Kurz gesagt
Eine Hausordnung für die Ferienwohnung ist eine einseitige Regelsammlung zu Ruhezeiten, Personenzahl, Rauchen, Haustieren, Müll und Abreise. Sie gilt nur, wenn Gäste sie vor Vertragsschluss kennen und zustimmen können. Begrenze sie auf zwölf Regeln, nenne bei jeder eine Uhrzeit, Zahl oder Handlung und gleiche die Ruhezeiten mit deiner Gemeinde ab.
Das Wichtigste in Kürze
- Zwölf Regeln auf einer Seite genügen, wenn jede eine Uhrzeit, Zahl oder Handlung nennt.
- Ruhezeiten, Müllsystem und Stellplätze hängen vom Ort ab und gehören vor dem Aushang bei Gemeinde und Hausverwaltung geprüft.
- Eine Haustierregel braucht eine eindeutige Aussage: erlaubt, nur nach Anfrage oder ausgeschlossen.
- Die Hausordnung wirkt, wenn Gäste sie vor der Buchung sehen und ihr zustimmen, nicht erst im Aushang am Anreisetag.
Was eine Hausordnung für Gäste regelt
Die Hausordnung einer Ferienwohnung ist ein Dokument von einer Seite, das das Verhalten in Wohnung und Haus festlegt. Sie beantwortet, was Gäste am Anreisetag ohnehin fragen würden: Ab wann ist Ruhe, wie viele Personen dürfen übernachten, wohin kommt der Müll.
Eine Regel ist nur dann eine Regel, wenn sich ein Verstoß feststellen lässt. „Bitte seien Sie rücksichtsvoll“ gehört deshalb nicht hinein, „Nachtruhe von 22:00 bis 7:00 Uhr“ schon. Nenne bei Verboten den Grund, etwa „Im Erdgeschoss wohnt eine Familie“.
Die Hausordnung ergänzt die Gästemappe. In der Mappe steht, wie Waschmaschine und Heizung funktionieren. Die Hausordnung sagt, was erlaubt ist.
Mustertext für zwölf Regeln
Die Tabelle enthält für jede Regel einen Mustertext, den du übernehmen kannst, und einen Hinweis, was du anpassen oder prüfen musst. Die Beispielwerte gelten für eine Wohnung mit vier Betten und Wechseltag Samstag. Ersetze sie durch deine eigenen.
| Regel | Mustertext | Anpassen oder prüfen |
|---|---|---|
| 1. Ruhezeiten | „Die Nachtruhe dauert von 22:00 bis 7:00 Uhr. Halten Sie in dieser Zeit Musik, Fernseher und Gespräche auf Zimmerlautstärke, auch auf Balkon und Terrasse.“ | Zeiten mit Gemeinde und Hausverwaltung abgleichen. Mittagsruhe nur aufnehmen, wenn sie im Haus gilt. |
| 2. Personenzahl | „Die Wohnung ist für vier Personen gebucht. Weitere Übernachtungsgäste sind nicht gestattet.“ | Zahl muss zur Buchung und zur Gästemeldung passen. |
| 3. Besuch und Feiern | „Besuch ist tagsüber bis 21:00 Uhr willkommen. Feiern in der Wohnung sind nicht gestattet.“ | Uhrzeit an die Nachbarschaft anpassen. |
| 4. Rauchen | „Die Wohnung ist rauchfrei. Auf dem Balkon nutzen Sie bitte den Aschenbecher.“ | Gilt Rauchverbot im ganzen Haus, die Regel entsprechend verschärfen. |
| 5. Haustiere | Textvarianten im nächsten Abschnitt. | Eine Variante wählen, nicht mehrere mischen. |
| 6. Müll | „Trennen Sie den Müll in Restmüll, Papier, Verpackung und Glas. Die Behälter stehen im Hof. Bringen Sie den Müll am Abreisetag dorthin.“ | Trennsystem, Standort und Einwurfzeiten für Glas bei der Gemeinde erfragen. |
