Kurzfassung: für wen welches System gebaut ist
OPERA Cloud ist das Hotel-PMS von Oracle Hospitality. Laut Oracle eignet es sich für Hotels jeder Größe, vom Luxusresort bis zum Haus mit eingeschränktem Service. Seine Stärken spielt es dort aus, wo viel zusammenkommt: zentrale Gästeprofile über alle Häuser einer Gruppe, Gruppenkontingente, Treueprogramm, Tagungs- und Bankettverwaltung, die Anbindung an die Oracle-Kasse Simphony und eine eigene Integrationsplattform mit Programmierschnittstellen. Laut Oracle Hospitality laufen weltweit mehr als 5,2 Millionen Zimmer auf Oracle-Lösungen. Distribution, Sales & Event Management und Payments sind eigene Produkte.
STRYK ist ein Cloud-PMS aus Salzburg für Häuser mit etwa 5 bis 80 Zimmern. Es läuft im Browser, der Preis steht auf der Website, und Buchungsmaschine, Gutscheine und POS-Schnittstelle sind im Kernpreis enthalten; Online-Check-in und Kiosk sind eigene Module, ebenfalls im Kernpreis. Der Channel Manager ist im STRYK-Grundpreis enthalten. Funktionen für Ketten und große Häuser, etwa Gruppen- und Kontingentverwaltung, ein Treueprogramm oder eine Bankettverwaltung, bietet STRYK nicht.
| Kriterium |  STRYK | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|
| Zielgruppe | Kleine und mittlere Hotels, Pensionen, Apartmenthäuser (etwa 5 bis 80 Zimmer) | Laut Oracle Hotels jeder Größe, vom Luxusresort bis zum Haus mit eingeschränktem Service; Funktionsumfang auf Gruppen, Ketten und große Häuser ausgelegt |
| Betrieb | Cloud, im Browser | Cloud, im Browser und auf Tablets |
| Preis | 59 € plus 6 € pro Zimmer und Monat, netto, jährliche Abrechnung; monatlich 20 % mehr | Nicht öffentlich angegeben; laut Oracle zahlt man nur die benötigte Funktionalität |
| Channel Manager | Ja, im Kernpreis | OPERA Cloud Distribution als eigenes Produkt: OTA- und GDS-Kanäle direkt aus OPERA Cloud; Abrechnung nach Netto-Buchungen oder Zimmerzahl |
| Buchungsmaschine | Eingebaut, im Kernpreis, mit Online-Zahlung | Markengebundene, mobil optimierte Buchungsstrecke als Teil von OPERA Cloud Distribution |
| Online-Check-in | Eigenes Modul im Kernpreis, mit Meldedaten, Ausweis, Unterschrift und Prüfung durch die Rezeption | Sicherer Link vor Anreise: Gäste prüfen die Reservierung und ergänzen Adress- und Begleiterdaten; Unterschrift am Tablet |
| Self-Check-in vor Ort | Kiosk als eigenes Modul im Kernpreis; zeigt Zimmernummer oder hinterlegten Schlüsselsafe-Code, kein Kartenterminal, keine Schließsystem-Anbindung | Check-in durch Mitarbeitende am Tablet überall im Haus; ein Hotel-Kiosk wird auf der PMS-Seite nicht genannt |
| Rechnung, Ortstaxe, Meldewesen | Unveränderliche, lückenlos nummerierte Rechnungen, E-Rechnung, Ortstaxe mit Erklärung, Gästemeldung Österreich mit Fristüberwachung und Export | Laut Oracle fiskalische und rechtliche Anforderungen in mehr als 200 Ländern; Meldewesen und Ortstaxe für AT/DE nicht im Detail öffentlich angegeben |
| Kasse | Registrierkasse für die Rezeption als Zusatzmodul; Restaurantkassen buchen über die POS-Schnittstelle aufs Zimmer | Anbindung an Oracle Simphony; „Post It“ als Mini-Kasse für Häuser ohne volle Gastronomie |
| Zahlungen | Online: Anzahlung, Restbetrag zur Stornofrist, Erstattung bei kostenfreiem Storno | Oracle Hospitality Payment Cloud Service: Karten, Apple Pay, Google Pay, kontaktlos, Tokenisierung |
| Sprachen | Oberfläche, Buchungsmaschine, Gastseiten und Dokumente in 18 Sprachen | Oberfläche laut Oracle in 20 Sprachen wählbar |
| Test und Einrichtung | 14 Tage kostenloser Test, keine Einrichtungsgebühr, unbegrenzte Benutzer | Kostenlose Demo; kein Test genannt; Einrichtungskosten nicht öffentlich angegeben |
Was es kostet: Beispielrechnung für 10, 25 und 50 Zimmer
Für STRYK lässt sich der Preis direkt ausrechnen: 59 € Grundpreis plus 6 € pro Zimmer und Monat, netto, bei jährlicher Abrechnung. Wer monatlich zahlt, zahlt 20 % mehr. Im ersten Vertragsjahr gibt es 20 % Rabatt auf den Grundpreis. Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an, die Zahl der Benutzer ist nicht begrenzt. Für Direktbuchungen, die Gäste online über STRYK bezahlen, fällt eine Plattformabgabe von 1,9 % an; Buchungen ohne Online-Zahlung sind davon nicht betroffen.
