK reconoce las repeticiones y no las registra dos veces.

Conoce STRYK en los procesos de tu hotel.

En una sesión personalizada revisamos juntos reservas, housekeeping, precios y finanzas.

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