| 7. Heizen und Lüften | „Schließen Sie beim Verlassen der Wohnung die Fenster, stellen Sie die Heizung auf Stufe 2 und schalten Sie das Licht aus.“ | Stufe und Hinweis zum Gerät an deine Heizung anpassen. |
| 8. Feuer und Grill | „Kerzen, offenes Feuer und Grillen auf dem Balkon sind nicht gestattet. Zum Grillen nutzen Sie die Gartenfläche hinter dem Haus.“ | Gibt es keine Gartenfläche, den zweiten Satz streichen. |
| 9. Parken | „Stellplatz 3 gehört zur Wohnung. Bitte blockieren Sie keine Zufahrt.“ | Nummer, Lage und Hinweis auf Gästeparkplätze ergänzen. |
| 10. Schäden und Schlüssel | „Melden Sie Schäden und verlorene Schlüssel am selben Tag unter der Telefonnummer unten. Die Kosten ergeben sich aus den Buchungsbedingungen.“ | Nur schreiben, was in deinen Buchungsbedingungen steht. |
| 11. Abreise | „Bitte verlassen Sie die Wohnung bis 10:00 Uhr. Spülen Sie das Geschirr, leeren Sie den Kühlschrank und legen Sie den Schlüssel in die Schlüsselbox.“ | Zeit und Übergabe an deinen Wechseltag anpassen. |
| 12. Notfall und Kontakt | „Im Notfall rufen Sie 112 an. Für alles andere erreichen Sie uns täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr unter der Nummer unten.“ | Nur Zeiten nennen, in denen du tatsächlich erreichbar bist. |
Haustiere erlauben oder ausschließen
Die Haustierregel braucht eine eindeutige Aussage, weil Gäste mit Hund oft schon bei der Buchung fragen. Wähle eine der drei Varianten und schreibe dieselbe Aussage in Inserat, Buchungsbestätigung und Hausordnung.
Für Deutschland regelt § 12e Behindertengleichstellungsgesetz, dass Menschen mit Behinderung der Zutritt zu Anlagen, die für den allgemeinen Publikums- und Benutzungsverkehr zugänglich sind, nicht allein wegen ihres Assistenzhundes verweigert werden darf, es sei denn, das wäre eine unverhältnismäßige oder unbillige Belastung (Stand: Oktober 2026). Ob deine einzelne Ferienwohnung darunter fällt, kläre mit deiner Rechtsberatung. Wer „Assistenzhunde sind ausgenommen“ in den Mustertext schreibt, vermeidet den Streit am Anreisetag.
| Variante | Mustertext | Passt, wenn |
|---|---|---|
| Ausgeschlossen | „Haustiere sind in der Wohnung nicht gestattet. Assistenzhunde sind ausgenommen.“ | Die Wohnung hat Teppich oder Allergikergäste buchen regelmäßig. |
| Nur nach Anfrage | „Ein Hund ist nach vorheriger Anfrage erlaubt. Er schläft nicht auf Betten und Sofas und bleibt nicht allein in der Wohnung. Hinterlassenschaften entsorgen Sie bitte im Restmüll.“ | Du willst Tierart und Größe vorher kennen. |
| Erlaubt | „Hunde und Katzen sind willkommen. Bitte benutzen Sie die Decke im Schrank und melden Sie Tierhaare auf Polstern vor der Abreise.“ | Die Wohnung hat Fliesenboden und eine Endreinigung, die Tierhaare einplant. |
Ruhezeiten und Müll vor Ort prüfen
Ruhezeiten sind ein örtliches Thema. Die Gemeinde kann eigene Zeiten vorgeben, und viele Mehrparteienhäuser haben eine Hausordnung der Eigentümergemeinschaft. Forder sie bei Hausverwaltung oder Eigentümergemeinschaft an und übernimm die Zeiten. Eine Gästeregel, die von der Hausordnung des Hauses abweicht, führt zu Streit mit den Nachbarn.