Oracle veröffentlicht für OPERA Cloud keine Preise. Laut Produktseite zahlt ein Haus nur die Funktionalität, die es braucht; für OPERA Cloud Distribution nennt Oracle eine Abrechnung nach Netto-Buchungen oder nach Zimmerzahl, für den Payment Cloud Service einen festen Satz pro Zahlung ohne Monatsminimum. Wir schätzen den Gesamtpreis deshalb nicht. Frage auch nach den Kosten für Einführung und Schulung, und hole ein Angebot ein, das alle Bausteine ausweist, die bei STRYK im Grundpreis stecken.
| Zimmer | STRYK, jährliche Abrechnung | STRYK, monatliche Abrechnung | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Auf Anfrage |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Auf Anfrage |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Auf Anfrage |
Diese Posten sollte ein OPERA-Cloud-Angebot ausweisen, damit du vergleichen kannst
- Laufende Gebühr für OPERA Cloud PMS und die Bemessungsgrundlage (Zimmer, Häuser, Benutzer)
- OPERA Cloud Distribution: Channel Manager und Buchungsstrecke, nach Buchungen oder Zimmerzahl abgerechnet
- Payment Cloud Service und dessen Gebühren pro Zahlung
- Online-Check-in, Kasse und weitere Module, die du brauchst
- Einführung, Datenübernahme, Schulung und Support, auch durch einen Partner
- Laufzeit und Kündigungsfrist
Wo OPERA Cloud stark ist
OPERA Cloud ist für Gruppen und große Häuser gebaut, und das merkt man am Umfang. Zentrale Gästeprofile zeigen laut Oracle die Aufenthalte und Vorlieben eines Gastes über alle Häuser hinweg. Gruppenkontingente werden mit Zimmerzahl und Details direkt im PMS verwaltet. Ein Treueprogramm mit Stufen, Punkten, Sonderraten und Prämien lässt sich so einfach oder so ausführlich anlegen, wie es der Betrieb braucht. Für Tagungen und Bankette gibt es OPERA Cloud Sales and Event Management.
Auch beim Vertrieb ist OPERA Cloud breit aufgestellt: Über OPERA Cloud Distribution verbinden Häuser OTA- und GDS-Kanäle direkt aus dem PMS und steuern Verfügbarkeit, Raten und Restriktionen in Echtzeit. Mit der Oracle Hospitality Integration Platform stehen Programmierschnittstellen für Reservierungen, Profile, Betrieb, Gruppen und Auswertungen bereit.
Für Häuser mit großer Gastronomie ist die Verbindung zur Oracle-Kasse Simphony ein Vorteil, Kasse und PMS kommen vom selben Hersteller. Laut Oracle erfüllt OPERA Cloud fiskalische und rechtliche Anforderungen in mehr als 200 Ländern, die Oberfläche gibt es in 20 Sprachen. Für eine Hotelgruppe mit Häusern in mehreren Ländern, eigener IT und Revenue-Team ist OPERA Cloud deshalb meist die passendere Wahl als STRYK.
Wo STRYK stark ist
STRYK ist für das einzelne Privathotel ohne eigene IT-Abteilung gebaut. Der Preis ist öffentlich und pro Zimmer planbar, du kannst STRYK 14 Tage mit Beispieldaten prüfen, ohne Kosten und ohne Einrichtungsgebühr. Buchungsmaschine, Gutscheine und die POS-Schnittstelle sind im Kernpreis, Online-Check-in und Kiosk als eigene, im Kernpreis enthaltene Module, nicht als einzelne Produkte.
Ein Überbuchungsschutz prüft jede Buchung, ob sie aus der Rezeption, der Buchungsmaschine oder einem verbundenen Portal kommt. Booking.com, Expedia, Airbnb und weitere Portale mit STRYK verbinden. Preise und Verfügbarkeit zentral pflegen; Portalbuchungen im Kalender bearbeiten.
