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STRYK POS Bridge, Versión 1.0.0

Configurar STRYK POS Bridge

Esta guía muestra cómo instalar STRYK POS Bridge, vincularlo con su hotel en STRYK y registrarlo en la caja. El bridge es gratuito para todos. Para conectarlo, su hotel necesita el módulo adicional STRYK POS activo.

  1. Elegir el ordenador adecuado

    Instale el bridge en el ordenador o servidor de la red del hotel al que también llega la caja. Suele ser el servidor de la caja o un PC de recepción que está siempre encendido.

    No use un portátil que se lleva a casa por la noche. Si el ordenador está apagado, la caja no puede cargar a la habitación.

  2. Comprobar los requisitos

    • Sistema operativo: Windows 10 / 11, Windows Server 2016 o posterior, 64-bit
    • Sistema operativo: Linux x86-64, systemd
    • El ordenador está siempre encendido.
    • Llega a la caja por la red. El puerto lo fija el fabricante de la caja; el bridge usa 5010 por defecto.
    • Tiene internet (HTTPS) hacia STRYK.

  3. Instalar el bridge

    Windows

    Servicio de WindowsVersión 1.0.0, Windows 10 / 11, Windows Server 2016 o posterior, 64-bitDescargar
    1. Descargue STRYK-POS-Bridge-1.0.0-windows-x64.exe y haga doble clic en el archivo.
    2. Confirma la solicitud de Windows de permisos de administrador. Es necesaria porque la instalación crea un servicio de Windows.
    3. La instalación crea el servicio de Windows «STRYK POS Bridge». Se inicia automáticamente y se reinicia tras un fallo.
    4. Abre el puerto 5010 en el Firewall de Windows, solo para la red local.
    5. Al final aparece la ventana «Introducir código de conexión» (paso 4).

    Más adelante encontrará en el menú Inicio «Conectar STRYK POS Bridge» (la misma ventana) y «STRYK POS Bridge Status» (en línea o sin conexión, hotel conectado, último cargo).

    Para el equipo de TI, instalación silenciosa: STRYK-POS-Bridge-1.0.0-windows-x64.exe /S /CODE=ABCD-EFGH-JKLM.

    Desinstalar desde «Aplicaciones y características» de Windows también elimina el servicio.

    Linux

    LinuxVersión 1.0.0, Linux x86-64, systemdDescargar

    Descargue stryk-pos-bridge-1.0.0-linux-x64.tar.gz y ejecute en la carpeta del archivo:

    tar xzf stryk-pos-bridge-1.0.0-linux-x64.tar.gz
cd stryk-pos-bridge-1.0.0
sudo ./install.sh

    La instalación crea el servicio systemd stryk-pos-bridge. Se inicia automáticamente, también tras un reinicio. Después pide el código de conexión (paso 4). stryk-pos-bridge status muestra el estado.

  4. Crear el código de conexión en STRYK

    En STRYK abra «Ajustes › POS». En «Conectar TPV», elija «Mediante STRYK POS Bridge» y haga clic en «Crear código de conexión». Solo es posible con STRYK POS activo y con el permiso para gestionar el TPV.

    El código tiene 12 caracteres y se muestra como ABCD-EFGH-JKLM. Es válido 15 minutos y solo se puede usar una vez.

    Introdúzcalo en la ventana «Introducir código de conexión». Más tarde: en Windows, con «Conectar STRYK POS Bridge» del menú Inicio; en Linux, con sudo stryk-pos-bridge connect ABCD-EFGH-JKLM.

    El bridge recibe así su propia clave. No tiene que copiar nada más.

  5. Registrar STRYK en la caja

    En su caja, registre STRYK como sistema hotelero (PMS):

    Interfaz
    FIAS (a menudo llamada «Fidelio», «Micros-Fidelio» o «FIAS»)
    Dirección IP
    la dirección IP del ordenador del bridge
    Puerto
    5010

    Si el fabricante de su caja necesita otra variante de FIAS, el soporte de STRYK ajusta el perfil de fabricante del bridge.

  6. Hacer un cargo de prueba

    Cargue desde la caja un importe pequeño a una habitación de prueba ocupada.

    En STRYK, compruebe el cargo en el folio de la reserva. En «Ajustes › POS › Estado» verá si el bridge está en línea y el último cargo. La contabilidad muestra la facturación diaria por punto de venta en «POS › Facturación».

    Después anule la partida de prueba en STRYK.

Conectar un TPV en la nube

Muchos TPV funcionan en la nube. No necesitan bridge y se conectan directamente con STRYK mediante una clave API.

En STRYK abre «Ajustes › POS». En «Conectar TPV», elige «TPV en la nube» y haz clic en «Crear clave API». Elige el punto de venta para el que carga el TPV.

La clave se muestra una sola vez. Cópiela enseguida y facilítela a su proveedor de TPV junto con la «Dirección para el TPV».

Su proveedor de TPV debe ser compatible con la interfaz de TPV de STRYK. La descripción técnica para el proveedor está en la documentación de POS.

Después haga un cargo de prueba como en el paso 6 de arriba.

Ir a la documentación de POS

Si algo no funciona

La caja no encuentra el bridge
¿Estás encendido el ordenador? ¿Se está ejecutando el servicio? En Windows lo ve en Servicios › «STRYK POS Bridge»; en Linux, con systemctl status stryk-pos-bridge. Comprueba la dirección IP y el puerto en la caja y que el puerto 5010 esté abierto en el firewall. La caja y el bridge deben estar en la misma red.
El bridge aparece sin conexión en STRYK
Comprueba la conexión a internet de ese ordenador. El firewall y el proxy deben permitir HTTPS hacia app.staystryk.com. Mientras STRYK no esté accesible, el bridge rechaza por defecto los cargos a la habitación. La caja tendrá que cobrar de otra forma.
Código caducado o ya usado
Cree un código nuevo en STRYK. Vuelve a ser válido 15 minutos.
«STRYK POS no está activo»
El propietario activa el módulo en «Ajustes › Contrato › Módulos adicionales».
Bridge desconectado
Ocurre cuando STRYK POS ha terminado o el bridge se ha eliminado en STRYK. Activa de nuevo STRYK POS, crea un código nuevo y vuelve a vincular el bridge.
¿Dónde está el registro?
Windows: C:\ProgramData\STRYK\pos-bridge\logs\bridge.log. Linux: journalctl -u stryk-pos-bridge.

Indicaciones para el técnico del TPV

Quien configure el TPV necesita estos datos:

Bridge (FIAS)
TCP/IP en la red del hotel: dirección IP del ordenador del bridge, puerto 5010
TPV en la nube
HTTPS a la «Dirección para el TPV» de STRYK (termina en /api/v1/pos/public)
Autenticación
Authorization: Bearer pos_live_… con la clave API
Red
El ordenador del bridge necesita HTTPS hacia app.staystryk.com y llega al TPV en la misma red. Los TPV sin ninguna red no se pueden conectar.

Los endpoints, campos y ejemplos están en la documentación técnica de POS. Documentación técnica de POS

Ayuda del soporte de STRYK

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