Diese Angaben vor dem Aushang vor Ort prüfen
- Nachtruhe und eventuelle Mittagsruhe bei Gemeinde und Hausverwaltung erfragt und in Regel 1 eingetragen
- Hausordnung der Eigentümergemeinschaft oder des Hauses gelesen und mit deiner abgeglichen
- Standort der Müllbehälter, Trennsystem und Abfuhrtage bei der Gemeinde erfragt
- Einwurfzeiten für Altglas und Standort des nächsten Wertstoffhofs notiert
- Nummer des Stellplatzes und Zufahrt für Gäste im Foto geprüft
- Telefonnummer eingetragen und Erreichbarkeitszeiten ehrlich angegeben
Hausordnung vor der Buchung zeigen
Eine Hausordnung bindet Gäste nur, wenn sie diese vor dem Vertragsschluss kennen konnten. In Deutschland werden Allgemeine Geschäftsbedingungen nach § 305 Abs. 2 BGB nur Vertragsbestandteil, wenn der Verwender ausdrücklich darauf hinweist, die andere Partei den Inhalt zumutbar zur Kenntnis nehmen kann und sie einverstanden ist. In Österreich werden nach § 864a ABGB ungewöhnliche Klauseln in Geschäftsbedingungen nicht Vertragsbestandteil, wenn sie nachteilig sind und der Gast nicht damit rechnen musste, es sei denn, er wurde darauf besonders hingewiesen.
Dieser Abschnitt gibt einen Überblick (Stand: Oktober 2026) und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Verbindlich sind die Vorgaben deines Landes und die Auskunft deiner Rechtsberatung.
So wird die Hausordnung Teil der Buchung
Beim Angebot verlinken
Setze die Hausordnung als Link oder Text auf die Inseratsseite oder Angebotsseite, damit Gäste sie vor dem Klick auf Buchen sehen.
Zustimmung festhalten
Lass im Buchungsvorgang oder per Antwort-E-Mail bestätigen, dass der Gast die Hausordnung gelesen hat. Der Paragraf verlangt keine Unterschrift, aber ein Nachweis hilft bei Streit.
Mit der Bestätigung senden
Hänge die Hausordnung an die Buchungsbestätigung oder füge den Text ein, in der Sprache, in der der Gast gebucht hat.
In der Wohnung aushängen
Hänge eine gedruckte Fassung neben die Tür oder in die Gästemappe. Der Aushang ergänzt die Bestätigung und ersetzt sie nicht.
Häufige Fragen
Welche Ruhezeiten schreibe ich in die Hausordnung der Ferienwohnung?
Die Zeiten, die in deiner Gemeinde und deinem Haus gelten. Frage bei Gemeinde und Hausverwaltung nach und übernimm das Ergebnis. Der Mustertext nennt 22:00 bis 7:00 Uhr als Beispiel, nicht als Rechtsvorgabe.
Darf ich Haustiere in der Ferienwohnung ausschließen?
Ja, grundsätzlich entscheidest du als Vermieter. Schreibe die Regel eindeutig in Inserat und Hausordnung. Für Assistenzhunde prüfst du in Deutschland § 12e Behindertengleichstellungsgesetz und fragst deine Rechtsberatung, ob deine Wohnung darunter fällt.
Muss der Gast die Hausordnung unterschreiben?
Nein, eine Unterschrift ist nicht vorgeschrieben. In Deutschland verlangt § 305 Abs. 2 BGB für Geschäftsbedingungen Hinweis, zumutbare Kenntnisnahme und Einverständnis. Ein Kontrollkästchen im Buchungsvorgang oder eine Bestätigung per E-Mail dokumentiert das Einverständnis.
Wie lang darf eine Hausordnung für die Ferienwohnung sein?
Eine Seite mit etwa zwölf Regeln ist ein guter Rahmen. Längere Texte lesen Gäste nicht. Alles zu Geräten und Umgebung gehört in die Gästemappe.
Quellen
- Bundesministerium der Justiz: Bürgerliches Gesetzbuch, § 305 Einbeziehung Allgemeiner Geschäftsbedingungen in den Vertrag, abgerufen am 14. Oktober 2026
- Bundesministerium der Justiz: Behindertengleichstellungsgesetz, § 12e Assistenzhunde, abgerufen am 14. Oktober 2026
- Republik Österreich, Rechtsinformationssystem: ABGB, § 864a Ungewöhnliche Bestimmungen in Geschäftsbedingungen, abgerufen am 14. Oktober 2026
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