Für Österreich und Deutschland bringt STRYK die Pflichten des Alltags mit: Gästemeldung mit Überwachung der 24-Stunden-Frist und Datei im MBS-Format oder als CSV, Ortstaxe mit Altersgrenzen und Ortstaxe-Erklärung, unveränderliche und lückenlos nummerierte Rechnungen, E-Rechnung, Bankimport aus CAMT oder CSV und ein Paket für die Steuerberatung mit DATEV, BMD, CSV und Excel. Oberfläche, Buchungsmaschine, Gastseiten und Dokumente gibt es in 18 Sprachen.
Hotelsoftware darf sich gut anfühlen. STRYK verbindet eine moderne, übersichtliche Oberfläche mit den Handgriffen an der Rezeption: Buchungen im Kalender bearbeiten, den Zimmerstatus prüfen und Gastdaten direkt aufrufen. Gemeinsame Bedienelemente für Preise, Housekeeping und Abrechnung machen die Arbeit auch beim Wechsel zwischen Bereichen vertraut.
So sieht ein Wechsel von OPERA Cloud zu STRYK aus
Ein Wechsel ist meist dann ein Thema, wenn ein einzelnes Haus aus einer Gruppe herausgelöst wird oder ein großes System nicht mehr zur Größe des Hauses passt. Wichtig ist, welche Daten umziehen und welche Verträge laufen. Welche Exporte dein OPERA-Cloud-Vertrag einschließt, kläre mit Oracle oder deinem Implementierungspartner; über die Integrationsplattform bietet Oracle Schnittstellen zu Reservierungen und Profilen.
STRYK übernimmt Zimmer, Kategorien, kommende Buchungen und wichtige Gästedaten über einen Datenimport mit Testlauf: Jede Datei wird einem Datenbereich zugeordnet, Spalten werden auf STRYK-Felder abgebildet, und vor der Übernahme zeigt ein Fehlerbericht, was noch unklar ist. Ausgestellte Rechnungen bleiben im alten System und werden dort für die Aufbewahrungspflicht gesichert. Treuepunkte, Gruppenkontingente und Bankettaufträge haben in STRYK keine Entsprechung; kläre vorab, wie du damit umgehst.
Der Ablauf in fünf Schritten
- 01Bestand klären
Welche Daten ziehen um: Zimmer, Kategorien, Raten, kommende Buchungen, Gäste, Firmen, offene Gutscheine. Was bleibt im alten System zur Aufbewahrung, und wie lange laufen die Oracle-Verträge.
- 02Kasse und Zahlungen planen
Kassenanbieter und POS-Schnittstelle festlegen, falls bisher Simphony oder Post It genutzt wird. Zahlungskonto einrichten, Bank und Steuerberatung informieren.
- 03Testlauf vor dem Stichtag
Nach Annahme von AGB und Auftragsverarbeitungsvertrag den Import im Testlauf prüfen, Buchungsmaschine einrichten und für dein Haus bestätigte Portale zuordnen, Rechnungen und Meldedatei mit Beispielbuchungen kontrollieren. OPERA Cloud läuft in dieser Phase weiter.
- 04Stichtag festlegen
Einen ruhigen Tag wählen. Ab diesem Tag kommen neue Buchungen nur noch in STRYK an; die Portalverbindung wird, soweit für dein Haus bestätigt, umgestellt, damit nur ein System Verfügbarkeiten sendet und kein Zimmer doppelt verkauft wird.
- 05Abschluss im alten System
Abreisen bis zum Stichtag dort abrechnen, Daten exportieren und für die Aufbewahrung sichern, erst danach kündigen.
Diese Fragen entscheiden
Welches System passt, hängt vor allem von Größe und Struktur deines Betriebs ab.
Checkliste für deine Entscheidung
- Führst du mehrere Häuser mit gemeinsamen Gästeprofilen oder einem Treueprogramm? Dann spricht viel für OPERA Cloud.
- Hast du regelmäßig Gruppen mit Kontingenten, Tagungen oder Bankette? OPERA Cloud bietet dafür eigene Funktionen und Produkte.
- Verkaufst du über GDS an Reisebüros und Firmenkunden?
- Gibt es eine eigene IT oder einen Partner, der ein Einführungsprojekt begleitet?
- Möchtest du den Preis vor dem Gespräch kennen und die Software ohne Kosten testen? Das bietet STRYK.
- Wie wichtig sind dir Gästemeldung, Ortstaxe und Übergabe an die Steuerberatung nach österreichischen oder deutschen Vorgaben ohne Zusatzschnittstelle?
